魔方傳媒公司績(jī)效考核管理規(guī)章制度(初稿稿)

1、K1+478K1+478K1+568段左側(cè)片石混凝土擋土墻 頁(yè)腳內(nèi)容好運(yùn)行，負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工，提高工作績(jī)效。（三）考核人職責(zé)：考核人一般為部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人也可委托員工的直接上級(jí)主管對(duì)員工進(jìn)行考核?？己?必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng)上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工 的績(jī)效進(jìn)行考核；考核結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐 心傾聽并做出具有說(shuō)服力的解釋。七、解釋與生效（一）本制度的解釋、修訂、廢止權(quán)歸屬公司行政部。（二）本制度自發(fā)布之日起生效。評(píng)分匯總表月 號(hào)姓名自我評(píng)分直接主管評(píng)分部門匯 總評(píng)分部門最 終總評(píng)分備注權(quán)重（10%）權(quán)重（90%

2、）12月份:考核時(shí)間:345678911111111112222222員工行為評(píng)估表被評(píng)估人：職位 評(píng)估人：評(píng)估日期J各要素及總分評(píng)估等級(jí)（請(qǐng)依據(jù)行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)D主管意見和期望團(tuán)隊(duì)合作（10 分）合作精神（5 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()關(guān)心他人（5 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()協(xié)作、溝通（10 分）溝通態(tài)度（5 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()溝通效果（3 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()聯(lián)系方便（2 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()分析、回顧與總結(jié)（10分）5 ( ) 4 ( ) 3

3、( ) 2()1()學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()工作態(tài)度（30 分）積極性（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()責(zé)任心（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()紀(jì)律性（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()客戶服務(wù)導(dǎo)向（20 分）服務(wù)態(tài)度（20 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()服從流程（10 分）流程遵守（10 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()行為評(píng)估總得分:注：評(píng)估要素及分值各部門可根據(jù)部門實(shí)際要求進(jìn)行調(diào)整，報(bào)行政部備案。一線員工行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)合作r本112

4、345不能與他人 很好合作，缺 乏團(tuán)隊(duì)精神， 獨(dú)斷專行團(tuán)隊(duì)合作精神 不佳，對(duì)團(tuán)隊(duì)任 務(wù)的完成造成 一定的影響與他人的合作較難開展， 協(xié)作支持的過(guò)程中常有不 愉快的事情發(fā)生，但基本上 能保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成。能夠與他人較順 暢地合作共事和相 互支持，能保證團(tuán) 隊(duì)任務(wù)的完成善于與他人合作共事， 相互支持,充分發(fā)揮各自 的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì) 工作氛圍J4It)12345不太關(guān)心他 人，對(duì)他人的 需求亳無(wú)感覺(jué)有時(shí)能關(guān)心 他人，體會(huì)人的 苦衷能關(guān)心他人，體諒他人， 領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助 想辦法解決能關(guān)心他人，體 諒他人，領(lǐng)會(huì)他人 的請(qǐng)求，大多數(shù)情 況下能幫助解決對(duì)他人較關(guān)心，容易感 知?jiǎng)e人的想法，體

5、諒他 人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng) 求，基本都能幫助解決協(xié)作溝通12345it態(tài)度生硬，口氣較為自我，不太能主動(dòng)與他人能利用多種機(jī)會(huì)與無(wú)論是面對(duì)何人何事，都高傲，自以為是，愿意與人主動(dòng)溝進(jìn)行溝通，有時(shí)表他人進(jìn)行坦誠(chéng)的溝能本著解決問(wèn)題和對(duì)事不不愿意與人進(jìn)行通，自我封閉的情現(xiàn)出不耐煩的情通，建立較好的工作對(duì)人的原則，坦誠(chéng)相待、月溝通和交流況較多。緒關(guān)系開誠(chéng)布公、友好相處。興12345it含糊其詞，意圖不能抓住要點(diǎn)，基本上能抓住抓住要點(diǎn)表達(dá)意簡(jiǎn)明扼要,具有出色的語(yǔ)力不明，不易明白和語(yǔ)言欠清晰，但尚要點(diǎn)，表達(dá)尚清圖，陳述意見，不需言技巧，易于理解，不需理解，反復(fù)效果后能表達(dá)意圖，有時(shí)晰，偶爾需要多次要多次溝通

6、要冉次溝通仍無(wú)見效需反復(fù)溝通溝通12345i多數(shù)情況下不基本上能通過(guò)基本上通過(guò)能多數(shù)情況下能通過(guò)能通過(guò)公司E-mail.電話能通過(guò)各種通訊各種通訊工具與與他人保持聯(lián)系，E-mail,電話等方式與等各種通訊工具，與他人工具與他人保持他人保持聯(lián)系，有有時(shí)需要經(jīng)過(guò)幾他人保持聯(lián)系，能比保持順暢的聯(lián)系，隨時(shí)都聯(lián)系，經(jīng)常聯(lián)系不時(shí)聯(lián)系不到本人種途徑方能聯(lián)系較方便地聯(lián)系到本人能方便地聯(lián)系到本人到本人到本人分析、回顧與總結(jié)4112345經(jīng)提醒和指導(dǎo)后，仍不 對(duì)所做的工作進(jìn)行回顧， 只羅列具體工作任務(wù)，沒(méi) 有進(jìn)行任何的總結(jié)和分 析。很少回顧過(guò)去的 工作，對(duì)所做的事 情不能較好地進(jìn)行 總結(jié)和分析。多數(shù)情況下能按 要

7、求對(duì)過(guò)去一段時(shí) 間的工作進(jìn)行回顧 和分析，但總結(jié)和概 括的能力還需提高。經(jīng)常能對(duì)做過(guò) 的事情進(jìn)行回顧 和分析，能對(duì)具 體工作內(nèi)容進(jìn)行 總結(jié)。無(wú)論何時(shí)都能對(duì) 所做的工作進(jìn)行回 顧,分析和總結(jié)，善 于對(duì)所做的工作進(jìn) 行概括性的描述。2312345不思進(jìn)取、因循守舊、 墨守成規(guī),不愿投入精力 學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識(shí)，缺 乏創(chuàng)新精神業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在應(yīng) 付現(xiàn)象，按步就班， 循規(guī)蹈矩，很少提 出新想法、新措施 與新的工作方法能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，但 思想不夠開闊，較少 提出新想法、新措施 與新的工作方法工作中能夠努 力學(xué)習(xí)，提出新 想法、新措施與 新的工作方法并 有創(chuàng)新意識(shí)工作中能不斷提 出新想法、新措施， 善于學(xué)習(xí)，注

8、意規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，有 良好的創(chuàng)新精神工作態(tài)度的12345工作不主動(dòng)，缺 乏熱情，需要上級(jí) 不斷督促有一定的工作主動(dòng) 性和熱情，偶爾需要 督促，很少提出工作 改進(jìn)想法/措施，對(duì)交 辦的臨時(shí)工作有推脫 的現(xiàn)象。主動(dòng)性和熱情 較高，不需要督 促，對(duì)臨時(shí)交辦的 工作基本上能夠 承擔(dān)并完成。工作熱情，能主動(dòng)考 慮問(wèn)題，并主動(dòng)提出解 決辦法和改進(jìn)措施，積 極承擔(dān)力所能及的臨 時(shí)工作。對(duì)任何工作都有積 極持久的工作熱情， 能主動(dòng)地以主人翁的 態(tài)度去完成工作，對(duì) 份內(nèi)份外之事都能積 極主動(dòng)去做g 感12345責(zé)任心欠缺，交 互工作時(shí)讓人不大 放心，不愿意承擔(dān) 責(zé)任，為完成自己 的工作不顧團(tuán)隊(duì)的 整體利益

9、。責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)自 己的工作責(zé)任有推諉 的現(xiàn)象，偶爾因自己 的工作給團(tuán)隊(duì)的利益 造成損失。責(zé)任心尚可，能 如期完成任務(wù)，交 互工作時(shí)偶爾需 要一點(diǎn)提醒，不推 諉責(zé)任和損害團(tuán) 隊(duì)利益。具責(zé)任心，能順利完 成任務(wù)，可以交互工 作，樂(lè)意承擔(dān)工作失誤 責(zé)任，不損害團(tuán)隊(duì)利 益。責(zé)任心強(qiáng)，能徹底 完成任務(wù)，可以放心 交互工作，勇于承擔(dān) 自己的工作失誤責(zé) 任，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。五科的12345經(jīng)常違反公司的 各項(xiàng)管理制度，目 中無(wú)“法”。違反公司制度和規(guī) 定的情況較多，至少 有5次以上的違紀(jì)行 為，對(duì)他人的提醒不 太在乎多數(shù)情況下能 遵守各項(xiàng)制度和 規(guī)定，有3次以上 的違紀(jì)行為，經(jīng)提 醒后仍有發(fā)生能遵守公司的人

10、事、 財(cái)務(wù)、行政等各項(xiàng)制度 和規(guī)定，有一、兩次的 違紀(jì)記錄，經(jīng)提醒后不 再重復(fù)發(fā)生能嚴(yán)格遵守公司的 人事、財(cái)務(wù)、行政等 各項(xiàng)制度和規(guī)定，從 不違反紀(jì)律客戶服務(wù)導(dǎo)向（含內(nèi)外部客戶）J12345以“我”為中與客戶的基本上能以“客戶為大部分工作能體現(xiàn)在工作中處處體現(xiàn)以“客9心開展工作，脫關(guān)系不夠融中心”，對(duì)客戶的需求以“客戶為中心”,對(duì)戶為中心”，積極主動(dòng)接近d離客戶，粗暴對(duì)洽，客戶投訴能進(jìn)行一定的分析和客戶的需求比較清楚，客戶，對(duì)客戶的需求理解正待客戶的需求，率較高，導(dǎo)致理解，但仍有被客戶投但在解決方案上不夠確并積極尋找解決方案，能月嚴(yán)重?fù)p害公司/公司或部門訴的記錄，不利于長(zhǎng)久理想，對(duì)長(zhǎng)久客戶關(guān)系

11、與客戶友好相處，并致力于部門形象。形象受損關(guān)系的建立和鞏固。的建立造成一定影響建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。服從流程流程 遵 守12345無(wú)視公司流多數(shù)情況工作中基本上能能按照規(guī)定的流程嚴(yán)格按照規(guī)定的流程做程，我行我素，下不按公司遵守規(guī)定的流程，有做事，偶爾有違反流事，從無(wú)發(fā)生違反流程的事嚴(yán)重違反工作流流程行事，影時(shí)比較固執(zhí)己見，不程的事件發(fā)生，指出件發(fā)生，并能夠從實(shí)際出發(fā)，程的要求響較壞愿改正。后能立刻改正。積極參與改進(jìn)工作。管理人員行為評(píng)估表被評(píng)估人：職位 評(píng)估人：評(píng)估日期J各要素及總分評(píng)估等級(jí)（請(qǐng)依據(jù)行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)!主管意見和期望團(tuán)隊(duì)合作（20 分）合作精神（5分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( )

12、 2()1()關(guān)心他人（5分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()激勵(lì)他人（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()協(xié)作、溝通（20 分）溝通態(tài)度（5分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()溝通效果（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()聯(lián)系方便（5分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()系統(tǒng)思考（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()分析、回顧與總結(jié)（10分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()工作態(tài)度（20 分）積極性（6分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()責(zé)任心（10分）5

13、 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()紀(jì)律性（4分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()客戶服務(wù)導(dǎo) 向（10分）客戶信息管理（10 分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()工作流程（10 分）文檔（5分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()流程遵守（5分）5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2()1()行為評(píng)估總得分:注：評(píng)估要素及分值各部門可根據(jù)部門實(shí)際要求進(jìn)行調(diào)整，報(bào)行政部備案。管理人員行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)合作rf12345不能與他人很好 合作，缺乏團(tuán)隊(duì)精 神，獨(dú)斷專行團(tuán)隊(duì)合作精神不佳， 對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成造 成一定的影響與他人的合作較 難開展，協(xié)作支

14、持的 過(guò)程中常有不愉快 的事情發(fā)生,但基本 上能保證團(tuán)隊(duì)任務(wù) 的完成。能夠與他人較 順暢地合作共事 和相互支持，能保 證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完 成善于與他人合作共 事，相互支持，充分 發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保 持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛 圍41)12345不太關(guān)心他人，對(duì) 他人的需求亳無(wú)感 覺(jué)有時(shí)能關(guān)心他人， 體會(huì)人的苦衷能關(guān)心他人，體諒 他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng) 求，有時(shí)幫助想辦法 解決能關(guān)心他人，體 諒他人，領(lǐng)會(huì)他人 的請(qǐng)求，大多數(shù) 情況下能幫助解 決對(duì)他人較關(guān)心，容易 感知?jiǎng)e人的想法，體 諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他 人的請(qǐng)求，基本都能 幫助解決/)12345對(duì)他人在工作中 遇到的障礙和困難 不屑一顧，以消極的 做法影響士氣和

15、干 勁對(duì)同事在工作中遇 到的困難，基本上能 做到有激勵(lì)有表?yè)P(yáng)， 但效果不大明顯能激勵(lì)他人克服 困難，并給予必要的 幫助能針對(duì)不同事 件不同人物，采取 較為有效的激勵(lì) 辦法，鼓舞他人不管是對(duì)是錯(cuò)，總是 能從幫助他人成長(zhǎng)的 角度出發(fā)，鼓勵(lì)他人 積極上進(jìn)，努力工作協(xié)作溝通it月12345態(tài)度生硬， 口氣高傲，自 以為是，不愿 意與人進(jìn)行溝 通和交流較為自我，不太 愿意與人主動(dòng)溝 通，自我封閉的情 況較多。能主動(dòng)與他人進(jìn)行溝 通，有時(shí)表現(xiàn)出不耐煩的 情緒能利用多種機(jī)會(huì) 與他人進(jìn)行坦誠(chéng)的 溝通，建立較好的工 作關(guān)系無(wú)論是面對(duì)何人何 事，都能本著解決問(wèn)題 和對(duì)事不對(duì)人的原則， 坦誠(chéng)相待、開誠(chéng)布公、 友好相

16、處。興it交B 7|12345含糊其詞， 意圖不明，不 易明白和理 解，反復(fù)效果 后仍無(wú)見效不能抓住要點(diǎn)， 語(yǔ)言欠清晰，但尚 能表達(dá)意圖，有時(shí) 需反復(fù)溝通基本上能抓住要點(diǎn)，表 達(dá)尚清晰，偶爾需要多次 溝通抓住要點(diǎn)表達(dá)意 圖，陳述意見，不需 要多次溝通簡(jiǎn)明扼要，具有出色 的語(yǔ)言技巧，易于理 解，不需要再次溝通51612345多數(shù)情況下 不能通過(guò)各種 通訊工具與他 人保持聯(lián)系， 經(jīng)常聯(lián)系不到 本人基本上能通過(guò) 各種通訊工具與 他人保持聯(lián)系，有 時(shí)聯(lián)系不到本人基本上通過(guò)能與他人保 持聯(lián)系，有時(shí)需要經(jīng)過(guò)幾 種途徑方能聯(lián)系到本人多數(shù)情況下能通 過(guò)E-maik電話等方 式與他人保持聯(lián)系， 能比較方便地聯(lián)系

17、 到本人能通過(guò)公司E-maik 電話等各種通訊工具， 與他人保持順暢的聯(lián) 系，隨時(shí)都能方便地聯(lián) 系到本人系統(tǒng)思考 .幺12345常常片面地考慮問(wèn) 題，一意孤行在某些問(wèn)題上，不能 較好地進(jìn)行系統(tǒng)性地 思考，但能聽取和采納 別人的意見對(duì)工作中的問(wèn)題 基本上能系統(tǒng)地思 考，但沒(méi)有較好的解 決辦法多數(shù)情況下能 系統(tǒng)地思考所遇 到的問(wèn)題，并在 一定程度上執(zhí)行 和解決做任何事情都能 系統(tǒng)思考各方面的 因素，并積極尋求系 統(tǒng)性的解決辦法51EX12345經(jīng)提醒和指導(dǎo)后， 仍不對(duì)所做的工作進(jìn) 行回顧，只羅列具體 工作任務(wù)，沒(méi)有進(jìn)行 任何的總結(jié)和分析。很少回顧過(guò)去的工 作，對(duì)所做的事情不能 較好地進(jìn)行總結(jié)和分

18、析。多數(shù)情況下能按 要求對(duì)過(guò)去一段時(shí) 間的工作進(jìn)行回顧 和分析，但總結(jié)和概 括的能力還需提高。經(jīng)常能對(duì)做過(guò) 的事情進(jìn)行回顧 和分析，能對(duì)具 體工作內(nèi)容進(jìn)行 總結(jié)。無(wú)論何時(shí)都能對(duì) 所做的工作進(jìn)行回 顧，分析和總結(jié)，善 于對(duì)所做的工作進(jìn) 行概括性的描述。金*12345不思進(jìn)取、因循守 舊、墨守成規(guī)，不愿 投入精力學(xué)習(xí)新的業(yè) 務(wù)和知識(shí)，缺乏創(chuàng)新 精神業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在應(yīng)付 現(xiàn)象，按步就班，循規(guī) 蹈矩，很少提出新想 法、新措施與新的工作 方法能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，但 思想不夠開闊，較少 提出新想法、新措施 與新的工作方法工作中能夠努 力學(xué)習(xí)，提出新 想法、新措施與 新的工作方法并 有創(chuàng)新意識(shí)工作中能不斷提 出新想法

19、、新措施， 善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，有 良好的創(chuàng)新精神工作態(tài)度12345工作不主動(dòng)，缺乏熱 情，需要上級(jí)不斷督促有一定的工作主動(dòng) 性和熱情，偶爾需要 督促，很少提出工作 改進(jìn)想法/措施，對(duì)交 辦的臨時(shí)工作有推 脫的現(xiàn)象。主動(dòng)性和熱情 較高，不需要督 促，對(duì)臨時(shí)交辦的 工作基本上能夠 承擔(dān)并完成。工作熱情，能主 動(dòng)考慮問(wèn)題，并主 動(dòng)提出解決辦法和 改進(jìn)措施，積極承 擔(dān)力所能及的臨時(shí) 工作。對(duì)任何工作都有積 極持久的工作熱情， 能主動(dòng)地以主人翁的 態(tài)度去完成工作，對(duì) 份內(nèi)份外之事都能積 極主動(dòng)去做112345加責(zé)任心欠缺，交互工 作時(shí)讓人不大放心，不 愿意承擔(dān)責(zé)任，為完成 自己的工作不

20、顧團(tuán)隊(duì) 的整體利益。責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)自 己的工作責(zé)任有推 諉的現(xiàn)象，偶爾因 自己的工作給團(tuán)隊(duì) 的利益造成損失。責(zé)任心尚可，能 如期完成任務(wù)，交 互工作時(shí)偶爾需 要一點(diǎn)提醒，不推 諉責(zé)任和損害團(tuán) 隊(duì)利益。具責(zé)任心，能順 利完成任務(wù)，可以 交互工作，樂(lè)意承 擔(dān)工作失誤責(zé)任， 不損害團(tuán)隊(duì)利益。責(zé)任心強(qiáng)，能徹底 完成任務(wù)，可以放心 交互工作，勇于承擔(dān) 自己的工作失誤責(zé) 任，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。12345幺車經(jīng)常違反公司的各 項(xiàng)管理制度，目中無(wú)“法:違反公司制度和規(guī) 定的情況較多，至少 有5次以上的違紀(jì)行 為，對(duì)他人的提醒不 太在乎多數(shù)情況下能 遵守各項(xiàng)制度和 規(guī)定，有3次以上 的違紀(jì)行為，經(jīng)提 醒后仍有發(fā)生能

21、遵守公司的人 事、財(cái)務(wù)、行政等 各項(xiàng)制度和規(guī)定， 有一、兩次的違紀(jì) 記錄，經(jīng)提醒后不 再重復(fù)發(fā)生能嚴(yán)格遵守公司的 人事、財(cái)務(wù)、行政等 各項(xiàng)制度和規(guī)定，從 不違反紀(jì)律客戶服務(wù)導(dǎo)向（含內(nèi)外部客戶）用9.12345以“我”為中 心開展工作，脫 離客戶，粗暴對(duì) 待客戶的需求， 嚴(yán)重?fù)p害公司/ 部門形象。與客戶的 關(guān)系不夠融 洽，客戶投訴 率較高，導(dǎo)致 公司或部門 形象受損基本能以“客戶為 中心”，對(duì)客戶的需求 能進(jìn)行一定的分析和 理解，但仍有被客戶 投訴的記錄，不利于 長(zhǎng)久關(guān)系的建立和鞏 固。大部分工作能體現(xiàn) 以“客戶為中心”，對(duì) 客戶的需求比較清楚， 但在解決方案上不夠 理想，對(duì)長(zhǎng)久客戶關(guān)系 的建立

22、造成一定影響在工作中處處體現(xiàn)以“客 戶為中心”，積極主動(dòng)接近客 戶，對(duì)客戶的需求理解正確 并積極尋找解決方案，能以 客戶友好相處，并致力于建 立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。室戶靠理12345無(wú)客戶管理， 不了解客戶情 況，不能與客戶 建立良好關(guān)系有簡(jiǎn)單的 客戶資料，基 本上能與客 戶建立關(guān)系。具有收集客戶資料 的意識(shí)，但資料不夠 準(zhǔn)確和及時(shí)。能積極尋找途徑收 集和整理客戶信息，有 較全面的客戶資料，具有完善的、全而的客戶 資料，能準(zhǔn)確及時(shí)地提供客 戶的重要信息工作流程3檔12345無(wú)按流程工 作意識(shí)，無(wú)法提 供所需要的文 檔按流程工作 意識(shí)較差，多數(shù) 情況下無(wú)法提 供所需要的文 檔，有一定的按流程工 作意

23、識(shí)，能夠提供相應(yīng) 的文檔，但不夠規(guī)范， 能較及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并提 出問(wèn)題點(diǎn)，按流程工作意識(shí)較 強(qiáng)，能及時(shí)提供所需要 的文檔，規(guī)范性達(dá)到公 司要求，能抓住主要的 問(wèn)題點(diǎn)并尋求解決具有嚴(yán)格的按流程工作 意識(shí)，無(wú)論是否需要，都能 及時(shí)提供規(guī)范的詳細(xì)的文 檔，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)都不輕 易放過(guò)刃 程 遵 守12345無(wú)視公司流 程，我行我素， 嚴(yán)重違反質(zhì)量 保證的要求多數(shù)情況下 不按公司流程 行事，影響較壞工作中基本上能遵 守規(guī)定的流程，有時(shí)比 較固執(zhí)己見，不愿改 正。能按照規(guī)定的流程 做事，偶爾有違反流程 的事件發(fā)生，指出后能 立刻改正。嚴(yán)格按照規(guī)定的流程做 事，從無(wú)發(fā)生違反流程的事 件發(fā)生，并能夠從實(shí)際出 發(fā)

24、，積極參與改進(jìn)工作。試用期工作內(nèi)容及訓(xùn)練項(xiàng)目完成情況工作能力：優(yōu)良中差1、 精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能 力54322、掌握職務(wù)上的要點(diǎn)54323、善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作54324、在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5432自年年月日至月試用期考核部門姓名性別培訓(xùn)主管姓名職務(wù)新員工試用期考核評(píng)定表職位年齡學(xué)歷考核主管姓名:職務(wù):試用期限:部門姓名性別培訓(xùn)主管姓名職務(wù)新員工試用期考核評(píng)定表職位年齡學(xué)歷考核主管姓名:職務(wù):試用期限:內(nèi)容業(yè)務(wù)熟練程度：1、能否掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行54322、能否正確運(yùn)用專業(yè)知識(shí)54323、是否勤于整理、總結(jié)工作54324、能否熟知工作流程5432工作態(tài)度：1、出勤情況，有無(wú)遲到、早退、曠工54322、工作態(tài)度認(rèn)真、不偷懶、不倦怠54323、 做事敏捷、效率高54324、遵守上級(jí)的指示5432責(zé)任感：1、是否有責(zé)任感，確實(shí)完成交付的工作54322、努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生54323、能否勇于面對(duì)工作上的難題54324、 預(yù)測(cè)過(guò)失的可能性，并做出預(yù)防的 對(duì)策5432協(xié)調(diào)性：1、是否做事冷靜，不感情用事54322、能否與別人配合，和睦地工作54323