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1、實用文檔Word格式、可編輯打印 銷售年度總結(jié)精選20篇 2022銷售年度總結(jié)精選20篇 2022銷售年度總結(jié) 篇1 為了較早適應社會生活,本人于20_年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具銷售商場實習,實習內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡潔,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學問很大,下面將本人做家具銷售實習報告做如下匯總: 做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的理解卻很少。開頭做銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來保藏欣賞。這些還只是簡潔的分類,細分起來,更是不勝枚

2、舉。把握了這些家具行業(yè)的根本學問,接待客戶才能應對自如,也才能更簡單說服客戶。假設客戶問起家具學問,銷售人員答復不出來,不但會讓客人疑心家具的品質(zhì),還會影響銷售業(yè)績。剛開頭時,本人曾遇到過這種狀況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具學問了如指掌,才讓客戶滿足。有了此次教訓,我開頭留心有關家具的學問,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟識,再有客戶來也能應付自如了。 理解產(chǎn)品熟識產(chǎn)品只是銷售工作的一局部,做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是理解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,

3、價格上自然也有差異,價格的差異在客戶心理上會有微妙反響。在銷售的過程中我覺察,消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是掃瞄式的,不會細究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的理解甚至比銷售人員還深化,在這類客戶面前切忌賣弄,否那么有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細討論,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能承受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊緣由回絕消費。的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴衷S多種,一個精彩的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的急躁。 實習體會 家具實習時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所

4、學不到的。營銷的理論學問無論多么豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡潔,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大進步了人際關系交往力量。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正高校堂。 銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般狀況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,那么是對心理上的考驗??梢詧猿窒聛?,信任心智毅力都是精彩的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的珍貴經(jīng)受。 2022銷售年度總結(jié) 篇2 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析 、核心客戶在重點漁港的

5、現(xiàn)場演示工作獲得良好效果 三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的理解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進展現(xiàn)場溝通和機組的制冷效果演示,獲得了較好的效果,根本到達了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的熟悉的目的,排解了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術上的疑心,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析根本贊同,由于 沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,很多想購置的船長邀請我們對他們的漁船進展了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購置合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信念更

6、加穩(wěn)固。 、業(yè)績回憶 1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務; 2、成功開發(fā)了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作; (二)、業(yè)績分析 1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目的,相差甚遠。主要緣由有: a 、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

7、 c、公司效勞滯后,特殊是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目的還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要,經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡、配送力量、協(xié)作度、投入意識等,直接打算了市場運作的質(zhì)量。 3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以汲取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終20 xx年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也探索了

8、一局部閱歷,為明年的運作奠定了根底。 二、個人的成長和缺乏 在公司指導和各位同事關心和支持下,20 xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多缺乏之處。 1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對別人的心理狀態(tài)的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和缺乏 1、平邑市場 雖然地方保護嚴峻些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎

9、合農(nóng)村市場消費的。在淡季降臨前,由于我沒有可以同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上效勞不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。 2、泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的樂觀因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商,以致后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性缺乏,反映不夠快。 3、滕州市場 滕州的市場根底還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意

10、識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點: (1)、沒有可以引導經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠; (2)、沒有在適當?shù)臅r候查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充; 4、整個20 xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大局部都來公司考察了。但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信念也缺乏,鋪張了大好的資源! 四、20 xx年以前的局部老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20 xx年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司指導協(xié)商,以和諧進展為原那么,實行一地一策的方針,針對不同市場各個解決。

11、 1、滕州:雖然公司有費用但必需再回款,以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的,雙方都能承受和理解; 2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售; 3、泗水:同滕州 4、嶧城:尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都承受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。 四、辦事處加經(jīng)銷商運作形式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際狀況和近年來的市場狀況,我們始終都在探索著一條運作市場的捷徑,真正表達辦事處加經(jīng)銷商運作的成效,但必需符合以下條件: 1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保護過于嚴峻、地方就太強等; 2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好,比

12、方實力、網(wǎng)絡、配送、協(xié)作度等;辦事處運作的詳細事宜: 1、管理辦事處化,人員外鄉(xiāng)化; 2、產(chǎn)品群眾化,主要定位為中檔消費人群; 3、運作渠道化、共性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶; 4、重點扶持一級商,辦事處真正表到達協(xié)銷的作用; 五、對公司的幾點建議 1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺; 2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性; 3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場; 4、注意品牌形象的塑造。 總之20 xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20 xx年,站在20 xx年的門檻上,我們看到的是盼望、是豐收和碩果

13、累累! 2022銷售年度總結(jié) 篇20 時間照舊遵循其亙古不變的規(guī)律連續(xù)著,又一個年頭成為歷史,照舊如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。 xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析 (一)業(yè)績回憶 1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完

14、成公司規(guī)定的任務; 2、成功開發(fā)了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作; (二)業(yè)績分析 1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目的,相差甚遠。主要緣由有: a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小); c、公司效勞滯后,特殊是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影

15、響了經(jīng)銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目的還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要,經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡、配送力量、協(xié)作度、投入意識等,直接打算了市場運作的質(zhì)量。 3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以汲取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終20 xx年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也探索了一局部閱歷,為明年的運作奠定了根底。 二、個人的成長和缺乏

16、在公司指導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多缺乏之處。 1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對別人的心理狀態(tài)的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和缺乏 1、平邑市場 雖然地方保護嚴峻些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季降臨前,由于我沒有可以同經(jīng)銷商做好有效溝通

17、,再加上效勞不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。 2、泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的樂觀因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商,以致后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性缺乏,反映不夠快。 3、滕州市場 滕州的市場根底還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢谰禄?。這個市場我的失誤

18、有幾點: (1)、沒有可以引導經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠; (2)、沒有在適當?shù)臅r候查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充; 4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大局部都來公司考察了。但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信念也缺乏,鋪張了大好的資源! 四、20 xx年以前的局部老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20 xx年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司指導協(xié)商,以和諧進展為原那么,實行一地一策的方針,針對不同市場各個解決。 1、滕州:雖然公司有費用但必需再回款,以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的,雙方都能承受和理解; 2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售; 3、泗水:同滕州 4、嶧城:尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都承受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、辦事處加經(jīng)銷商運作形式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際狀況和近年來的市場狀況,我們始終都在探索著一條運作市場的捷徑,真正表達辦事處加經(jīng)銷商運作的成效,但必需符合以下條件: 1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保護過于嚴峻、地方就太強等; 2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好

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