(房地產(chǎn)管理)某地產(chǎn)公司人員素質(zhì)能力模型

1、人員素質(zhì)模型二OO五年五月十六日 高層管理人員通用素質(zhì)能力一：領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)定義建立共同愿景，激勵(lì)員工的信心與熱情，確保公司的持續(xù)發(fā)展。正面行為1、不斷提高自己的品德、修養(yǎng)及人格影響力。2、建立與倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)公司的使命感、自豪感3、知人善任，敢于任用強(qiáng)于自己或不同于自己工作風(fēng)格的員工。4、善于正確把握領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色，把工作重心提升到公司的戰(zhàn)略發(fā)展高度。5、建立高績效的管理團(tuán)隊(duì)，使其在公司的經(jīng)營和管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用6、培養(yǎng)自己及員工對(duì)于公司事業(yè)的使命感和熱情。7、不斷健全溝通的機(jī)制、渠道，用組織系統(tǒng)提高溝通效率。8、將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的、有步驟的、可衡量的行動(dòng)計(jì)劃。9

2、、身體力行公司所宣揚(yáng)的核心價(jià)值觀，注重通過個(gè)人行為給組織傳遞正確信號(hào)。10、利用各種機(jī)會(huì)和場(chǎng)合向員工傳達(dá)公司的戰(zhàn)略方向和實(shí)施策略，以確保員工的理解與行為與公司目標(biāo)保持一致。1、終日被事務(wù)性工作所纏繞，不能脫身。2、只建立員工對(duì)個(gè)人的信任和崇拜，而不重視員工對(duì)組織的信任和忠誠。3、管理家長制，決策一言堂，聽不進(jìn)他人意見。負(fù)面行為4、當(dāng)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)遇至I偶然、暫時(shí)的干擾，就輕易放棄，或改變方向。負(fù)面行為5、以批評(píng)代替有效溝通。6、政策制定缺乏連貫性，變化過于頻繁。7、不重視向團(tuán)隊(duì)及時(shí)、廣泛地溝通公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。高層管理人員通用素質(zhì)能力二：戰(zhàn)略規(guī)劃素質(zhì)定義確定公司核心理念與戰(zhàn)略目標(biāo)，明確定位

3、公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展方向與實(shí)施步驟。正面行為1、敢于引入高于當(dāng)期市場(chǎng)發(fā)展水平的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、善于平衡公司長期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的利益。3、及時(shí)抓住有利于公司發(fā)展的戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)，并制定切實(shí)可行的策略。4、對(duì)公司優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅有清楚的認(rèn)識(shí)。5、善于儲(chǔ)備、整合、開放有利于公司戰(zhàn)略發(fā)展的各種資源。6、審時(shí)度勢(shì)，不斷反省公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展方向。7、以高瞻遠(yuǎn)矚的目光預(yù)測(cè)判斷市場(chǎng)的未來發(fā)展。8、敢為人先，勇于搶占市場(chǎng)先機(jī)。9、能兼顧全局與局部的利益，分清孰輕孰重。10、能根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及核心能力，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。1、夸大公司的優(yōu)勢(shì)，貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。2、缺乏危機(jī)意識(shí)，盲目樂觀。負(fù)面行

4、為3、不從公司實(shí)際情況出發(fā)，盲目追隨市場(chǎng)熱點(diǎn)。4、缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的洞察。5、制定戰(zhàn)略缺乏科學(xué)論證，隨意拍板，隨意改變。6、只重視制定戰(zhàn)略目標(biāo)，不重視戰(zhàn)略的實(shí)施。7、戰(zhàn)略定位偏高或偏低，不能吻合公司發(fā)展現(xiàn)狀。高層管理人員通用素質(zhì)能力三：科學(xué)決策發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，通過民主的程序，建立科學(xué)的決策機(jī)制，確保公司重大決策的正確性、科學(xué)性。正面行為1、建立科學(xué)的決策機(jī)制和流程，保障決策不出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。2、通過多角度的人員組合（專業(yè)、性格、部門等）建立科學(xué)的決策團(tuán)隊(duì)。3、注重公司外部社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的建立，充分挖掘各種資源的信息價(jià)值，為決策提供依據(jù).4、在所需決策的事項(xiàng)中，抓大放小，集中精力做好重大問題的決策。5、跟蹤決策的執(zhí)行，不斷反饋并修正決策。6、注重積累各種相關(guān)知識(shí)及體驗(yàn)以培養(yǎng)直覺和智慧。7、決策建立在數(shù)據(jù)資料、直覺判斷和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上。8、鼓勵(lì)下屬參與決策，或?yàn)闆Q策提供準(zhǔn)確、充分的信息資源。9、在信息已經(jīng)具備的情況下，當(dāng)機(jī)立斷。10、注重行業(yè)和專業(yè)數(shù)據(jù)的積累，為高效決策提供支持。1、偏聽偏信，不做調(diào)查分析。2、過分自信個(gè)人判斷，不愿接納他人