保險公司關(guān)于金融工作調(diào)研報告保險公司調(diào)研報告范文

1、第8頁 共8頁保險公司關(guān)于金融工作調(diào)研報告 保險公司調(diào)研報告范文一、根本情況近幾年，在市委、市政府和上級公司及業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，中國人壽保險股份酒泉分公司以科學(xué)開展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)實樹立大局意識，堅持改革與開展并重，努力改善金融保險效勞，全市系統(tǒng)保險業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，運行效益穩(wěn)步進步，效勞功能日趨完善。截止2022年8月31日，實現(xiàn)總保費7.26億元 ，首年期交保費1.83億元，十年期及以上保費9,940.46萬元，標(biāo)準(zhǔn)保費8,848.10萬元，短期險保費2,910.51萬元。2022年酒泉市國民消費總值560億元，財政總收入100.6億元，壽險市場總保費22.63億元，壽險保險密度4.

2、04%、保險深度2076.50元；酒泉市總?cè)丝?09萬，中國人壽累計為 50多萬名客戶提供了保險效勞。二、主要工作現(xiàn)況在業(yè)務(wù)開展獲得顯著成效的同時，我公司始終把精神文明建立擺在突出位置，在文明創(chuàng)立的推動下，公司全面步入了“開展速度最快、經(jīng)營效益較好，文明建立、社會地位和品牌形象大幅提升”的“快車道”?；貞浗陙砉竟ぷ?，我們的主要做法是：一施行品牌工程，找準(zhǔn)文明建立“落腳點”。公司黨委、總經(jīng)理室認為保險行業(yè)創(chuàng)文明，關(guān)鍵是在發(fā)揮保險效勞職能上下功夫，“想全局、干本行，干好本行、效勞全局”；只有通過效勞大局，外樹企業(yè)形象，擦亮人壽品牌，才是“真文明、好文明、實文明”?；谶@樣的認識，我們始終把效勞

3、人民群眾作為推進文明建立的切入點來抓，主動融入經(jīng)濟社會運行體系，不斷拓寬效勞領(lǐng)域，積極履行社會責(zé)任，不斷提升企業(yè)公民形象。勇?lián)?zé)任，效勞“三農(nóng)”，拓寬保險領(lǐng)域。公司積極響應(yīng)省委、省政府號召，積極推進“兩保一孤”等政保業(yè)務(wù)，在瓜州縣一、二類建檔立卡戶范圍內(nèi)，由瓜州縣政府統(tǒng)保，覆蓋全縣2028戶、7565名特困人群。同時，積極與政府相關(guān)部門部門協(xié)調(diào)、溝通，拓展老齡保險、小額信貸保險等業(yè)務(wù)，積極參與全市保險扶貧工作工程，助力政府打好扶貧攻堅戰(zhàn)，為酒泉市經(jīng)濟開展與民生建立奉獻應(yīng)盡的力量。二施行素質(zhì)工程，夯實文明建立“支撐點”。練好內(nèi)功，打牢根底，健全機制，提升公司管理素質(zhì)、隊伍素質(zhì)和效勞品質(zhì)，是抓好文

4、明建立的重要支撐。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)立工作有力。公司黨委高度重視文明創(chuàng)立工作，成立了以黨委書記任組長、黨委成員任副組長、相關(guān)部門負責(zé)人為成員的精神文明創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會辦公室專職負責(zé)日常工作，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細抓、相關(guān)部門主動抓、黨政工青婦齊抓共管的良好場面。與此同時，根據(jù)精神文明創(chuàng)立的總體目的和要求，公司把創(chuàng)立工作擺上了重要議事日程，納入年度工作目的，真正做到了“三個文明”同規(guī)劃、同部署、同落實、同考核、同獎懲，形成了工作有方向、考核有標(biāo)準(zhǔn)、層層抓落實、人人有責(zé)任的運行機制。二是加強隊伍建立，全面進步素質(zhì)。員工隊伍思想素質(zhì)高不高，直接關(guān)系到文明單位創(chuàng)立程度的上下。因此，我們

5、始終把加強員工教育管理，進步員工思想政治素質(zhì)放在突出位置，常抓不懈。近年來，圍繞貫徹落實十七大精神、深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動等理論主題，在全市系統(tǒng)廣泛開展“共建和諧、共謀開展、共享成果”建言獻策、“一個黨員一面旗幟，一個支部一個堡壘”等學(xué)習(xí)教育活動，增強了貫徹落實科學(xué)開展觀的自覺性和堅決性；以宣揚先進人物先進事跡為主線，組織員工學(xué)習(xí)先進典型，引導(dǎo)廣闊員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步統(tǒng)一了社會核心價值的認識；緊緊圍繞改革、開展、穩(wěn)定大局，通過報告會、演講會、座談會等形式進展法制教育和形勢教育，引導(dǎo)干部員工順應(yīng)形勢看主流，適應(yīng)形勢看開展，立足崗位做奉獻；推進思想解放和觀念轉(zhuǎn)

6、變，實在加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，通過組織員工參加道德模范評選投票、“我推薦，我評議身邊好人”和開展“講文明、樹新風(fēng)” 等活動，營造了“知榮辱、重禮儀、講文明”的濃重氣氛，形成了“講公德、講規(guī)矩、守秩序”的良好風(fēng)氣。三是健全管理制度，強化作風(fēng)紀(jì)律。2022年以來，公司以作風(fēng)建立為打破口，從建章立制入手，從分公司機關(guān)抓起，制定出臺了行政事務(wù)和費用管理規(guī)定等一系列規(guī)章制度，形成了較為完備的制度體系。四是效勞標(biāo)準(zhǔn)高效，提升文明形象。結(jié)合行業(yè)特點和文明效勞的總體要求，引導(dǎo)各級單位大力弘揚和宣傳效勞文化，樹立優(yōu)質(zhì)效勞理念，構(gòu)建立體化、個性化、效能化的效勞體系，打造獨特的效勞

7、品牌。標(biāo)準(zhǔn)效勞陣地，統(tǒng)一設(shè)置效勞窗口，從營銷職場入手，堅持軟、硬件并重和適當(dāng)投入的原那么，不斷加強職場標(biāo)識和辦公設(shè)施建立，樹立了良好的窗口形象；推行特色效勞，科技融入效勞，結(jié)實樹立“以客戶為中心”的效勞理念，持續(xù)深化開展短信效勞平臺、人壽客戶俱樂部、“效勞標(biāo)兵競賽”、“理賠綠色通道”、“客戶節(jié)”、冠名中國人壽杯“烽火行”千人徒步大會等活動，大力推行理賠提速效勞承諾，豐富了效勞內(nèi)涵，提升效勞程度，讓廣闊客戶和群眾真正感受更加快速、便捷、暢通的效勞品質(zhì)；積極配合監(jiān)管部門，注重抓好誠信建立和依法合規(guī)建立，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人制度和行業(yè)自律，為建立和維護誠信文明、標(biāo)準(zhǔn)有序的保險市場秩序發(fā)揮了“領(lǐng)頭羊”作用

8、。近年來，公司上下未發(fā)生偷稅漏稅、損害行業(yè)形象和損害職工利益事件。五是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建平安企業(yè)。認真抓好文明小區(qū)建立，積極開展愛衛(wèi)活動，重視機關(guān)院落環(huán)境整治工作，實行文明小區(qū)和環(huán)境治理建立分片包干、責(zé)任到人，倡導(dǎo)低碳生活、節(jié)能減排，為職工工作、生活營造了優(yōu)美環(huán)境。三施行文化工程，打造文明建立“和諧點”。近年來，酒泉分公司之所以可以實現(xiàn)科學(xué)開展、跨越開展和創(chuàng)新開展，獲得政治、物質(zhì)和精神文明的“三豐收”，還得益于我們堅決不移地貫徹落實“以人為本、和諧奮進”的文化理念，致力實現(xiàn)嚴格制度和人文關(guān)心的和諧，構(gòu)建了張馳有度、嚴格有序的工作秩序和尊重、理解、溝通、信任的人文環(huán)境，著力在“和”字上下功夫，在

9、文化上求打破。一是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化。公司黨委高度重視中心組理論學(xué)習(xí)，制定出臺了酒泉分公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度等學(xué)習(xí)制度，累計組織高管以上人員進展理論學(xué)習(xí)36次，不斷進步領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治覺悟和理論程度；以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型單位為目的，建立起了“統(tǒng)一規(guī)劃、縱橫相聯(lián)、分級管理、分類施行”的學(xué)習(xí)管理和培訓(xùn)運作形式，通過采取走出去、請進來的方式以及開通網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、開展讀書分享月活動、鼓勵參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等形式，不斷增強全員素質(zhì)。建立崗位大練兵長期機制，每年定期開展崗位大練兵活動，努力營造全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氣氛，為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑有力平臺。二是強化廉政文化。制定年度黨風(fēng)廉政建立

10、工作方案，層層簽訂黨風(fēng)廉政建立責(zé)任狀，實行領(lǐng)導(dǎo)干部任職提示函制度，組織開展警示教育、“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營”主題教育活動和領(lǐng)導(dǎo)自律、合規(guī)經(jīng)營自查自糾等，進一步健全了懲防體系建立，實在增強了廣闊干部員工反腐倡廉的自覺性和主動性，有效杜絕了違法違紀(jì)行為現(xiàn)象的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，勤政廉政，班子成員都能以身作那么，嚴以律己，不以權(quán)謀私，不搞特殊化，人心齊風(fēng)氣正。三是營造感恩文化。以感恩為核心增強全員責(zé)任意識、公民意識和奉獻意識，組織廣闊干部員工積極參與各類社會公益活動。四是堅持“以人為本”。注重發(fā)揮黨團工會職能作用，傾聽員工的合理化意見和建議，有力推動民主決策、民主管理和民主監(jiān)視。豐富員工

11、關(guān)愛內(nèi)容，認真落實員工福利，關(guān)心員工身心安康，組織施行生病慰問、生日祝福、定期體檢等“送溫暖”工程，長期堅持開展眼保健操和播送體操，建立黨建室和職工之家活動室，裝備各種健身、鍛煉器材，為員工健身活動提供支持；2022年組織開展了全市系統(tǒng)職工運動會，全市系統(tǒng)11支代表隊，近400余名運發(fā)動參加了比賽，增強了團隊凝聚力和向心力，豐富了員工伙伴們的業(yè)余文化生活。工會每年定期組織員工體育活動各類書畫、攝影、知識競賽等活動，寓教于樂地開展群眾性文明建立工作，形成了人人參與“幸福家園建立”的文明氛三、面臨的形勢及存在的問題面對當(dāng)前劇烈的市場競爭態(tài)勢和日趨標(biāo)準(zhǔn)的保險市場環(huán)境，還有很大的開展空間，是挑戰(zhàn)和機遇并存。一保險市場從業(yè)機構(gòu)較多，存在“低保費”惡性競爭情況目前，酒泉保險市場從業(yè)機構(gòu)較多，局部新成立公司存在惡意競爭的情況，尤其是在財產(chǎn)險保險市場，這種情況較為突出，在車輛保險及人身意外團體險業(yè)務(wù)方面存在靠“低保費”爭搶業(yè)務(wù)的情況。二保險從業(yè)人員較多，從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊目前，酒泉保險市場從業(yè)人員較多，但人員素質(zhì)差次不齊，有局部人員文化程度及專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，不能給客戶提供專業(yè)的保險效勞，容易造成社會公眾對保險認識的誤區(qū)。營銷員隊伍數(shù)量龐大，且直接面對公眾，可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信程度。(三)個別地區(qū)存在金融保險司法環(huán)境薄弱的情況個別地區(qū)存在保險客戶騙保