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1、第 第 頁(yè)求職者面試易犯的3大錯(cuò)誤第一,盲目自信無(wú)論企業(yè)大小,也無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好壞,它的老板能夠把一個(gè)從無(wú)到有、從小到大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在的地步,肯定有其過(guò)人之處,至少在創(chuàng)業(yè)這個(gè)階段,他們是勝利的。自信是大多數(shù)企業(yè)老板的共性。自信原來(lái)沒(méi)有錯(cuò),但任何事物都有個(gè)度,自信也不例外。老板們往往把這種自信用到選人這個(gè)環(huán)節(jié),他們由于過(guò)去的勝利,在選人環(huán)節(jié)表現(xiàn)得異樣自信:“做了這么多年老板,管理這么多年的企業(yè),什么人沒(méi)見(jiàn)過(guò),什么事沒(méi)經(jīng)受過(guò),一個(gè)人是否能干,我看得清清晰楚?!辈粌H老板們?nèi)绱?,許多銷(xiāo)售精英、技術(shù)精英都有類(lèi)似的自信。然而事實(shí)又如何呢?被那些身經(jīng)百戰(zhàn)的老板、銷(xiāo)售、技術(shù)等各路精英們選中的人才進(jìn)入企業(yè)后
2、被證明是人才的又有多少呢?第二,盲目天真企業(yè)在選人時(shí)的失敗,錯(cuò)誤的選人原那么是極為重要的緣由。他們往往認(rèn)為,一個(gè)人只要知道怎么做就能做好;一個(gè)人只要會(huì)做,在實(shí)際工作中就能夠做到。于是,企業(yè)在選人時(shí)就將考察的重點(diǎn)放在了應(yīng)聘者是否知道一件事情該怎么做,他們是否此前曾經(jīng)做過(guò)相同或類(lèi)似的事情。其實(shí),這些都是企業(yè)自己的假設(shè),而現(xiàn)實(shí)中的大量實(shí)踐證明這種假設(shè)多數(shù)狀況下是錯(cuò)誤的,甚至可以說(shuō)是天真的一廂情愿。關(guān)于這一點(diǎn),筆者將在另一篇文章聘請(qǐng)與選拔系列之五:知道、會(huì)做與做到中具體闡述。第三,盲目片面經(jīng)過(guò)了一輪又一輪的面試、比較了眾多應(yīng)聘者之后,需要做出最末的決策了,此時(shí),又是一個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)單犯錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)?!皬埲臏?/p>
3、通技能強(qiáng),應(yīng)當(dāng)選他”、“李四的創(chuàng)意很好,應(yīng)當(dāng)選他”、“王五很擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系,應(yīng)當(dāng)選他”,等等類(lèi)似的評(píng)價(jià),相信在許多企業(yè)做出錄用決策時(shí)都不同程度涌現(xiàn)過(guò)?;蛟S,他們對(duì)張三、李四們的判斷都是客觀、精確的,但不能就此決斷是否錄用,且不說(shuō)他們各自具有的優(yōu)點(diǎn)是否是該崗位需要的,即使是,也不能僅憑一點(diǎn)就能判斷他是否能夠勝任。然而現(xiàn)實(shí)中,的確有相當(dāng)多的企業(yè)就是這么決策的,這是一種典型的“光環(huán)效應(yīng)”,將留意力完全集中到某一兩個(gè)表現(xiàn)突出的素養(yǎng)要求上,實(shí)踐證明這種選擇的依據(jù)多數(shù)狀況下是錯(cuò)誤的。與上述光環(huán)效應(yīng)對(duì)應(yīng)的是被稱(chēng)為“犄角效應(yīng)”的現(xiàn)象,在比較不同應(yīng)聘者時(shí),不是看各自的優(yōu)點(diǎn),而是比較他們的缺點(diǎn),“張三的溝通技能不好,不應(yīng)當(dāng)選他”、“李四的創(chuàng)意不好,不應(yīng)當(dāng)選他”、“王五不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系,不應(yīng)當(dāng)選他”,等等類(lèi)似的評(píng)價(jià)。與光環(huán)效應(yīng)類(lèi)似,不能由于一個(gè)人具有某一兩個(gè)方面的缺點(diǎn)就斷定他不能勝任工作,“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,任何一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),很難找到只有優(yōu)點(diǎn)而沒(méi)有缺點(diǎn)的人。企業(yè)在選人環(huán)節(jié)常犯的錯(cuò)誤絕不止上述這三點(diǎn),還有許多,但假如上述錯(cuò)誤不能徹底訂正,很難保證企業(yè)做出正確的選人決策。解決上述問(wèn)題,僅僅建立管理制度與
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