萬科培訓(xùn)體系簡介

1、萬科新員工訓(xùn)體系簡介1 科地產(chǎn)訓(xùn)現(xiàn)狀萬進(jìn)培訓(xùn)常機(jī)構(gòu)人資源訓(xùn)組，成培訓(xùn)作計(jì)劃組、執(zhí)與評。員包培專員公兼職訓(xùn)員、權(quán)訓(xùn)講等該機(jī)的置就為了很好開培訓(xùn)作發(fā)揮司方面智，調(diào)培的積性使培深到每部門，每崗，得全人員重。公確的培觀是：訓(xùn)對不某個人工作， 接培、提培是每管人員工職責(zé) 培訓(xùn)需求評體系任培計(jì)劃是立在訓(xùn)求體之的，培的需是要評的評估須依企的目，須與業(yè)戰(zhàn)略互調(diào)，須企業(yè)生、發(fā)和爭等面的組織求聯(lián)系培計(jì)劃須企業(yè)劃一個成分。有樣，訓(xùn)作才是有效 果有率和針性的萬人資源根三經(jīng)計(jì)劃確年度訓(xùn)作方。年培需調(diào)查各部提詳細(xì)訓(xùn)求，括什么培、誰要訓(xùn)和要什么培、訓(xùn)的間培訓(xùn)成估算如進(jìn)行訓(xùn)以及訓(xùn)間的點(diǎn)定等然后，人資部通反回來信制定度訓(xùn)計(jì)，與

2、財(cái)管部共制公司度培訓(xùn)預(yù)，分管導(dǎo)核報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)。人資部會計(jì)表形公年度月度培 訓(xùn)劃1 訓(xùn)內(nèi)體系萬的訓(xùn)內(nèi)體分為訓(xùn)外訓(xùn)其體模如：1.2.1 部訓(xùn)1. 新入職工訓(xùn)類分：新司科化訓(xùn)適用成新公或并收公于會聘入人員新力，用集團(tuán)力源部一聘、一用、一行集內(nèi)調(diào)配 的學(xué)科以應(yīng)大學(xué)業(yè)。內(nèi)包：公基情況紹包括司史、章度、展劃、理構(gòu)、務(wù) 流等公司念解；本業(yè)技訓(xùn)；戶拓活動崗實(shí)習(xí)。2. 在職員培內(nèi)分，企業(yè)文化綜合管理銷售，工，規(guī)劃設(shè)，財(cái)、本，律項(xiàng) 目務(wù)項(xiàng)目展客戶務(wù)職業(yè)質(zhì)技能1.2.2 部訓(xùn)外培是由力源部收部培信，通公職員職結(jié)合己需求名參。員也以己提需，請力源部助排外。訓(xùn)需公分管導(dǎo)審批 和用理部審。參外結(jié)束，填寫訓(xùn)果反評表和習(xí)得并交

3、人力源，這員工請銷培費(fèi)的必條。公鼓員工參外訓(xùn)來開發(fā)門程，己擔(dān)任 講向司內(nèi)員講授 訓(xùn)方體系1.3.1 中課形適于通化培課堂常合演示。1.3.2 過頻學(xué)總召的重培的時，線公可開通頻步接學(xué)。21.3.3 座集中流適于總經(jīng)等導(dǎo)面面座談氣比較躍1.3.4 公跨部跨崗的作交是科團(tuán)內(nèi)經(jīng)使用培方式集內(nèi)人有夠機(jī)跨司跨門崗位 流有于集內(nèi)分公的源共，相學(xué)，同進(jìn)。1.3.5 出習(xí)考、工及出學(xué)考成果報(bào)外學(xué)的人回后要學(xué)心得考報(bào)告以為外學(xué)的收給集團(tuán)部 共。1.3.6 例建設(shè)案例習(xí)這以成功法集的料可供分司共學(xué)。1.3.7 團(tuán)深圳司及門專業(yè)新隊(duì)）織統(tǒng)一試各業(yè)定的業(yè)格或稱試。1.3.8 人職引入引人要助員工解同公企文化講并保新工

4、了公通用文件包程通用類文、通用類范性文件財(cái)管理件 1.3.9 性的崗培訓(xùn)個化的位能提培相的策、規(guī)制度專業(yè)相專業(yè)知及技崗位作關(guān) 程文閉卷試1.3.10 分討有于養(yǎng)員的隊(duì)意和與組間競爭識1.3.11 管游在職培訓(xùn)插游戲節(jié)目的想過玩戲新員盡地互認(rèn)，加團(tuán) 隊(duì)作識。1.3.12 項(xiàng)參如新工參公的樓，在外觀習(xí)其樓。31.3.13 戶活如員的拓訓(xùn)。 訓(xùn)效反饋評價系萬的訓(xùn)效反評估較單，對課堂授測試的訓(xùn)做估 1.4.1 中堂講類的訓(xùn)人資部對由力資部織的用礎(chǔ)工技類、地專業(yè)能培訓(xùn)企業(yè)營理類訓(xùn)須進(jìn)培效果估培訓(xùn)果估包學(xué)對培課、培講師和學(xué)的我評以講師學(xué)學(xué)習(xí)果評估培中人資部培專向?qū)W發(fā)放訓(xùn)果反評表要在結(jié)時寫。力源部訓(xùn)員對集培

5、效果反饋估進(jìn)數(shù)統(tǒng)計(jì)分，形訓(xùn)效反評估總。訓(xùn)所填的培 訓(xùn)果饋評表不需存但需存培訓(xùn)果估反匯表1.4.2 試培訓(xùn)根考分?jǐn)?shù)況和實(shí)應(yīng)的狀。果員在定的試沒有到定的 數(shù)證他還達(dá)公司要，必再訓(xùn)學(xué)。2 科地產(chǎn)訓(xùn)的特點(diǎn)分析 萬科的培體系建在萬企文化的功培體培文是企文的一重組成分是多度響、量織中訓(xùn)動的位與果關(guān)鍵素它可有地測企人力源理與發(fā)現(xiàn)狀它利于訓(xùn)機(jī)制的成它強(qiáng)“訓(xùn)和養(yǎng)任何義的人資的活中”，為工培對于企業(yè)展有戰(zhàn)性用，真的戰(zhàn)性資?？婆嘤?xùn)化是在種導(dǎo)思下建立 起的4我可把萬的業(yè)文分三個面2.1.1 管理學(xué)其關(guān)的因是業(yè)高管者的理學(xué)理、度與點(diǎn)“人本”人 才萬的資。 文化動即織創(chuàng)建發(fā)、優(yōu)企文化體、要、能等的種行活，如理者各方面管行

6、為領(lǐng)行為組行為征都對才訓(xùn)表出度的心和傾注量在萬來集團(tuán)經(jīng)就把實(shí)業(yè)文這事情為每年常要的作來做而還會行個“通對面的動。項(xiàng)動，團(tuán)經(jīng)連開三年，每年都到地的公做一巡的演，員工行對面溝，就司來的展方向公的遠(yuǎn)、本的值進(jìn)行講溝通并在溝結(jié)后，員在培確認(rèn)書上字表明己經(jīng)進(jìn)了樣一培和溝。了這宣、培之，我還有公司部績效理度推均計(jì)分，每個屬業(yè)內(nèi)流、內(nèi)員培訓(xùn)東西都作考公司重指標(biāo)員有大的會進(jìn)內(nèi)雙向流公司部行競上崗， 使內(nèi)員工相趕，求步。2.1.3 訓(xùn)系即以各種織化活、素整起以形特的培文的機(jī)、度、構(gòu)等萬的培體包括求系、容系、式組織系反饋評體系有相關(guān)文訓(xùn)資培管程序文件作為指引萬科非常視新招聘員工培訓(xùn)一般對社招脫產(chǎn)訓(xùn)天，于屆畢生產(chǎn)培

7、將一個，中還括色的外拓展訓(xùn)。科培的功因可分解講、各主、培專、學(xué)、理、度，只 有合幾方同努力能培訓(xùn)到效的施總得，有于科培的想的業(yè)化的點(diǎn)該是源高層理的統(tǒng)管理學(xué)念和在神；過徹基的值觀信，構(gòu)明的自引體系定期的積的饋；泛溝通交；內(nèi)競帶來激；以為、重關(guān)人、人為出 發(fā)、工作有義；善人力源理體。在萬的企文才萬科資中這一段5“忱入，色成本工的人公最寶的源。重，為秀人才造一和、富激的環(huán)，萬科功首要素職業(yè)理隊(duì)是科才理的具體體。續(xù)培專化、有情和造的職經(jīng)隊(duì)伍是科創(chuàng)和展的項(xiàng)重要 使。習(xí)是種活方。可，萬科導(dǎo)是一寓習(xí)于作生活生方式并以成職經(jīng)理為成目。與理相匹的是萬也力于為習(xí)型織一個習(xí)的組是這樣一人他們了同的標(biāo)在一，同工，過內(nèi)

8、經(jīng)交流外知識進(jìn)，共同高力，造們真感趣的果學(xué)習(xí)一人為實(shí)自己正興趣目標(biāo)而對身斷提的為。這學(xué)習(xí)組中，員身心入體驗(yàn)工中的命意義通學(xué)習(xí)造我，展造未的量。科管理認(rèn)：競優(yōu)是由人和集體不學(xué)習(xí)成。學(xué)型式，方傾向?qū)梼?nèi)的識加拓；另方面傾向汲組織部已發(fā)成的知。中反是人學(xué)以組織習(xí)程中一個重要素在是培職業(yè)理為目和立學(xué)型織的種厚的業(yè)化氣下，形 成良的培文，培學(xué)的實(shí)得順利行 科培的實(shí)施靠方位努力實(shí)現(xiàn)培，是單某人或門事情萬在定培的時就經(jīng)很確把培的 成因分解講、各主、培專、學(xué)、理、度2.2.1 科培訓(xùn)師分內(nèi)講師外講師內(nèi)講就是集內(nèi)的工萬科勵部員成講師都把自的長與他 員分學(xué)習(xí)以造一良的學(xué)氣。外講主要來一些較的咨公或?qū)Ｅ鄼C(jī)構(gòu)講的學(xué)技

9、和訓(xùn)方也很重的直接響培訓(xùn)效。2.2.2 級管推培的重人。6培工是否夠行下，要看級管是是持。個門的責(zé)是推培訓(xùn)關(guān)人物他比培專對本門員工了，他知哪些員要培和需要怎的訓(xùn)，且權(quán)安他部下培。當(dāng)訓(xùn)員和個門負(fù)人通好后就可 以培定下了2.2.3 訓(xùn)員是訓(xùn)中心物也是織調(diào)者他本身是秀的師并且很的溝協(xié)調(diào)力他們與個培的開始結(jié)。在科人力源屬于政理部，培訓(xùn) 專肩著既督訓(xùn)執(zhí)又務(wù)員的能。2.2.4 訓(xùn)源共平臺萬建培訓(xùn)源享平對訓(xùn)資進(jìn)管理同良好企文化她功管的原之。員的訓(xùn)與效核掛，現(xiàn)出司員工訓(xùn)行的度比較的。 2.2.5 培訓(xùn)理程是科訓(xùn)工的度性件培訓(xùn)系述了訓(xùn)作的部容，些訓(xùn)制詳細(xì)規(guī)了培工的要，助于公的培工規(guī)范，任到，真落。 2.2.6

10、員是訓(xùn)作中服對象培最終目，還要過培使員的質(zhì)技能所提。的文背、價觀信念職生涯規(guī)，以本的學(xué)能都會他受培 訓(xùn)效有一影。 引入員的培訓(xùn)積管理萬推全員訓(xùn)并通培積分形將培工量化萬將每員獲得訓(xùn)積的少作衡員工習(xí)步的尺一，將分作職晉升獲的必了獲。每不年一下，員工均訓(xùn)積達(dá)分這不看出員工了完成積會去加訓(xùn)，且看到員工愿加培學(xué)，并這積分了們的習(xí)極性個化的字讓人資源部 更易道在去年里最極參培，作對考核價一個標(biāo)7培積計(jì)算法培訓(xùn)分 培課程數(shù)培的凈程數(shù)1. 培訓(xùn)時以的訓(xùn)積系間小以上天下，訓(xùn)積 分?jǐn)?shù)。2. 時長大整天（含）內(nèi)部集中產(chǎn)培訓(xùn)（新動力培），培訓(xùn)分系統(tǒng)計(jì) 為0。3. 雙向交、國考、修以業(yè)攻讀位，培訓(xùn)分系數(shù)統(tǒng)4. 對于由門

11、程組并續(xù)進(jìn)的訓(xùn)項(xiàng)，培訓(xùn)積系數(shù)則依總課時數(shù)行計(jì)算。 如課小于的積系數(shù)；總課大時，分系5. 公司總級含）上工以我習(xí)為，公司部經(jīng)理級（）以下員每年的 培積應(yīng)不分對年培積分分個人在公范圍內(nèi)通批評。 致力于立自己的訓(xùn)講師隊(duì)講是司進(jìn)有培訓(xùn)必條件外的講只為我?guī)碌木S但需我們?nèi)冢赝庵v師是別熟公自身情。內(nèi)講是最解司的況的，內(nèi)講可以自的工心很好與際問結(jié)起來這是內(nèi)人總結(jié)作、提升自的一機(jī)。任一企業(yè)面有很優(yōu)的人，們需把們開出來，發(fā)他大的能當(dāng)然獲授權(quán)講既是種譽(yù)也一責(zé)任萬鼓勵工在熟悉己關(guān)工的時也展為內(nèi)講，為他需要部講授關(guān)識，立了講 師酬理體。2.4.1 擇員優(yōu)的工、個門經(jīng)和管都我培訓(xùn)組選擇象因?yàn)閭兞擞懈坏淖黩?yàn)以，訓(xùn)應(yīng)是們

12、展工的手，是一必的工職。內(nèi)講師范 圍公全體工2.4.2 配題一企有很的種，的對專但此有相的，以程除部以外全可讓體人分。比市就可讓購或銷主管編課程而售技就可以8由售問去成有的工客戶務(wù)比較秀讓他給家分客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；而高管理員可以寫理藝、權(quán)藝、隊(duì)建方的課。樣強(qiáng)的將課程配去，即準(zhǔn)備權(quán)講師備材，過講即。年要完一定授課任務(wù)人是：司級管人和專師含）別上專人。根級的不，內(nèi)部師每度在公內(nèi)應(yīng)完一定的課任。課形為座談交會、報(bào)會、 課講、專演等。2.4.3 酬管理這對師的個定和勵也是份以計(jì)的入報(bào)。員工接外訓(xùn)來后公鼓勵開這門程自己任師為他工講，予一的勵。利于使 到訓(xùn)益最化也達(dá)了源共。支標(biāo)：內(nèi)講總監(jiān)以員工小時；部門理級（含

13、以下員元小時。聘師根講資歷授課水平課程內(nèi)容培訓(xùn)課程業(yè)內(nèi)課酬平等因素 講共商定 公司培訓(xùn)ISO管體公培納管理系有相關(guān)文培訓(xùn)資訓(xùn)管程文件作規(guī)定檢查小會不定的查工，對全司公布各門根執(zhí)情況。公 司每有一內(nèi)，不期還有部司審。 SAP項(xiàng)引入訓(xùn)模塊年月萬集團(tuán)始系，項(xiàng)一實(shí)施圍括集總公司顧實(shí)施在中的咨詢部承擔(dān)年1日萬集SAPHR 項(xiàng)正式上線為科集建起一統(tǒng)、穩(wěn)、確的力源信平，實(shí)了地域跨硬件平的力資管系統(tǒng)員的人信、組結(jié)管理考管理工核算成有機(jī)的成統(tǒng)一提了企的作效，企業(yè)供及時準(zhǔn)的人資信息在培訓(xùn)9工中把每的訓(xùn)信錄到網(wǎng)，包登培訓(xùn)分使萬的訓(xùn)者被 培者有一準(zhǔn)的資記。3 科地產(chǎn)培訓(xùn)的缺陷及原因分析 培訓(xùn)的事務(wù)作繁多，流于形式象當(dāng)

14、司來越了很多西需要完的體來理培的作，如臺很規(guī)章度管理序而且在引進(jìn)證，次培訓(xùn)作以前加不少相比下有很已不是訓(xùn)體工，是培前籌備織培訓(xùn)的善工。例如要I的定推行、度計(jì)的施，次通知按定的式審批序，發(fā)之一要過人資經(jīng)理批同意方發(fā)出培完后定學(xué)員寫果反表，不排有員也隨敷衍事培訓(xùn)員定要把饋進(jìn)匯總檔把學(xué)到場簽表存，行授講登記講的講搞檔并上到共平，之是登記學(xué)的訓(xùn)積。部培的員還另提交習(xí)得，行部培登，才申請報(bào)銷訓(xùn)用。一的事性作都要訓(xùn)專在次培后的，然不少工作量這工作占一定工時間使培訓(xùn)員了時和力去培本身效果評 估對培訓(xùn)行的跟，不是企帶來益還一原因是科在員置上以干為標(biāo)員工工量以和界限現(xiàn)在圳產(chǎn)只了個培專的崗，其一負(fù)全部訓(xùn)作還對訓(xùn)效

15、作專項(xiàng) 研分，顯人是不的 員工繁重與培需求實(shí)現(xiàn)矛盾這萬培訓(xùn)面的一很實(shí)的題每個員是處自提高原或是于要成司規(guī)的訓(xùn)積的因，年會參一量的訓(xùn)其他司知道怎么看的但科是看培訓(xùn)但在萬，個員的作量以和來置，可說他們10的作本來很，他還抽時出參加訓(xùn)就等是相的班即使在上班時參的培，不意著天的作以推明做，工樣要下后繼做當(dāng)天沒成工作因這是今的任，天還明的事這使得己休息間、私人間少了在種情下員工參培訓(xùn)會一種對抵觸和盾感一方面想高己，一面又想誤工，想占太的休時。等所事情完成的時，員會到別勞。果人疲的狀和情下習(xí)效率定見得多高， 效有好。 企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略劃結(jié)合不緊密所的訓(xùn)實(shí)對公司展略制都滯后，不可做公司展略的面只等到司展戰(zhàn)出開始

16、施能跟走而且公的發(fā)戰(zhàn)有改的時候培戰(zhàn)略會改變?nèi)f的人資培訓(xùn)經(jīng)到了要地位但否做跟發(fā)展戰(zhàn)規(guī)結(jié)合密是另個題。如在萬集正是展務(wù)時，年內(nèi)若干分公成，但人儲備在明顯足，尤是層管人。而論招聘內(nèi)部培養(yǎng)不馬上能解決題起碼要相當(dāng)段間去設(shè)合萬化人力軍，使得目展上到定程的響，果大量力備上具前瞻，么在樣的業(yè) 務(wù)張情況就會那急。 培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化不顯，缺乏效的評估段培的的是為滿足訓(xùn)求。訓(xùn)束后果知道訓(xùn)不是經(jīng)決了初的題那就不道培轉(zhuǎn)率有少培訓(xùn)估對有培進(jìn)行理應(yīng)用過程，之以多企沒開展效全程訓(xùn)估活，要的因?qū)ε嘣u所能來的效益好沒有分認(rèn)識即在每培活動也行簡的訓(xùn)效調(diào)，但調(diào)查的結(jié)多不了之有一走場的覺萬科訓(xùn)評估面得比簡，沒到真正評的的，訓(xùn)員對訓(xùn)饋評

17、認(rèn)不夠，不夠視在做饋查的候比較 馬。11如一培訓(xùn)施成后不被明培的成轉(zhuǎn)率有少也沒有的培評估法那這培投資是是有益？如投回報(bào)太公司不道呢公司又 怎知他花做訓(xùn)是價還是價？以還不做應(yīng)怎樣？4 策與建培是個系工，解問要從統(tǒng)發(fā)，對科培中缺陷不，本認(rèn) 為從下幾方來改。 導(dǎo)必高度重視轉(zhuǎn)變觀念4.1.1 持工作點(diǎn)放中工作，培訓(xùn)作出更的益萬發(fā)到今，國內(nèi)得是大型業(yè)，多自然難理，須有健的制、制來理司，得司正運(yùn)。但容也會大司病很時候事要左請右報(bào)。度多了員的行處受到束有了矩能有圓員工都有條不地章辦。同時煩復(fù)雜辦流程事性工增了員的作量在一定程上低了作率和移工作重。針萬的培工，應(yīng)先中心作完成 促使訓(xùn)計(jì)劃利施，確訓(xùn)的的是要使訓(xùn)效

18、益最化。應(yīng)該切關(guān)注受訓(xùn)員受訓(xùn)后變化看是否公帶來新效益是對周的帶來面的影響 自身績是否高，從去估培的效果，司為培訓(xùn)入的成本收益之比何是有必調(diào)培訓(xùn)劃如何整這些作一個力源培專應(yīng)該點(diǎn)做的 工。有把些做好能培訓(xùn)現(xiàn)正的義而不使訓(xùn)流形。摩羅曾說：在培上投元，就億元回”但也看看培是怎操的，會到這效。如兩相仿公都 美去培訓(xùn)是是意著可以這的收呢這顯不的。在內(nèi)業(yè)中人資源訓(xùn)一塊夠到像科個程的實(shí)不，就是萬科經(jīng)在了面但這不說萬就的很了？其不的。科快就入第三12個年高速展期，第個十的大，第個十的元化在第三十年的目要到精化專業(yè)，司的展跡給我啟示培工作應(yīng)做得精細(xì)化專化。在科現(xiàn)的訓(xùn)的度要求這是一很和達(dá)到目標(biāo) 4.1.2 人力資源

19、培訓(xùn)放到戰(zhàn)高度來考人開與培戰(zhàn)的制應(yīng)建立科、實(shí)、一的礎(chǔ)。第，才的發(fā)與養(yǎng)須遵行科學(xué)基理論符人類展基本求按照學(xué)體系行開發(fā)培活；第，才的發(fā)訓(xùn)必符企業(yè)實(shí)，能直解決業(yè)以預(yù)的問題或?yàn)槠蟮恼鼓糠?；第，才的發(fā)培訓(xùn)企戰(zhàn)略一，而，在企 業(yè)期的培工中，須后連、一、免復(fù)、效因，才的發(fā)培訓(xùn)略制定必按照定程序并有組有劃的施 定期以查，保開發(fā)訓(xùn)略的學(xué)、有效一般來說人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略該括列程：解人的有狀、確人開培訓(xùn)標(biāo)確定發(fā)訓(xùn)的式、組 織施劃，查價效。1. 了解人現(xiàn)狀況企應(yīng)對現(xiàn)人的基情有全的解，括員的齡教育度知識景工經(jīng)理性特征工態(tài)度?，F(xiàn)有才有工及來工的力應(yīng)以基本 的斷2. 明確開培方式企通戰(zhàn)略究確定長發(fā)展標(biāo)從而未發(fā)展需各種型人才量

20、素等有總的認(rèn)。樣，對業(yè)現(xiàn)人基本況了全的解之，開發(fā) 培的標(biāo)也自確定。3. 確定開培方式目確之后便探尋到的的徑不同方有著同宜的件不同 果不代價企應(yīng)該綜內(nèi)外條之后規(guī)具體開培訓(xùn)式4. 組織實(shí)計(jì)達(dá)目與方的一之，要制詳?shù)拈_培計(jì)劃并織實(shí)。體的劃可由業(yè)的略劃部同事部一制定也以由訓(xùn)員、管門、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多協(xié)，統(tǒng)制；還以企業(yè)的門咨機(jī)、承綜方案擬，由業(yè)自行13選決。但無計(jì)劃何定，業(yè)須有門職能構(gòu)責(zé)組實(shí)，企各級領(lǐng)導(dǎo)該切配，的開培工作企正常業(yè)工作人部門與他各門不至 于矛。5. 檢查評效企應(yīng)更加視施效的查、價這種查價并是瞬間事而是項(xiàng)過活，因開培訓(xùn)效不是上可以現(xiàn)來的檢評價作可以結(jié)經(jīng)驗(yàn) 教，下一確開發(fā)訓(xùn)式、定施細(xì)提借鑒4.1.3 立

21、學(xué)習(xí)型組織學(xué)型織是個長創(chuàng)、取和播識的織并且組能夠著識的新不地對組行為行化。內(nèi)很多功企業(yè)有個共的點(diǎn)，就是十分視工的習(xí)努力企成為習(xí)企業(yè)有料表，中以上都學(xué)型的業(yè)重視工學(xué)習(xí)訓(xùn)積極建習(xí)型業(yè)正是些業(yè)成的關(guān)鍵 所。學(xué)是業(yè)生的泉，來正出的業(yè)，是習(xí)型業(yè)因此各企業(yè)應(yīng)把造習(xí)型業(yè)為一戰(zhàn)性目。業(yè)經(jīng)者大力放想，現(xiàn)念創(chuàng)，充分認(rèn)創(chuàng)學(xué)習(xí)企對于業(yè)途命的定性用積極升營理，實(shí)加人才資 源開管理加繼續(xù)育智力財(cái)投資具來，應(yīng)六方面手1. 打造基管平臺在立織結(jié)方，建在科內(nèi)設(shè)專門知管理門負(fù)責(zé)習(xí)組織建設(shè)維，主工為標(biāo)管、外信收集發(fā)、企內(nèi)問題布意見集、知識享臺的設(shè)維護(hù)并配合力源部行應(yīng)的核建立習(xí)組織目的是要效升企的習(xí)能，保證識有效用傳承因，必建相應(yīng)流

22、程和 制，保證但夠?qū)W到的知，能夠知加以存有效用2. 塑造學(xué)的化和圍學(xué)型組織有習(xí)型文，首要定學(xué)的念和值，要學(xué)與創(chuàng)作為司核心念行塑，科這點(diǎn)做得較，在個員工司都會先接受文理的教，中就括習(xí)的念價值；次要管者改過的管風(fēng)格，14多下進(jìn)行通交流再要建學(xué)型的隊(duì)相應(yīng)激和約機(jī)，比成立“書”“享”等并學(xué)習(xí)為項(xiàng)工任，與核薪酬合來，樣才會 建真的“習(xí)文化3. 構(gòu)建培和習(xí)體學(xué)型織當(dāng)離開如“習(xí)”首要明學(xué)的內(nèi)，業(yè)的習(xí)同于校里教，企講學(xué)習(xí)夠決企問。這需企業(yè)方構(gòu)建善培訓(xùn)系，另一面要建各制度維組織持學(xué)習(xí)比：定的書會提學(xué)習(xí)得、電子告以及員動和作換等還建立應(yīng)考核制以確學(xué)的效。尤其是要管理協(xié)員工定人發(fā)計(jì)書，確出自通實(shí)踐教、培要達(dá)到 的習(xí)

23、標(biāo)，之僅有于人事成，也利員工合司發(fā)需。另，業(yè)的習(xí)以從個面進(jìn)：部門的習(xí)，其對于現(xiàn)問題要運(yùn)“項(xiàng)修”辦法深進(jìn)行討各門間的習(xí)某部或事業(yè)在某個方例；聯(lián)伙伴競對手習(xí)包括種理方，流程策、方等。 4. 構(gòu)建知共與交平這平包括件軟件部，硬包為基礎(chǔ)的識管理平，諸等可大提高業(yè)營和識累與享的效率軟件部分括各種溝會、研討會學(xué)會等式大到業(yè)戰(zhàn)略展討會小班組日工作結(jié)，都以成為知共的平?？埔言谠O(shè)集內(nèi)知識理享平，資源以集團(tuán)得到一 定共。5. 標(biāo)桿管通設(shè)標(biāo)桿引、支員與團(tuán)向司內(nèi)先的生、理實(shí)學(xué)，并公 司合分配使這些識在不部之間成識、術(shù)數(shù)據(jù)共。6. 提升團(tuán)學(xué)技能彼圣吉出習(xí)型織“五修”，別是自我越、改善智模式、立共同愿、隊(duì)學(xué)、統(tǒng)思。五項(xiàng)煉

24、不是企的組型，而說業(yè)要設(shè)學(xué)習(xí)型織必備技，這技主要指導(dǎo)者員的能和質(zhì)，一思維法而非操方。所學(xué)型組的立首要企業(yè)的人”觀上和法進(jìn)行變，這一必借助五修煉，先要善智模，變自的念，后塑造織和團(tuán)15隊(duì)共愿景讓家有同目標(biāo)接來是進(jìn)團(tuán)隊(duì)習(xí)群策力集思益，進(jìn)而個的自超，唯個不斷高才能帶團(tuán)隊(duì)組的飛，后是能夠系統(tǒng)考不局于部，從體和遠(yuǎn)眼光看問題“項(xiàng)修”大精，是團(tuán) 隊(duì)個進(jìn)行習(xí)重要法需要們慢體和踐。 從機(jī)制作入手，成培訓(xùn)動4.2.1 立利于訓(xùn)的員工生動培的力把工培訓(xùn)績考核合規(guī)定人年必完一定時培訓(xùn)習(xí)否則考核數(shù)建立勵制，每參加訓(xùn)到一量超額成員工予定的勵。在這上萬科取以培積來考員，但在核中占權(quán)重小影響不大。 可適加大重增加工重視度4.

25、2.2 員參加訓(xùn)的況為人晉的一指如員想在司到提，須自完公司定培訓(xùn)程并在作有所現(xiàn) 得了進(jìn)，能列入升考慮圍4.2.3 行聘上制度把聘崗的準(zhǔn)公出，能居這做得內(nèi)競更透化公平，工們過照上標(biāo)，發(fā)自的不，從產(chǎn)培訓(xùn)求萬科今開始實(shí)了竟上制，由剛開實(shí)，員們的競爭識不算強(qiáng)公司該內(nèi)部大傳，訴工應(yīng)不完善我通過習(xí)縮小 與司要求距，引員不斷加訓(xùn)學(xué)。4.2.4 公創(chuàng)建學(xué)習(xí)企建一持續(xù)習(xí)理念機(jī)，努創(chuàng)良好學(xué)環(huán)境增職工我習(xí)的識和力使參培學(xué)習(xí)識追求展自我善為職內(nèi)的自要，在業(yè)內(nèi)形成種厚的隊(duì)習(xí)氛，激勵工學(xué)習(xí)力化為造力，而現(xiàn)員和企業(yè) 共發(fā)的目。16 力資培訓(xùn)部進(jìn)步做好培工作4.3.1 面做好培訓(xùn)評估首要所有工認(rèn)識培后的饋估不可可無事，而評這

26、次訓(xùn) 是有義的為員工該高認(rèn)，極配培專員做估工。評方：1. 結(jié)訓(xùn)后段期，過查受者工作益來評定訓(xùn)成效。結(jié)訓(xùn)后每六個 月以面調(diào)或地訪的式，查訓(xùn)后工上的益形。2. 實(shí)地觀受職工工實(shí)況評培訓(xùn)成效。如據(jù)實(shí)地觀發(fā)現(xiàn)，受培訓(xùn)的職在作上能現(xiàn)出昂工作誠良好工態(tài)度高的責(zé)心，則認(rèn)定培 訓(xùn)發(fā)效果3. 調(diào)查或問訓(xùn)職的下級管下屬即60饋根所得見評定訓(xùn)成。訓(xùn)職回工作段間后以面調(diào)或地訪的式，解訓(xùn)職的上級主或?qū)賹τ?xùn)工在作表現(xiàn)看，如管員是認(rèn)受過訓(xùn)職工工作有 進(jìn)。論是管下屬意，均評培訓(xùn)效重要料4. 分析培職的人記評定訓(xùn)成效如受過培的職工的效考核較前有進(jìn)步缺和請次減少受次數(shù)加則表培對該工工作極已發(fā)作用。 從有以激員再次加訓(xùn)。5. 根據(jù)

27、受培與未培的職工效率比較來評培訓(xùn)成效6. 根據(jù)受培的職是達(dá)到作準(zhǔn)來定培訓(xùn)的效。7. 根據(jù)可達(dá)培訓(xùn)標(biāo)評價訓(xùn)成效如回任工后，職工決了培訓(xùn)劃中預(yù) 期要決的題或達(dá)了訓(xùn)計(jì)所定的求則說培已產(chǎn)了果。8. 調(diào)查職關(guān)培訓(xùn)改建議在訓(xùn)時調(diào)查表發(fā)受訓(xùn)職工征求他們培訓(xùn)的意，職工能出有值改進(jìn)議其他見則表職對培已得應(yīng)的重 視并有更的識，斷培訓(xùn)有效。9. 記錄培期出席員變動況在培期間，可定若干人為觀察員平心靜氣觀培訓(xùn)進(jìn)情況受人員時培訓(xùn)作反應(yīng)在訓(xùn)時出察報(bào)。 10. 根據(jù)主持訓(xùn)協(xié)助培訓(xùn)人員的報(bào)來評定培成效。17評標(biāo)：1. 接受培的員對訓(xùn)反應(yīng)每個接培訓(xùn)的人會對培訓(xùn)出效果好的評 價結(jié)所有員總體應(yīng)以得對訓(xùn)效的本認(rèn)。2. 對培訓(xùn)學(xué)過程行

28、價。要評價訓(xùn)過程中施的具體段、方法否合 理有。培中每一學(xué)過程否足或到培訓(xùn)提的要。3. 培訓(xùn)是帶了人行上的變培訓(xùn)目的是提能力，而力是通過為表現(xiàn)出的因此評培訓(xùn)效就是看受培的是否工行為發(fā)可觀的變 化并利于作效的高4. 工作行改的結(jié)是么。訓(xùn)最終價應(yīng)該以織的工作效為標(biāo)準(zhǔn)也就是說工行為改帶來是織工績的提。果培能帶來種極效，也就 可說成了人實(shí)施訓(xùn)目標(biāo)評時：1. 培訓(xùn)結(jié)時評價對加培的員在訓(xùn)期間的種表現(xiàn)做價，并與加培訓(xùn)前技水平比，可確經(jīng)過訓(xùn)無成。要評內(nèi)是：識無增或增進(jìn)多，能有獲或獲多，工情有無高提高少另外還參加訓(xùn)的人 員寫?zhàn)伇硎窃u和講的評。2. 培訓(xùn)結(jié)后任工后評價培的目不在于員在受訓(xùn)期的表現(xiàn)，在于培訓(xùn)任的工表。因培回任的價，比訓(xùn)結(jié)時評價為要。價內(nèi)容有工態(tài)度無變，變程度何維持間久，作率有增，增程度如 何培目標(biāo)無成等顯易，培的終目就為公創(chuàng)價值由培訓(xùn)需呈增的勢，而實(shí)培的直費(fèi)和間費(fèi)也在續(xù)升，當(dāng)希望的資能收最大效益， 要到點(diǎn)，訓(xùn)管最能要求出請的門個人到下三