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文檔簡介

1、第12頁共12頁2022年學習旅游法心得體會范文今年_月_日旅游法正式實施,這對于一個旅游工作者來說不僅是一部法律的誕生,更重要的是它將改變目前國內(nèi)旅游混亂的發(fā)展狀態(tài)和無序的競爭環(huán)境,對于改變整個國家的旅游面貌將產(chǎn)生重大影響。法律出臺正當其時。經(jīng)過改革開放_多年的發(fā)展,我國的綜合國力和人民群眾的生活水平有了顯著提升,_年,我國已經(jīng)形成了近_億人次的國內(nèi)旅游市場規(guī)模,位居世界第一;出境旅游人數(shù)已超過8,_萬人次,我國成為全球第三大出境旅游客源國,我國出境旅游對世界旅游市場的貢獻率超過_%;入境過夜旅游人數(shù)_年已達到5,_萬人次,繼續(xù)位居世界第三。今年_月_日,_印發(fā)了國民旅游休閑綱要(_年),該

2、綱要提出,到_年,職工帶薪年休假制度基本得到落實,城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費水平大幅增長,健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會的共識,國民旅游休閑質(zhì)量顯著提高,與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代國民旅游休閑體系基本建成。巨大的市場、宏偉的目標,都需要相應(yīng)的法律進行保障,旅游法的出臺不但是大勢所趨,也是正當其時,讓旅游業(yè)有法可依,科學發(fā)展,是一件好事,對業(yè)內(nèi)人來說,以后做旅游就有法可依了,知道紅線在哪里,不敢輕易觸碰它。旅游法不僅約束行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者,也對經(jīng)營者的權(quán)益進行了保障,并對產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行指導,最終促進行業(yè)發(fā)展。規(guī)劃發(fā)展獨成一章。旅游法一大特點是特別強調(diào)對旅游行業(yè)的規(guī)劃,甚至為此專門列出“旅游規(guī)劃和促進”

3、的章節(jié),這在各類法律法規(guī)中是相對少見的。旅游法中“旅游規(guī)劃和促進”一章就是要促進旅游業(yè)發(fā)展。我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展了_年,目前到了溫和增長期,發(fā)展的潛力和希望在于擴大消費,做大做強旅游業(yè)將發(fā)揮重要作用。旅游法規(guī)定景區(qū)、景點開發(fā)一定要有統(tǒng)籌規(guī)劃,一定要打造出科學、合理、有品位、一流的產(chǎn)品。旅游法規(guī)定,_和縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)實際情況安排資金,加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣,鼓勵研究制訂促進旅游發(fā)展的政策等。旅游法之所以強調(diào)“規(guī)劃”,是旅游的特殊性質(zhì)決定的,因為旅游業(yè)不是一個獨立的行業(yè),其涉及面很廣。旅游法中規(guī)定的規(guī)劃包括旅游資源的保護和開發(fā)利用,這既和文化產(chǎn)業(yè)有關(guān),也和文

4、物保護有關(guān),還和森林、海洋資源的保護和開發(fā)有關(guān),涉及的行業(yè)非常廣。旅游法中還提出產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、旅游文化建設(shè)、形象宣傳等等,也需要規(guī)劃。而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如高速公路、鐵路,這些和旅游雖然沒有直接關(guān)系,但沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施,旅游業(yè)根本發(fā)展不起來,可以說旅游的規(guī)定客觀實際,符合旅游發(fā)展的規(guī)律。旅游的創(chuàng)意成分很高,而旅游創(chuàng)意涉及科學技術(shù)、環(huán)保、文化等等,這也需要有統(tǒng)一規(guī)劃。更何況旅游資源的開發(fā)往往投入很大,與其銜接的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也需要投入大量資金,這些都離不開規(guī)劃,如果沒有規(guī)劃好,損失將會很慘重。因此,旅游法還要做好產(chǎn)業(yè)的融合,與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,才不會被“最短的一塊木板”所拖累。優(yōu)勝劣汰提升質(zhì)量

5、。旅游法對行業(yè)的規(guī)劃影響深遠,將通過競爭的方式促進行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勝劣汰。旅游法中禁止旅行社零團費攬客,要求景區(qū)門票漲價必須提前_個月聽證,這些規(guī)定對目前旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都有作用。限制景區(qū)隨意漲價,就逼著景區(qū)經(jīng)營者不再將創(chuàng)收的注意力單純集中在門票上,而是通過延長產(chǎn)品線,提供附加服務(wù)、深度服務(wù),發(fā)展二次消費、三次消費,這樣即使不漲門票價格景區(qū)也能賺到錢;禁止零團費,就是限制價格戰(zhàn),逼著旅行社經(jīng)營者通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力吸引客源,久而久之,提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。旅游法的出臺,短期來看可能會讓旅游業(yè)承受一些損失,比如限制漲價讓景點收入減少,對旅行社提出各類要求使得經(jīng)營難度增加,但長期來

6、看是利好,通過優(yōu)勝劣汰的方式,讓旅游業(yè)整體質(zhì)量得到提高。目前旅游業(yè)中存在很多發(fā)展障礙,除了像零團費旅行團強迫購物、景區(qū)門票過高等痼疾外,還有很多門檻,如對旅行社出境游資質(zhì)的限制,就導致了行業(yè)中的壟斷現(xiàn)象。旅游法提出要“建立健全旅游服務(wù)標準和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷”,如果這條規(guī)定能夠得到具體落實和貫徹,那么對經(jīng)營者來說也是好事,能讓更多的經(jīng)營者公平競爭,促進行業(yè)發(fā)展。旅游法出臺后市場要洗牌和調(diào)整,我認為這是必然的。如果能夠按照旅游法的規(guī)定,在加強政府監(jiān)管的同時完善市場規(guī)則,進行規(guī)范性調(diào)整,市場便能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勝劣汰,這正是制定旅游法的目的。2022年學習旅游法心得體會范文(二)中華人民共和

7、國旅游法于_年_月_日第_屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過,自_年_月_日起施行。為做好旅游法的宣傳貫徹工作,我鎮(zhèn)早于今年_月份就開始小規(guī)模在內(nèi)部組織班子領(lǐng)導成員進行了學習,同時旅游區(qū)有關(guān)部門和各涉旅游的住島酒店員工、農(nóng)(漁)家樂經(jīng)營者分別進行旅游法的自學活動。在對旅游法的自學活動期間,通過對旅游法的通讀,并對其中的條款以不同的分類方式進行了分類,使我對旅游法的各項條款有了更深的印象。下面談?wù)勛约旱乃狞c體會:第一,旅游法系統(tǒng)全面一、涉及的法律主體全面。本法對旅游中所涉及的政府部門、涉游企業(yè)、旅游者等有所提及,明確規(guī)定他們的權(quán)利和義務(wù)。本法第二章從旅游者開始,就對旅游中涉及的對象進行了

8、精確地描述,第三章對在規(guī)劃和促進中政府部門所起到的作用進行了說明,第四、第五章又對旅游經(jīng)營者的權(quán)利和義務(wù)進行了具體的規(guī)定。二、保護對象全面。本法不僅保障旅游者的合法權(quán)益,同時對涉及旅游的正當經(jīng)營行為和合法權(quán)益予以保護,做到不偏袒任何一方、公平公正。按照_加快_開發(fā)建設(shè)的若干意見的主要任務(wù)之一,即提高_旅游行業(yè)監(jiān)管水平,旅游法系統(tǒng)全面,合理兼顧各方利益,使各方都有法可依,對我鎮(zhèn)旅游業(yè)綜合服務(wù)水平具有不可估量的指導意義。第二,旅游法針對性強。本法中多條款項清理解答了人民群眾反應(yīng)強烈的問題,比如第四十一條中對導游從業(yè)素質(zhì)進行了針對性規(guī)范、第四十三、四十四條明確規(guī)范了景區(qū)門票價格問題、第四十九條要求經(jīng)

9、營者應(yīng)為旅游者提供旅游相應(yīng)享有的服務(wù),這促使我鎮(zhèn)從事“農(nóng)(漁)家樂”經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量。第三,旅游法最突出的就是一個字“實”,可操作性非常強。在旅游法第七章中,特別強調(diào)了旅游監(jiān)督管理;在第八章中,指明了旅游糾紛處理的相關(guān)途經(jīng)。對我鎮(zhèn)管理人員而言,可以借鑒本法對旅游主管部門的權(quán)利和操作思路,依法規(guī)范旅游區(qū)各涉旅企業(yè)、旅行社經(jīng)營行為,進一步提升旅游綜合服務(wù)水平;對于參與旅游從業(yè)人員而言,旅游法可以鼓勵其規(guī)范有序地參與“農(nóng)(漁)家樂”經(jīng)營、旅游紀念品經(jīng)營、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營,遇到糾紛之際可以通過恰當?shù)耐緩竭M行調(diào)節(jié),共建和諧潿洲島旅游開發(fā)新環(huán)境。第四,不足之處。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。根據(jù)旅游法

10、的內(nèi)容,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,我認為本法尚預(yù)留立法的空間,有關(guān)部門亟需健全配套我鎮(zhèn)旅游的法規(guī)。雖然旅游法的內(nèi)容系統(tǒng)全面,但面對我鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)中面臨的突出問題仍是捉襟見肘,希望有關(guān)部門能抓緊研究出臺相關(guān)法規(guī),以統(tǒng)一協(xié)調(diào)我鎮(zhèn)各涉旅部門的權(quán)利和義務(wù),準確進行旅游定位;同時,應(yīng)盡快修改、清理不合時宜的法律和法規(guī),避免出現(xiàn)相關(guān)法規(guī)“打亂架”。另一方面,立法機構(gòu)應(yīng)當抓緊進行旅游法配套法律、法規(guī)的制定,構(gòu)建完備的旅游法規(guī)體系,比如潿洲島旅游區(qū)農(nóng)(漁)家樂管理暫行辦法等,通過旅游法律法規(guī)的配套,營造和諧的法治環(huán)境。2022年學習旅游法心得體會范文(三)_年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破_億人次,出境旅游人數(shù)超過_萬人次,

11、按照近_億的總?cè)丝谟嬎?,平均每人每年要出游_次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,_屆全國人大會表決通過了自_年_有關(guān)部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的中華人民共和國旅游法,該法將于今年_月_日正式施行。按照集團公司工作部署,_月_日集團組織學習旅游法,對此我有如下體會:第一,零負團費和強迫購物,旅游法“零容忍”“零負團費”和“強迫購物”,大家并不陌生,今年_月初,國家旅游局公布_十大旅游案例,其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年_月退休職工王女士一行_人在云南旅游時,遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”

12、等問題,一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉,遭到司機“不在服務(wù)點停車”的報復,致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說,“我們_天的游覽共經(jīng)歷了_位導游,_位大巴司機。其共同之處是:所有導游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑_%的購物提成生活?!庇錾线@樣的鬧心事,哪怕風景再美、空氣再清新,旅途也不會有多愉快。第二,票價想漲得開聽證會,拒絕“變相漲價”自國家發(fā)改委_年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于_年”后,今年恰逢_年一調(diào)整的第二個“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格,這讓不少游客直呼“玩不起了”。旅游法第四十三條和第四十四條對各類景區(qū)

13、定價和調(diào)價機制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應(yīng)當舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費”,“公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當逐步免費開放”;“景區(qū)應(yīng)當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前六個月公布?!迸c直接漲價相比,今年

14、還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關(guān)注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從_月_日起,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區(qū)”,這意味著游客進入鳳凰古城需要購買_元的門票此前,游客進入古城是免費的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買_元的套票。無獨有偶,日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價_元,比整合前各景區(qū)票價總和還高出_元。針對這類“變相漲價”,旅游法也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項

15、票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當公示并相應(yīng)減少收費?!钡谌硕ň皡^(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓無論是五一小長假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過也免去了本想看風景,結(jié)果看人頭的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯峰出游。”旅游法施行后,景區(qū)景點每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,旅游法第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量

16、。景區(qū)應(yīng)當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預(yù)約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制”,“旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱?yīng)當及時采取疏導、分流等措施”。另外,旅游法第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,未依照本法規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,未及時采取疏導、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令改正,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示,旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些

17、立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。2022年學習旅游法心得體會范文(四)在現(xiàn)實生活中,我們常聽到的關(guān)于時間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實,時間不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴,更有價值。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間,也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情,提高自己使用時間的效率,提高工作效率!就我自己而言,有時在工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候,忙忙碌碌一整天,看似不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都做了什么。在學習中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目

18、的除了要決定該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。我們經(jīng)常說不清楚今天一天都做了什么,經(jīng)常忘記接下去準備做什么。經(jīng)??紤]的是,只要我把安排的工作做好,我的時間管理就應(yīng)該不錯了,這都是無計劃、無主次的工作方式,只會讓自己工作的更累、更辛苦,甚至毫無頭緒。造成我們累和苦的主要原因是沒有計劃,計劃必須要詳細到可以量化、執(zhí)行的程度。做計劃時,需要對自己有個充分的估計。不要妄想每天都可以做很多事。計劃制定好之后,剩下的就是嚴格執(zhí)行。不能抱怨任務(wù)怎么這么多,如果在制定的時候已經(jīng)充分考慮到可利用的時間。除非完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力,否則不要輕易對計劃進行大的調(diào)整,那等于是對制定計

19、劃時智商和判斷力的否定。管理當中最有用的詞是不。工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己,往往把來自于各方的幫忙都接受下來,但這不是一種明智的行為。量力而行,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委托人的安排,結(jié)果是相互耽誤工作效率。所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調(diào),在必要時刻,要敢于說“不”。有效的計劃好每天的工作安排,避免不必要的重復,減少無謂的時間浪費,就能好

20、好的享受與掌握生活??偨Y(jié):希望學習時間管理心得體會范文一文能為大家?guī)韼椭?022年學習旅游法心得體會范文(五)很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有_小時,每周有_小時。一般來說,人花在睡眠上有_小時,花費在吃

21、飯和休息上有_小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(_小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的,管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學會分析“時間到哪里去了”,平??傆腥苏f時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于學習計劃等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有

22、人認為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習慣,很難管理等都會導致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度,那么就談不上如何對時間進行管理了。愛默生曾說過:“一心向著自己的目標前進的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數(shù)十年,想要活得有意義,就必須有一個遠大的目標,在目標實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現(xiàn)自己的目標而奮斗。接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法

23、、abc象限法、2/_時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據(jù)事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯(lián)系程度有關(guān),如果聯(lián)系緊密則重要,如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,

24、其事業(yè)必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環(huán)節(jié),在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設(shè)定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。最后,老師進行了總結(jié)。實行有效的時間管理,要確定目標,安排進度,反復練習,持之以恒;概括為_個:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質(zhì)量!2022年學習旅游法心得體會范文(六)在現(xiàn)實生活中,我們常聽到的關(guān)于時間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其

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