物業(yè)日工作總結(jié)7篇

1、第 第 頁(yè)物業(yè)日工作總結(jié)7篇 物業(yè)日工作總結(jié)篇1 12年是飛躍進(jìn)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原那么精神，依據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動(dòng)化、運(yùn)用運(yùn)用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下： 一檔案管理 檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的業(yè)主管理檔案，制定了房屋管理修理制度，編制了具體的管理計(jì)劃，建立家屬信息檔案、各項(xiàng)修理記錄

2、、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請(qǐng)了好管家評(píng)比，健全各項(xiàng)檔案，規(guī)章制度上墻，統(tǒng)一規(guī)劃管理。 二公共設(shè)施、設(shè)備的管理 為了保證小區(qū)廣闊住戶(hù)的正常生活，在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門(mén)、監(jiān)控器的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理實(shí)時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。 三綠化管理 為了給業(yè)主制造一個(gè)精美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中涌現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，加強(qiáng)綠化防護(hù)

3、管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù)，給公司每年節(jié)省三千余元，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。 四環(huán)境衛(wèi)生冬季清雪的管理 環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)本小區(qū)實(shí)際狀況制定規(guī)劃，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔，小廣告清理等工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生員每天早晨定時(shí)清掃樓道及院內(nèi)垃圾，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小區(qū)院內(nèi)道路無(wú)積雪，方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。 五小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點(diǎn)。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我

4、們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持立崗、提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。 六小區(qū)修理工作 要想把物業(yè)工作搞好修理是重中之重，所以我們制訂了嚴(yán)格的修理制度，暖氣修理20分鐘內(nèi)需要到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)覺(jué)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，上下水當(dāng)天解決，屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項(xiàng)工作按制度實(shí)施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年修理上下水故障47次，大修出戶(hù)杠11次。修理屋面漏雨68次，更換雨漏管78處。修理暖

5、氣134次，小修換管32戶(hù)，跑水換閥門(mén)等應(yīng)急修理23次。在全體修理工段努力下全年返修率僅為2.8%，得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)全都好評(píng)。 七加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高收費(fèi)率 在小區(qū)，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)便于工作，上門(mén)發(fā)放親情卡，熟知相關(guān)聯(lián)系電話，如有需求主動(dòng)援助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展非常關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，為讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展非常關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，上門(mén)援助本小區(qū)無(wú)保戶(hù)、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費(fèi)減免工作，讓小區(qū)低困人員全部得到政府補(bǔ)助，無(wú)一遺漏。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是

6、我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題仔細(xì)記錄，實(shí)時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐煩為業(yè)主作說(shuō)明工作，并實(shí)時(shí)為住戶(hù)排難解紛。組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。給收費(fèi)工作打下良好基礎(chǔ)。 在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)分公司的進(jìn)展添磚加瓦。 物業(yè)日工作總結(jié)篇2 自20*年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了*物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，到20年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正進(jìn)職*物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，再到20年7月憑借著敬業(yè)愛(ài)崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我抱負(fù)的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟需要隨著崗位的進(jìn)步而升溫。此刻請(qǐng)答應(yīng)我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類(lèi)原始單據(jù)的錄進(jìn)、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)、填開(kāi)增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)高校生拔河競(jìng)賽總結(jié)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)視對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。 實(shí)在，財(cái)務(wù)工作通常表達(dá)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)約的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)