物業(yè)重點工作方案

1、物業(yè)重點工作方案_重點工作方案 物業(yè)重點工作方案。 隨著人們生活水平的提升，對物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量要求更高，作為物業(yè)的工作人員業(yè)應(yīng)當(dāng)做好工作總結(jié)以便于下一次做的更好。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“物業(yè)重點工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 物業(yè)重點工作方案一 一、完善平安管理體系，建立長效管理機制 為了做好平安管理工作，物業(yè)部方案在五月份成立保安組、保潔 組、修理 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司的全盤平安工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、修理主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急大事

2、得以快速穩(wěn)妥處理，平安隱患得以消退。詳細到每人晚上在項目住宿并負責(zé)夜班的巡查工作。 二、實行半軍事化管理，培育保安精兵 (一)嚴把進人關(guān)，狠抓基本功。 首先，在保安聘請過程中公司始終堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員聘請、培訓(xùn) 和使用機制。對公開聘請和定點定向輸送來的男青年從身體素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等方面嚴格把關(guān)，經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采納考核的方式，考核合格才能正式上崗。從今使上崗隊員能盡快的熟識工作狀況，進入工作狀態(tài)。 (二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。 競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用

3、人上的不正之風(fēng)。過去選擇班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的狀況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣闊保安員供應(yīng)了一試身手，一比凹凸的公平機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成果。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公正競爭中就有獲得留用或晉升的機會。實行科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將依據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，廉價層級管理，穩(wěn)定員工。 (三)保安食宿訓(xùn)練一體化。 為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容詳細化，要求每天定點、定時訓(xùn)練，適時有序。 三

4、、細化內(nèi)部管理，提升平安服務(wù)品質(zhì) (一)實施保安管理標準化。 面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使平安管理進一步規(guī)范 化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定員工手冊 和保安管理制度等，其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)平安管理人員職責(zé)標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標準化;平安應(yīng)急大事處理工作標準化;平安管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體平安工作的提升，使公司平安管理更加規(guī)范和細致。 (二)加強消防管理，削減火災(zāi)隱患。 在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點動身，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡

5、檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行掌握，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有熟悉，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特殊是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患準時上報修理及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。 (二)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結(jié)合。 在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、準時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各

6、小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、修理養(yǎng)護等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增加保安員的實戰(zhàn)力量，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)平安和人身平安。 (三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。 為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將依據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)大事的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)覺的保安員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題準時訂正，并對違紀人員賜予訓(xùn)練批判，嚴峻者報公司賜予處分，從而嚴整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤

7、質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍平安得到了保障，保證了夜間突發(fā)大事準時調(diào)度、準時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。 綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在平安管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上 為了加強保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將依據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀律 開展工作。在平安管理工作中將依據(jù)新城公司這幾年的工作閱歷，進行充分總結(jié) ，吸取閱歷教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分熟悉到目前的管理平安工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的平安管理工作將仍以服務(wù)為重點，提高平安服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，

8、使整體平安服務(wù)工作再上一個新臺階，爭取20 xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。 物業(yè)重點工作方案二 xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入萬元，xx年下半年，我們將連續(xù)保持上半年的良好進展勢頭，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司xx下半年的工作方案： 一、總的工作目標 1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市名列前茅。 2、進展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。 3、樂觀拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。 4

9、、確保平安生產(chǎn)，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。 5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。 6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。 7、力爭完成全年營業(yè)收入萬元，創(chuàng)利稅萬元。 8、樂觀拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。 二、詳細措施 1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想熟悉，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和進展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新進展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱忱。 2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、修理人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理學(xué)問、專業(yè)

10、技能訓(xùn)練，定期進行消防學(xué)問培訓(xùn);對駕駛員定期進行平安思想訓(xùn)練。 3、連續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的全部事務(wù)，部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。 1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。 監(jiān)管科于20年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍舊不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。 公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，照實填寫日考核表，月底總結(jié)考核狀況報辦公室，依據(jù)考核狀況按公司獎懲制度進行獎懲。 2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行

11、重大改革。 推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。 同時方案分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、平安保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生平安事故后公司和駕駛員各自所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。 3)辦公室加強內(nèi)部管理。 對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜

12、合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作方案;支配監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資選購、倉庫管理、用油管理，材料進出必需有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室支配專人伴同;汽車修理及購買配件由專人負責(zé)，辦公室統(tǒng)一支配。 4)綠化隊實行承包責(zé)任制。 分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負責(zé)綠化隊內(nèi)部全部事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，樂觀拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。 5)連續(xù)加大物業(yè)管理力度。 做好平安培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期進行技能競賽和消防演習(xí);連續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生

13、及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身平安，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);連續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為xx市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。 4、開源節(jié)流，節(jié)省各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其勝程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。 5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費勁度，確保費用準時回收。 6、改革公司工資安排體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資安排趨于合理化。 7、加強平安生產(chǎn)管理，進行平安學(xué)問培訓(xùn)，包括保安職責(zé)訓(xùn)練、消防學(xué)問培訓(xùn)、車輛行駛平安訓(xùn)練等，特殊是行

14、車平安管理，通過每周進行一次平安思想訓(xùn)練，強化駕駛員的平安意識。確保20年全年無平安責(zé)任事故。 8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。 20年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機，參加推動開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持為動力，齊心協(xié)力，共謀進展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。 物業(yè)重點工作方案三 依據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理力量，加強與業(yè)主溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿意業(yè)主需求，不斷提高管理處業(yè)主

15、滿足度，引進競爭上崗機制，以最小成本為公司獵取最大.效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作方案： 一充分發(fā)揮xx物業(yè)公司團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工主觀能動性和增加仆人翁意識 1每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作同時，樂觀充分聽取基層員工呼聲看法或合理化建議或批判。 2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛惜小區(qū)周邊環(huán)境宣揚等活動，增加員工凝聚力和向心力。 二轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識 轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”思想，樹立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。 三激活管理機制 1管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂管理目標責(zé)任書。 2管理處實行定時值班制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位傾聽業(yè)主聲音。 3制定切實可行管理措施，推行“首問責(zé)任制”。 4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。 5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。 6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、力量出眾員工供應(yīng)進展空間與機會。 7加強內(nèi)部員