銷售客服個(gè)人年終總結(jié)格式

1、銷售客服個(gè)人年終總結(jié)格式_銷售個(gè)人年終總結(jié) .更多工作總結(jié).編輯推舉 客服的個(gè)人年終總結(jié) 回首20XX年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年，股市閱歷不足的我來說，是無比的幸運(yùn)與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起犧牲;幸運(yùn)的是增長了見識，增加了應(yīng)變力量;感慨人生的奇遇! 我于20XX年4月5日首次接觸客服工作。開頭對客服工作性質(zhì)和流程不熟識，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績很差，經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教導(dǎo)，還有自己的努力琢磨，我漸漸地懂得了也

2、學(xué)會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開頭銷售動態(tài)終免的時(shí)候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20XX年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個(gè)位數(shù))。從20XX年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20XX年4月份到20XX年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)猛烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)： 1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源; 2、10月份以前

3、電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少; 3、10月份以前維護(hù)比較到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好; 4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。 在上門維護(hù)和安裝的過程中，自己有馬虎大意的時(shí)候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注意客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有認(rèn)真檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的狀況和問題大致有以下幾種： 1、最開頭就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已把握了此技術(shù)); 2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來); 3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤; 4、盛世贏家

4、的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過程中突然死機(jī)，在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒有解決); 2022年銷售員個(gè)人年終總結(jié)格式 今日已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感受許多，下面就對個(gè)人近期的工作狀況和團(tuán)隊(duì)的狀況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對將來的工作的目標(biāo)向往和展望。 首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參與面試面試官也說我不適合做銷售，由于我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平常不是許多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)

5、會，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，熬煉了自己的表達(dá)力量，話術(shù)漸漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開頭那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)轉(zhuǎn)變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果緣由是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太嫻熟，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于脆弱，沒有形成

6、強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的勸說力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，原來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面確定有一部分是自身的緣由造成的!總之我信任以上這幾點(diǎn)會隨著時(shí)間漸漸轉(zhuǎn)變的，由于我信任時(shí)間可以轉(zhuǎn)變一切，要做到既來之則安之! 通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最終的都是勝者!就像何丹組長平常所說的：不論是否出單，都要每天歡樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后

7、不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必定的!可以說我腦海里始終想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想假如連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極一般的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了許多人了，光我們本組近期就辭職了許多人了，從開頭培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有方法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會

8、少了，但是友情始終不會轉(zhuǎn)變!由于路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了! 再說說我所在的金鉆盟組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的關(guān)心，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會轉(zhuǎn)變一切的，隨著閱歷的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的! 不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開頭了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于緣由上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個(gè)月中，我必需要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信念完成

9、!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力轉(zhuǎn)變上面提到的自身的不足，吸取別人的特長，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平常還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和抱負(fù)完善的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!肯定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀! 2022在線客服個(gè)人年終總結(jié) 歲月如梭，不知不覺我來明一乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了，始終在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線詢問的工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)時(shí)應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多，也成熟了許多。 許多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡潔，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然

10、，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的學(xué)問，如養(yǎng)分、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個(gè)人的性格，提升心理素養(yǎng)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理。 定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部養(yǎng)分師每天必做的工作。面對每天重復(fù)的工作，我們的養(yǎng)分師們要把自己的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個(gè)信息時(shí)代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進(jìn)行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。許多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感愛好呢? 首先我們要明白，在與顧客溝通的過

11、程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在溝通的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)懷的話題，可依據(jù)其寶寶不同月齡，不同季節(jié)，賜予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài)，賜予特殊的喂養(yǎng)指導(dǎo)。 相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。許多時(shí)候面對顧客的心情發(fā)泄，剛開頭的時(shí)候都承受不了。自己的心情也會隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的感動，有時(shí)就會提高嗓門。 記得有一次，讓我記憶

12、猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇狠的連珠炮。也許的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒樱徺I了肯定數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個(gè)贈品，當(dāng)時(shí)銷售人員告知贈品臨時(shí)發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會再補(bǔ)?？苫貋砗螅吹桨閭H也參與了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。 而在溝通的過程中帶著臟話和威逼，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，假如沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還始終強(qiáng)調(diào)要用武力應(yīng)付導(dǎo)購，而且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話。顧客越說越感動，心情有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導(dǎo)購一樣等等。由于很擔(dān)憂也很生氣，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話

13、都說不出來了，沒頭緒的始終在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅自己受氣，而且還沒安撫平靜顧客的心情。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該大事處理的不妥之處，讓我熟悉到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對顧客的各種投訴。 慢慢地，我更學(xué)會了從顧客的角度動身，多站在對方的立場想想，換位思索，更不能激化沖突。在許多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實(shí)，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)峻的。應(yīng)持著安靜的心態(tài)，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解大事來龍去脈，并和顧客做詳細(xì)的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還

14、應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)閱歷，相互鼓舞，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個(gè)預(yù)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在漸漸成長，漸漸成熟，學(xué)會調(diào)整自己的心情，用樂觀向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過生氣想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是勝利最重要的動力。 明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客詢問的問題也越來越來專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是喂

15、養(yǎng)學(xué)問的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。 我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)高校校里，我們熬煉了自己，提高了自己，相互學(xué)習(xí)，相互溝通借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必需不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，信任我們客服部會越來越精彩。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人年終總結(jié)格式. .一： 回首一年的工作，不禁感慨萬千：既有意氣風(fēng)發(fā)的豪邁，也有精神困頓的迷惘，既有碩果累累的喜悅，也有工作失誤的懊悔，既有遠(yuǎn)離親人的孤獨(dú)，也有結(jié)識新知的歡樂，既有歷練，也有感傷。悟已往之不諫，知來者之可追,

16、實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺今是而昨非，付出再多，相對目標(biāo)，總是渺小;成果再高，相對于抱負(fù)，皆如微塵。成敗不行逆睹，將來不行猜測，唯有竭忠盡智，努力當(dāng)下，現(xiàn)就本年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作狀況總結(jié)如下： 一、調(diào)整心態(tài)，一切從零開頭。 初來基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有多重不適應(yīng)：一是地理環(huán)境不適應(yīng);二是語言交談不適應(yīng);三是條件艱苦不適應(yīng);四是工作內(nèi)容不適應(yīng);五是風(fēng)俗習(xí)慣不適應(yīng)。多重的不適應(yīng)讓我剛來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，心氣浮躁，工作不實(shí)，也出現(xiàn)種種失誤，在自恨和自省中，我漸漸調(diào)整心態(tài)，遺忘一切，一切從零開頭，絕口不提自己專業(yè)、學(xué)校，以學(xué)校生的心態(tài)仔細(xì)學(xué)習(xí)每一件細(xì)小的事情，從待人接物，到接待群眾，從收發(fā)傳真，到文件整理，都仔細(xì)學(xué)習(xí)，不敢自恃才高。經(jīng)

17、過一段時(shí)間的努力，我在學(xué)習(xí)之外的工作中，發(fā)覺了另一種樂趣和滿意，浮躁的心態(tài)歸于踏實(shí)，緊鎖的雙眉漸漸伸展，我也最終明白了一個(gè)道理，調(diào)整心態(tài)是機(jī)關(guān)工作的入門課，心態(tài)打算了一切。明白了這個(gè)道理，政府的任何工作，我都能完全適應(yīng)。 二、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。 我是哲學(xué)專業(yè)出身，讀書學(xué)習(xí)、討論理論是我的特長。剛開頭的工作不適應(yīng)引起的煩躁心理，讓我沒有心情讀書，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，心態(tài)歸于平穩(wěn)后，我對讀書學(xué)習(xí)的渴望更加劇烈，于是利用一切機(jī)會來豐富自己理論學(xué)問。我完全遵守學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆的古訓(xùn)，完全信任理論和實(shí)踐相結(jié)合的馬克思主義原理，在理論學(xué)習(xí)方面，有著如饑似渴的感覺。凡是鄉(xiāng)鎮(zhèn)能找到的報(bào)紙、雜志

18、、書籍等，我都利用業(yè)余時(shí)間抓緊閱讀，尤其是利用下班后和上班前的大片時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)。越學(xué)習(xí)越覺得至少匱乏，越覺得理論討論不深化，越覺得學(xué)校學(xué)的東西不夠用，天道酬勤、勤能補(bǔ)拙，于是車上、廁上、枕上都有我捧書研讀的身影。 三、努力工作，為了集體榮譽(yù)。 一段短期的適應(yīng)之后，書記看出了我理論扎實(shí)、寫作力量強(qiáng)的特點(diǎn)，就委派我分管全鎮(zhèn)的信息宣揚(yáng)工作。剛開頭接手宣揚(yáng)工作，我并不能得心應(yīng)手的發(fā)揮自己才能，政府應(yīng)用文的寫作和文學(xué)文章的寫作以及學(xué)術(shù)理論的寫作完全不同，它對語言辭藻方面的要求不高，對精確簡潔方面卻特別有要求。為了工作，我臨時(shí)終止了文學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)問的學(xué)習(xí)，全身心地投入到應(yīng)有文的寫作上面。

19、我的努力勤奮，完全不是為自己，而是為了不負(fù)書記重托，為了xx鎮(zhèn)的集體榮譽(yù)，我暗暗宣誓，肯定要讓xx鎮(zhèn)的宣揚(yáng)工作名列全縣第一，沒日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的練習(xí)專研，現(xiàn)在我已經(jīng)能較為嫻熟的把握應(yīng)用文的寫作，地各大媒體網(wǎng)站xx鎮(zhèn)(xx鄉(xiāng))的名字出現(xiàn)頻率漸漸增高，xx鎮(zhèn)的宣揚(yáng)排名也確如我所愿。除此之外，在分管的科協(xié)、遠(yuǎn)教、文廣局、門戶網(wǎng)站等工作中，我一樣為了集體榮譽(yù)，努力工作。 四、勇于探究，提高沒有止境。 xx鎮(zhèn)(xx鄉(xiāng))的宣揚(yáng)工作的得到書記和其他部門人的認(rèn)可之后，我并沒有滿意，一是我自認(rèn)為并沒有嫻熟把握應(yīng)用文的寫作，二是我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的并不是為了寫文章，而是為了自我境界的提升。勤奮的寫作帶

20、來的豐厚稿酬，并沒有讓我動心，我對自己有更高的要求，那就是努力討論新時(shí)期理論新問題，為以后更大發(fā)揮自己才能，造福更多群眾積攢能量。于是在下班后的時(shí)間，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，勇于探究，研讀市場經(jīng)濟(jì)理論、黨建理論、畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)報(bào)告、黨的監(jiān)督理論、基層組織建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)等有用性和理論性兼?zhèn)涞臅?，同事對我的夸贊我?dāng)成鼓舞，對我的批判我當(dāng)成鞭策，我深知提高沒有止境，身逢宏大的時(shí)代，除了努力之外，我一刻不敢放松。 五、勤下基層，記錄群眾心聲。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作就是基層的工作，就是群眾的工作，就是民生的工作。我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文山會海、資料成堆的工作很不以為然，只要有時(shí)間，我就會跟隨其他領(lǐng)導(dǎo)下村，一方面幫他們宣揚(yáng)，另一方面深化基層

21、，深化群眾，了解群眾疾苦，檢驗(yàn)自己工作成效。經(jīng)過不斷地深化邊遠(yuǎn)山區(qū)，不斷的思索，我對基層工作漸漸有了自己的一些閱歷，尤其是跟隨黨委書記袁琦以及紀(jì)委書記王瑜下村，我學(xué)到很多開展群眾工作的方法和技巧?；鶎庸ぷ鞯暮诵奈乙詾槭潜忝?、利民、富民，群眾要的是切實(shí)的利益，我們的工作，就是圍繞群眾的利益想方法。我用自己的筆記錄下xx鎮(zhèn)(xx鄉(xiāng))的種種惠民實(shí)際，用自己的心在群眾中間刻畫.的軌跡。我把自己寫下的東西發(fā)表在各個(gè)網(wǎng)站，以此為群眾的利益開拓一塊空地。 六、堅(jiān)決信念，淬煉自我心智。 學(xué)哲學(xué)的我深深懂得：世界上沒有純善的人，正由于沒有純善，人類才追求純善，.才不斷進(jìn)步。在工作中，雖然我特別努力，特別自覺，但

22、是還是有經(jīng)受不住四風(fēng)侵襲的時(shí)候，雖然沒有從行為上表現(xiàn)出來，但是，在內(nèi)心里已然發(fā)上了短時(shí)間的動搖。從靈魂深處爆發(fā)革命，是文革時(shí)期過時(shí)言論，但我并不認(rèn)為它過時(shí)，還以為它正確，但我只用它對待自己。除惡莫過植善，堅(jiān)決信念，練就金剛不壞之身，才是驅(qū)除四風(fēng)最有力的利器，中國傳統(tǒng)文化講的人格修養(yǎng)和馬克思主義的抱負(fù)信念在這里重合了，我充分運(yùn)用雙重思想資源，從靈魂深處爆發(fā)革命，凈化自己思想，淬煉自我心智，在人生境界的廣闊領(lǐng)域，不斷攀升。 .二： 今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事們的悉心關(guān)心下，我以把自己培育成為政治素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的辦公室工作人員為目標(biāo)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就xx