2022年商場(chǎng)銷售服務(wù)心得

1、第11頁(yè)共11頁(yè)2022年商場(chǎng)銷售服務(wù)心得作為金威商城的一名員工，我感到很榮幸，通過(guò)這一年的工作，我覺(jué)得我來(lái)的目的不僅是為了掙錢，更多的是責(zé)任和使命。記得剛來(lái)那會(huì)兒，我眼中的金威商城和其他商城沒(méi)什么區(qū)別，但隨著時(shí)間的推移，我才慢慢的明白我們是人性化的管理。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間配合的是那么的默契，從報(bào)貨、來(lái)貨、退貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)員工們都能積極去完成，認(rèn)真的落實(shí)，把大家的事當(dāng)成自己的工作，把大家當(dāng)成小家，有忙一塊幫，有活一起干，久而久之形成了一種良好的賣場(chǎng)風(fēng)氣。經(jīng)過(guò)一年的工作，我總結(jié)出商場(chǎng)銷售技巧，只要我們用心，讓我們的顧客充滿有趣的體驗(yàn)，充滿濃濃的真情，我們就一定可以贏得顧客，贏得未來(lái)。

2、在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天，掌握好商場(chǎng)銷售技巧是我們贏得顧客的基礎(chǔ)。商場(chǎng)銷售中語(yǔ)言是比較重要的。可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)嘴，每一次交易都不亞于一場(chǎng)外交活動(dòng)。銷售需要說(shuō)動(dòng)買方，爭(zhēng)得利益需要討價(jià)還價(jià)。學(xué)會(huì)學(xué)精商場(chǎng)上的語(yǔ)言藝術(shù)確是一件非常不容易的事。下面是我總結(jié)出的銷售語(yǔ)言需要注意的幾點(diǎn)：1.銷售員必須真誠(chéng)精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)基本的分辯能力，花言玩語(yǔ)地虛假語(yǔ)言只能欺騙少數(shù)人，多數(shù)人是不會(huì)上當(dāng)?shù)摹Ｈ绻龅讲荒敲春竦赖娜?，還會(huì)弄得非常尷尬。當(dāng)然，這種真誠(chéng)并不是一點(diǎn)技巧也不講，把一切商業(yè)秘密毫不保留的全部端給對(duì)方。那也不是所謂的真誠(chéng)。商業(yè)語(yǔ)言的真誠(chéng)就是要有真實(shí)的情感和誠(chéng)懇的態(tài)度。2.講話要有順序和邏輯

3、性。思維混亂、語(yǔ)無(wú)倫次，必將導(dǎo)致顧客不知所云，無(wú)所敵適從，因此，我們必須把握好說(shuō)話的條理性、層次性，清晰、準(zhǔn)確地向顧客表達(dá)自己的意思。3.必須突出重點(diǎn)和要點(diǎn)。銷售用語(yǔ)的重點(diǎn)在于推薦和說(shuō)明，其它僅僅是鋪墊。因此，在接待顧客中，必須抓住重點(diǎn)，突出要點(diǎn)，以引起顧客的注意和興趣。4.不貶低同類產(chǎn)品，客觀，實(shí)事求是的介紹各類產(chǎn)品，幫顧客出主意。另外，商場(chǎng)銷售中必須掌握好自己的微笑技巧。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。微笑，是一種愉快的心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在柜臺(tái)上展示微笑，在生活中處處都應(yīng)有微笑，在工作崗位上只要把顧客當(dāng)作自己的朋友來(lái)尊重他，你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的

4、微笑。因些，這種微笑不用靠行政命令強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺(jué)自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是顧客需要的笑，也是最美的笑。最后讓我們重復(fù)這句話：只要我們用心，讓我們的顧客充滿有趣的體驗(yàn)，充滿濃濃的真情，我們就一定可以贏的顧客，贏得未來(lái)。2022年商場(chǎng)銷售服務(wù)心得（二）銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)

5、間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的

6、前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿

7、你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有

8、一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量

9、大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。2022年商場(chǎng)銷售服務(wù)心得（三）當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營(yíng)之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營(yíng)中卓有成效時(shí)，他母親對(duì)其取得的成績(jī)卻不屑一顧。她指出要使經(jīng)營(yíng)真正得到發(fā)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡(jiǎn)單易行不花本錢卻又行之有效。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)

10、只有微笑才同時(shí)具備以上_個(gè)條件，且能發(fā)揮強(qiáng)大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成為希爾頓旅店經(jīng)營(yíng)的一大特色。_多年來(lái)，希爾頓向服務(wù)人員問(wèn)的最多的一句話就是“你今天對(duì)客人微笑了嗎?”作為我們電器行業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙?？梢源蜷_(kāi)心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們?cè)谔炜罩绣塾?，走在企業(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之巔。當(dāng)你向顧客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來(lái)到我們北國(guó)電器，我很高興為您服務(wù)”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)真誠(chéng)的服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)員工只會(huì)一味的微笑，而對(duì)客戶內(nèi)心有什么想法，有什么

11、要求一概不知，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)還應(yīng)該有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。在工作中，遇到委屈是難免的，當(dāng)遇到委屈時(shí)，我們同樣要用微笑來(lái)化解它。只有真心的服務(wù)顧客，把顧客當(dāng)成自家人，你發(fā)出的微笑才會(huì)自然甜美，顧客才會(huì)買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展，真正為顧客創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒心的環(huán)境。中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”微笑贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓寶石花般的笑容開(kāi)遍祖國(guó)乃至世界各地使最溫馨最真誠(chéng)最優(yōu)質(zhì)的

12、微笑服務(wù)帶給我們心愛(ài)的顧客。給北國(guó)電器帶來(lái)更多的顧客朋友與過(guò)硬的品牌形象。我堅(jiān)信不久的將來(lái)還會(huì)有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。2022年商場(chǎng)銷售服務(wù)心得（四）篇1真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是從教室里走出來(lái)的，而是在充滿艱難險(xiǎn)阻的環(huán)境中，結(jié)合理論知識(shí)不斷探索，不斷實(shí)踐而成就的。雖然實(shí)踐是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，但并非誰(shuí)實(shí)踐得越多，誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)力就越高。行動(dòng)能夠給予人多少，取決于我們?cè)诜此忌匣ㄙM(fèi)的努力。將行動(dòng)與反思整合在一起便形成了一種全新的學(xué)習(xí)方式行動(dòng)學(xué)習(xí)法。_月_日下午，聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原為公司總監(jiān)級(jí)干部帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的有效溝通行動(dòng)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)，張煜原總監(jiān)擔(dān)任此次培訓(xùn)的催化師，他以創(chuàng)新的培訓(xùn)形式以及充

13、滿_的_受到了大家的歡迎，每到精彩之處培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)都會(huì)響起熱烈的掌聲。培訓(xùn)一開(kāi)始，大家就分為五個(gè)隊(duì)，他們分別是華納隊(duì)、爺們隊(duì)、女漢子隊(duì)、三羊隊(duì)以及殺手锏隊(duì)，每個(gè)隊(duì)都結(jié)合自己的工作針對(duì)溝通提出三個(gè)經(jīng)常遇到的棘手問(wèn)題，最后，通過(guò)張老師的引導(dǎo)，通過(guò)趣味投票的設(shè)計(jì)，溝通頻道不對(duì)、與沒(méi)有責(zé)任感的人溝通，很容易被踢皮球、面對(duì)同樣的事情立場(chǎng)不一致、溝通對(duì)象不回應(yīng)、跨領(lǐng)域溝通容易出現(xiàn)問(wèn)題這五個(gè)問(wèn)題被公認(rèn)為最需迫切解決的溝通難題。華納隊(duì)_、三羊隊(duì)杜榮、殺手锏隊(duì)魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問(wèn)題進(jìn)行_接下來(lái)，每個(gè)隊(duì)又針對(duì)提出的問(wèn)題討論解決方案，最后張老師結(jié)合大家的方案作出了提煉和精彩的總結(jié)。首先，要從廣義的理念來(lái)理解

14、溝通這個(gè)概念，一個(gè)擁抱、一個(gè)真誠(chéng)的微笑和眼神都是溝通;然后從道的層面找準(zhǔn)雙方的利益結(jié)合點(diǎn)，大家好才是真的好、始終深入對(duì)方的內(nèi)心，以心換心;術(shù)的層面明確溝通目的、了解溝通對(duì)象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學(xué)會(huì)換位溝通、把控溝通節(jié)點(diǎn)、評(píng)估溝通效果、確認(rèn)是否跟進(jìn)溝通等方面做了詳細(xì)透徹的解析。他還說(shuō)，溝通還有一個(gè)很好的技巧就是以不要管對(duì)方怎么說(shuō)，只要管對(duì)方說(shuō)什么可以對(duì)溝通達(dá)到較好的效果。同時(shí)，他也表示，只要達(dá)到了溝通目的，有時(shí)候看似具有沖突的或者不愉快的溝通，可能某些時(shí)候效果是更快的，溝通形式?jīng)]有一定，永遠(yuǎn)服務(wù)于溝通目的和效果。最后，經(jīng)過(guò)激烈的分組pk、總結(jié)_和投票環(huán)節(jié)，殺手锏隊(duì)以領(lǐng)

15、先的票數(shù)獲得了此次分組比賽的冠軍。商學(xué)院培訓(xùn)心得篇2這次的服裝商學(xué)院已經(jīng)舉行了_期了，開(kāi)課模式也很有意思，第一天先課室普及服裝基本知識(shí)，隨后幾天實(shí)地走訪服裝商圈，拜訪服裝前輩同學(xué)，然后車上總結(jié)。更多的還是同學(xué)們之間的交流為主。最后一天課室總結(jié)和頭腦風(fēng)暴為主。服裝的水太深，能學(xué)到多少取決于自己的態(tài)度和_精神。這次的同學(xué)全國(guó)各地，有開(kāi)服裝超市一年銷售過(guò)億的，有開(kāi)精品女裝零售一年賺一百多萬(wàn)的，也有開(kāi)服裝生產(chǎn)工廠的，還有一些是服裝新手的，過(guò)往的同學(xué)里還有擺地?cái)偰晔杖隷萬(wàn)的，也有服裝批發(fā)大牛，有開(kāi)品牌折扣連鎖的，還有一些是_批發(fā)市場(chǎng)的買手和服裝搭配方面的專家等。真正的是魚龍混雜，呵呵。我發(fā)現(xiàn)，越是牛逼的

16、人，越是愿意_，越是_，生意就是越好。我的心情和那些同學(xué)們一樣，每天都給大量的信息猛烈的沖擊著，每天都說(shuō)：哇，服裝還有這樣玩的。哇，原來(lái)可以這樣做。我們一致的心得是：以后打死也不去品牌專賣店買衣服了，哈哈。有時(shí)候了解了_之后很坑爹的。幾乎所有的同學(xué)都有慢慢的收獲，外地的同學(xué)們這幾天還順便大量的進(jìn)貨，都說(shuō)起碼的賺回學(xué)費(fèi)了。我的收獲就是跟三家同學(xué)工廠初步談了一下情侶裝的加工合作。他們都是跟韓都衣舍，以前的檸檬綠茶等品牌直接加工的，對(duì)品質(zhì)的控制以及網(wǎng)絡(luò)的流行因素有比較深的經(jīng)驗(yàn)。這樣對(duì)于我的生產(chǎn)會(huì)有更好的保障。在這樣的培訓(xùn)中，如果不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)老手的話，真的很容易迷失的，因?yàn)槊總€(gè)業(yè)態(tài)，每種做法都是很不錯(cuò)

17、，都有成功者。尤其各種貨源例如外貿(mào)尾貨，庫(kù)存原單等，操作的好真的很賺錢。尤其聽(tīng)那些零售大師說(shuō)的，更讓人打開(kāi)眼界，原來(lái)我們有時(shí)候穿的_多的品牌服裝，很多時(shí)候就是_塊批來(lái)的外貿(mào)尾貨，真是利潤(rùn)超超大了，暴利中的暴利。很多新手就在這樣的狀況下不斷的搖擺，我就笑話幾個(gè)新手，問(wèn)他們：暈船了沒(méi)。他們只能報(bào)與微笑和苦笑。說(shuō)真的，我要是新手創(chuàng)業(yè)，我要是不死了心眼一定要搞情侶裝的話，我也會(huì)搖擺的。畢竟面前的大餅太多了，個(gè)個(gè)都好吃。我的理解是，女裝的水好深，賺錢不容易，但是容易賺大錢，其他服裝賺錢容易，但是賺不到大錢。全世界的衣服，女裝占了_%有多，剩下的_%才是童裝，男裝，老年裝以及其他更細(xì)分的服裝類別。女裝的市

18、場(chǎng)容量大，消費(fèi)量擺在那里，不用去考慮。但是買的多，做的更多，比較難做出差異化和個(gè)性化。定位比較難。任何你能想到的定位和點(diǎn)子幾乎都有數(shù)不清的同行等著你pk，所以要做好真的不容易。其他的呢，例如男裝，童裝，老人裝，情侶裝，親子裝等因?yàn)槎ㄎ槐容^窄，消費(fèi)熱度也少很多，但是容易突圍而出。但是賺錢不會(huì)很多。比較難做上一年銷售幾個(gè)億的業(yè)績(jī)。例如在淘寶上賣服裝，女裝就是最大的類別，初入競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)，幾乎就等于你自己去了火車站，瞬間淹沒(méi)在了人海里。所以老馬才會(huì)提倡小而美。情侶裝就是一個(gè)小而美的品類，不過(guò)現(xiàn)在相比女裝以及別的類目，真的是太小了，但我看到一個(gè)慢慢上升的趨勢(shì)。很多女裝在網(wǎng)絡(luò)上流量費(fèi)成本太高，而

19、且轉(zhuǎn)化率不高，了不起就是2_%了。但因?yàn)樗幕鶖?shù)大，所以總體的銷售業(yè)績(jī)還是很大。我看到女裝網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)門檻越來(lái)越高的，沒(méi)有足夠的資金和很專業(yè)的服裝知識(shí)以及品牌傳播和網(wǎng)絡(luò)推廣等知識(shí)，很難分到一杯羹吃。但是情侶裝流量成本沒(méi)那么高，轉(zhuǎn)化率如果做的好的話，估計(jì)能做到_%以上。所以感覺(jué)還不賴，呵呵。對(duì)于能實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的類別的話，所需要的專業(yè)知識(shí)不需要那么高，而且我最愛(ài)的是，情侶裝不單單賣的是衣服，還有一份濃濃的愛(ài)意，我喜歡看到人們穿著情侶裝，濃情蜜意的樣子，覺(jué)得世界很美好。但我了解到大部分在淘寶買情侶裝的人，他們也有自己的困惑，市面上主流的情侶裝大多數(shù)是同款不同碼的，尤其在夏裝的t恤上，幾乎都是如此的

20、多，而且看來(lái)看去就是圖案的不同。質(zhì)量都比較低檔，這樣造成選擇很迷亂和_。我問(wèn)過(guò)一些情侶，他們都表示，他們希望有一些質(zhì)量更好的情侶裝，情侶穿起來(lái)像情侶，自個(gè)穿起來(lái)也很時(shí)尚的衣服，貴點(diǎn)都不怕。但現(xiàn)在淘寶上把情侶裝的客戶都定位于以大學(xué)生和剛出社會(huì)的小白領(lǐng)為主。好像他們都還是窮學(xué)生一樣，但是你沒(méi)看到，現(xiàn)在主流的蘋果手機(jī)以及三星手機(jī)都是在他們手上握著呢?，F(xiàn)在淘寶上銷售的情侶裝都很便宜。夏裝的t恤都是3959為主，秋裝也不過(guò)6999之間的多。其實(shí)情侶們都很愿意買好一點(diǎn)的，但是確實(shí)沒(méi)有太多的選擇。如果有一些質(zhì)量更好的，款式更新的，估計(jì)情侶們咬咬牙，買貴一點(diǎn)的還是可以的。情侶們難得買一套情侶裝出去玩一下，結(jié)果

21、質(zhì)量太差，跟自己平時(shí)那些衣服檔次都不對(duì)應(yīng)，有幾個(gè)愿意穿出去炫愛(ài)情呢。難道我們的愛(ài)情就這么廉價(jià)。女孩子們最怕撞衫了，如果一對(duì)情侶都撞衫了，那多尷尬呀。我也問(wèn)過(guò)一些經(jīng)營(yíng)淘寶的店主，他們其實(shí)做的也很累，賣的那么便宜，客單價(jià)不高，本來(lái)就沒(méi)有女裝那么大的量，女裝一天出個(gè)1000單也是常有的事，但是情侶裝好難好難。這樣搞下來(lái)，好像做情侶裝淘寶的都沒(méi)賺到幾個(gè)錢，搞的跟個(gè)搬運(yùn)工一樣，付出與收獲不成正比。淘寶店主因?yàn)殇N量不高，也很難像女裝那樣動(dòng)不動(dòng)的就搞淘品牌。附加值很難上去。他們的難處我都知道。淘寶店主的貨源也很痛苦，天貓和淘寶大賣家那些貨源很難搞到手，他們都是自己搞定的。線下那些加盟類的廠家都要收加盟費(fèi)什么

22、的，而且一些還不走線上，只進(jìn)超市，做品牌連鎖。所以他們幾乎只能去服裝批發(fā)市場(chǎng)，但服裝批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)情侶裝的極少數(shù)，因?yàn)榕l(fā)檔口很貴，情侶裝的拿貨量比較少，所以不劃算，都去做女裝和童裝了。只能一窩蜂的去阿里巴巴，所以淘寶上同質(zhì)同款的特別多，根本賣不起附加值。其實(shí)情侶裝應(yīng)該很好賣的，因?yàn)橛幸环N情感銷售在里面，做促銷活動(dòng)，寫文案都很容易有很多的東西可搞。所以情侶裝能不能做起來(lái)，關(guān)鍵就靠供應(yīng)鏈。一般來(lái)說(shuō)，淘寶店主最渴望的是：款多，量少，現(xiàn)貨。還有就是能打自己的商標(biāo)品牌，這樣可以容易和別的錯(cuò)開(kāi)，進(jìn)行差異化促銷和營(yíng)銷，提高附加值。商學(xué)院培訓(xùn)心得篇3提升和進(jìn)步就是在這種計(jì)劃與總結(jié)、總結(jié)與計(jì)劃的循環(huán)中進(jìn)行著，人

23、生也一樣。有消息稱，佛山一家小學(xué)的楊老師被媒體推到了風(fēng)口浪尖，原因是這位老師對(duì)考試成績(jī)低于_分的學(xué)生提出一個(gè)要求必須寫一份不低于_字的總結(jié)，于是，很多的社會(huì)人士紛紛指責(zé)老師這種行為是過(guò)激了一點(diǎn)，是對(duì)孩子的傷害，殊不知，從小教孩子直面自己的問(wèn)題、總結(jié)自己的不足，訓(xùn)練小孩的分析總結(jié)和邏輯思維能力，就是最好的一種素質(zhì)教育。我想，這些小孩長(zhǎng)大后，一定會(huì)感謝自己在年幼時(shí)能夠遇到這樣的一位老師。在我正在做咨詢服務(wù)的幾家企業(yè)里，盡管在去年底就布置了年度總結(jié)任務(wù)，可是，快到交總結(jié)報(bào)告的最后期限了，能夠交份年度總結(jié)上來(lái)的人卻寥寥無(wú)幾，能夠?qū)懗鲆环萦蟹至康目偨Y(jié)的幾乎沒(méi)有。原因不外有二要么不會(huì)做、要么不重視。而不重視其實(shí)就是不會(huì)做，我想，要是這些人年輕時(shí)都能遇到楊老師的話，或者，學(xué)校多一些楊老師的