2022年辦公室主任培訓(xùn)心得范文

1、第18頁(yè)共18頁(yè)2022年辦公室主任培訓(xùn)心得范文一年前，我懷著忐忑的心情進(jìn)入辦公室并擔(dān)任了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新生事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理咨詢層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的_，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。第二是明確努力方向。在下一步工作

2、中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。第三是_個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，_個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)

3、之談，讓我受益頗豐。2022年辦公室主任培訓(xùn)心得范文（二）_，我要走了，要離開這個(gè)辦公室主任崗位了。在這離別之際，回顧多年來的辦公室工作歷程，感慨良多。我的工作單位共有下屬部門_多個(gè)200來號(hào)人，在我們這小地方是個(gè)大部門，有著舉足輕重的政治地位。作為這樣一個(gè)單位，辦公室主任崗位的重要性顯而易見。辦公室主任在人們心中一貫與“成熟、穩(wěn)重、資格老、會(huì)辦事”等等詞語(yǔ)劃等號(hào)。三年前，當(dāng)我以不到三十的年齡提為辦公室主任崗位時(shí)，讓大部分人大跌眼鏡。說我關(guān)系硬的有之，說我會(huì)拍馬的有之?；叵氪耸?，讓我感嘆不已。(續(xù).思維混亂，整理困難，再加上俗事太多，文章斷續(xù)難免.敬請(qǐng)諒解)現(xiàn)在如果有人問我，機(jī)關(guān)單位內(nèi)到哪個(gè)部

4、門工作對(duì)個(gè)人前途有利。那我會(huì)說，去辦公室吧，這是鍛煉人的地方，什么亂七八糟的事情都會(huì)碰到，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)也多，機(jī)會(huì)也必然比其它地方多.如果有人問我，再給你一次選擇機(jī)會(huì)，你會(huì)選擇到什么崗位。那我會(huì)說，以我本性而言，我肯定不會(huì)選擇到辦公室，尤其是辦公室主任角色.因?yàn)槟且唤巧袝r(shí)真的不是人能干的。也許有人說，你小子有多大能耐，干出了多大的成績(jī)，開口盡說些大話.那我告訴你，我已把辦公室主任的職責(zé)與權(quán)力發(fā)揮到了極至.在我們單位，除了局長(zhǎng)，其它人員的用車.招待等事務(wù)一切由辦公室決定安排；_在決定重大事情前，必定征求我的意見；副_在決定某些工作前，也要征詢我的意見；下屬單位大部分的科長(zhǎng)在開展某項(xiàng)工作前，必

5、定先與我溝通協(xié)商，才到局長(zhǎng)那兒匯報(bào)。從三年前大家心中的毛頭小孩到現(xiàn)在的核心人物，轉(zhuǎn)變過程中經(jīng)歷的甘苦，非一言能道盡。能形成當(dāng)前工作如此良好的工作局面，對(duì)我來說也頗感意外.但深入分析自己潛意識(shí)下采取的工作方式和措施，我認(rèn)為這一結(jié)果也在情理之中.我想用我的禿筆，粗略的描述一下某些本人已經(jīng)在實(shí)踐的并取得成效的工作理念，希望與同行探討，也供后進(jìn)參考。(想寫點(diǎn)東西也難，被老婆抓去拖地了.趁中飯還早，繼續(xù)寫點(diǎn))關(guān)于角色的定位。俗話說不在其政，不謀其位.沒有當(dāng)上辦公室主任前，我從來沒有想到當(dāng)好這一角色是如此之難.當(dāng)我擔(dān)任辦公室主任角色時(shí)，在本單位內(nèi)中層干部中我的年齡最小，資歷最嫩(我能擔(dān)任這一職務(wù)的原因下回

6、說)，周圍盡是持懷疑的眼光.如何服眾，是我的當(dāng)務(wù)之急。我深入地剖析自己的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，疏理單位內(nèi)部的人脈關(guān)系，分門別類，定位自己的角色.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層，確定為服務(wù)型和參謀型角色，力求做到：領(lǐng)導(dǎo)還沒有想到的，我已想到；領(lǐng)導(dǎo)已想到的，我已在做；領(lǐng)導(dǎo)給任務(wù)時(shí)，我已做好或正在做.針對(duì)中層干部，確定為服務(wù)型和監(jiān)督型角色，力求成為其它部門開展工作的后勤部，指揮部和決策部?，F(xiàn)在回想起來，參謀角色真不容易當(dāng)。作為參謀者，其思維層次必須等同于或高于服務(wù)對(duì)象，不然，這一角色不可能發(fā)揮出什么作用。當(dāng)時(shí)也沒有象現(xiàn)在這樣系統(tǒng)地思考這些問題，許多時(shí)候都是憑著直覺行事。但內(nèi)心深處還是放著一根標(biāo)尺，那就是把自己當(dāng)成局長(zhǎng)來思考一切問

7、題、謀劃一切工作。當(dāng)把自己知識(shí)儲(chǔ)備、能力水平與局長(zhǎng)崗位要求一比較，我才發(fā)現(xiàn)自己的薄弱之處?？偟膩碚f，存在著管理知識(shí)極為缺乏、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)掌握得不深、單位內(nèi)部情況了解得不夠全面等問題。問題找著了，努力方向也就明確了。之后，在工作之余，我刻苦鉆研管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，廣泛地與干部職工進(jìn)行接觸溝通，使自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處事、用人等管理方式有了更為清晰地認(rèn)識(shí)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更為準(zhǔn)確地把握住，并全面地掌握了單位內(nèi)部的基本情況。每次與領(lǐng)導(dǎo)探討問題，我都能準(zhǔn)確而迅速地把握住他的本意，并及時(shí)提出自己的觀點(diǎn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。如何取得廣大中層的認(rèn)同，對(duì)我來說是個(gè)考驗(yàn)。我認(rèn)為，在政府機(jī)關(guān)單位，中層

8、干部的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于副職領(lǐng)導(dǎo)的作用。沒有這些副職領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的工作效率肯定還要高。我把這些中層劃分為三類，一是朋友型，平時(shí)關(guān)系本來就較好，這類占小部分；二是普通型，平時(shí)關(guān)系一般的，這類占大部分；三是_型，內(nèi)心對(duì)我有排拆的，這類人較少。對(duì)這三類處理原則是依靠朋友類，爭(zhēng)取普通型，緩解_型。相處的載體就是有關(guān)業(yè)務(wù)工作。有人會(huì)說我在拉幫結(jié)派，其實(shí)也沒有那么回事。工作中，我圍繞全局大的活動(dòng)或重點(diǎn)工作，向領(lǐng)導(dǎo)借勢(shì)、借權(quán)、造勢(shì)，充分發(fā)揮辦公室的龍頭作用，整合有關(guān)部門的力量，來共同推進(jìn)工作。就個(gè)人來說，我牢固樹立全局觀念和服務(wù)觀念，大事講原則，小事講風(fēng)格，不計(jì)較個(gè)人得失，以做好工作為最終目標(biāo)。認(rèn)真的工作作風(fēng)和無私

9、的工作原則，逐步得到了廣大中層的認(rèn)可。(好象在寫個(gè)人事跡。如有人看著不爽可別罵我。嘿嘿)關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)相處問題古人云。物以類聚(或志同道合).對(duì)此我的理解是，產(chǎn)生聚或合的原因在于他們具有相同的價(jià)值觀.與領(lǐng)導(dǎo)相處的道理也相同.這是能否與領(lǐng)導(dǎo)得以友好持續(xù)相處的基本條件.有人也許會(huì)說，這樣做不就是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承嘛，那我告訴你，如想有所發(fā)展，你別無選擇。與領(lǐng)導(dǎo)相處久了，關(guān)系好了，這時(shí)大多數(shù)人與領(lǐng)導(dǎo)說話就隨便起來了.我認(rèn)為這是很危險(xiǎn)的事，一不小心，你就會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)心中造成不良印象.我始終認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)就領(lǐng)導(dǎo)，不可能徹底成為朋友.與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，要始終保持一小段距離，維持適合的度為好。領(lǐng)導(dǎo)不可能喜歡身邊的人都是應(yīng)

10、聲蟲，有時(shí)當(dāng)他的觀點(diǎn)或工作措施不是很合理或適當(dāng)時(shí)，我們也不應(yīng)完全拋棄原則來迎合領(lǐng)導(dǎo)，不然，又會(huì)顯得你毫無主見.這時(shí)自己的觀點(diǎn)必須亮明，但領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意那樣，你只能照辦。我認(rèn)為，在現(xiàn)有體制下，要做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員，除了上續(xù)的“_”特質(zhì)外，還應(yīng)具備“無我”品質(zhì)。作為輔助性質(zhì)的辦公室人，既是前鋒人員，又是幕后人員。怎么理解。就是事事要了解在前，思考在前，當(dāng)工作做好了，功勞當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)的，這是領(lǐng)導(dǎo)英明決策的結(jié)果。與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)功，這是辦公室人的大忌。能否耐得清貧和寂寞，對(duì)辦公室人員來說是一個(gè)考驗(yàn)。我擔(dān)任辦公室副主任多年，由于個(gè)性的保守及辦公室部門的性質(zhì)，我的工作能力等情況并不被大多數(shù)人所了解。這也是我當(dāng)上辦公室

11、主任職位而讓大部分人跌破眼鏡的根本原因。關(guān)于與同事相處問題與領(lǐng)導(dǎo)相處比較，我覺得與同事相處更難。在領(lǐng)導(dǎo)面前，你只要做到言聽計(jì)從，一般不會(huì)有什么大問題。而由于辦公室的特殊性，全局大的活動(dòng)大都由辦公室牽頭，辦公室往往成了領(lǐng)導(dǎo)角色，如何使相關(guān)同事言聽計(jì)從、如臂使指，確實(shí)讓我頗費(fèi)心思。我顯然不可能把工作中出現(xiàn)的所有矛盾都向局長(zhǎng)反應(yīng)，不然，作為綜合協(xié)調(diào)者連這一點(diǎn)作用都不能發(fā)揮，在領(lǐng)導(dǎo)心中必定造成不稱職的印象。因此，我重點(diǎn)抓住了事前策劃這一環(huán)節(jié)，來確保與同事的有效合作，共同推進(jìn)工作。在每次大的活動(dòng)或重點(diǎn)工作部署前，我都進(jìn)行詳細(xì)地研究，細(xì)致合理地分配任務(wù)，盡力把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到每個(gè)人身上。會(huì)議中借領(lǐng)導(dǎo)的口

12、，把各項(xiàng)任務(wù)給予分派布臵。在實(shí)施過程中，我則以監(jiān)督者的角色，針對(duì)每個(gè)人分配到的任務(wù)，隨時(shí)進(jìn)行詢問督促，控制工作進(jìn)程。在機(jī)關(guān)單位，資歷真的很重要，許多時(shí)候論資排輩也是這種游戲環(huán)境中體現(xiàn)公平的方式之一。雖然我的資歷在單位里面較嫩，但并不表示我對(duì)前輩都需要點(diǎn)頭哈腰。要想別人尊重自己，首先要做到自信、自尊、自愛、自重。因此在與同事相處過程中，我始終秉持相互尊重、不卑不亢原則。大部分的同事還是理解我這一角色處事的難處，對(duì)于我的工作也給予了大力支持，但個(gè)別人不老不嫩的同志由于其自身個(gè)性、部門利益等因素參雜，有時(shí)也表里不一，當(dāng)前接受了任務(wù)，一轉(zhuǎn)身就忘得一干二凈。抱著對(duì)事不對(duì)人的原則，在自己溝通協(xié)調(diào)無效的情況

13、下，我先向分管領(lǐng)導(dǎo)反映，通過分管領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，再次無效那只好向局長(zhǎng)匯報(bào)了。關(guān)于理想與現(xiàn)實(shí)我的性格其實(shí)是一個(gè)較為保守型的，處事低調(diào)，不夠張揚(yáng)，這與辦公室人員應(yīng)該具有的八面玲瓏素質(zhì)十分不相稱。以我的本性，應(yīng)該到專業(yè)技術(shù)類型的或研究型的崗位最適合我。我也十分不喜歡阿諛奉承、投機(jī)鉆營(yíng)、爭(zhēng)權(quán)奪利之類的工作環(huán)境，但機(jī)緣使然，讓我別無選擇地到了辦公室工作。好長(zhǎng)一段時(shí)間，我都沒能進(jìn)入狀態(tài)。我的內(nèi)心有一種不服輸?shù)谋?，有一種_情結(jié)存在。對(duì)待工作的態(tài)度是干一行愛一行專一行，不做則已，既然做了就要最好的。我總認(rèn)為，要想在單位里面使別人重視你尊重你，就必須要有資本，后臺(tái)硬是其中之一。我沒有什么后臺(tái)，那就選擇使別人離不

14、開我的方法。著力做好工作，使自己成為這一行的專家，這就是我的方法。我總認(rèn)為，當(dāng)改變不了環(huán)境時(shí)，我們必須先適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)有了制定游戲規(guī)則的權(quán)力時(shí)，我們?cè)賮砀淖儹h(huán)境。有些朋友對(duì)我上述的工作方式可能不以為然，與他的清高思想嚴(yán)重相抵觸。其實(shí)，一個(gè)人的理想崇高與否并不重要，重要的是是否具有把自己的理想通過言語(yǔ)和行動(dòng)表現(xiàn)出來發(fā)揮出來的能力。許多朋友總是埋怨社會(huì)的不公正，對(duì)待工作的態(tài)度則是得過且過能夠應(yīng)付就行。這樣一種工作作風(fēng)和態(tài)度，機(jī)遇怎么可能會(huì)落到你的頭上。工作與生活雖然是兩個(gè)不同的概念，但在這兩個(gè)不同的環(huán)境中處事方式仍有相同之處。生活中許多人都曾有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)出現(xiàn)大霧天氣，車輛在公路上行駛?cè)缥伵Ｐ凶撸?/p>

15、當(dāng)走到陌生的環(huán)境中做客時(shí)，我們總是自覺地做到慬言慬行。為何會(huì)如此。因?yàn)榇箪F迷住了我們的視線，使我們對(duì)前進(jìn)的方向難以作出明確判斷；因?yàn)榕笥涯吧?，我們?duì)其的性格、愛好、處事方式無法準(zhǔn)確把握。情況不明，必然找不到問題的關(guān)鍵所在，勢(shì)必難以采取有針對(duì)性地措施。工作中也是如此。作為辦公室工作者，如果不具備深厚地行業(yè)理論知識(shí)，不能全面了解本部門的基本情況，很難相信他能有效地服務(wù)全局；如果不能對(duì)本部門大部分工作人員的秉性有深入地了解，很難相信他能有效調(diào)和與其它干部之間的人際關(guān)系，融入工作大環(huán)境。當(dāng)我走進(jìn)辦公室之后，我總是不斷在內(nèi)心捫問自己，按目前的工作狀態(tài)，三年后我的學(xué)識(shí)會(huì)提高嗎。我的工作能力會(huì)提升嗎。認(rèn)準(zhǔn)目

16、標(biāo)，緊抓不舍。我始終堅(jiān)信，只要付出了，總會(huì)有回報(bào)。2022年辦公室主任培訓(xùn)心得范文（三）說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有_年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù)；說新兵，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的幾點(diǎn)心得。一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣；此外，辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)作為辦公室主任，要能見微知著。要

17、視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)_。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司_、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。五、心要闊：善于化解和包容辦公

18、室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。六、腰要硬：敢于管理和督辦辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦，令行禁止。七、手要勤：長(zhǎng)于反饋辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。八、身要正

19、：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下，都要做到和藹友善。幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己2022年辦公室主任培訓(xùn)心得范文（四）公文傳閱重技巧科學(xué)服務(wù)上水平_科技大學(xué)_年_月_日辦文是辦公室工作的主業(yè)、核心，而公文傳閱又是辦文的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要方式，是大政方針和命令指示得以實(shí)現(xiàn)的

20、重要途徑，通過公文傳閱，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員及有關(guān)部門掌握信息，交流認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)。公文傳閱的好壞直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)展和決策質(zhì)量。近年來，我校文秘工作者不斷吸取經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化傳閱流程、提高傳閱質(zhì)量，力求更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一、我校公文傳閱現(xiàn)狀1.建立健全制度，規(guī)范公文傳閱流程提高公文傳閱質(zhì)量，根本出路在于加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)。長(zhǎng)期以來，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)_機(jī)_文處理?xiàng)l例及_省國(guó)家行政機(jī)_文處理實(shí)施辦法等規(guī)章制度，結(jié)合本校實(shí)際，制定了具體的規(guī)章制度，不斷規(guī)范公文傳閱流程，明確職責(zé)范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，并將部分制度做成標(biāo)牌，認(rèn)真接受師生監(jiān)督和建議。公文傳閱規(guī)范化，使上級(jí)的重要文件、重要會(huì)議精神、重大問題部

21、署迅速、準(zhǔn)確、有序地上傳下達(dá)，使學(xué)校整體工作呈現(xiàn)出圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。2.準(zhǔn)確把握原則，保證公文傳閱順暢我們認(rèn)為公文傳閱必須準(zhǔn)確把握有序、及時(shí)和安全的原則，而不是簡(jiǎn)單的收收發(fā)發(fā)，在具體實(shí)踐中，我們也做到了這一點(diǎn)。講求程序性。公文傳閱是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程。我校所有收文采用“一個(gè)口子”進(jìn)的原則，辦公室作為公文收發(fā)總漏斗，對(duì)公務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)、順暢、無誤地處理，確保了學(xué)校上下政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)1靈活、上下合拍。知悉性公文按照主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、其他領(lǐng)導(dǎo)的順序進(jìn)行傳閱。執(zhí)行性公文先傳主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)作貫徹性批示，再依照批示進(jìn)行傳閱，執(zhí)行部門按主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時(shí)作出安排，抓好落實(shí)

22、。對(duì)于時(shí)間性強(qiáng)、密級(jí)不高、涉及面廣的文件，辦公室專人負(fù)責(zé)打印、復(fù)印成多份，方便各閱文單位或個(gè)人同時(shí)閱看。注重時(shí)效性。辦文人員始終保持高度的時(shí)間觀念，明確辦文時(shí)限，確保公文處理工作的整體效率。對(duì)急件、特急件，由辦文人員直接呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按照隨收隨送，隨送隨簽，隨簽隨發(fā)的原則進(jìn)行傳閱。遇到某位領(lǐng)導(dǎo)外出，文件又急需辦理的情況，辦文人員在收文的第一時(shí)間通過電話、短信的方式將文件內(nèi)容傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，以便盡快指示辦理。_年_月以來，我校辦公室一直堅(jiān)持節(jié)假日值班制度，特別在重要敏感期及重大活動(dòng)時(shí)期，均重點(diǎn)安排，領(lǐng)導(dǎo)帶班、辦公室人員輪班，使非工作時(shí)間的緊急電報(bào)、公文等也能及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部室，確保公文正常流傳，

23、不誤時(shí)誤事。嚴(yán)把_性。公文大多是國(guó)家意志、活動(dòng)的書面形式，是國(guó)家_的集中體現(xiàn)，這就要求在公文傳閱中密級(jí)文件不得_，一般文件也不能遺失。我校多次_辦文人員集中學(xué)習(xí)_保守國(guó)家_法、保密工作制度、信息網(wǎng)絡(luò)管理制度等法制法規(guī)，并通報(bào)近幾年來全國(guó)發(fā)生的典型失_事件，以增強(qiáng)辦文人員保密意識(shí)。此外，學(xué)校多次派人參加國(guó)家和省上_的保密培訓(xùn)，加大保密培訓(xùn)力度。學(xué)校機(jī)要室專門制作公文流轉(zhuǎn)簿，公文傳閱過程詳細(xì)記錄，包括文件號(hào)、送閱部門、接收人、接收時(shí)間、退回時(shí)間等信息，如果出現(xiàn)文件遺失的情況，既利于查尋，也便于確定責(zé)任，保證公文傳閱各個(gè)環(huán)節(jié)周密細(xì)致。3.講求方式多樣，確保公文傳閱效果公文傳閱工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則重要而

24、復(fù)雜。傳閱方式不當(dāng)，會(huì)造成文件積壓、斷線，乃至_、丟失。反復(fù)實(shí)踐后，我們總結(jié)出以下幾種傳閱方式：回歸式傳閱。我校公文傳閱以辦公室機(jī)要秘書為中心，每一次傳閱結(jié)束均要回到中心，再由中心送往下一閱文人。嚴(yán)密控制文件去向，靈活調(diào)整傳閱順序，避免文件中途滯留或遺失。所有閱文者的意見均躍然紙上，將批示內(nèi)容集中形成民主決策和最終方案，作為準(zhǔn)確的文書檔案留存。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳閱。對(duì)于一些急件、特急件、_件或領(lǐng)導(dǎo)專門交代的文件，由機(jī)要秘書直接送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省時(shí)間，又縮小知密范圍。輻射式傳閱。我校除在辦公室設(shè)臵機(jī)要秘書外，還在各學(xué)院設(shè)臵文件傳閱干事。對(duì)于閱知范圍廣、密級(jí)不高的文件，機(jī)要秘書與各學(xué)院干事

25、之間實(shí)行單線運(yùn)作，提高辦事效率，且避免多人插手導(dǎo)致的職責(zé)不清和相互推諉。閱文室傳閱。學(xué)校始終按照中央_、省委_文件印發(fā)、閱讀和管理的規(guī)定中對(duì)離_干部閱文的相關(guān)規(guī)定，克服西安、咸陽(yáng)兩地閱文的困難，每周四下午由專人前往咸陽(yáng)校區(qū)專設(shè)閱文室，進(jìn)行文件傳閱工作，以保障離_干部正常享受閱文權(quán)利。公文傳閱的各種方式是相互聯(lián)系、交叉使用的，在具體操作過程中要根據(jù)公文特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求，合理_傳閱。二、對(duì)提高公文傳閱質(zhì)量的實(shí)踐與思考。公文傳閱工作單純，不易出成績(jī)；被動(dòng)性強(qiáng)，難以發(fā)揮創(chuàng)造性，經(jīng)常被誤認(rèn)為是無足輕重的工作，工作人員也會(huì)忽視自身工作的重要性。其實(shí)不然，公文傳閱做好了一個(gè)人可以調(diào)動(dòng)千軍萬馬，做不好一件小事也

26、會(huì)引起軒然大波。中央和上級(jí)機(jī)關(guān)的大政方針、命令指示的傳達(dá)貫徹，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，無一不是通過公文傳閱來實(shí)現(xiàn)的。如果公文傳閱出現(xiàn)梗阻，必然會(huì)造成重大影響。為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型政黨的號(hào)召，我校把重視公文傳閱工作與建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校有機(jī)結(jié)合起來，黨委書記親自召開辦公室工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)公文資源和公文傳閱的重要性，進(jìn)一步促進(jìn)了公文傳閱高效高質(zhì)地運(yùn)作?！办o”是公文傳閱的重要特征，工作人員從始至終要頭腦冷靜、忙而不亂，按照“七要”扎實(shí)練就“靜”功。簽收公文要“三查”，查信封是否完好、查編號(hào)是否一致、查件數(shù)是否相符。開啟信封要謹(jǐn)慎，以保證內(nèi)裝文件完好。登記備案要細(xì)致，讓每份文件

27、都有戶口。閱件辦件要區(qū)分，并用特殊標(biāo)記提示輕重緩急。傳閱次序要合理，遵循傳閱流程又要靈活多變，避免延誤辦理。送交登記要清晰，做到每份文件的去向心中有數(shù)。勤查勤整要堅(jiān)持，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以求迅速解決。穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)摹办o”功配合勤勤快快的“動(dòng)”功才能保證公文傳閱順利進(jìn)行。工作人員要讓文件在不同的領(lǐng)導(dǎo)、部門之間傳閱，就要多跑路、快跑路。辦理周期中，必然會(huì)上上下下、反反復(fù)復(fù)跑很多路。與此同時(shí)，還要經(jīng)常清理文件，掌握公文運(yùn)行情況，以防止公文積壓、失控或散失。公文傳閱從收文到發(fā)文再到存檔，必須嚴(yán)格遵守運(yùn)轉(zhuǎn)程序和規(guī)定。但傳閱不僅要遵章守規(guī)，更要機(jī)動(dòng)靈活。選擇最佳時(shí)機(jī)，發(fā)揮公文最大效能。送取公文見縫插針，盡量選擇領(lǐng)

28、導(dǎo)不在的時(shí)間，避免干擾領(lǐng)導(dǎo)工作思路。傳閱流程隨機(jī)應(yīng)變，一些知悉性公文可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律、工作動(dòng)態(tài)和閱文習(xí)慣，安排傳閱順序，以縮短傳閱時(shí)間。主次急緩明確標(biāo)記，多數(shù)辦件都有時(shí)限要求，呈送公文時(shí)要給領(lǐng)導(dǎo)以提示。三、不斷加強(qiáng)公文傳閱的信息化建設(shè)辦公自動(dòng)化的普及和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，對(duì)我校公文傳閱信息化水平提出了更高的要求，需要不斷地加強(qiáng)和完善。目前，我校校內(nèi)文件除一些上報(bào)請(qǐng)示或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)告外，均在校園內(nèi)網(wǎng)可以查閱。用戶在權(quán)限范圍內(nèi)可隨時(shí)查詢利用，掌握學(xué)校工作動(dòng)態(tài)。近幾年，辦公室利用部門網(wǎng)頁(yè)，將內(nèi)容重要、可公開發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)講話、文件精神、政策法規(guī)在網(wǎng)上公布，專人負(fù)責(zé)、及時(shí)更新，讓更多的教職員工學(xué)習(xí)上級(jí)指示精神

29、，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)范圍，提高了工作效率。學(xué)校oa系統(tǒng)尚不完善，公文處理流程的部分環(huán)節(jié)仍待修訂，為此，辦公室多次引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)論證系統(tǒng)改進(jìn)方案，以期建立高效、透明、規(guī)范的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，構(gòu)建精簡(jiǎn)、效能、廉潔的公文傳閱流程，為學(xué)校的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022年辦公室主任培訓(xùn)心得范文（五）(精選多篇)辦公室主任會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流提綱大慶油田重組整合以來，技術(shù)監(jiān)督中心辦公室在上級(jí)主管部門和中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)_精神和_，牢牢把握企業(yè)改革發(fā)展大局，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，履行“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”三個(gè)職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，緊緊圍繞中心黨政的各項(xiàng)決策和

30、工作部署，勤于參政，精于服務(wù)，創(chuàng)新求實(shí)，乘勢(shì)而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我們?cè)诠ぷ髦兄饕淖龇敖?jīng)驗(yàn)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下。一、圍繞中心任務(wù)，明確工作定位，牢牢把握辦公室工作主動(dòng)權(quán)對(duì)辦公室工作準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)辦公室工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，是掌握辦公室工作主動(dòng)權(quán)，提高辦公室工作水平的基本前提。近年來，隨著中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展，給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù)，辦公室服務(wù)工作的好壞體現(xiàn)著中心整體管理水平，我們要求辦公室工作人員胸懷全局，堅(jiān)持把服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為辦公室開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。通過參加和列席中心黨政聯(lián)席會(huì)、主任辦公會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等渠道，及時(shí)了解和掌握企業(yè)發(fā)展形勢(shì)

31、，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，積極參與中心一系列重要工作研究與決策，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。為了積極適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，我們?cè)谒枷肷虾托袆?dòng)上始終與1上級(jí)部門_保持一致，通過開展“解放思想、謀劃發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改變陳舊的思維方式和過時(shí)的工作方法，在工作思路上力求創(chuàng)新，在工作效率上力求超前，在工作質(zhì)量上力求創(chuàng)優(yōu)，使辦公室工作真正體現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好風(fēng)貌。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，我們狠抓辦公室內(nèi)部制度建設(shè)，把辦公室各崗位納入制度管理的軌道，做到了辦公室事務(wù)“處處有人管，件件有標(biāo)準(zhǔn)，事事有考核”，努力促進(jìn)和提高辦公室工作的規(guī)范化水平。二、增強(qiáng)“三種意識(shí)”，實(shí)

32、現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力提高辦公室服務(wù)水平一是強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)為，做好辦公室工作必須有超前意識(shí)，要善于把握形勢(shì)，超前預(yù)測(cè)工作，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和計(jì)劃性，既力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，謀在領(lǐng)導(dǎo)之前，考慮問題盡可能快半拍、早半拍，凡事想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，謀得深一點(diǎn)，及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，及早提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，努力爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化服務(wù)全局意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型向謀劃型轉(zhuǎn)變。在抓好日常辦文、辦會(huì)、辦事等具體事務(wù)的同時(shí)，緊緊圍繞黨政中心工作，力爭(zhēng)抓主抓重、謀劃全局，切實(shí)增強(qiáng)辦大事、辦難事、辦新事的能力，創(chuàng)造性地開展工作，推動(dòng)_工作和階段性任務(wù)齊頭并進(jìn)，相互促進(jìn)，得以迅

33、速落實(shí)。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由按部就班向應(yīng)變求新的轉(zhuǎn)變。我們牢固樹立“辦公室工作無小事”的觀念，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯(cuò)。同時(shí)，努力克服求穩(wěn)怕變、求穩(wěn)怕亂的思想，以科學(xué)的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入研究新情況，不斷解決新問題，努力拓寬新思路，使辦公室的每一項(xiàng)工作既體現(xiàn)實(shí)事求是，又蘊(yùn)含開拓創(chuàng)新。三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)自身建設(shè)，為促進(jìn)辦公室工作提供有力支撐辦公室工作水平的高低，取決于這個(gè)_的戰(zhàn)斗力。為此，辦公室從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入基層調(diào)研入手，嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)和工作水平，切實(shí)增強(qiáng)辦公室的凝聚力。制定內(nèi)部會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)

34、信息，確定工作重點(diǎn)，提出工作要求，確保工作質(zhì)量。并對(duì)工作人員提出明確要求：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各類信息，向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)有針對(duì)性、可操作性的工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度，采取“以會(huì)代訓(xùn)”的形式，創(chuàng)新會(huì)議內(nèi)容，活躍會(huì)議氣氛，在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，著重學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、公文寫作、現(xiàn)代化辦公技能、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識(shí)，努力培養(yǎng)辦公室員工的大局觀念、發(fā)展觀念、創(chuàng)新觀念，在辦公室工作人員中形成勤學(xué)習(xí)、善思考的風(fēng)氣，不斷提高人員素質(zhì)和工作水平，將學(xué)到的理論知識(shí)與本職工作相結(jié)合，應(yīng)用先進(jìn)適用的管理辦法，促進(jìn)工作方法創(chuàng)新，促使辦公室整體工作水平不斷提高。五、下步打算

35、今后，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保中心機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。增強(qiáng)政治敏銳性，不斷提高辦文水平。一要重視和加強(qiáng)信息工作。要充分認(rèn)識(shí)做好信息工作的重要性和必要性，堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、全面的信息工作原則，準(zhǔn)確把握不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)_、群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)信息，增強(qiáng)“信息觸角”靈敏度，讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間掌握工作情況，了解群眾思想，為科學(xué)決策提供依據(jù)。要廣泛收集、整理

36、、加工信息，通過分析、歸納、總結(jié)和提煉，把信息的價(jià)值充分挖掘出來，提高信息可用度。要加強(qiáng)信息調(diào)研，發(fā)揮好信息工作在發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、反饋“癥結(jié)”、宣傳典型、引領(lǐng)創(chuàng)新等方面的作用。二要提高文件傳閱和批辦效率。對(duì)各級(jí)來文來電要根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分類，分出急件、重要件和參閱件，并按緊急程度分別處理，提交領(lǐng)導(dǎo)批辦，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批辦意見及時(shí)進(jìn)行交辦、催辦和督辦，并及時(shí)反饋落實(shí)情況。三要抓好文稿起草工作。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，凝聚智慧，高質(zhì)量起草好各類文稿。發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。一要擬定好會(huì)議方案。根據(jù)會(huì)議主題、會(huì)議類型和會(huì)議內(nèi)容擬定具體詳細(xì)辦會(huì)方案，確定參會(huì)范圍、會(huì)議通知、會(huì)議議程、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)等。二要_好會(huì)議。加強(qiáng)匯報(bào)溝通和_協(xié)調(diào)，認(rèn)真準(zhǔn)備，精心_，布置好會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)，確保會(huì)議有序進(jìn)行。三要搞好會(huì)議服務(wù)工作。按照職責(zé)分工，認(rèn)真做好文稿服務(wù)、禮儀服務(wù)、后勤服務(wù)等服務(wù)工作，確保會(huì)議質(zhì)量。激發(fā)工作積極性，全面提高辦事效率。一要端正態(tài)度。要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，端正作風(fēng)和態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。二要提高質(zhì)量。要強(qiáng)化