大學(xué)生直接就業(yè)的勝任力模型課件

1、組長：萬超（26）、呂雙艷（15）組成員：柴彩霞（01）、高山（04）、姜深春 （07）、李玉珍（11）、宋嬌（22）、宋雪（24） 王金陽（29）、王駿闊（30）、王愷（31）、楊茹（36）、張瑜（40） 美國心理學(xué)家Spencer(斯班瑟)1993年給出了一個較完整的定義： 勝任力是指“能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是知識、技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機(jī)等，即任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體的特征?！?勝任力模型是指達(dá)成某以績效目標(biāo)的一系列不同勝任力要素結(jié)構(gòu)化組合。大學(xué)生直接就業(yè)勝任力模型 經(jīng)過查閱

2、資料，本組討論認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)勝任力主要包括以下六個方面：自我概念、基礎(chǔ)技能、解決問題能力、溝通能力、關(guān)系建立能力和持續(xù)進(jìn)步能力（見下圖）。大學(xué)生就業(yè)勝任力模型持續(xù)進(jìn)步能力學(xué)習(xí)能力總結(jié)能力成就動機(jī)語言表達(dá)能力人際交往能力溝通能力關(guān)系建立能力解決問題能力邏輯思維能力組織協(xié)調(diào)能力分析能力動手能力創(chuàng)新能力自信魅力獨立性自我概念基礎(chǔ)技能計算機(jī)能力英語能力專業(yè)學(xué)習(xí)技能演講能力傾聽能力說服力溝通能力魅力：魅力是一種生活狀態(tài),指特別的吸引力和影響力。第一級第二級第三級第四級運用直接說服法，以試圖產(chǎn)生影響。用行動或語言引起別人的興趣和同意，通過強(qiáng)調(diào)共同利益來說服他們。采用多元法的影響戰(zhàn)略，采用多樣的行為去影響聽

3、眾，每一種行為要適應(yīng)期目標(biāo)聽眾。運用復(fù)雜間接影響，通過第三者或?qū)＜襾硎┘佑绊?。結(jié)成聯(lián)盟，建立幕后支持造成影響。自信魅力獨立性自我概念獨立性：不與別人一起工作，單獨完成一項任務(wù)第一級第二級第三級第四級過于依賴同事的幫助，甚至對目標(biāo)都不明確了。沒有同事的幫助自己無法完成工作。對于工作有一點自己的認(rèn)識，但是還需要同事的幫助，在一些決策上還要征求意見。比較明確自己的目標(biāo)的方向，但也需要同事的幫助，最終還是自己單獨完成。非常明確自己的工作目標(biāo)，不過多的依賴同事的幫助，自己能單獨完成工作，很有獨立性。自信魅力獨立性自我概念英語基本技能 聽： 聽課文 聽聽力 聽新聞 背：記單詞 記美文 讀：大聲讀 讀美文

4、寫：寫作第一級第二級第三級第四級學(xué)會英語要求的基本單詞,基本語法運用英語進(jìn)行簡單的交流,應(yīng)用于實踐中 能夠運用所學(xué)的英語知識流暢的進(jìn)行交流,并在交流中摸索自己的盲點并改進(jìn)對于任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的英語障礙能夠克服，并最終將工作完滿的執(zhí)行落實下去。專業(yè)知識計算機(jī)能力英語能力基礎(chǔ)技能邏輯思維能力：指正確、合理思考的能力。即對事物進(jìn)行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力,采用科學(xué)的邏輯方法,準(zhǔn)確而有條理地表達(dá)自己思維過程的能力。 第一級第二級第三級第四級不能正確、合理思考并表達(dá)自己的思維。對事物有一定的觀察和理解，但是思維比較模糊不能清楚地表達(dá)。有較好的認(rèn)識，和思考，能夠進(jìn)行歸納和類比

5、，思路清晰。準(zhǔn)確有效地把握住所有特征，能正確判斷和概括，準(zhǔn)確而有條理的表達(dá)自己思維過程。邏輯思維能力組織協(xié)調(diào)能力分析能力動手能力創(chuàng)新能力解決問題能力組織協(xié)調(diào)能力：組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。第一級第二級第三級第四級對工作任務(wù)不明確，不能進(jìn)行簡單的問題處理。目標(biāo)相對明確，能正確處理發(fā)生的問題和挫折。但仍然不能很好的進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。能夠根據(jù)工作任務(wù)做出合理的安排，并且能及時解決沖突激勵群體。對資源合理的分配并能有效的控制、激勵、和協(xié)調(diào)群體活動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。邏輯思維能力組織協(xié)調(diào)能力分析能力動手能力創(chuàng)新能力解

6、決問題能力動手能力：能把理論應(yīng)用于實踐中，使理論和實踐相結(jié)合 ,能夠靈活地、創(chuàng)造性地利用所學(xué)理論為生產(chǎn)服務(wù)。第一級第二級第三級第四級不能將理論進(jìn)行分析研究并應(yīng)用于實踐。能將部分理論和事件結(jié)合，但仍不能完善。能較靈活的把已知信息運用到實際應(yīng)用中，并取得一定成果。能很好的結(jié)合理論和實踐，并靈活的創(chuàng)造性的把所學(xué)知識運用到實際生活和工作中，并且效果顯著。邏輯思維能力組織協(xié)調(diào)能力分析能力動手能力創(chuàng)新能力解決問題能力創(chuàng)新能力：運用知識和理論，在科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)和各種實踐活動領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價值、社會價值、生態(tài)價值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力 。第一級第二級第三級第四級有簡單的想法，但不能提

7、供有價值的信息。有深入的思想，和獨到的見地，能提出有價值的新理論和思想。能對已有知識進(jìn)行改組和運用產(chǎn)生新的認(rèn)識和新的產(chǎn)品。能運用一切已知信息和經(jīng)驗，產(chǎn)生獨特、新穎、有經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)或個人價值的產(chǎn)品。邏輯思維能力組織協(xié)調(diào)能力分析能力動手能力創(chuàng)新能力解決問題能力傾聽能力：傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，包括文字交流等方式，進(jìn)而通過思維活動達(dá)到認(rèn)知、理解的能力第一級第二級第三級第四級傾聽意識差，不能夠主動接受被傾聽人所傳達(dá)的信息。能具體的認(rèn)識到傳遞的信息內(nèi)容，但歸納具體情況時不能很好的把握。能夠清楚地了解被傾聽者所傳達(dá)的信息，能夠進(jìn)行一定的歸納了解被傾聽者所要傳達(dá)的信息，并能夠?qū)ζ溥M(jìn)行分析、研究

8、、歸納。演講能力傾聽能力 說服力溝通能力說服力:就是指說服者巧妙地運用各種可能的說服手段（媒介），直接作用于人的五覺系統(tǒng)（視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺），進(jìn)而間接地作用于人的潛意識與意識（也就是人們常說的心和腦），從而影響人的心態(tài)和思想，甚至進(jìn)一步主導(dǎo)人的意志及改變?nèi)祟愋袨榈囊粋€目的性很強(qiáng)的活動過程。第一級第二級第三級第四級沒有說服手段，不能影響別人的心態(tài)和思想能夠運用少量的說服手段，但與預(yù)期效果尚存在差距。 能夠運用不同的說服手段，影響人的心態(tài)和思想。巧妙地運用各種可能的說服手段，能夠主導(dǎo)人的意志及改變?nèi)祟愋袨?。演講能力傾聽能力 說服力溝通能力語言表達(dá)能力:指在口頭語言（說話、演講、作報告）

9、及書面語言（回答申論問題、寫文章）的過程中運用字、詞、句、段的能力。第一級第二級第三級第四級語音不準(zhǔn)，音節(jié)含糊，語調(diào)無變化，語言生硬匱乏，條理模糊。有部分方言，音節(jié)清楚，聲音大小適宜但無明顯變化，條理清楚，偶爾顛倒語序，但不能糾正。音節(jié)清楚，語調(diào)有高有低有輕重緩急，語速有快慢之分，中心明確，條理清楚，偶爾有時序顛倒但能及時改正，語言豐富有多種修辭。語音標(biāo)準(zhǔn)，音節(jié)清楚，能用高低輕重緩急的語調(diào)表達(dá)，語言具有感染力，一氣呵成簡潔明了，條理十分清楚，能用多種修辭個性化。語言表達(dá)能力人際交往能力 溝通能力關(guān)系建立能力人際交往能力：指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收

10、、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力 第一級第二級第三級第四級剛愎自用不易與他人相處，自我封閉；不能與他人很好合作，獨斷專行；遇到矛盾不知如何解決較為自我，不易與他人建立長期關(guān)系；團(tuán)隊合作精神不強(qiáng)，對工作有影響；解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系；能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊任務(wù)的完成；能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系；善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊工作氛圍；巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾；語言表達(dá)能力人際交往能力 溝通能力關(guān)系建立能力溝通能力：指溝通者所具備的能

11、勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。 第一級第二級第三級第四級有溝通的愿望，能夠回應(yīng)他人發(fā)出的溝通信號。能夠耐心傾聽他人觀點，把握談話主旨，能較完整的表達(dá)自己的想法使對方能夠理解。在與他人交流時，能夠準(zhǔn)確理解他人觀點，積極進(jìn)行反饋，表達(dá)言簡意賅，具有較強(qiáng)的邏輯性，觀點清晰明確。通過一些語言技巧，清晰地表達(dá)較為深奧復(fù)雜的觀點，在表達(dá)是有意識的使用一些肢體語言作為輔助，具有感染力，根據(jù)不同對象采取相應(yīng)的溝通策略。語言表達(dá)能力人際交往能力 溝通能力關(guān)系建立能力學(xué)習(xí)能力:指學(xué)習(xí)者通過有關(guān)專業(yè)人士的指導(dǎo)或自己查閱資料而掌握各項事務(wù)的一種能力。第一級第二級第三級第四級對于公司項目和計劃以及規(guī)章制度，掌握做事流程基本上依靠公司高層人士指導(dǎo)。能夠大體上相對獨立進(jìn)行學(xué)習(xí)公司的各項事務(wù)。基本上獨立進(jìn)行學(xué)習(xí)公司的各項事務(wù)，有一點兒自己的簡介和想法。能夠有效快速的學(xué)習(xí)公司的各項事務(wù)，并能提出可行的創(chuàng)造性方案。學(xué)習(xí)能力總結(jié)能力 成就動機(jī)持續(xù)進(jìn)步能力總結(jié)能力：總結(jié)了各方面的情況，把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的結(jié)論的能力。第一級第二級第三級第四級對于前一階段的情況認(rèn)識不清，不能系統(tǒng)的歸納。能具體的認(rèn)識到前一階段的有關(guān)情況，但分析具體情況時不能很好的把握。對事情發(fā)展，以及過程向當(dāng)清楚，