《契約銷售支持工具介紹》隨堂考試附有答案

1、契約銷售支持工具介紹隨堂考試復制您的姓名： 填空題 *_1. 無紙化投保時，對于國家/地區(qū)為“中國”的客戶可使用的證件類型是（ ） *A. 身份證(正確答案)B. 戶口簿(正確答案)C. 中國護照D. 出生醫(yī)學證明(正確答案)2. 以下關于證件有效期說法正確的是（ ） 單選題 *A 出生醫(yī)學證明的證件有效期應為2周歲前一天B 證件有效期不足180天不能繼續(xù)投保，需更換后再投保C 戶口簿的證件有效期應為16周歲前一天(正確答案)D 不滿16周歲的未成年人使用身份證投保，證件有效期必須為16周歲前一天3. 以下說法不正確的是（ ） 單選題 *A 告知環(huán)節(jié)收入的單位是“元”，身高的單位是“厘米”，體

2、重的單位是“公斤”B 無分紅或生存領取責任的產品，僅需填寫“保險費交費賬戶授權”欄目C 投保被人不是同一人且均為成年人，含豁免投保人責任的險種時，被保險人簽名處需簽投保人和被保險人兩個名字(正確答案)D 空中簽名保單上傳之前發(fā)現客戶簽字有誤可再次轉發(fā)讓客戶重新簽字4. 保險銷售行為可回溯管理暫行辦法正式實施的日期是（ ） 單選題 *A 2017年10月1日B 2017年11月1日(正確答案)C 2017年12月1日D 2018年1月1日5. “保險銷售行為可回溯”是指保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié)，實現（ ），有利于從源

3、頭上治理銷售誤導，維護保險消費者合法權益，簡稱“雙錄”。 *A 銷售行為可回放(正確答案)B 重要信息可查詢(正確答案)C 問題責任可追究D 問題責任可確認(正確答案)6. 保險銷售行為可回溯視聽資料質檢管理辦法中規(guī)定，省級分公司業(yè)務管理中心的工作職責為（ ） *A. 負責組織貫徹落實總公司質檢標準(正確答案)B. 負責組織開展質檢及質檢外包、跟進外包作業(yè)質量和時效(正確答案)C. 負責監(jiān)督與指導柜面銷售的不符合質檢要求的視聽資料進行整改(正確答案)D. 負責根據質檢結果，督導、組織對本轄區(qū)渠道不符合質檢標準的視聽資料進行整改7. 以下關于健康萬里行說法正確的是（ ） 單選題 *A 購買指定險

4、種且單險種年交保費達6000元被保人即可報名B 活動期間每天走路8000步視為當天運動達標(正確答案)C 贈險保額為40歲（含）以下人員2萬元，40歲以上人員1萬元D 從報名之日起每日運動達標，報名首月即可獲得贈險8. 銷售人員在國壽e店可查看名下服務客戶報名參加健康萬里行的情況（ ） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯9. 投保人可以替至多（ ）名滿足條件的未成年被保險人報名參加健康萬里行。 單選題 *A 0B 1C 2(正確答案)D 310. 無紙化投保時，身份證識別信息與手動錄入信息不一致，以識別信息為準。（ ） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)11. 保險公司內勤職業(yè)代碼可以選擇00

5、0101。（ ） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)12. 根據保險銷售行為可回溯視聽資料管理辦法（試行），視聽資料由銷售渠道負責采集，遵循“誰采集，誰保存”的工作原則。（ ） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)13. 根據保險銷售行為可回溯視聽資料質檢管理辦法，視聽資料質檢工作原則是（ ） *A 及時性(正確答案)B 準確性(正確答案)C 完整性D 效益性(正確答案)14. 保險銷售行為可回溯管理暫行辦法中提到的保險公司是指經營人身保險業(yè)務和財產保險業(yè)務的公司，專業(yè)自保公司除外。（ ） 單選題 *A. 對(正確答案)B. 錯15. 發(fā)現視聽資料不符合保險銷售行為可回溯管理暫行辦法要求的，應當

6、自發(fā)現問題之日起（ ）個工作日內整改。 單選題 *A 5B 10C 15(正確答案)D 2016. 無紙化投保影像審核時，發(fā)現下列哪種問題可以讓銷售人員補充資料。（ ） *A 投保人簽名不正確(正確答案)B 身份證影像不清晰(正確答案)C 被保險人證件有效期錯誤D 銀行卡影像不完整(正確答案)17 請為無紙化投保各環(huán)節(jié)排序 ( )設置 告知 客戶 支付 授權 確認 單選題 *A. 135264 B. 321456(正確答案)C. 132456 D. 31526417. 關于無紙化投保，下列說法正確的是（ ） 單選題 *A 存折的首期交費形式為實時代扣或銀行轉賬B 代理形式為“兼業(yè)代理”的投保人滿60歲需雙錄C 滿期金、生存金、年金等保險金額賬戶默認為投保人賬戶D 進入“確認”環(huán)節(jié)之前需請客戶閱讀人身投保提示書(正確答案)19. 關于雙錄的時點說法正確的是（ ） 單選題 *A 投保前進行雙錄B 投保次日進行雙錄C 客戶交費時進行雙錄D 填寫投保單（含電子投保單）時進行雙錄(正確答案)20. 以下關于空中簽名說法錯誤的的是（ ） 單選題 *A證件類型為護照的不能使用空中簽名B已