項(xiàng)目十 特許經(jīng)營(yíng)與自我創(chuàng)業(yè)課件

1、 項(xiàng)目十:特許經(jīng)營(yíng)與大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè) 制作: 陳杰案例1 -大學(xué)生開(kāi)公司9天宣布破產(chǎn)案例1解讀1. 舒正義不具備必需的創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)2. 機(jī)會(huì)不足以保證創(chuàng)業(yè)成功3.缺乏創(chuàng)業(yè)必需的資源。 創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)1.強(qiáng)烈的欲望 2.超乎想象的忍耐力 3.開(kāi)闊的眼界 （職業(yè)、閱讀、行路、交友）4.善于把握趨勢(shì)又通人情事理（創(chuàng)業(yè)者一定要明勢(shì)，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。 ）5.敏銳的的商業(yè)嗅覺(jué)，即商業(yè)敏感性 6.拓展人脈 7.謀略 8.膽量 9.與他人分享的愿望 10.自我反省的能力 很多人在初次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，都是資源十分欠缺的。資源不足，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成功的概率降低，但要有完全充分的

2、資源也是不可能的。 業(yè)務(wù)資源：賺錢(qián)的模式是什么； 客戶(hù)資源：誰(shuí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)， 技術(shù)資源：憑什么贏取客戶(hù)的信賴(lài)？ 經(jīng)營(yíng)管理資源：經(jīng)營(yíng)能力如何； 財(cái)務(wù)資源：是否有足夠的啟動(dòng)資金； 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源：對(duì)該行業(yè)資訊與常識(shí)的積累； 行業(yè)準(zhǔn)入：某些行業(yè)受政策限制，需進(jìn)入資格； 人力資源：若你不專(zhuān)業(yè)，但必須有專(zhuān)業(yè)人才幫你；?問(wèn)題： 1.選擇加盟商應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題： 1.1 如何考察加盟商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)？ 1.2 如何細(xì)化授權(quán)商的服務(wù)支持？ 1.3 如何判斷授權(quán)商具有成熟的經(jīng)營(yíng)模式？ 2.劉某可以采取哪些方式維護(hù)自己的利益，每種方式的利弊？1.1 如何考察加盟商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)？硬性標(biāo)準(zhǔn)：兩店一年兩個(gè)直營(yíng)店，并且連續(xù)

3、經(jīng)營(yíng)一年以上；1.2 如何細(xì)化授權(quán)商的服務(wù)支持？ （1）廣告支持：是在什么級(jí)別的什么媒體在什么時(shí)間發(fā)布什么內(nèi)容的廣告，廣告費(fèi)用由誰(shuí)支付；（2）貨物支持：產(chǎn)品是否更新，更新的時(shí)間、未更新如何處理；（3）退換貨支持：退換貨有無(wú)條件，是否要求退換貨包裝完好；（4）培訓(xùn)支持：開(kāi)業(yè)前和開(kāi)業(yè)中、開(kāi)業(yè)后是否有持續(xù)培訓(xùn)，是什么級(jí)別的人員在什么地方進(jìn)行什么內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)等支出由誰(shuí)負(fù)責(zé)；Cont. （5）選址支持：是什么樣的人員陪同選址，是否有詳細(xì)的選址報(bào)告和分析；（6）商圈保護(hù)支持：如發(fā)生竄貨，或總部私自開(kāi)設(shè)第二家店，如何處理；（7）技術(shù)與研發(fā)支持：是否有較強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是否有生產(chǎn)基地，研發(fā)團(tuán)隊(duì)和

4、生產(chǎn)基地能否為加盟者提供服務(wù)；（8）中途解約問(wèn)題：加盟者由于經(jīng)營(yíng)不善，中途解約是否退費(fèi)、保證金等。 第二個(gè)問(wèn)題：首先，劉某應(yīng)當(dāng)主動(dòng)調(diào)查搜集特許經(jīng)營(yíng)人的欺詐事實(shí)。1.故意告知虛假信息 1.1故意將申請(qǐng)商標(biāo)冒充為注冊(cè)商標(biāo) 1.2故意夸大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍 2.故意隱瞞真實(shí)情況 2.1 其不具備“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)人”資質(zhì) 2.2 故意隱瞞其提供產(chǎn)品質(zhì)量真相 2.2.1沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量的具體條款，只有籠統(tǒng)規(guī)定 2.2.2提供產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題 其次，主張?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)人承擔(dān)合同被撤銷(xiāo)的所有法律后果。 然后，以“訴訟”為手段，采取“和解”的方式盡可能要回更多利益。 最后，通過(guò)投訴的方式，訴請(qǐng)主管行政機(jī)關(guān)給予“行政處罰”，

5、直至逐出市場(chǎng)。 簡(jiǎn)結(jié)：借船出海的基本考慮（一）船合法否？（二）船安全否？（三）船航向是否正確？（四）船票買(mǎi)得起不？小練習(xí):創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策劃如何把梳子賣(mài)給和尚？甲方案第一類(lèi)銷(xiāo)售人員： 不可能實(shí)現(xiàn)。 (1)和尚沒(méi)有需求； （2）即使有需求，也有“花和尚”之嫌。乙方案 乙先生說(shuō)，他跑了三座寺院，受到了無(wú)數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不依不饒，終于感動(dòng)了一個(gè)小和尚，買(mǎi)了一把梳子。 點(diǎn)評(píng) 乙先生的銷(xiāo)售思維是典型的4P模式。4P模式: 產(chǎn)品(Produck)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(xiāo)(Promotion). 以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售導(dǎo)向型銷(xiāo)售方式強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，主要靠銷(xiāo)售人員將記憶中的內(nèi)容象裝罐頭一樣強(qiáng)行讓客戶(hù)接受。丙方案 丙先生去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，把前來(lái)進(jìn)香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。 丙先生找到住持，說(shuō)：“蓬頭垢面對(duì)佛是不敬的，應(yīng)在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭?！?住持認(rèn)為有理。那廟共有10座香案，于是買(mǎi)下10把梳子。丁方案 丁先生來(lái)到一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎，對(duì)方丈說(shuō)：“凡來(lái)進(jìn)香者，多有一顆虔誠(chéng)之心，寶剎應(yīng)有回贈(zèng)，保佑平安吉祥，鼓勵(lì)多行善事。我有一批梳子，你的書(shū)法超群，可刻上“積善梳”三字，然后作為贈(zèng)品。 方