維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度范文

1、 年4月19日維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度十二、維護(hù)患者合法權(quán)益1、徐州民政醫(yī)院倫理管理委員會(huì)名單2、徐州民政醫(yī)院關(guān)于尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度第一節(jié)目的第二節(jié)定義第三節(jié)職責(zé)第四節(jié)維護(hù)患者合法權(quán)益的管理規(guī)定。第五節(jié)患者的權(quán)利和義務(wù)（一）、患者享有的權(quán)利（二）、患者應(yīng)盡的義務(wù)第六節(jié)醫(yī)療告知制度第七節(jié)保護(hù)患者隱私的相關(guān)規(guī)定第八節(jié)徐州民政醫(yī)院患者投訴的受理和答復(fù)制度第九節(jié)徐州民政醫(yī)院知情同意管理制度第十節(jié)患者權(quán)力與義務(wù)告知與明示第十一節(jié)考核第十二節(jié)罰則第十三節(jié)附則3、患者合法權(quán)益協(xié)調(diào)機(jī)制4、徐州民政醫(yī)院患者投訴處理流程圖5、關(guān)于調(diào)整醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組的通知6、關(guān)于調(diào)整差錯(cuò)事故、醫(yī)患糾紛處理小組的通

2、知7、徐州民政醫(yī)院首訴負(fù)責(zé)制8、群眾投訴處理程序9、民政醫(yī)院醫(yī)患溝通制度10、徐州民政醫(yī)院特診特治告知制度11、保護(hù)性醫(yī)療制度12、保護(hù)患者隱私制度13、出院病人隨訪制度徐用民政醫(yī)院文件徐民醫(yī)（）第23號(hào)關(guān)于調(diào)整醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的通知各科室：為了醫(yī)院改革發(fā)展、文化建設(shè)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，解決醫(yī)學(xué)倫理難題的需要，按照中華醫(yī)學(xué)倫理學(xué)會(huì)組織條例、醫(yī)院倫理委員會(huì)組織規(guī)程和市衛(wèi)生局有關(guān)要求，根據(jù)我院實(shí)際情況，經(jīng)院研究調(diào)整醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)，具體如下:主任楊永密院長(zhǎng)副主任沈青董永吉施惠委員朱中領(lǐng)（醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)）王軍（按摩科主任）李光（外科主任）劉偉（內(nèi)3科主任）李雷（門診部主任）毛宇光（內(nèi)4科主任）馬玉珍（內(nèi)科護(hù)士

3、長(zhǎng)）王惠（外科護(hù)士長(zhǎng)）周本強(qiáng)（副主任醫(yī)師）何玉芝（副主任醫(yī)師）8月31日徐州民政醫(yī)院關(guān)于尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度第一節(jié)目的為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)院自律行為，更好地維護(hù)患者的合法權(quán)益，增進(jìn)醫(yī)患間的信任和理解，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)立工作、踐行醫(yī)院“患者至上”核心價(jià)值觀，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、便捷、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，特制定維護(hù)患者合法權(quán)益制度。醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。第二節(jié)定義維護(hù)患者合法權(quán)益流程標(biāo)準(zhǔn)?；颊邫?quán)力包括：人格尊重權(quán)、診療服務(wù)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)、安全權(quán)，獲得權(quán)、投訴權(quán)。第三節(jié)職責(zé).醫(yī)教科負(fù)責(zé)制定和修訂維護(hù)患者合法權(quán)益制度。.醫(yī)療科室醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行維護(hù)患者合法權(quán)益制度。.醫(yī)療科室主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查本科室維護(hù)患者合法權(quán)益制度的執(zhí)行。.醫(yī)教科負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全院維護(hù)患者合法權(quán)益制度的執(zhí)行。.院長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查醫(yī)教科維護(hù)患者合法權(quán)益制度的執(zhí)行。第四節(jié)維護(hù)患者合法權(quán)益的管理規(guī)定1.制定維護(hù)與尊重患者權(quán)益的相關(guān)制度和服務(wù)規(guī)范。如：醫(yī)患溝通制度、遵守保