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文檔簡介
1、第 第 頁神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士個人工作計劃神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士個人工作計劃1一、科室花名冊齊全。護(hù)士分級管理明確.二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結(jié)三、加強護(hù)理質(zhì)量掌握,全面提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng):護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位。1、科室成立質(zhì)控小組,依據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,各質(zhì)控每周檢查一次護(hù)理質(zhì)量內(nèi)容為:基礎(chǔ)護(hù)理、搶救器材及藥品管理、護(hù)理文書、消毒隔離、危重病人護(hù)理等,每日對護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護(hù)理工作中存在問題實時指出提出整改看法。2、科室質(zhì)控自查每月有成果,每月召開一次全科護(hù)理人員會議,分析護(hù)理質(zhì)量包括安全隱患3、護(hù)士長每日有工作質(zhì)
2、量檢查。4、護(hù)士長做到每日五查房,檢查每一位護(hù)士的工作。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確愛護(hù)理安全;1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強對新入科實習(xí)進(jìn)修生管理,杜絕差錯事故發(fā)生。2、嚴(yán)格交接班制度,加強床邊交接班。3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感然。4、強化護(hù)理安全意識,不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度。五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿足度1.有護(hù)理管理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī)。有護(hù)理質(zhì)量管理工作流程重點是入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,接送手術(shù)病人等工作程序。有護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案。2.有各級護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實施整體護(hù)理,建立完善的支持系統(tǒng)。陪檢、標(biāo)本送檢,登記。3.做好基礎(chǔ)護(hù)理使
3、患者感受到護(hù)理的轉(zhuǎn)變,從而提高患者的滿足度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班,將危重患者安排給年資高.技能強的護(hù)士負(fù)責(zé),表達(dá)能級應(yīng)對。4.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作用語,護(hù)患溝通技巧,努力提高護(hù)理人員服務(wù)素養(yǎng)。進(jìn)病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。5.科內(nèi)不斷開展護(hù)理滿足度調(diào)查,以了解患者對護(hù)理工作的滿足程度,改進(jìn)不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護(hù)理工作的反映,有處理看法和改進(jìn)措施。落實狀況反饋有記錄。6.協(xié)作醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等。六、制定培訓(xùn)計劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能和知識水平:1.加強護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為:三基理論,應(yīng)急預(yù)案、職責(zé)、制度、??浦R等??剖?/p>
4、每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)護(hù)理查房一次,每月組織??谱o(hù)理知識、職責(zé)、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,并制定相應(yīng)的考核計劃。2.積極參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。3.鼓舞護(hù)士自修高等護(hù)理,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了援助新護(hù)士、實習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作,全面掌控各項護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法、??谱o(hù)理技術(shù)等多項護(hù)理技能,有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高,特制定崗前培訓(xùn)計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教狀況。七、加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和掌握院內(nèi)的發(fā)生。每月進(jìn)行一次院感知識的學(xué)習(xí)。加強消毒管理,質(zhì)控人員每周對無菌物品,醫(yī)療垃
5、圾的分類等進(jìn)行每周檢查一次,護(hù)士長每月不定期檢查,對于檢查的內(nèi)容實時反饋.分析.整改.評價。八、掌握成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復(fù)輸帳。九、護(hù)士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士個人工作計劃220*年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作,強護(hù)理質(zhì)量過程掌握,確愛護(hù)理工作安全、有效。一、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,加強全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制護(hù)士長常常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄
6、、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫從環(huán)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的討論項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,討論和爭論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例繁復(fù)病例的學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高。四、加強護(hù)理過程中的安全管理加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20*年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20*年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸
7、。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)砜隙ǖ男б?。神?jīng)內(nèi)科護(hù)士個人工作計劃3一、加強護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量1.各護(hù)理小組仔細(xì)組織實施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,加強奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2.以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的.嚴(yán)謹(jǐn)立場抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參與各小組工作的實施,查看實施的效果。3.加大科室感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用
8、后的物品按處理原那么進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、運用、處理。每月對新入的、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步充盈整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份細(xì)心而溫馨的護(hù)理!三、依據(jù)20*年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé),并進(jìn)行實施按分級護(hù)理服務(wù)級別,分層級管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。四、加強護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗依據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培
9、訓(xùn)計劃,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)理隊伍素養(yǎng)。1.對工齡2年以下護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培育,要求嫻熟掌控護(hù)理技術(shù),還要求掌控好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采用多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士個人工作計劃420*年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿足度。一
10、、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)1.不斷強化護(hù)理安全教育,將工作中的擔(dān)心全因素實時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例爭論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位。3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減削交接班的頻次,減削工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時留意培育護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。4.加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、非常用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。5.加強重點
11、病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。6.對重點員工的管理:照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及技能,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減削安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、精確、實時完整”,避開不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范
12、化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急技能,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、非常液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事項的反應(yīng)技能。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開護(hù)理糾紛1.責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬看法,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批判教育。三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度、護(hù)士長及質(zhì)控小組,常常深入病室檢查、督促、考評考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)1.每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。2.每季度進(jìn)行??茟?yīng)急預(yù)案演示,熟識掌控急
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