事業(yè)部績效考核體系

1、 為進一步提高員工工作積極性，形成規(guī)范、有效管理的績效考核模式，結合事業(yè)部現(xiàn)階段的運 營現(xiàn)狀，將“主基二元考核”定位為公司的主要考核體系。 心；將結果導向、過程管理作為前提；把量化目標、細化工作內容、學習與成長定位為三大關鍵 為員工薪酬調整提供依據(jù) 為員工晉升提供資料 為員工培訓工作提供方向 提高公司與員工之間對話和溝通的質量 公開性原則： 應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業(yè)績標準和水平通 過協(xié)商制定，考核結果公開，考核工作制度化?？陀^性原則： 用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標準進行考核，引導員工不斷改進 工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團結精神。與目標管理相結

2、合的原則： 主要（關鍵）績效是目標考核的核心，員工的績效考核要充分利用 本體系僅涉及事業(yè)部內部各部門管理人員和普通員工的績效考核。 績效考核由兩部分組成，一部分為部門直接上級、管理層評定，是對整體/個人業(yè)績的評價，體 現(xiàn)了員工對事業(yè)部、項目部對銷售的關鍵業(yè)績貢獻；另一部分為崗位工作表現(xiàn)的評定，體現(xiàn)了員 工個人崗位工作的表現(xiàn)。 由集團管理層對事業(yè)部的關鍵績效和崗位績效進行考核評定。由事業(yè)部各部門管理人員對各部 門員工的關鍵績效和崗位績效進行考核評定。A. 集團管理層于每季度或年度會議時確定事業(yè)部關鍵績效考核指標，具體計劃、落實事業(yè)部各 部門人員關鍵績效考核的各項指標。主要是“量化”事業(yè)部各部門部

3、的業(yè)績績效指標。B. 根據(jù)確定的事業(yè)部考核目標，由事業(yè)部各部門管理人員與每月3 日前完成對員工主要考核指 標的分解，通過和個人協(xié)商，達成績效考核標準，制定關鍵績效考核計劃。C. 事業(yè)部各部門管理人員根據(jù)不同的員工職位與工作性質制定不同的關鍵績效考核計劃。同時 對上月度的關鍵績效考核計劃依據(jù)標準做出考核結果，經個人簽字確認后提報。2、崗位績效考核評定：A. 事業(yè)部各部門管理人員于每月3 日前確定各員工的崗位績效考核內容。具體計劃并落實各部 門人員崗位績效的各項內容。主要是“細化”各部門員工崗位的崗位績效內容。B. 根據(jù)確定的考核內容，各部門管理人員分別對各職務人員進行崗位績效考核內容的羅列，通

4、過和個人協(xié)商，達成績效考核標準，制定崗位績效考核計劃。C. 事業(yè)部各部門管理人員根據(jù)員工職位與工作性質的不同，分別制定不同的崗位績效考核計劃。 同時對上月度的崗位績效考核計劃依據(jù)標準做出考核結果，經個人簽字確認后提報。 是 是否 否 最多不能超過8個；崗位績效考核指標總分值-20分，此項考核為日常的基礎工作考核，只減分 不加分；崗位績效考核指標是對日常主要工作內容的進一步細化、執(zhí)行情況的集中反映。負責所屬項目部銷 渠道的開發(fā)與管理、 有效控制各項業(yè)務 負責所屬項目部銷 渠道的開發(fā)與管理、 有效控制各項業(yè)務 員的考核并協(xié)助完 績效考核項目銷售任務客戶管理可細化的“崗位”考核指標 負責所屬地區(qū)銷售

5、 提報各項推廣活動、 及時反饋市場信息、 指導并培訓終端人 可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標 2、各職位績效考核主要內容：A. 項目部門職位績效考核內容 項目經理主要績效考核項目分析可量化的“關鍵”考核指標可量化的“關鍵”考核指標 商務代表績效考核項目分析績效考核項目績效考核項目銷售任務終端建設終端管理終端管理 銷售代表主要績效考核項目分析負責所屬地區(qū)銷售 安排工作有效控制 績效考核項目銷售任務終端建設終端管理可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標 B、職能部門崗位績效考核內容 部門經理主要績效考核項目分析負責所屬部門各項 善各項制度和流程、 做好人員的培訓和 各

6、項目部業(yè)務工作?？冃Э己隧椖績r格管控系統(tǒng)管理客戶管理可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標。 店長主要績效考核項目分析負責所屬店面各項 人員的培訓和管理 績效考核項目店面管理賬、物管理客戶管理可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標 庫管主要績效考核項目分析 做好貨品的進、銷、 好倉庫貨品的核對 審核進入庫產品的績效考核項目賬物管理人員管理庫存管理物流管理可細化的“崗位”考核指標 可量化的“關鍵”考核指標 導購員主要績效考核項目分析 對接業(yè)務區(qū)域的客 對店面貨品進行庫績效考核項目銷售指標客戶管理產品管理信息反饋可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標 掌握及運用

7、能力。 收銀員主要績效考核項目分析熟練運用管家婆系 統(tǒng)完成產品的錄入、 輸出和各項數(shù)據(jù)的 項費用的申請、借 績效考核項目賬款管理單據(jù)審核利潤統(tǒng)算訂單管理可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標 理貨員主要績效考核項目分析依據(jù)收貨單清點貨 績效考核項目貨品管理倉庫管理發(fā)運管理單貨核對可量化的“關鍵”考核指標 可細化的“崗位”考核指標 評分時依據(jù)績效考核評分標準進行評分。崗位績效考核指標只減分不加分，負分值最高-20 分。此項考核為日常的基礎工作考核；崗位 績效考核指標是對日常主要工作內容的進一步細化、執(zhí)行情況的集中反映。學習與成長羅列在基 礎績效考核項目中，是對個人提升的綜合評定評分時依據(jù)績效考核評分標準進行評分。激勵得分為5 分，是直接上級或從屬上級予以被考核人的工作評定得分，激勵得分只有在 考核指標執(zhí)行情況檢查：直接上級按時檢查個人績效考核目標的執(zhí)行情況，檢查結果填入當月績效考核計劃表，形 成績效考核結果表后上報事業(yè)部、人資部備案，作為月度核算績效工資和年度綜合考評的依 該問題僅