酒店客房前廳表格大全

1、酒店客房前廳表格大全酒店客房前廳表格大全63/63酒店客房前廳表格大全委托代訂飯店客房合同表格散客價(jià)與團(tuán)隊(duì)房價(jià)表房價(jià)表時(shí)期規(guī)格飯店對總社房價(jià)單位：美元/間飯店對外宣告價(jià)備注雙人間年月日至年月日單人間雙人間年月日至年月日單人間雙人間年月日至年月日單人間雙人間年月日至年月日單人間雙人間年月日至年月日單人間餐費(fèi)表早餐午餐晚餐品種價(jià)格品種價(jià)格品種價(jià)格中式套式中餐套式中餐西式套式西餐套式西餐美式歐式房間流量控制表日期編號(hào)名稱填表人領(lǐng)隊(duì)或陪同客房總數(shù)標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪華間日期現(xiàn)出租房間房標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪華間號(hào)日期未出租房間房標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪華間號(hào)日期當(dāng)日退房房標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪華間號(hào)日期今后三天內(nèi)退房房標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪

2、華間號(hào)日期今天可預(yù)約空房房標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪華間號(hào)日期今后三天可預(yù)約空房房標(biāo)準(zhǔn)間單人間豪華間號(hào)備注旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約卡預(yù)約團(tuán)隊(duì)代號(hào)：_更正預(yù)約日期:_撤消抵達(dá)日期：_離店日期：_客房種類：_房間數(shù)：_人數(shù)：_房價(jià)：_接受預(yù)約人：_抵達(dá)時(shí)間：_航班號(hào)：_100pm600pm保證預(yù)約團(tuán)隊(duì)名稱：_公司名稱：_地點(diǎn)：_旅行社名稱：_聯(lián)系人：_地點(diǎn)：_信用卡號(hào)碼_提前開房要求：_備注：_團(tuán)隊(duì)訂餐單定餐人員訂餐訂餐每人定餐花銷定餐填單姓名單位餐類標(biāo)準(zhǔn)報(bào)帳單位工號(hào)備注人數(shù)依照日期訂票單定票預(yù)約交通代辦人預(yù)約預(yù)約輸入電腦留單位定票數(shù)班次簽字日期時(shí)間備注號(hào)工具言散客定餐單DINNERORDERFORMNO.房號(hào)姓名國籍

3、RoomNo.NameNationality酒家Nameofrestaurant用膳日期時(shí)間Date&Time人數(shù)臺(tái)數(shù)PersonsTables每人（臺(tái)）標(biāo)準(zhǔn)PriceforeachPerson(table)有何特別要求SpecialPreferencesPrice酒家承辦人：處理情況經(jīng)手人：訂車單客人姓名_共_人車型_數(shù)量_抵達(dá)日期_航班車次_抵達(dá)時(shí)間_接車地點(diǎn)_接車后送往_送車日期_航班車次_客人要求離館時(shí)間_送往地點(diǎn)_注:請汽車調(diào)換與客人確認(rèn)送車時(shí)間收費(fèi)方式()現(xiàn)付/簽單入房數(shù)()報(bào)帳_)請汽車調(diào)換與客人確認(rèn)付款方式預(yù)約方式職員簽字_填表日期調(diào)換簽字_備注：重要客人預(yù)告表年月日姓名或團(tuán)名

4、國籍身份人數(shù)來館日期班次離館日期班次款待單位詳盡要求：備注：經(jīng)手人：_SPECIALREQUESTFORM優(yōu)惠房價(jià)、花銷批條DATE：日期GUEST/GROUPNAME貴賓/團(tuán)名_人數(shù)_ARR.DATEVIADEP.DATEVIA抵達(dá)日期_NATIONALITY交通_離館日期_交通_TTL.RMS.ROOMNO.國籍_總房間數(shù)_房號(hào)_ROOMRATESETTLEMENT房價(jià)優(yōu)惠_付款方式_COMMENTOFENT.：1.ROOMCHG2.OTHERS可報(bào)旅店帳內(nèi)容：房租_其他花銷REMARK備注REQUESTEDBYAPPROVEDBY請批部門/人名贊同人簽字國內(nèi)游客住宿登記表(請用正楷字填寫

5、)姓名性別籍貫出壽辰期常住地點(diǎn)從哪處來入住日期退房日期工作單位(公司)名稱身份證號(hào)碼帳目結(jié)算方式客人簽字請注意：（1）退房時(shí)間是中午12：00時(shí)（2）收款處設(shè)有免費(fèi)保險(xiǎn)箱，酒店對客人沒保存好的名貴物品備不負(fù)責(zé)賠償。（3）訪客請?jiān)谝雇?1：00時(shí)前離開客房。注4）結(jié)帳后請交回鑰匙。5）房租不包括房間里的飲料。前臺(tái)款待管理每日工作細(xì)則1檢查并辦理前一天的工作情況（08：3009：00）1）查察接班記錄，認(rèn)識(shí)未完成的工作事項(xiàng)。2）檢查夜審報(bào)表情況，檢查各種報(bào)表的分送登記，查察夜班鑰匙清點(diǎn)記錄和有無過夜的留言信件。3）解析房間誤差原因，查閱有無超越權(quán)限的房價(jià)簽字等。2認(rèn)識(shí)并辦應(yīng)該天的主要工作（08：0

6、009：00）1）貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)通知。2）當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況，當(dāng)日離店團(tuán)隊(duì)散客情況。3）當(dāng)日客房銷售余缺情況等。3部署工作任務(wù)（09：00）1）向領(lǐng)班部署當(dāng)日的主要工作。2）落實(shí)貴賓抵離和宴會(huì)活動(dòng)的工作及注意事項(xiàng)。3）部署上級下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)和下達(dá)當(dāng)日分房的基本要求等。4檢查平常工作（09：0014：00）。1）內(nèi)賓登記表和外賓登記表。2）訂單保存和介紹信、會(huì)客登記、郵件、留言傳達(dá)及發(fā)送。3）職工儀容儀表和領(lǐng)班安排的職工代替吃飯。4）權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況，設(shè)施設(shè)施及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架擺設(shè)。5）資料存檔。5主持例會(huì)。1）議論當(dāng)日工作，部署工作任務(wù)，宣告新的規(guī)定，通知有關(guān)情況。2）傳達(dá)

7、有效通知等。6檢查工作完成情況（14：0017：00）。1）第二天離店表、延長離店表和客房誤差表。2）檢查工作的完成情況及其他。7思慮及認(rèn)識(shí)。1）當(dāng)日未完成的工作和明日工作計(jì)劃。2）問題辦理及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。3）明日貴賓抵離活動(dòng)情況，明日客房出租和余缺情況及其他。8下班交接。主若是未完成事項(xiàng)和工作要求。9注意事項(xiàng)。1）及時(shí)向部門通知前臺(tái)信息，包括：客房出租的余缺情況；未預(yù)約貴賓的到店情況，客人向前反響的投訴情況，與其他部門未能協(xié)調(diào)的情況，大廳發(fā)生的重要事件。2）協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系：客房服務(wù)中的，財(cái)務(wù)結(jié)帳，銷售預(yù)約，前廳行李，餐飲預(yù)約，前臺(tái)總機(jī)，前臺(tái)商務(wù)中心，大堂經(jīng)理。3）

8、在平常工作中加強(qiáng)對部下的培訓(xùn)。接車預(yù)約單預(yù)乘車預(yù)約抵達(dá)時(shí)實(shí)質(zhì)抵達(dá)接車團(tuán)隊(duì)客人備注定人多日時(shí)期航班日期接車人代號(hào)姓名時(shí)間號(hào)第123聯(lián)1：00pm接車預(yù)定人：預(yù)約接受預(yù)約人：更正6：00pm簽字_撤消保證預(yù)約簽字_預(yù)乘車預(yù)約抵達(dá)時(shí)實(shí)質(zhì)抵達(dá)團(tuán)隊(duì)客人接車時(shí)間接車人備注定人數(shù)日時(shí)期航班日期代號(hào)姓名號(hào)第1二23聯(lián)1：00pm接車預(yù)定人：預(yù)約接受預(yù)約人：更正6：00pm簽字_撤消保證預(yù)約簽字_預(yù)乘車抵達(dá)達(dá)接車團(tuán)隊(duì)客人預(yù)約實(shí)質(zhì)抵達(dá)接車人備注定人數(shù)時(shí)間間時(shí)間代號(hào)姓名日期日期號(hào)航班班第1三23聯(lián)1：00pm接車預(yù)定人：預(yù)約接受預(yù)約人：更正6：00pm簽字_撤消保證預(yù)約簽字_預(yù)約報(bào)表1每時(shí)打印第二天預(yù)期抵達(dá)客人名單

9、，名單包括名字（或團(tuán)隊(duì)名稱）、房號(hào)、房間種類及預(yù)期入住、離店時(shí)間等請見表2-2-1和2-2-2。其程序?yàn)椋喝疹A(yù)期抵達(dá)客人名單_年_月_日預(yù)約號(hào)序號(hào)客人姓名預(yù)期離店預(yù)期離店預(yù)期離店展望時(shí)房間號(hào)時(shí)間備注日期間123日預(yù)期離店客人名單_年_月_日預(yù)約號(hào)序號(hào)客人姓名預(yù)期離店預(yù)期離店預(yù)期離店展望時(shí)房間號(hào)時(shí)間備注日期間123審查制表（1）核對所有第二天預(yù)期抵達(dá)團(tuán)隊(duì)和和散客預(yù)約。將所有的預(yù)約按客人姓氏的第一個(gè)英文字母序次排列；團(tuán)隊(duì)則按代號(hào)的第一英文字母序次排列，打印“日預(yù)期抵達(dá)客人名單”。（2）重要客人和?？鸵謩e用“VIP”和“RG”注明。3）“日預(yù)期找達(dá)客人名單”經(jīng)前臺(tái)部主管批閱后，復(fù)印分別發(fā)給總經(jīng)理室

10、、飲食部、客房部、財(cái)務(wù)部、行李部、咨詢處、總機(jī)、前廳部。2星期預(yù)告住所情況1）星期預(yù)告由預(yù)約部主管負(fù)責(zé)完成。2）星期預(yù)告每日下午制作，周一制作周二至下周一的用房預(yù)告，周二制作周三至下周二的用房預(yù)告，依此類推。3）第一正確地統(tǒng)計(jì)出今后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)。4）統(tǒng)計(jì)今后一周或今后幾天內(nèi)預(yù)期抵達(dá)客人的用房數(shù)，主要依照“房間流量控制表”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5）統(tǒng)計(jì)今后一周或今后幾天內(nèi)每日離店人數(shù)，空出的間數(shù)，同時(shí)考慮到客人延緩離店的規(guī)律。6）綜合以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，依賴原始的檔案資料，制作出“星期預(yù)告房間情況”。（7）報(bào)表抄送前廳部、客房部、飲食部、銷售部、前廳部、前廳部等業(yè)務(wù)部門。請見表KF

11、07。_飯店星期預(yù)告住所情況制表日期：日期星期臨時(shí)住所自用房總計(jì)房間雙人占用團(tuán)隊(duì)率免費(fèi)房人數(shù)住店數(shù)率一二三四五六日上星期結(jié)果：展望%￥_元實(shí)質(zhì)%￥_元展望差%￥_元可出租客房總數(shù)間數(shù)天數(shù)=總數(shù)日平均出租率日平均房價(jià)房費(fèi)總收入本月截止日出租率本月截止日預(yù)告昨年同期預(yù)計(jì)本月平均出租率今年截止日出租率今年截止日預(yù)告出租率客人對外留言單DETE日期：MRMRS.MISS先生、女士、小組ROOMNO房號(hào)：WHERETOFINDME哪處找我TO：MR.MRS.MISS_FROM_AM/PMTO_AM/PMIWILLBEAT：COFFEESHOP咖啡廳THEPALMS大堂GRILLROOM烤肉館LOBBYB

12、AR健身房THESONGBIRD歌廳BANQUETHALL宴會(huì)廳CANTONESER.廣式餐廳JAPANENESER.日式餐廳OTHERS：其他_MESSAGE：留言內(nèi)容_THANKYOU謝謝CLERK經(jīng)辦人_對內(nèi)留言通知單MR先生TOMRS_女士MISS小姐ROOMNO_TIME_房號(hào)時(shí)間DATE_日期YOUHADATELEPHONECALL貴賓有一電話來自MR先生FORMMRS女士MISS_小姐TELNO.電話號(hào)碼_PLACE地點(diǎn)_令友并無留言PARTYLEFTNOMESSAGE令友將再給你電話PARTYWILLCALLYOUAGAIN請你打電話去PLEASERETURNCALL令友曾到訪

13、RARTYCAMETOSEEYOU令友再次來訪PARLYWILLCOMEAGAIN電訊/包裹TELEX/PARCELMESSAGE：_THANKYOU謝謝CLERK經(jīng)辦人_F/OOS住客通知GUESTNOTICT_先生、太太、小組房間號(hào)碼TOMR.MRS.MISS_ROOMNO_FROM：INFORMATIONDESKPLEASEBEINFORMEDTHALTHESEISA茲收到一份TELEX/FAX電傳/傳真CABLE電報(bào)REGISTERDDLETTER掛號(hào)信MALL/PARCEL信件/包裹OTHER請聯(lián)系咨詢處索取FORCOLLECTIONPLEASECONTACTINFORMATIOND

14、ESKTHANKYOU顧客簽字GUESTSIGNATURE_經(jīng)辦人CLERK_信件傳達(dá)記錄表編號(hào)團(tuán)隊(duì)名稱送件人房間號(hào)送到單位送到時(shí)間收信時(shí)間信件種類收信姓名備注REGISTRATIONFORMFORCABLE.TELEX.LETTER.ANDPARCEL郵件登記表TIME時(shí)間收件人種類發(fā)件地編號(hào)經(jīng)手人收件人簽字日期房號(hào)RECEUVESENDRECEUVERTYPEFROMCODECLERKSIGNATUREDATERN.NO收到發(fā)出信客早叫表日期_團(tuán)隊(duì)名稱_先生女士小組房號(hào)_預(yù)約早叫時(shí)間_領(lǐng)隊(duì)簽字_前臺(tái)通知早叫時(shí)間_完成早叫時(shí)間_輸入早叫時(shí)間責(zé)任人_工號(hào)_送單責(zé)任人_輸入檢查責(zé)任人_工號(hào)_輸入

15、時(shí)間_前臺(tái)部經(jīng)理簽字_LOSTANDFOUNDFILENO.編號(hào)：_DATE/TIME日期時(shí)間：_ARTICLE物品：LOCATION_FOUND拾獲地點(diǎn)：_FINDERDEPTTEL拾獲人：_部門：_電話：_AMSIGNATURE經(jīng)手人簽字：_DESCRIPTIONOFARTICLE：拾獲物品BRANDCOLOR牌子：_顏色：_MODELSIZE型號(hào)：_規(guī)格：_NUMBER數(shù)量：_REMARKS備注：_PROPERTYRECEIPT收據(jù)RILENO編號(hào)：_DATE/TIMESIGNATURE日期/時(shí)間：_領(lǐng)取人簽字：_IRECUEVED茲收到：_HOMEADDRESS地點(diǎn)：_REMARKS備

16、注：_ID&PASSPORTNO.AMSIGNATURE身份證/護(hù)照號(hào)碼：_經(jīng)手人簽字：_PROPERTYRECEIPT收據(jù)RILENO編號(hào)：_DATE/TIMESIGNATURE日期/時(shí)間：_領(lǐng)取人簽字：_IRECUEVED茲收到：_HOMEADDRESS地點(diǎn)：_REMARKS備注：_ID&PASSPORTNO.AMSIGNATURE身份證/護(hù)照號(hào)碼：_經(jīng)手人簽字：_大堂副理深夜班值班報(bào)告表檢查結(jié)果檢查結(jié)果11：00-11：30交接班（BB機(jī)MASTERKEYS店旗情況衛(wèi)生集體、散客人住及行李抵達(dá)情況值班汽車調(diào)換值班醫(yī)生值班總經(jīng)理大堂玻璃門、石獅子、地毯衛(wèi)生西餐廳的安全衛(wèi)生情況廚房的安全衛(wèi)生

17、情況公用電話的情況宴會(huì)廳的情況各小宴廳會(huì)議中心及高爾夫球場的衛(wèi)生和安全02：00-03：0011：30-12：50辦理來訪客人離館情況大堂范圍當(dāng)值人員的儀容儀表大堂的序次、衛(wèi)生情況12：50-01：50款待組的集體名單復(fù)印及發(fā)送情況STAYOVERREPORT送客房部委托代辦客人信件寄出情況總機(jī)MORNINGCALL的辦理情況商務(wù)中心的安全及衛(wèi)生什么時(shí)間開始做FILE保安及車場值班員在位情況一樓車場情況咖啡廳大廚房廚工及送餐部職工當(dāng)值情況音樂廳、健身中心的安全及衛(wèi)生花園的安全及衛(wèi)生花園人員當(dāng)值情況換衣室、職工款待所當(dāng)值人員在位情況中餐廳當(dāng)值人員情況商品廳的安全情況續(xù)上表：二樓行李房的安全及衛(wèi)生

18、檢查結(jié)果03：30-05：30檢查結(jié)果行李員及行李的運(yùn)送情況大堂副理與保安員巡樓車門保安員的當(dāng)值情況空房情況票臺(tái)、郵局及商場擺設(shè)品的情況行李房的安全及衛(wèi)生05：30-06：00各部職工的當(dāng)班情況FIL完成情況保安員的當(dāng)值情況集體追完工作情況咖啡廳、風(fēng)味廳、酒巴及各娛樂場所的收市情況早團(tuán)行李離館情況大堂安全和衛(wèi)生前臺(tái)人員儀容、儀表職工餐廳的衛(wèi)生營業(yè)報(bào)表情況職工通道衛(wèi)生及保安員當(dāng)值情況06：00-07：0001：50-02：30咖啡廳、當(dāng)值情況委托代辦的留言辦理情況大堂副理進(jìn)行記錄及資料整理稽核員的工作情況復(fù)印夜間巡邏報(bào)告大堂燈光辦理清早結(jié)帳離館客人的各種問題大堂大理石衛(wèi)生（水洗、打蠟）前臺(tái)人員上

19、班情況CC：總經(jīng)理前臺(tái)部保安部日期客房部飲食部財(cái)務(wù)部大堂副理總務(wù)部汽車房留物登記表DATE_FARCELNO_PARCELFROMPARCELTO_留物人_取物人_ADD.TELOFOWNERADD.TELOFADDRESEES留物人地點(diǎn)、電話_取物人聯(lián)系電話或地點(diǎn)_DESCRIPTIONOFPARCELDATEOFPICKINGUP何物_取物日期_RECEIVEDBYDELIVEREDBY經(jīng)辦人_經(jīng)辦人_STORAGELIMITADDRESEESSIGNATURE留物存放限時(shí)_取物人簽字_STORAGEPLACEIDCARD/PASSPORTNO.留物存于哪處_取物人身份證/護(hù)照號(hào)碼REMA

20、RK_備注_THEHOTELASSUMESNORESPONSIBILITYFORANYSTOREDITEMSWHICHHAVEBEENLEFTOVERTHESTORAGELIMIT.MONEYANDVALUABLECONTENTSARENOTACCEPTEDHERE.請?jiān)谝?guī)按限時(shí)內(nèi)將留物取回，若過時(shí)不取而致使丟掉或損壞則飯店不負(fù)責(zé)。金錢和名貴物品恕不接收。各部經(jīng)理夜間巡邏統(tǒng)計(jì)表年月日部門姓名客房部餐飲部財(cái)務(wù)部保安部管家部動(dòng)力部娛樂部前臺(tái)部汽車部日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031DATE：AMSIGNATURE：大堂付理

21、與客人發(fā)言記錄日期時(shí)間客人姓名房號(hào)發(fā)言地點(diǎn)大堂付理部門經(jīng)理夜間巡邏報(bào)告部門巡邏人大堂副理日期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間巡邏范圍內(nèi)容：備注：ENTRUSTEDREMINDER轉(zhuǎn)交物品委托書FILENO.編號(hào)：IENTRUSTTHEASST.MANAGERTOTRANSFERTHETHINGBELOWTOINROOM.現(xiàn)委托大堂副理將以下物品轉(zhuǎn)交給房客人DESCRIPTIONOFARTICLE轉(zhuǎn)交物品BRANDCOLOR牌子：顏色：MODELSIZE型號(hào)：規(guī)格：NUMBER數(shù)量：OTHERS備注：GUESTSIGNATURE委托人簽字：COMPANY公司：DATE/TIME日期/時(shí)間：AMSIGNATURE

22、經(jīng)手人簽字：RECEIPT收據(jù)FILENO編號(hào)：DETE/TIMESIGNATURE日期/時(shí)間：領(lǐng)取人簽字：IReceived茲收到：REMARKS備注：ID&PASSPORTNO.AMSIGNATURE身份/護(hù)照號(hào)碼：經(jīng)手人簽字：款待報(bào)告日期：10層10012100211003310041100521006210072100810091010樓層總數(shù)11層注：480房間號(hào)480人數(shù)房間價(jià)格560含加床費(fèi)000房費(fèi)打入1007房COMP免費(fèi)房240優(yōu)惠50%960酒店自用房HSU待修房000空房V客房統(tǒng)計(jì)表飯店日期：客房當(dāng)日本月累計(jì)客人當(dāng)日本月累計(jì)客房總數(shù)可容客人總數(shù)酒店自用房酒店自用房人數(shù)可

23、出租房待維修房集體散客常住戶已出租客房客人每人平均房價(jià)未出租客房已出租客房平均房價(jià)當(dāng)日客人總數(shù)集體客房百分比客人占用百分比散客客房百分比單人房點(diǎn)用百分比可出租客房平均房價(jià)雙人房占用百分比散客客房單人房新入住客人人數(shù)雙人房集體客房單人房實(shí)質(zhì)離店人數(shù)雙人房預(yù)約空房數(shù)未預(yù)約而到當(dāng)日客房收入本月累計(jì)房號(hào)客人姓名和原因預(yù)約而未來的客人數(shù)沒預(yù)約抵達(dá)的客人數(shù)上月的今天昨年的今天上月累計(jì)昨年本月累計(jì)免、回扣的客房回扣百分比房號(hào)客人姓名和原因回扣百分比飯店團(tuán)隊(duì)客人國籍報(bào)告日期：國家（地區(qū)）房間數(shù)累計(jì)人數(shù)累計(jì)房夜數(shù)累計(jì)床夜數(shù)累計(jì)美國：東北地區(qū)西北地區(qū)東部地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)南部地區(qū)太平洋地區(qū)日本德國合計(jì)飯店散客國

24、籍報(bào)告日期：國家（地區(qū)）房間數(shù)累計(jì)人數(shù)累計(jì)床夜數(shù)累計(jì)加拿大/阿拉斯加美國東海岸中部西海岸夏威夷太平洋地區(qū)中東新加坡泰國中國韓國日本意大利奧地利荷蘭法國德國英國澳大利亞新西蘭香港/澳門臺(tái)彎合計(jì)飯店散客和團(tuán)隊(duì)預(yù)約本源報(bào)告散客團(tuán)隊(duì)預(yù)累入累房累預(yù)累入累房累訂計(jì)住計(jì)夜計(jì)訂計(jì)住計(jì)夜計(jì)預(yù)約本源房房數(shù)房房數(shù)間間間間數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)當(dāng)?shù)芈眯猩缤鈬眯猩顼埖甏砩虅?wù)做事處航空公司無預(yù)約客人飯店預(yù)約中心總計(jì)飯店當(dāng)日未到和撤消預(yù)約報(bào)告日期：類別未到撤消總計(jì)累計(jì)未到累計(jì)撤消總計(jì)散客標(biāo)準(zhǔn)房間豪華房間標(biāo)準(zhǔn)套間豪華套間總統(tǒng)套間團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)房間豪華房間機(jī)組人員其他合計(jì)VIP款待通知單No.姓名（集體）身份人數(shù)來館日期離館日期擬住天數(shù)男：女

25、：國籍房號(hào)班次班次款待標(biāo)準(zhǔn)客人要求款待單位陪同人數(shù)身份男：女：特別要求審查人經(jīng)手人備注：年月日散客住宿登記表REGISTRATIONFORMTFMPORARYRESIDENCEFORGROUP日期年月日至月日DateYearMonDayTillMonDay職業(yè)國籍房號(hào)姓名性別出生年月日Profession護(hù)照號(hào)碼NatRoomNo.NamefullSexDateofborthorPassportNoonalityOccupation備注：GROUPREGISTRATION集體人住登記表RESV.NO.MKT.GROUPNAME：TOURLEADERNO：團(tuán)名領(lǐng)隊(duì)房號(hào)ARRIVEDEPARTCA

26、RRIERETD：抵館日期離館日期交通工具離館時(shí)間：DATE日期MORNINGCALL/叫醒時(shí)間BAGGAGEDOWN專車送別李出行李時(shí)間行李跟人BREAKFAST早餐ROOM#房號(hào)CHECKEDINBYCHECKEDBY開房職員復(fù)核職員AGENCYNOOFPAXNOOFROOMSSIGNATURE客人報(bào)賬單位外賓人數(shù)外賓房數(shù)簽字ADULTTWN成人雙人房VHR#2-5AGSGL計(jì)劃號(hào)2-5歲單人房6-11AGEXB6-11歲加床GUIDEAGENCYNOOFGUIDEGUIDERMNOSIGNATURE陪同報(bào)賬單位陪同人數(shù)陪同房號(hào)簽名NG全陪LG地陪DRIVER司機(jī)境外人員臨時(shí)住宿登記表RE

27、GISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCEFORVISITOS請用正楷字填寫（INBLOCKLETTERS）姓名：（SURNAME：）（FIRSTNAME：）（MIDDLENAME：）國籍或地區(qū)：（NATIONALITYORAREA：）性別（SEX：）：出壽辰期：（DATEOFBIRTH：）逗留事由：入住日期：（DATE（OBJECTOFOFARRIVAL）退房日期：（DATEOFDEPARTURE：）STAY）國（境）外處點(diǎn)：（HOMEADDRESS：）公司名稱或職業(yè)：（COMPANYNAMEOROCCUPATION：）請注意：PLEASENOTE：ONCHECKI

28、NGOUTMY（1）退房時(shí)間是中午12：00時(shí)。CheckorttimeisACCOUNTWILLBE（2）收款處設(shè)有免費(fèi)名貴物品保險(xiǎn)12:00noon.SETTLEDBY:箱。Safedepositboxes離店時(shí)我的帳目結(jié)算（3）訪客請?jiān)谝雇?1：00前走開客areavailableat將由：房。cashierCounteratno現(xiàn)金旅行社（4）結(jié)帳后請交回鎖匙。charge.憑證（5）房租不包括房間里的飲料。VisitorsareCASHT/AVCHERrequestedtoleave信用卡guestroomsbyCREDIT11:00pm.CARDPleasereturnyour客人

29、簽字：roomkeytotheGUESTSIGNATURE:cashierCouteraftercheckout.Roomratenotincludingbeverageinyourroom.以下由服務(wù)員填寫FORCLERKUSE護(hù)照或號(hào)碼：簽證簽證簽證證件名稱種類：號(hào)碼：有效期：簽讓簽入境口岸：款待發(fā)機(jī)關(guān)：日期單位：外國人臨時(shí)住宿登記表RegistrationFormofTemporarpResidenceForForeigNer(INBLOCKLETTERS)姓名Namesurnamefirftnamemiddlename國籍性別生年職業(yè)NationalitySexDateofbirthO

30、ccupation簽證或旅行證號(hào)碼有效限時(shí)VisaortravelDateofDocumentNo.validity逗留事由入境日期ObfectofstayDateofentry哪處來哪處去抵達(dá)日期Wherefrom&toArrivalDate款待單位退房日期RecelvedbyDepartureDate地點(diǎn)住客簽字AddressGuestSignatureONCHECKINGOUTMYACCOUNTWILLBEPLEASENOTESETTLEDBYChckouttimeis12:00noon結(jié)算方式SafedepositboxesareavallableatCASH現(xiàn)金COMPANY公司賬c

31、ashiercounteratnochargeCREDITCARD信用咭RoomratenotincludingbeverageinAGENTS旅行社租率RATEyourroomPleasereturmyourroomkeytothecashiercounteraftercheckout遷房通知單ROOMCHANGESLIPM由房號(hào)轉(zhuǎn)運(yùn)房號(hào)FROMROOMTOROOM由收費(fèi)轉(zhuǎn)至收費(fèi)FROMRATETORATE日期時(shí)間DATETIME房務(wù)HOUSEKEEPEREXTENSIONLFSTAY延長退房通知飯店RM房間ISALLOWEDTOSTAYUNTIL可逗留至AMPMDATE日期FRONTOFF

32、ICEMANAGER前廳部經(jīng)理SIGNED簽字散客行李登記表RoomNo.UpTimePieceUpDepacturOutNoRemark接收簽字房號(hào)抵達(dá)時(shí)sBelleTimeBell電話號(hào)碼備注間件數(shù)送上走開時(shí)間送出集體行李登記表A：日期：旅行團(tuán)名抵達(dá)旅店走開旅店備注（接編號(hào)樓層交通待人簽稱時(shí)間件多日期時(shí)間件數(shù)工具字）151015總數(shù)行李組部工作日報(bào)表日期：集體行李：進(jìn)館集體共個(gè)共件行李離館集體共個(gè)共件行李：00AM-16：00PM共件：00AM-8：00PM共件16：00PM-21：00PM共件8：00AM-11：30AM共件21：00PM-24：00PM共件11：00AM-16：30AM

33、共件24：00PM-00PM共件16：00AM-：30AM共件散客行李：入館單，共件離館單，共件二樓行李房存放行李：入館單，共件離館單，共件現(xiàn)存有單，共件當(dāng)日進(jìn)出行李總件數(shù)：共件，平均件/人專線車使用情況：車號(hào)：出車共趟其中去機(jī)場趟共載人次旅行團(tuán)行李運(yùn)送時(shí)間表年月日No.時(shí)間旅行團(tuán)名到館離館陪同交接人數(shù)班次樓屋備注稱件數(shù)件數(shù)房當(dāng)值主管查表人夜班校訂款待單位送單人簽字接收人簽名前廳部當(dāng)班人職工作記錄表日期：班次：當(dāng)值主管：當(dāng)值行李員：a.b.c.d.e.f.g.h.i.j.k.l.m.n.派送員：o.p.q.r.s.t.u.當(dāng)值款待員：v.w.x.y.z.走開去向返回編號(hào)散客團(tuán)體房號(hào)件數(shù)車牌時(shí)間

34、派送其他時(shí)間入出入出存放行李登記表核對日期存放房號(hào)客人行李提示提取提取經(jīng)手經(jīng)手人件數(shù)牌NO牌日期時(shí)間備注日期姓名人DIFFERENCETOBEPAID房間差價(jià)確認(rèn)表ROOMNUMBERGUESTNAME房號(hào)：姓名：DATE：FROMTO日期：至RESERVEDROOMTYPE原訂房間種類：REQUESTEDROOMTYPE要求住所種類：DIFFERENCETOBEPAIDPERRM/NT每房晚需付差價(jià)GUESTSIGNATURE貴賓簽字：交款單REMITTANCEOFFUNDS日期DATE19部門地點(diǎn)DEPARTMENTLOCATION出納員CASHIER上午/下午到上午/下午當(dāng)班從A.M.A.M.SHIFT:FROMPMTOP.M.封閉錢幣FECRMBCONTENTSOFTHISENVELOPE紙幣NOTES100.0050.0010.005.001.000.500.200.10硬幣￥0.05COI