（中職）汽車市場營銷4-1-1教學(xué)課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）汽車市場營銷4-1-1ppt教學(xué)課件模塊四 汽車營銷實務(wù)單元一 汽車營銷方式任務(wù)1：熟悉汽車產(chǎn)品批發(fā)和零售的形式，了解經(jīng)紀(jì)人和代理人的基本含義。任務(wù)導(dǎo)入：同學(xué)們都知道，一般的商品銷售都有批發(fā)和零售，可能還聽說過經(jīng)紀(jì)和代理，但對于汽車產(chǎn)品的批發(fā)和零售同其他商品有什么區(qū)別呢？經(jīng)紀(jì)人和代理人的區(qū)別是什么？ 一、汽車產(chǎn)品的批發(fā)形式1商人批發(fā)商2經(jīng)紀(jì)人和代理商3汽車制造商分銷部（分公司）和辦事處二、汽車產(chǎn)品的零售形式1整車零售形式（1）銷售公司銷售（2）登門拜訪銷售（3）展廳銷售2汽車配件的零售形式（1）從零售店經(jīng)營的產(chǎn)品品種、數(shù)目看，有三種零售形式：專業(yè)店 混合店 超級市

2、場 2汽車配件的零售形式（2）從零售店的集中程度看，有兩種零售形式：分散零售。這類汽車配件零售店一般分散在社會各個地方，某區(qū)域可能只此一家汽車配件經(jīng)銷店。汽車配件一條街。這在我國許多城市都存在，一般位于較有影響的配件批發(fā)商附近，或在汽車貿(mào)易公司、汽車企業(yè)銷售機構(gòu)附近的地區(qū)。三、知識拓展：經(jīng)紀(jì)人與代理商1經(jīng)紀(jì)人與代理商的內(nèi)涵在我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)過程中，經(jīng)紀(jì)活動和代理活動越來越多。概括地講，經(jīng)紀(jì)人活動是在市場經(jīng)濟條件下，介紹買賣雙方進行商品交易的一種活動：代理活動是代表被代理人（法人或自然人）所從事的活動。兩者都是一種中間人業(yè)務(wù)活動，是遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和國家法制的商業(yè)性服務(wù)活動，都屬于第三產(chǎn)

3、業(yè)的范疇。經(jīng)紀(jì)人、代理商的主要特征是：（1）受托性 （2）中間性 （3）有償性 （4）經(jīng)紀(jì)人是民事法律關(guān)系的主體，是以自己的名義從事活動；而代理商自己不是民事法律關(guān)系的主體，其代理行為不能違背委托人的意愿和授權(quán)范圍，在授權(quán)范圍內(nèi)是不承擔(dān)法律責(zé)任的，從事商業(yè)活動中以委托人名義進行。 2經(jīng)紀(jì)人和代理商的權(quán)利與義務(wù)一般來說，經(jīng)紀(jì)人或代理商在同委托人簽訂合同后，雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系就開始了，而且雙方的權(quán)利與義務(wù)是相對的。即一方的權(quán)利也應(yīng)當(dāng)是另一方的義務(wù)，一方的義務(wù)也應(yīng)當(dāng)是另一方的權(quán)利。一方面，權(quán)利的實現(xiàn)有賴于義務(wù)的履行；另一方面，權(quán)利的大小也與義務(wù)的多少相聯(lián)系。因此，全面細致地規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)，是

4、經(jīng)紀(jì)活動和代理活動實行法治的核心內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)人和代理商的權(quán)利通常包括：有請求給付傭金的權(quán)利。經(jīng)紀(jì)人或代理商按合同成功地完成經(jīng)紀(jì)活動或代理活動后，便有權(quán)要求委托人按合同規(guī)定給付傭金。有請求支付開展經(jīng)紀(jì)活動或代理活動必須經(jīng)費的權(quán)利。經(jīng)紀(jì)人或代理商在開展經(jīng)紀(jì)活動或代理活動過程中，必須要有一些開支，如差旅費、郵電費等，這部分開支稱為經(jīng)紀(jì)成本或代理成本。一般地說，這些成本的支付與經(jīng)紀(jì)人或代理商活動的成功與否無關(guān)。但成本支付方式與傭金支付方式有關(guān)，如以包干形式，將傭金與成本合在一起，則委托人就沒有另外給付成本的義務(wù)了。 經(jīng)紀(jì)人或代理商的義務(wù)通常包括：積極熱情，以嫻熟的服務(wù)技能勤勉地工作，在委托人授權(quán)范圍內(nèi)與

5、第三者實施法律行為，完成委托事項。誠信忠實，其行為必須為善意的。包括不隱瞞和謊報實情，不另謀傭金以外的好處，不受買方行賄，不與第三方串通損害委托人的利益。保守秘密及履行委托人要求的其他合理義務(wù)。3傭金傭金是經(jīng)紀(jì)人或代理商為委托人提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)或代理服務(wù)后獲得的勞動報酬，是經(jīng)紀(jì)人或代理商勞動報酬的唯一來源，也是此類活動再進行和再發(fā)展的源泉?？梢姡瑐蚪饘?jīng)紀(jì)人或代理商來講具有重要的意義。傭金的計算：（1）按百分比提成。這是一種應(yīng)用最廣泛的方法。當(dāng)采用此種方法時，傭金的多少取決于合同中約定的傭金提成率與約定的某個指標(biāo)值（如成交額）兩者的乘積。此外，傭金百分率有時也可以隨著成交額遞增而遞增，或者隨著成交

6、額遞減而遞減。（2）按件或按“筆”來提取傭金。即經(jīng)紀(jì)人或代理商的傭金是按每經(jīng)紀(jì)或代理一件或做成一筆生意來計算，而不計算每筆生意業(yè)務(wù)量的多少。傭金的計算：（3）按總額承包的方法提取傭金。委托人將商品價款同經(jīng)紀(jì)人或代理商的傭金以及經(jīng)紀(jì)或代理活動的成本合一起，確定一個總額承包給經(jīng)紀(jì)人或代理商。（4）采取長期掛名按月收取傭金。此方式比較適合那些時間長、業(yè)務(wù)經(jīng)常化的經(jīng)紀(jì)活動或代理活動。 4經(jīng)紀(jì)人或代理商的選擇（1）是否需要委托代理商。代理商可以對企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)帶來好處，企業(yè)可從中獲得一定的利益：但同時，企業(yè)又必須向代理商支付傭金。企業(yè)決定是否雇請代理商的依據(jù)就是企業(yè)通過委托代理商后所獲利益必須大于支付給

7、代理商的費用。代理商一般是業(yè)務(wù)的專家，因而委托代理，企業(yè)可以獲得許多專業(yè)幫助，如了解市場特點、市場行情等。代理商一般具有廣泛的交往和銷售渠道，可以在較為廣闊的范圍內(nèi)銷售汽車商品，可與更多的潛在買主磋商，從而找到更多更好的買主。（2）代理商的選擇方法 委托人在把自己的業(yè)務(wù)委托給某一代理商之前，必須對該代理商的基本情況有一個概括的了解。選擇時也應(yīng)重點從以下幾個方面進行：代理商的身份及其經(jīng)營范圍是否合法。代理商的優(yōu)勢。不同的代理商，盡管其服務(wù)領(lǐng)域是相同的，但每個代理商擁有的用戶群、渠道能力、當(dāng)?shù)赜绊懥Α㈩櫩头从?、?jīng)濟實力、經(jīng)營規(guī)模是不同的。（2）代理商的選擇方法 合作態(tài)度和工作作風(fēng)。合作態(tài)度與誠意是影響代理商和委托人合作好壞的重要因素。工作作風(fēng)是影響代理商業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)形象的主要因素。令委托人滿意的業(yè)務(wù)記錄，如代理商的銷售額，當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新拾l(fā)展趨勢等