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文檔簡介

1、第7頁共7頁2022年安全文化創(chuàng)建方案目的為了企業(yè)員工能樹立正確的安全價值觀,建立企業(yè)良好的安全生產氛圍,根據企業(yè)內外部安全管理環(huán)境及實際需要制定安全文化建設方案,保證企業(yè)在安全文化建設中的主動性,從而塑造更為可行的適合企業(yè)安全發(fā)展需要的安全文化體系。2、范圍燒結廠安全文化建設3、責任人各部門安全責任人。4、內容4.1定義企業(yè)安全文化:是指企業(yè)安全活動創(chuàng)造的安全生產及勞動保護的觀念、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和,體現為人員對安全的態(tài)度、思維程度及采取的行動方式,是得到企業(yè)每個員工自覺接受、認同并自覺遵守的共同安全價值觀。4.2企業(yè)安全文化構建內容:4.2.1構建安全文化理念體系,提高職工安全文化

2、素質安全文化理念是人們關于企業(yè)安全以及安全管理的思想、認識、觀念、意識,是企業(yè)安全文化的核心和靈魂,是建設企業(yè)安全文化的基礎。它主要包括安全的價值觀、經營觀、管理觀、責任觀、標準觀、投入觀、分配觀、環(huán)境觀、方法觀等內容。故要提高職工安全文化素質,須采取措施如下:1)要提煉好企業(yè)安全文化理念。要結合行業(yè)特點、實際、崗位狀況以及本企業(yè)的文化傳統(tǒng),提煉出富有特色、內涵深刻、易于記憶、便于理解的,為職工所認同的安全文化理念并形成體系;2)要宣貫好安全文化理念。開展多種形式的安全文化活動,通過企業(yè)板報、電視、刊物、網絡等多種傳媒以及舉辦培訓班、研討會等多種方法,將企業(yè)安全文化理念貫輸并根植于全體員工;3

3、)要固化好安全文化理念。要將安全文化理念讓職工處處能看見,時時有提醒,外化于形,固化于心,寓于各項工作之中,成為企業(yè)職工的自覺行動。4.2.2構建安全文化制度體系,把安全文化融入企業(yè)管理全過程安全制度文化是企業(yè)安全生產的運作保障機制重要組成部分,是企業(yè)安全理念文化的物化體現。它是企業(yè)為了安全生產及其經營活動,長期執(zhí)行較為完善的保障人和物安全而形成的各種安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、防范措施、安全教育培訓制度、安全管理責任制以及遵章守紀的自律安全的廠規(guī)、廠紀等,也包括安全生產法律、法規(guī)、條例及有關的安全衛(wèi)生技術標準等。建設好安全制度文化,采取以下五個方面的措施:1)是要按照“一崗雙責”的要求,制定崗位

4、安全職責,做到全員、全過程、全方位安全責任化,建立和完善橫向到邊、縱向到底的安全責任體系,各司其職、合力監(jiān)管的安全監(jiān)管體系,反應及時、保障有力的安全預防體系,以人為本、保障安全和健康的管理體系。2)是抓好國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的貫徹、執(zhí)行;3)是要根據法律法規(guī)的要求,結合企業(yè)實際,制定好各類安全制度;4)是要抓好安全標準化體系的建設,按照各行業(yè)標準化要求,開展標準化達標活動;5)是抓好制度的逗硬執(zhí)行,不斷強化制度的執(zhí)行力。4.2.3構建安全文化行為體系,培養(yǎng)良好的安全行為規(guī)范安全行為文化指在安全觀念文化指導下,人們在生產過程中的安全行為準則、思維方式、行為模式的表現。安全行為體系建設包括決策層、

5、管理層和執(zhí)行層的安全行為建設:1、企業(yè)決策層要制定安全行為規(guī)范和準則,形成強有力的安全文化的約束機制。2、管理層要按照決策層制定的安全行為規(guī)范和準則,進行管理和監(jiān)督,形成了管理層的安全文化;3、操作層自覺遵章守紀,自律安全的行為和規(guī)范,形成班組員工的安全文化。4、要從實際出發(fā),從提高教育效果人手,不斷探索喜聞樂見的安全教育新模式,使安全教育工作落實到全員。5、通過決策層和管理層的行為教育,引導全體員工樹立“安全問題人人有責”的思想。6、不斷提高他們在生產過程中的安全文化素質和技術素質,增強對隱患的判斷技能和分析能力。4.2.4構建安全文化物質體系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境企業(yè)安全物質文化是指整個生產

6、經營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的安全器物和員工在生產過程中的良好環(huán)境氛圍,采取如下措施加強安全文化建設的物質基礎:1、加大安全投入,堅持科技興安,解決安全技術難題,加強現場管理,積極改善工作環(huán)境和條件。2、建立科學的預警和救援體系,努力追求人、機、環(huán)境的和諧統(tǒng)一,實現系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、設備無障礙。3)要依托企業(yè)文化建設系統(tǒng),建立安全文化的理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng),營造良好的工作環(huán)境和氛圍,為安全生產工作提供有力支撐4.3企業(yè)安全文化建設的實施步驟4.3.1實施辦法1)召開企業(yè)安全文化啟動大會,頒布企業(yè)安全文化大綱2)用文化理念變革企業(yè)制度3)導入CI塑造企業(yè)新形

7、象4)編制企業(yè)員工文化手冊,規(guī)范員工行為4.3.2文化傳播2、培養(yǎng)企業(yè)安全文化骨干3、組建宣傳網絡,建設文化載體4、利用先進模范人物傳播5、通過廣告、新聞和有獎征答等活動傳播6、組織公益活動、展覽、展銷會和接待參觀活動傳播4.4企業(yè)安全文化建設應注意的問題:1)加強領導,提高各級領導的安全文化素質。2)緊緊圍繞企業(yè)實際,推進安全文化建設。3)不斷創(chuàng)新安全文化的培育手段和方式。4)利用一切手段和設施,加大對安全文化的傳播。5)不斷加大投入,發(fā)揮硬件的保證作用。2022年安全文化創(chuàng)建方案(二)為進一步增強服務意識,有效提升服務質量,打造群眾滿意、社會滿意的政務服務中心,激發(fā)全體職工的勞動積極性和主

8、觀能動性,動員全員參與以“優(yōu)質服務樹形象,爭創(chuàng)合格政務人”為主題的勞動競賽活動,進一步落實以人民群眾滿意為目標,以規(guī)范服務行為,樹立行業(yè)良好形象為抓手,爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口、股室和崗位能手,特開展勞動競賽活動。通過勞動競賽,全面提升窗口、股室工作人員的服務質量和水平,創(chuàng)造優(yōu)美和諧、溫暖舒適的工作環(huán)境,以改進工作作風為主線,以提升服務質量為重點,以確保服務對象滿意為標準,不斷創(chuàng)新工作方式方法,著力營造文明、和諧、優(yōu)質、便捷的服務環(huán)境,為建設規(guī)范的政務服務做貢獻。一、勞動競賽活動小組成員及分工組長:夏新情副組長:龍樂安、梁建農、伍文俊成員:張平安、趙旻旼、劉慶良、陶攀、陳娜小組成員分工_組長及副組長按工作

9、分工負責協調工作和各項指標考核。2.小組成員主要負責具體工作落實和考核。二、活動要求11.此次勞動競賽期間以窗口、股室為單位參與;2.競賽期間窗口主管、股室負責人要充分調動人員的積極性,增強窗口、股室凝聚力,保證各項指標的完成;3.競賽期間各窗口、股室相互監(jiān)督,必須保證所有統(tǒng)計數據的真實性和完整性,不得弄虛作假、徇私舞弊,一經發(fā)現,取消窗口、股室和個人評選資格;4.活動時間:_月_日_月_日三、活動評選細則通過優(yōu)質服務主題活動,切實達到以下目標:1、講思想,比擔當。有大局意識,主動擔當政治責任和社會責任,全力維護政務中心服務形象,全心全意、細致周到地為客戶服務。機關作風進一步好轉。杜絕“門難進

10、、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現象發(fā)生,機關干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負責、開拓創(chuàng)新,事業(yè)心、責任感和榮譽感顯著增強,形成比學爭先、風清氣正、團結奮進、服務至上的濃厚氛圍。2、講文明,比態(tài)度。問政于民、問需于民、問計于民,探索和制訂各項便民措施,切實解決日常工作中存在的問題。開展職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育;從業(yè)人員語言文明、服務文明,對待客戶熱心、耐心、細心;上崗佩帶統(tǒng)一標志,穿戴統(tǒng)一制服,儀容儀表規(guī)范整2齊;主動幫助老、弱、病、殘、孕及其他特殊業(yè)主解決困難。3、講守法,比規(guī)范。服務能力進一步增強。通過集中開展優(yōu)質服務主題活動,干部職工思想政治素質和業(yè)務能力有較

11、大提高,主動為民服務意識明顯增強,做到接待熱情、親情服務、辦事周到、說話文明、依法行政、便捷高效。自覺遵守各種法律、法規(guī);嚴格簽訂并執(zhí)行服務標準,主動接受群眾的監(jiān)督、考評。4、講質量,比服務。工作業(yè)績進一步提升。廣大干部職工要做到知識豐富、業(yè)務嫻熟、運作有方、善抓落實、銳意進取,各項工作爭創(chuàng)一流業(yè)績。5.優(yōu)化創(chuàng)新。開展工作人員素質和品牌提升工程,進一步加強窗口服務的標準化、特色化、精細化建設。在中心推行“5355”服務規(guī)范方法,即“五個一”:對服務對象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠心辦事、一聲再見相送;“三規(guī)范”:規(guī)范辦公場所標識,規(guī)范人員儀容儀表,規(guī)范辦公服務環(huán)境;“五個好”:說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位群眾,耐心解釋好每一項政策,干好每一天的工作;“五不讓”:不讓辦事的群眾在我這里受到冷落,不讓工作差錯在我這里發(fā)生,不讓工作事項因我而延誤,不讓不良風氣在我這里出現,不讓中心的形象因我而受到損害。6、搭建平臺。切實抓好中心窗口建設,深入開展爭創(chuàng)3“優(yōu)質服務窗口”和“優(yōu)質服務標兵”活動,繼續(xù)整合服務資源,規(guī)范業(yè)務流程,提高工作效率,為群眾提供“零距離”優(yōu)質高效服務,努力營造“依法辦事、行為規(guī)范、公正透明、便民利民”

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