2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練

1、第26頁共26頁2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練一、演練目的：根據(jù)計(jì)劃，學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，開展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練，使全體學(xué)生樹立自我保護(hù)意識，強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識，掌握緊急逃生知識，防止發(fā)生_時，學(xué)生因恐慌而導(dǎo)致出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故，提高學(xué)生自我應(yīng)對_的能力。二、時間地點(diǎn)：1、時間：_月28、_日兩天下午(聽廣播指揮)2、地點(diǎn)：學(xué)生宿舍區(qū)三、演練內(nèi)容：1、班主任利用_月_日晚修時間進(jìn)行布置動員，講解疏散演練須知、注意事項(xiàng)；2、宿舍疏散演練；3、疏散情況小結(jié)。四、演練重點(diǎn)：

2、1、訓(xùn)練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點(diǎn)；2、訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速_和引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散。五、領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：年級組長、班主任、內(nèi)宿管理員救護(hù)組。衛(wèi)生室_名醫(yī)生，準(zhǔn)備好各種救護(hù)用品，負(fù)責(zé)整個演練過程的救護(hù)工作，隨時待命。六、演練步驟：1、下發(fā)演練實(shí)施方案，由班主任向?qū)W生講解疏散演練須知及注意事項(xiàng)；2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態(tài)，不得在陽臺觀望、等候；3、聽到廣播后，全體學(xué)生立即停止一切活動，立即由室長催促同室同學(xué)一起離開寢室；4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學(xué)疏散；5、學(xué)生按預(yù)先規(guī)定的上下樓梯路線下樓梯，并

3、要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)(校內(nèi)規(guī)劃路)集中。6、各班及時清點(diǎn)人數(shù)，將人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，同時及時尋找失散人員。7、集合隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。七、相關(guān)提示：1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門，保證路道暢通、門口無障礙物；2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、_號下鋪兩位學(xué)生負(fù)責(zé)；3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離；4、疏散時，要求全體學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行。a幢各層_室出寢室后往左走、_室出寢室后往右走、dg幢各層_室出寢室后往右走、_室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時離開、遇到前面擁擠

4、，必先停步、保持隨機(jī)有序往下走離宿舍樓。5、教育學(xué)生注意做到：嚴(yán)肅、認(rèn)真參加演練，一切聽從指揮；疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；聽到疏散警號后，立即快速、有序疏散，而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。要求學(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣：遇事不要慌，頭腦要冷靜；先判明情況，后思考對策；積極自救，互幫互助；聽從指揮，有序疏散；杜絕恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏；不得從樓上往樓下跳。停電、停水應(yīng)急預(yù)案一、為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則，增強(qiáng)抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實(shí)際情

5、況，保障水、電、氣的正常運(yùn)作，特制定_市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。二、本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財(cái)產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件，本預(yù)案制定_市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以_負(fù)責(zé)制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護(hù)理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。三、緊急情況按性質(zhì)分類有：事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。事件。突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護(hù)而引發(fā)的停電、停水事件。四、緊急情況

6、報(bào)告程序及內(nèi)容：1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應(yīng)及時通告各科室作好準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行備用電源的預(yù)啟動和準(zhǔn)備開啟二回路電源。2、在接至科室的停電、停水報(bào)告時，水、電工維修人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或?yàn)?zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。五、預(yù)案實(shí)施：l、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對，按層分工，分級負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對

7、突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。3、當(dāng)臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時作好水源的儲備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應(yīng)將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來電時由于電壓不穩(wěn)造成損害;同時電工在接到時報(bào)警電話后，如若有重點(diǎn)科室的報(bào)警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油

8、自起動發(fā)電機(jī)，在_秒內(nèi)即需供電，確保重要科室(手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等)的安全用電、用水。5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話，手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部，由總值班現(xiàn)場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排?？剖抑登诎噌t(yī)生和護(hù)理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發(fā)生不測。6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報(bào)告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進(jìn)行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。六、

9、有關(guān)規(guī)定和要求為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫(yī)技科室(手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等)的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。七、調(diào)查與結(jié)案。事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，堅(jiān)持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實(shí)不放過的原則，在對緊急情況進(jìn)行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時認(rèn)真的調(diào)查，限期總結(jié)。

10、八、紀(jì)律與獎懲。在對事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎勵。2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練（二）一、目的：為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。二、職責(zé)分工：各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。1、組長小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)2、執(zhí)行組長維修主管，第一時間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或_班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，

11、并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。3、秘書客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)_的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對_投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對本次_的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次_應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。三、停水或停電事件分類：1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：(1)預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有

12、計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。(2)突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：(1)整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。(2)局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應(yīng)對措施：1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出

13、反應(yīng)，提前_小時在小區(qū)明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相_意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部_)等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即_本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對備用水電

14、設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員_第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作)，了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時間，并督導(dǎo)客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等(涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修)并責(zé)令維修主管_維修班組成員及

15、時對設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練（三）為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、適用范圍：因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。二、_機(jī)構(gòu)組長：總經(jīng)理助理(行政系統(tǒng))成員：

16、各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長、行政部設(shè)備專員、行政專員三、步驟(一)停水1、計(jì)劃性停水(1)公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。(2)各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。(3)各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍

17、頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。2、突發(fā)性停水(1)未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，行政部得知消息時應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時間，及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。(二)停電1、計(jì)劃性停電(1)行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時間調(diào)整方案等；如在工作時間停電，行政部應(yīng)在停電前_分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。(2)供電恢復(fù)前_分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)

18、責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。2、突發(fā)性停電(1)當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時間，明確停電原因后，行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時工作時間調(diào)整方案，由行政專員及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人及班車駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。(2)節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時，保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因，并通知行政專員，由行政部將信息反饋給各部門負(fù)責(zé)人。(3)晚間停電時，保安隊(duì)要加強(qiáng)廠區(qū)的巡查工作，有必要時可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保，直到供電恢復(fù)。四、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)

19、行。2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練（四）一、計(jì)劃內(nèi)停水的應(yīng)急預(yù)案1)市政管網(wǎng)計(jì)劃停水1.當(dāng)接到停水通知后，立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告之內(nèi)容包括：實(shí)施停水的單位、停水的原因、時間和范圍及恢復(fù)供水時間等；2.提請業(yè)主、使用人提前儲備用水；3.如果停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水。2)小區(qū)內(nèi)故障停水1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看，同時與自來水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因；2.停水原因查明后，立即_人員搶修；3.如維修時間較長，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停水原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時間等；4.若停水時間太

20、長，聯(lián)系自來水公司送水；5.事后查明有關(guān)停水原因，以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。二、故障停水應(yīng)急預(yù)案1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看，同時與自水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因；2.停水原因查明后，立即_人員搶修；3.如維修時間較長，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停水原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時間等；4.若停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水；5.事后查明有關(guān)停水原因，以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人三、計(jì)劃內(nèi)停電的應(yīng)急預(yù)案1)市政管網(wǎng)計(jì)劃停電1.在收到供電部門發(fā)布的停電通知后，應(yīng)在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用

21、人，告知內(nèi)容包括：實(shí)施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復(fù)供電時間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器；2.共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員準(zhǔn)備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù)，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源；3.停電前提前停止電梯運(yùn)行，并提請業(yè)主、使用人暫時不要使用電梯；4.停電后，迅速啟動電機(jī)供電；5.停電期間加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)，防止不法之徒渾水摸魚；6.電力恢復(fù)后，檢查建筑區(qū)劃各設(shè)備是否正常運(yùn)作。四、故障停電應(yīng)急預(yù)案1.接到停電信息后，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看，同時與供電公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因；2.控制中心及時查看電梯內(nèi)是否困人，如有依照電梯困人應(yīng)急預(yù)

22、案處置；3.停電原因查明后，立即_人員搶修；4.通知秩序維護(hù)人員加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏和各出入后的控制，查看是否電梯困人，是否出現(xiàn)其他事故；5.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源開關(guān)；6.如維修時間較長，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停電原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時間等；7.供電恢復(fù)后立即開啟相關(guān)設(shè)備，并檢查公用電器、設(shè)備是否已恢復(fù)正常運(yùn)行；8.事后查明有關(guān)停水原因，以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練（五）一、停水停水分為兩種，一種是計(jì)劃停水，一種是臨時突然停水(其中包括自來水公司的原因和分店原因)1。如遇是計(jì)劃停水時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停

23、水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體1)、接到停水通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。2)、工程部(維修人員)向停水通知部門問清停水時間，_停水。3)、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。4)、由前臺人員對客人作出解釋。2。臨時突然停水時，我們首先要知道停水的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體1)、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進(jìn)行檢查。2)、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。3)、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理

24、和管理層。4)、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。5)、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。6)、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。二：停電停電分為兩種，一種是計(jì)劃停電，一種是臨時突然停電(其中包括電力公司的原因和分店原因)1。如遇是計(jì)劃停電時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體1)、接到停電通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。2)、工程

25、部(維修人員)向停水通知部門問清停電時間，_停電。3)、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。4)、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。2。臨時突然停電時，我們首先要知道停電的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體1)、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。2)、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。3)、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。4)、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。5)、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)

26、行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。6)、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。停電、停水應(yīng)急預(yù)案一、為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則，增強(qiáng)抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實(shí)際情況，保障水、電、氣的正常運(yùn)作，特制定_市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。二、本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財(cái)產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件，本預(yù)案制定_市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安

27、全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以_負(fù)責(zé)制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護(hù)理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。三、緊急情況按性質(zhì)分類有：事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。事件。突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護(hù)而引發(fā)的停電、停水事件。四、緊急情況報(bào)告程序及內(nèi)容：1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應(yīng)及時通告各科室作好準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行備用電源的預(yù)啟動和準(zhǔn)備開啟二回路電源。2、在接至科室的停電、停水報(bào)告時，水、電工維修人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效

28、的措施，排查事故。3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或?yàn)?zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。五、預(yù)案實(shí)施：l、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對，按層分工，分級負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。3、當(dāng)臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時作好水源的儲備，停電前應(yīng)向總務(wù)

29、科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應(yīng)將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來電時由于電壓不穩(wěn)造成損害;同時電工在接到時報(bào)警電話后，如若有重點(diǎn)科室的報(bào)警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發(fā)電機(jī)，在_秒內(nèi)即需供電，確保重要科室(手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等)的安全用電、用水。5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話，手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部

30、，由總值班現(xiàn)場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。科室值勤班醫(yī)生和護(hù)理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發(fā)生不測。6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報(bào)告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進(jìn)行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。六、有關(guān)規(guī)定和要求為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫(yī)技科室(手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新

31、生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等)的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。七、調(diào)查與結(jié)案。事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，堅(jiān)持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實(shí)不放過的原則，在對緊急情況進(jìn)行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時認(rèn)真的調(diào)查，限期總結(jié)。八、紀(jì)律與獎懲。在對事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎勵。2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練（六）一、目的：為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。二、職責(zé)分工：各小區(qū)成立

32、停水停電應(yīng)急處理小組。1、組長小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)2、執(zhí)行組長維修主管，第一時間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或_班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。3、秘書客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)_的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對_投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對本次_的應(yīng)急書面通知

33、起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次_應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。三、停水或停電事件分類：1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：(1)預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。(2)突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：(1)整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚

34、至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。(2)局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應(yīng)對措施：1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng)，提前_小時在小區(qū)明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全

35、用電相_意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部_)等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即_本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員_第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電

36、梯內(nèi)人員解救工作)，了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時間，并督導(dǎo)客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等(涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修)并責(zé)令維修主管_維修班組成員及時對設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備

37、恢復(fù)正常運(yùn)行2022年停水停電應(yīng)急預(yù)案演練（七）為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、適用范圍：因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。二、_機(jī)構(gòu)組長：總經(jīng)理助理(行政系統(tǒng))成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長、行政部設(shè)備專員、行政專員三、步驟(一)停水1、計(jì)劃性停水(1)公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間，協(xié)助

38、大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。(2)各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。(3)各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。2、突發(fā)性停水(1)未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，行政部得知消息時應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時間，及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。(二)停電1、計(jì)劃性停電(1)行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時間調(diào)整方案等；如在工作時間停電，行政部應(yīng)在停電前_分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。(2)供電恢復(fù)前_分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。2、突發(fā)性停電(1)當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時間，明確停