企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)范體系分析

1、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系概述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的主體是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的依據(jù)從標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展階段看技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性第一階段 19491979年主要搞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第二階段 1981年技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)+管理標(biāo)準(zhǔn)1986年技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)+管理標(biāo)準(zhǔn)+工作標(biāo)準(zhǔn)第三階段 .體系從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實踐看，最重要的是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)質(zhì)量管理體系的關(guān)系沒有矛盾 相輔相成GB/T15497前言考慮了GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001的要求（P226第7行）GB/T15497第5章納入企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系實施中都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的技術(shù)性文件，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行。有關(guān)質(zhì)量的技

2、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求應(yīng)滿足GB/T19001對技術(shù)文件內(nèi)容的要求。有關(guān)職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求應(yīng)滿足GB/T28001和GB/T24001對技術(shù)性文件內(nèi)容的要求。2建立質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)體系的對應(yīng)關(guān)系質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊質(zhì)量程序文件作業(yè)規(guī)范表格、報告記錄企業(yè)適用方針企業(yè)法規(guī)國家法規(guī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)3管理標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量方面的要求，還有能源、健康、職業(yè)安全、環(huán)境管理方面的要求。所以，質(zhì)量管理體系中的管理標(biāo)準(zhǔn)僅僅是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系中的一部分。4質(zhì)量程序文件質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量手冊企業(yè)方針目標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)、企業(yè)適用的國家法規(guī)表格、報告、記錄、單據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的一部分三、

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)不可缺少的兩項工作1建立質(zhì)量管理體系沒有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（技術(shù)性文件）做支撐，質(zhì)量管理體系就會變成無源之水、無本之木。2建立體系的原理和指導(dǎo)思想不同質(zhì)量體系是以ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求建立質(zhì)量體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是以標(biāo)準(zhǔn)化原理和系統(tǒng)原理建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。3工作重點不同質(zhì)量管理體系工作重點是建立質(zhì)量體系，如編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)規(guī)程、表格、報告等。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作重點是建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。4范圍不同企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)除了質(zhì)量管理外，還包括能源、安全、健康、環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)。5目標(biāo)不完全一致質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量管理水平+產(chǎn)品質(zhì)

4、量水平標(biāo)準(zhǔn)體系目標(biāo)：質(zhì)量管理水平+產(chǎn)品質(zhì)量水平+企業(yè)效益和整個技術(shù)水平技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義1含義包括對象：物技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)事管理標(biāo)準(zhǔn)人工作標(biāo)準(zhǔn)條件：需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的、重復(fù)性事物。2、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 定義（1）含義形成體系的標(biāo)準(zhǔn)必須是企業(yè)技術(shù)范圍內(nèi)需要實施的標(biāo)準(zhǔn)，包括上級標(biāo)準(zhǔn)和自己制訂的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而不是標(biāo)準(zhǔn)檔案目錄。各項標(biāo)準(zhǔn)必須按其內(nèi)在聯(lián)系進行排列。即技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的各項標(biāo)準(zhǔn)必須按其內(nèi)在聯(lián)系（系統(tǒng)聯(lián)系、結(jié)構(gòu)聯(lián)系、功能聯(lián)系）放到它應(yīng)有的位置上，所以我們提出基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)放在上層，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)放在下層。必須形成科學(xué)的、有機整體必須貫徹的標(biāo)準(zhǔn)；制訂標(biāo)準(zhǔn)時使系統(tǒng)達到最佳、最好經(jīng)濟效益和社會效益來制定。二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分

5、類按其覆蓋范圍分為技術(shù)基礎(chǔ)和生產(chǎn)過程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。按標(biāo)準(zhǔn)化對象在生產(chǎn)技術(shù)過程中的地位與作用分為技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購、半成品、工藝、檢驗、包裝P228下表 選多少自己定，順序建議按表列的順序。按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分：強制性與推薦性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)納入體系中都是強制性。按標(biāo)準(zhǔn)級別分：國家、行業(yè)、地方、企業(yè)四級。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系前言企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)GB/T15496-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求GB/T15497-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T15498-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T19273-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進GB/T15497-2003企業(yè)標(biāo)

6、準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是系列標(biāo)準(zhǔn)之主體，代替GB/T15497-1995企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的技術(shù)依據(jù)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)與其他系列標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系：考慮了：GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系 要求GB/T24001-1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范有關(guān)要求，以便建立和實施標(biāo)準(zhǔn)體系時，與它們有機結(jié)合。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括質(zhì)量、能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要素可以剪裁。GB/T15497 2003

7、年版與95版區(qū)別（主要變化）：標(biāo)準(zhǔn)名稱修改：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求改為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。適用范圍擴大：適用于工業(yè)企業(yè)改為適用于各種類型、不同規(guī)模的企業(yè)。體系表內(nèi)容修改：公用設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生條件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施的工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施的工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)搬運、儲存、標(biāo)識技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足GB/T28001和GB/T14001對技術(shù)性文件內(nèi)容的要求。增加對軟件和服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求。標(biāo)準(zhǔn)正文 第4章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括：所采用和貫徹的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)；本企業(yè)制定的技

8、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)方針目標(biāo)；標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、各種相關(guān)法規(guī)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式以產(chǎn)品為中心的序列結(jié)構(gòu)。它是以產(chǎn)品質(zhì)量形成過程為排列順序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加上能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所組成。按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋范圍分為層次結(jié)構(gòu)：上層基礎(chǔ)和下層生產(chǎn)過程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。P228技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品采購工藝工裝設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施試驗方法檢驗、驗收和試驗設(shè)備測量、檢驗和標(biāo)志包裝、搬運、貯存、安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制、修訂基本要求：納入企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)、國家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的要求。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足

9、GB/T19001、GB/T28001、GB/T24001的要求。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的各項要求應(yīng)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、切實可行。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的介質(zhì)表現(xiàn)形式：紙張、磁盤、光盤、其他電子媒體、照片、標(biāo)準(zhǔn)樣品或它們的組合。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的存在形式：標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)編制企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表。6技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和形式企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文本的結(jié)構(gòu)和格式可參考GB/的規(guī)定。規(guī)程、規(guī)范、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書的結(jié)構(gòu)和格式也可按照有關(guān)行業(yè)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。單項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在匯編文件里只編寫首頁和續(xù)頁，不搞封面、導(dǎo)言、引言。7技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)定義：企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是在企業(yè)范圍內(nèi)，作為企業(yè)制定

10、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則（指導(dǎo)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)性文件）GB/標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則GB/T20001標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則GB/標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)定（當(dāng)GB/滿足不了時）通用技術(shù)語言標(biāo)準(zhǔn)（為了使技術(shù)語言達到統(tǒng)一、簡化、準(zhǔn)確，以便于互相交流和正確理解，提高工作效率而制定的標(biāo)準(zhǔn)）。術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)符號、代號、代碼、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)制圖標(biāo)準(zhǔn)量和單位標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)互換性與精度標(biāo)準(zhǔn)及實現(xiàn)系列化的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護、安全通用標(biāo)準(zhǔn)各專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)通則或?qū)t技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的編制方法收集全國通用行業(yè)通用專業(yè)通用轉(zhuǎn)化直接引用選擇全國、行業(yè)、專業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)中部

11、分內(nèi)容轉(zhuǎn)成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如國家規(guī)定：自由公差I(lǐng)T1218，企業(yè)選用：IT16。編入企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的方法將國家行業(yè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的編號和名稱編入一個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，然后再將標(biāo)準(zhǔn)文本編入企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)。將國家、行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)編號和名稱，通過雙編號放入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表上。企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)編號 用雙編號實例表明該基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在體系表中的位置。廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)應(yīng)實施的有關(guān)技術(shù)制圖的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)編號和標(biāo)準(zhǔn)名稱。本標(biāo)準(zhǔn)適用于企業(yè)使用的有關(guān)技術(shù)制圖的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。2企業(yè)應(yīng)實施的標(biāo)準(zhǔn)制圖標(biāo)準(zhǔn)按GB/T44574460機械制圖標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按GB/T131機械制圖 表面粗糙度符號、代號及其注法執(zhí)行產(chǎn)品

12、圖樣和設(shè)計文件 JB/產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件 總則此種方法便于查找和使用，但國家標(biāo)準(zhǔn)修改時應(yīng)附修改單，如晉江雅客食品酥糖（雅士達食品有限公司）Q/JJYK001-20042102101此種方法便于一一對應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)一旦修改僅修改一個號，但數(shù)量較多，篇幅較大。8設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義：設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是為保證與提高產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量而制定的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容設(shè)計符號、代號、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求及國際慣例；設(shè)計準(zhǔn)則及規(guī)范、施工及驗收、產(chǎn)品與工序試驗方法及驗收規(guī)則；設(shè)計參數(shù)與數(shù)據(jù)、計算方法標(biāo)準(zhǔn)；計算機輔助設(shè)計、設(shè)計圖樣與文件的格式與編號、設(shè)計文件完整性要求。設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)制定要求設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足適用的法律、法規(guī)和

13、強制性標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求。產(chǎn)品重要特性（安全、正常使用）作出明確規(guī)定、接收和拒收準(zhǔn)則。應(yīng)保證產(chǎn)品生產(chǎn)、驗證和控制。必要時編制：設(shè)計手冊、標(biāo)準(zhǔn)件、通用件手冊，建立計算機輔助設(shè)計數(shù)據(jù)庫。9產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定義：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)系指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、規(guī)格、質(zhì)量特性和檢驗方法、判定規(guī)則所做的技術(shù)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分類：產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承諾；必須是符合標(biāo)準(zhǔn)化法要求的合法標(biāo)準(zhǔn)：強制性國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)聲明執(zhí)行的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)一般情況下，企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)只作為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制使用，不作為交貨依據(jù)，在企業(yè)交貨或國家

14、質(zhì)量監(jiān)督部門判定質(zhì)量是否合格時，仍以企業(yè)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)嚴(yán)于產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)，在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)“范圍”中寫明該標(biāo)準(zhǔn)是作為產(chǎn)品出廠檢驗依據(jù)或產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)控依據(jù)。若為前者內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)即為產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)，若為后者則為內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。編寫企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基本原則應(yīng)滿足法律法規(guī)、強制標(biāo)準(zhǔn)、顧客明示要求和隱含的要求。主要規(guī)定產(chǎn)品性能要求，不規(guī)定產(chǎn)品設(shè)計要求及制造工藝要求。根據(jù)產(chǎn)品用途不同，可對質(zhì)量進行分等分級，以滿足不同需要。根據(jù)不同品種規(guī)格，合理分檔，形成系列。2102101產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本原則、要求與方法，可參考GB/和GB/。在體系中編號采用雙編號。如 Q/JJYK001-2004塑料桶。210210

15、1考慮技術(shù)經(jīng)濟效益最大化的同時，注意配套和維修要求，合理利用資源。編寫企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基本要求政策法規(guī)性：符合法律法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)要求。先進性：指技術(shù)內(nèi)容相對先進盡可能采標(biāo)。經(jīng)濟性：技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全可靠三方面協(xié)調(diào)。適用性：技術(shù)內(nèi)容滿足使用要求的能力強。正確性：技術(shù)指標(biāo)表達正確并經(jīng)過驗證。協(xié)調(diào)統(tǒng)一性：與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、尤其是強制性標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)，同一標(biāo)準(zhǔn)中名詞、術(shù)語、符號、代號、句型結(jié)構(gòu)、表達方式要求統(tǒng)一一致。簡明性：簡單明了，通俗易懂。規(guī)范性：符合GB/和GB/要求。10采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義：采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購原料、輔助材料、燃料、零部件、元器件等的質(zhì)量要求而制定的標(biāo)準(zhǔn)。采購

16、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容采購質(zhì)量要求：有國家標(biāo)準(zhǔn)時可直接引用。合格供方名單：有合格供方調(diào)查、選擇、評價、確定。進貨驗收項目、試驗方法和檢驗規(guī)則：按進貨物資重要程度來區(qū)分。保管注意事項采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求采購標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保證對采購物資進行適當(dāng)控制，防止使用不合格的供應(yīng)品。在制定采購標(biāo)準(zhǔn)時，要特別注意對采購的原材料品種、規(guī)格的優(yōu)化、壓縮、選用。在審批采購標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)加強對其準(zhǔn)確性和完整性的審查。確定進貨驗收規(guī)則時，應(yīng)考慮對成本的影響以及不合格外購貨物對生產(chǎn)流程的質(zhì)量影響。必要時，將采購物資匯編成冊，作為采購與檢驗的依據(jù)。11工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（操作、運行、維修規(guī)程）定義：工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)系指產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，對原材料、半成品進行加工

17、、裝配和設(shè)備運行、維修的技術(shù)要求以及服務(wù)提供而制定的標(biāo)準(zhǔn)。工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類工藝通用標(biāo)準(zhǔn)工藝術(shù)語、符號、代號標(biāo)準(zhǔn)；工藝分類、編碼標(biāo)準(zhǔn)；工藝文件標(biāo)準(zhǔn)；工藝 量標(biāo)準(zhǔn)；工藝指導(dǎo)性技術(shù)文件。例：JB/ 工藝文件的完整性JB/ 工藝規(guī)程格式JB/ 管理用工藝文件 格式JB/ 專用工藝裝備設(shè)計圖樣及設(shè)計文件 格式JB/T9166-1998 工藝文件編號方法工藝規(guī)程：指導(dǎo)產(chǎn)品或零件或元器件加工及工人操作的技術(shù)文件。工藝規(guī)程表現(xiàn)形式：操作規(guī)程（機械）、運行規(guī)程（電力）、維修規(guī)程（汽車）、作業(yè)指導(dǎo)書（電子）、服務(wù)提供規(guī)范。專用工藝規(guī)程工藝過程卡專用工藝規(guī)程工藝過程卡工序卡通用工藝規(guī)程典型工藝規(guī)程某工序系列零件工藝

18、要素成組工藝規(guī)程軸齒輪箱體加工（1）機電加工企業(yè)的工藝規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)程切削加工通用工藝守則鋼質(zhì)冷擠壓件 公差工藝流程工藝配方工藝流程工藝配方工藝參數(shù)工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)流程性單項工藝規(guī)程工藝標(biāo)準(zhǔn)一般按崗位或工序流程順序制定突出工序控制點投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標(biāo)準(zhǔn)如水泥廠，原料為石灰石，各礦點采購來的石灰石含量不同，有的為：CaO10%ACaO20%BABC攪拌CaOABC攪拌標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定CaO25%比例如何搭配特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)對不易測量或不能經(jīng)濟測量或其操作保養(yǎng)需要特殊技能的工序技術(shù)要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定要求工藝靈活多變，根據(jù)企業(yè)特點制定。工藝規(guī)程等一般要求：操作前的準(zhǔn)備；操

19、作的一般步驟；操作中的注意事項；對操作環(huán)境及設(shè)備的要求；使用的設(shè)備、工具的安全規(guī)定。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T15498-2003前 言系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)由4個標(biāo)準(zhǔn)組成標(biāo)準(zhǔn)修訂考慮了與GB/T19001、GB/T19004、GB/T24001、GB/T28001等管理體系相結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)修訂后主要變化：名稱更改；適用于各類企業(yè)，含服務(wù)業(yè)；體現(xiàn)過程管理，強調(diào)持續(xù)改進；有關(guān)要素整合、調(diào)整、增刪。標(biāo)準(zhǔn)正文1.范圍（略）2.規(guī)范性引用文件（略）3.術(shù)語和定義（P245）管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系工作標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系一、管理的定義：ISO對管理的最新定義：“指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動”。古典

20、組織管理理論的開拓者、法國經(jīng)營管理思想家亨利法約爾（Henri Fayol，18411925）定義：管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制職能為要素組成的活動過程。決策理論學(xué)派的代表人物美國經(jīng)濟學(xué)家赫伯西蒙（Herbert Asimon，1916 ）認為：管理就是決策。二、建立管理標(biāo)準(zhǔn)的目的明確職責(zé)穩(wěn)定提高質(zhì)量工作有序化企業(yè)走上法治管理建立考核標(biāo)準(zhǔn)，使目標(biāo)實現(xiàn)明確管理標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域和對象領(lǐng)域：生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理對象：上述領(lǐng)域的管理事項需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的；重復(fù)的管理事項才制定。管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化格式、編號、內(nèi)容有規(guī)范化要求；有嚴(yán)格的制定程序；管理標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的審批手續(xù)。管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的關(guān)系規(guī)章制度是管理

21、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；管理標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)章制度的發(fā)展。管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的差別：系統(tǒng)化定量化可操作能考核最佳化法制化規(guī)范化分系統(tǒng)子系統(tǒng)分系統(tǒng)子系統(tǒng)子項標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性：系統(tǒng)性編體系表凡執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)列入體系標(biāo)準(zhǔn)項目齊全，包括生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營單項標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容齊全完整性凡執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)列入體系標(biāo)準(zhǔn)項目齊全，包括生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營單項標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容齊全先進性GB/T19001GB/T14001GB/T28001應(yīng)貫徹內(nèi)容經(jīng)優(yōu)化，切實可行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定具有可考核性和可操作性；標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)一致。管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)主要管理活動所制定的標(biāo)準(zhǔn)，如：經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計、開發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)、采購管理標(biāo)準(zhǔn)、見P247

22、圖1企業(yè)根據(jù)實際進行剪裁。上一層的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和下一層的子項管理標(biāo)準(zhǔn)的層次結(jié)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)，避免重復(fù)和矛盾。管理標(biāo)準(zhǔn)和GB/標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)對比表GB/管理標(biāo)準(zhǔn)備 注資料性概述要素資料性概述要素目次單項標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)封面前言匯編搞一張引言分發(fā)單行本時才搞封面規(guī)范性要素標(biāo)準(zhǔn)名稱規(guī)范性要素范圍規(guī)范性引用文件術(shù)語定義符號要求組織機構(gòu)和管理職責(zé)、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核管理標(biāo)準(zhǔn)編寫封面目次：可省標(biāo)準(zhǔn)名稱：簡短明確，反映主題（防止小帽大內(nèi)容、大帽小內(nèi)容）。管理標(biāo)準(zhǔn)名稱：規(guī)章、制度、條例、程序、辦法、規(guī)定、控制等可用原名稱。引言、前言匯編時統(tǒng)一寫一份。正文標(biāo)準(zhǔn)名稱 編號規(guī)范性引用文件（省略）組織機構(gòu)和管理職責(zé)：理順關(guān)系，明

23、確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系歸口部門幾個部門：主管部門，分管部門在同一個子系統(tǒng)中，一個標(biāo)準(zhǔn)寫明，其他可省，后一個引用前一個。管理內(nèi)容與要求內(nèi)容管理內(nèi)容應(yīng)達到要求；工作程序；各部門相互之間關(guān)系；管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)配備的表格。管理內(nèi)容制定要求管理內(nèi)容應(yīng)明確每個過程中各項工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干以及為達到要求應(yīng)如何進行控制，并注明需要注意的任何例外和特殊情況。必要時可輔以程序或流程圖。內(nèi)容多少、復(fù)雜程度不同，決定是否分成若干章；管理要求盡可能量化；內(nèi)容編寫上：大帽小內(nèi)容要避免，安全管理不能僅寫防火。要求：標(biāo)準(zhǔn)層次分明。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整、充實，管什么、怎么管、管到什么程度、達到什么要求。管理標(biāo)準(zhǔn)

24、是管理依據(jù)，只講結(jié)論，不講為什么。防止“放之四海而皆準(zhǔn)”，套用。檢查與考核檢查與考核的方法與處理規(guī)定；與要求條文對應(yīng)；抓主要的考核；獎勵定量化，避免“酌情處理”、“從重處理”。綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)定義內(nèi)容指導(dǎo)企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定；指導(dǎo)和制定企業(yè)內(nèi)技術(shù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。制定除企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定需制定外，其余以收集管理標(biāo)準(zhǔn)為主。工作標(biāo)準(zhǔn)定義含義1制定工作標(biāo)準(zhǔn)的范圍是標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中重要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項。2制定工作標(biāo)準(zhǔn)對象崗位人員或部門3工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容崗位職責(zé)工作任務(wù)工作方法（可略，特殊的寫）工作質(zhì)量與數(shù)量要求檢查與考核目的發(fā)揮人的積極性。工作標(biāo)準(zhǔn)的分類部門工作標(biāo)準(zhǔn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)（按工種、不按人頭）相同崗位合并崗位工作標(biāo)準(zhǔn)按對象分最高決策層工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)車間管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)：相同工種合并。崗位工作標(biāo)準(zhǔn)按范圍分崗位通用工作標(biāo)準(zhǔn)上一層崗位專用工作標(biāo)準(zhǔn)下層上層：科室管理人員通用的工作標(biāo)準(zhǔn)車間管理人員通用的工作標(biāo)準(zhǔn)操作工管理人員通用的工作標(biāo)準(zhǔn)下層：專用工作標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分：鉗工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)通用部分鉗工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)通用部分Q/專用部分12312123456專用部分工作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成工作標(biāo)準(zhǔn)名稱部門名稱、工種名稱的工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)編號重要的