藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)各崗位職責(zé)

1、精選文檔崗位職責(zé)(一)、總經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量和質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立和運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)全面責(zé)任。、組織貫徹實(shí)行上司相關(guān)部門對(duì)于質(zhì)量方面的目標(biāo)、政策、法例和指令。、主持制定本公司質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)、規(guī)劃和計(jì)劃，成立并健全質(zhì)量責(zé)任制，并第一在領(lǐng)導(dǎo)層落實(shí)。、推動(dòng)質(zhì)量系統(tǒng)建設(shè)，健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，支持并保證其履行職權(quán)，做好質(zhì)量管理工作。、主持質(zhì)量工作會(huì)議，主持重要質(zhì)量事故的辦理、研究、部署和檢查質(zhì)量工作，特別狀況應(yīng)上報(bào)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組研究辦理并作出相關(guān)質(zhì)量問題的決議。、展開質(zhì)量教育，提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)與賞罰中落實(shí)質(zhì)量反對(duì)權(quán)。、對(duì)公司工作全面負(fù)責(zé)，注意購(gòu)、銷、存動(dòng)向，重視調(diào)換員工的踴躍性。(二)、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、

2、貫徹執(zhí)行相關(guān)藥質(zhì)量量管理的法律、法例，詳細(xì)負(fù)責(zé)公司綜合質(zhì)量管理工作制定組織質(zhì)量查核工作、負(fù)責(zé)草擬、鑒定相關(guān)質(zhì)量管理文件、并指導(dǎo)、檢查、敦促實(shí)行。1精選文檔、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量信息的傳達(dá)、反應(yīng)，成立和健全質(zhì)量信息管理制度，并發(fā)揮它在質(zhì)量管理中的作用。、負(fù)責(zé)展開質(zhì)量教育活動(dòng)，推行全過(guò)程的商質(zhì)量量管理，制定實(shí)行方法，保證質(zhì)量管理工作正常展開。、審察首營(yíng)公司和初次經(jīng)營(yíng)品種，鑒定相關(guān)業(yè)務(wù)合同中的質(zhì)量條款。、負(fù)責(zé)不合格藥品的審察和上報(bào)，參加不合格藥品的銷毀監(jiān)察。7、負(fù)責(zé)重要事故的檢查和辦理及不良反響的匯總報(bào)告。、執(zhí)行質(zhì)量管理職能，在公司內(nèi)部對(duì)藥質(zhì)量量履行判決權(quán)。(三)、質(zhì)量管理員、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹相關(guān)質(zhì)量管理工作

3、的目標(biāo)、政策、法例，踴躍提出相關(guān)完美各項(xiàng)規(guī)章制度的各樣建講和建議。、負(fù)責(zé)商質(zhì)量量查問、辦理、整理、匯總，供給相關(guān)質(zhì)量信息。做好追蹤服務(wù)和不良反響狀況記錄。、負(fù)責(zé)不合格藥品的上報(bào)參加不合格藥品的銷毀。4、采集、整理相關(guān)藥品的質(zhì)量檔案，參加草擬、訂正公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度。5、堅(jiān)持原則，公正做事，質(zhì)量管理工作不受外界影響擾亂，有權(quán)越級(jí)反響問題。(四)、查收員、依照法定藥品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款，對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行逐批號(hào)查收，并做好詳盡的記錄。2精選文檔、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量有疑問的，對(duì)銷貨退回及名貴、近效期、入口等商品應(yīng)增強(qiáng)查收。、不切合相關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品不得查收入庫(kù)。、經(jīng)查收合格的藥品，一定在相關(guān)單據(jù)上署

4、名，凡未查收的商品不得署名，未查收的商品不得入庫(kù)。、凡發(fā)現(xiàn)不合格的藥品，應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告質(zhì)管部。按不合格的相關(guān)程序辦理，并通知業(yè)務(wù)部門。7、配合質(zhì)管部做好售后的質(zhì)量查問、退貨辦理、質(zhì)量檔案和主要業(yè)務(wù)單位的檔案工作。(五)、銷售員1、藥品銷售工作的職責(zé)是：正確宣傳、合法銷售、保證質(zhì)量、準(zhǔn)確無(wú)誤。2、按規(guī)定將藥品銷售給合法資格的單位，并認(rèn)真討取與審察購(gòu)貨單位的允許證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法證照資料。3、銷售人員應(yīng)正確介紹藥品，不虛假夸張和誤導(dǎo)用戶。4、銷售藥品開具合法單據(jù)，并按規(guī)定成立藥品銷售記錄，做到票、帳、貨符合。5、對(duì)已售出的藥品假如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立刻追回，并向質(zhì)管部門報(bào)告，同時(shí)做好記錄。6、在銷售過(guò)程中

5、應(yīng)依照相關(guān)不良反響報(bào)告制度，注意采集由本公司售出藥品的不良反響狀況，若發(fā)現(xiàn)不良反響狀況，應(yīng)按規(guī)定向公司質(zhì)量管理部報(bào)告，以便檢查、核實(shí)、上報(bào)。3精選文檔(六)、采買員、學(xué)習(xí)、貫徹、恪守藥品管理法及相關(guān)法例、規(guī)定，建立質(zhì)量第一和清廉奉公的思想，認(rèn)真組織采買工作。2、采買工作應(yīng)依照質(zhì)量第一的原則，實(shí)時(shí)檢驗(yàn)和討取業(yè)務(wù)單位的相關(guān)資料。3、要對(duì)供貨公司的業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行合法資格的考證，簽署購(gòu)銷合同要明確質(zhì)量條款，做好藥品購(gòu)進(jìn)記錄。一般狀況下不得購(gòu)進(jìn)近效期在六個(gè)月之內(nèi)的藥品。、會(huì)同質(zhì)管部門認(rèn)真制定購(gòu)貨計(jì)劃組織好貨源，擬訂購(gòu)貨計(jì)劃要以質(zhì)量作為重要依照，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，保證進(jìn)貨質(zhì)量安全有效。、詳細(xì)負(fù)責(zé)藥品購(gòu)進(jìn)過(guò)程

6、中的質(zhì)量管理工作。檢查確立供貨公司法定資格，生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的范圍和質(zhì)量信用狀況。6、認(rèn)真做好對(duì)首營(yíng)公司和首營(yíng)品種的審察報(bào)批工作，經(jīng)質(zhì)管部門審察后報(bào)經(jīng)理室同意后執(zhí)行。、不得購(gòu)進(jìn)變質(zhì)、無(wú)效、不合格或不切合規(guī)定的醫(yī)藥商品，并要實(shí)時(shí)反應(yīng)、認(rèn)真辦理用戶建議。、采集藥品和市場(chǎng)信息資料，負(fù)責(zé)藥品貨源和價(jià)錢行情的調(diào)研。(七)、儲(chǔ)運(yùn)部1、輔助業(yè)務(wù)科、質(zhì)管科做好藥品銷售和管理工作。2、認(rèn)真掌握進(jìn)出庫(kù)復(fù)核關(guān)，嚴(yán)防偽劣藥品進(jìn)出庫(kù)和差錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生。3、按規(guī)定做好藥品保養(yǎng)、儲(chǔ)藏和運(yùn)輸工作，認(rèn)真做好相關(guān)臺(tái)帳和記錄。4精選文檔4、協(xié)調(diào)好各庫(kù)房保養(yǎng)員和保存員的工作，庫(kù)房?jī)?nèi)色注明確，堆垛合理。5、踴躍向質(zhì)管科提奉保養(yǎng)、保存、運(yùn)輸和客戶

7、反應(yīng)的質(zhì)量信息。(八)、保養(yǎng)員1、在質(zhì)管部的指導(dǎo)下。對(duì)藥品進(jìn)行按期循環(huán)質(zhì)量檢查和科學(xué)保養(yǎng)，推行“三、三、四”制檢查，要增強(qiáng)檢查要點(diǎn)品種的保養(yǎng)。2、指導(dǎo)保存人員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)藏。3、保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)疑問應(yīng)實(shí)時(shí)同質(zhì)管部聯(lián)系，填寫復(fù)檢單，并向相關(guān)部門查問。同時(shí)掛黃牌暫停發(fā)貨，有確立結(jié)論后再作辦理。4、按期對(duì)保養(yǎng)狀況進(jìn)行剖析，配合保存員做好安全儲(chǔ)藏，科學(xué)養(yǎng)護(hù)工作，提奉保養(yǎng)建議。5、做好庫(kù)房通風(fēng)、除濕、降溫、避光、除蟲、防腐等保養(yǎng)工作。6、對(duì)中藥材和中藥飲片按特征采納干燥、降氧、熏蒸等方法保養(yǎng)，保證在庫(kù)中藥材品種的質(zhì)量安全。7、正確使用保養(yǎng)設(shè)施，認(rèn)真做好使用記錄，注意保養(yǎng)保養(yǎng)儀器，保證保養(yǎng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(

8、九)、庫(kù)房保存員、負(fù)責(zé)對(duì)查收合格商品的入庫(kù)收貨、在庫(kù)保存及發(fā)貨工作，對(duì)商品負(fù)有保存責(zé)任。2、努力學(xué)習(xí)商品保存知識(shí)，認(rèn)識(shí)商品特色，推行分類、分區(qū)寄存，堆垛合理，間距規(guī)范。5精選文檔、商品入庫(kù)時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)品名、劑型、規(guī)格、數(shù)目、批號(hào)、產(chǎn)地、查收員能否蓋印等，發(fā)現(xiàn)疑問要實(shí)時(shí)同查收員或業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，不合格藥品不得入庫(kù)。4、發(fā)貨時(shí)應(yīng)執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”、“按批號(hào)發(fā)貨”的原則，凡變質(zhì)、過(guò)期無(wú)效等不合格商品不得發(fā)貨，并做好溫濕度記錄和調(diào)控及色標(biāo)管理等相關(guān)工作。5、憑據(jù)收發(fā)商品，保證票帳貨符合，防備錯(cuò)發(fā)，防止損失。6、負(fù)責(zé)填寫不合格藥品(損壞)審批表，負(fù)責(zé)保護(hù)庫(kù)房的環(huán)境衛(wèi)生。7、設(shè)置近效期藥品一覽

9、表和近效期商品催銷制度，輔助做好信息反應(yīng)辦理工作。(十)、出庫(kù)復(fù)核員、復(fù)核員對(duì)出庫(kù)商質(zhì)量量負(fù)有直接責(zé)任。、嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)復(fù)核制度，認(rèn)真按品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、數(shù)目和發(fā)貨日期等項(xiàng)目按單逐批復(fù)核出庫(kù)藥品，做到數(shù)目正確、質(zhì)量完滿、包裝堅(jiān)固、標(biāo)記清楚，便于質(zhì)量追蹤。、不切合以下規(guī)定的藥品不得出庫(kù)。a、藥品包裝內(nèi)有異樣響動(dòng)和液體滲漏。b、外包裝出現(xiàn)損壞、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重破壞。c、包裝標(biāo)記模糊不清，或許零落。d、己高出有效期藥品。e、有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停銷售的藥品。4、認(rèn)真作好藥品出庫(kù)復(fù)核記錄，并備存待查，防備全部質(zhì)量事故。6精選文檔5、要在出庫(kù)憑據(jù)上蓋印(或署名)作為出庫(kù)復(fù)核的依

10、照，禁止不合格藥品出庫(kù)。(十)、運(yùn)輸員、在藥品出庫(kù)時(shí)要認(rèn)真檢查各樣數(shù)目和包裝狀況，發(fā)現(xiàn)問題要實(shí)時(shí)采納填補(bǔ)舉措。、裝車時(shí)要堆放結(jié)實(shí)、捆綁堅(jiān)固，應(yīng)針對(duì)運(yùn)送藥品的包裝條件和道路狀況，采納相應(yīng)舉措，防備途中運(yùn)輸損失和商品混雜。3、搬運(yùn)、裝御藥品應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)格依照外包裝圖示標(biāo)記要求堆放和采納防備舉措，堆碼要齊整，高度要適中。4、努力壓縮藥品的待運(yùn)期，減少運(yùn)輸差錯(cuò)，須冷藏的藥品要求冷藏儲(chǔ)運(yùn)并要盡量縮短運(yùn)輸時(shí)間。、實(shí)時(shí)向質(zhì)管部反應(yīng)運(yùn)輸送貨過(guò)程中采集的質(zhì)量信息及可能發(fā)生的問題。、藥品交接時(shí)要求客戶當(dāng)面點(diǎn)清，做好回單簽竣工作。(十一)、會(huì)計(jì)、出納、固守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)制度，不得私自支用流動(dòng)資本，會(huì)計(jì)人員一定每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)財(cái)務(wù)清理工作。、認(rèn)真復(fù)核進(jìn)出庫(kù)憑據(jù)，檢查數(shù)目、單位、金額能否符合，實(shí)時(shí)正確地辦理收款和付款工作。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品的付款憑據(jù)上要有查收員簽章后方可予以付款。3、收付款時(shí)應(yīng)做到唱收唱付