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1、互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn) | 在京東上大學(xué),是一種什么樣的體驗(yàn)?京東大學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維PPT 及文字內(nèi)容版權(quán)歸馬成功先生所有來源:中國銀聯(lián)支付學(xué)院 信將來所有的企業(yè)都會用互聯(lián)網(wǎng)思維來工作,只不過京東,先跑了一百米,有了一些經(jīng)驗(yàn), 支付的同仁有一些幫助。 我們做了很多顛覆,很多公司都會覺得培訓(xùn)=培訓(xùn)人+開發(fā)課程+上課培訓(xùn),這個需要顛覆性 這些是我們思考要解決的問題?,F(xiàn)在八零后九零后更加關(guān)注有效的方式,快樂的方式。現(xiàn)在用戶的特點(diǎn)是不一定使用產(chǎn)品, 但是愿意分享。比如,還沒有吃飯,先發(fā)個照片。這是一個新的模式,那我們該怎么樣去借 能力:社群運(yùn)營、多媒體制作和爆點(diǎn)營銷。互聯(lián)網(wǎng)思維的價值是什么?就是與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比在減

2、少一半的費(fèi)用,一半的時間的前提下保 這就是更多借助于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新方式。下面我想從四個方面來談一下京東,第一個是有用,第二個是少花錢,第三個是少花時間, 第四個是心甘情愿。 件,還是微信,都是有用的體現(xiàn)。 來進(jìn)行授課,大部分是女性學(xué)員來上課,然后很自然而然的就形成了一個 導(dǎo),最近又加入了幾位韓國人做課下輔導(dǎo),他們會經(jīng)常舉行聚餐,現(xiàn)在這 的,應(yīng)該依靠學(xué)員自身的力量去延續(xù)培訓(xùn)。 的職場上的員工需要這樣的舞臺和展現(xiàn)機(jī)會。這個是 JD TALK 活動,我們設(shè)計了一個圓形的舞臺,上面鋪上紅地毯,舞臺周邊還放有燈 箱,演講者腳下放倒計時器和 PPT 的顯示屏,然后要求每個人用十八分鐘說與專業(yè)相關(guān)的 東 TV

3、”網(wǎng)站,讓無法參加的人觀看。 他們的痛點(diǎn),一是學(xué)歷低,二是沒有空調(diào),三是沒有時間,四是沒有茶歇,我看到他們的培 訓(xùn)滿意度調(diào)查表里面說“公司不重視我們的培訓(xùn)”,覺得給他們做的不叫培訓(xùn),叫會議,因 習(xí)到東西。所以說,如果痛點(diǎn)找不到,學(xué)員就不會說你好。 件設(shè)備改善,第三個是 APP 碎片化學(xué)習(xí),第四個是八元茶歇,這樣就會更好的滿足痛點(diǎn)的 需求,其中包括有兩個引爆的項(xiàng)目,第一個叫做“我和東哥做校友“。關(guān)于京東 TV 我想多說一下,人們越來越難通過閱讀學(xué)東西了,現(xiàn)在都是重口味了,就是看 們做京東 TV 網(wǎng)站,我們把老劉的發(fā)言視頻切成八分鐘一檔,以美劇的方式呈現(xiàn),我們切成 多段之后加標(biāo)題黨,起一個好看的名

4、字。這就是是通過錄像的方式來把思想傳播出去?,F(xiàn)代社會最稀缺的就是時間,從美國的趨勢來看,很多公司把傳統(tǒng)培訓(xùn)從三天壓縮到一天, 一天壓縮到十分鐘,因?yàn)榇蠹叶紱]那么多時間去聽課。學(xué)習(xí)是一個開啟的過程,更多知識的轟炸讓我們有更多的選擇,你可以用一個小時說30 個 案例,讓學(xué)員沒時間去翻短信!接下來我想談?wù)勗诠?jié)省時間方面的思考,有一個項(xiàng)目叫做“滿血復(fù)活”,是用三個小時看看 能不能改變一個人的工作態(tài)度, 用了有關(guān)情商訓(xùn)練的內(nèi)容,從目前實(shí)驗(yàn)來看,效果不錯,所 以有很多節(jié)省時間的方式?!梆囸I游戲”是我們內(nèi)部針對基層管理人員的培訓(xùn)新方式,類似“饑餓游戲”電影中過關(guān)的 方式,全年給四五個考題,考題提前公布,你可以充分準(zhǔn)備,之后接受你的考官(不是你直接的上級,是其他部門的上級),進(jìn)行半個小時的面對面考試,內(nèi)容包括 對五大戰(zhàn)略是否清楚,是否知曉部門全年的三項(xiàng)熱點(diǎn)工作和對其他部門的。 讓學(xué)員自發(fā)的去學(xué)習(xí),去交作業(yè)?我們前面介紹了很多和這個有關(guān)系的例子,比如說 JD 針對的是經(jīng)理及經(jīng)理以下級別的員工,在系統(tǒng)里面,根據(jù)你的積分升級。分為幾個模塊: 上來等等,這些都會推動知識的貢獻(xiàn)。下面是我們對“京東年級”的宣傳廣告。 求,提煉出一個知識列表,再根據(jù)知識列表開發(fā)課程,這樣就會特別簡單。 關(guān),個人和組織

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