測(cè)試報(bào)告-項(xiàng)目測(cè)試環(huán)境

1、v1.0可編輯可修改XX項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告版本信息日期版本狀態(tài)簡(jiǎn)要描述編寫審核批準(zhǔn)2018-07-18首次建立項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告（標(biāo)準(zhǔn)版）模板xxx注：狀態(tài)可以為N-新建、A-增加、M-更改、D-刪除v1.0可編輯可修改目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 編寫目的3. HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 測(cè)試參考文檔3. HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 項(xiàng)目信息3. HYPERLINK l bookmark10 o Current

2、Document 測(cè)試概述4. HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 基本信息4.4. HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 測(cè)試范圍5. HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 測(cè)試過程評(píng)估7. HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 測(cè)試設(shè)計(jì)7.測(cè)試用例7.測(cè)試方法 7.測(cè)試執(zhí)行7.測(cè)試用例覆蓋總結(jié) .7.測(cè)試用例執(zhí)行總結(jié) 8. HYPERLINK l bookmark31 o Current Document

3、缺陷統(tǒng)計(jì)與分析 9.缺陷統(tǒng)計(jì)9.缺陷分析10 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 缺陷分布-按嚴(yán)重等級(jí)劃分1.0 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 缺陷分布-按功能模塊劃分1.1缺陷分布-按缺陷類型劃分1.2 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 缺陷趨勢(shì)-新增缺陷13 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 缺陷趨勢(shì)-重新打開缺陷1.3 HYPERLINK l bookmark50 o Current Do

4、cument 缺陷趨勢(shì)-修改缺陷13 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 缺陷趨勢(shì)-關(guān)閉缺陷 13 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 版本需求變更分析1.4 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 需求變更描述1.4 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 需求變更統(tǒng)計(jì)1.4 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 版本演進(jìn)軌跡1.4 HYPERLINK l book

5、mark64 o Current Document 測(cè)試總結(jié)15 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 測(cè)試結(jié)論15 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 測(cè)試建議16遺留問題列表1.7風(fēng)險(xiǎn)分析17v1.0可編輯可修改1編寫目的本測(cè)試報(bào)告為【XX項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試情況以及分析測(cè)試 結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求并對(duì)測(cè)試質(zhì)量進(jìn)行分析。本報(bào)告作為測(cè)試質(zhì)量參考文檔提供給用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理閱讀。2測(cè)試參考文檔用戶需求說明書軟件需求

6、規(guī)格說明書軟件開發(fā)計(jì)劃軟件測(cè)試計(jì)劃軟件測(cè)試方案軟件測(cè)試策略軟件測(cè)試用例缺陷分類指南功能及UI測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱xx項(xiàng)目編號(hào)xxx項(xiàng)目周期2018/1/19 2018/2/26項(xiàng)目性質(zhì)全新產(chǎn)品/大版本升級(jí)/小版本升級(jí)（只能選擇一個(gè)）v1.0可編輯可修改項(xiàng)目版本號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理xxx測(cè)試經(jīng)理xxx測(cè)試工程師xxx開發(fā)工程師xxx4測(cè)試概述4.1基本信息本次測(cè)試的基本信息如下:測(cè)試時(shí)間2018/1/19 2018/2/26測(cè)試環(huán)境硬件處理器：Inter Core i5 ,1內(nèi)存：8GB操作系統(tǒng)：Windows 10軟件Navicat Premium、xshell 、IE, FireFox , Co

7、ogle Chrome等瀏覽器測(cè)試站點(diǎn)4.2無無無無編寫測(cè)試策略v1.0可編輯可修改編寫測(cè)試方案編寫測(cè)試用例評(píng)審測(cè)試用例測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備測(cè)試腳本準(zhǔn)備測(cè)試執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試回歸測(cè)試測(cè)試結(jié)束編寫測(cè)試報(bào)告編寫用戶手冊(cè)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目部署4.3測(cè)試范圍任務(wù)測(cè)試覆蓋功能點(diǎn)一級(jí)功能二級(jí)功能三級(jí)功能歷史v1.0可編輯可修改新增及修改v1.0可編輯可修改5測(cè)試過程評(píng)估測(cè)試設(shè)計(jì)測(cè)試用例1、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法采用等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖、錯(cuò)誤推測(cè)法等。2、依據(jù)需求文檔和原型圖設(shè)計(jì)測(cè)試用例，測(cè)試用例覆蓋所有需求功能點(diǎn)，在評(píng)審?fù)ㄟ^ 后執(zhí)行測(cè)試。測(cè)試方法根據(jù)系統(tǒng)需求規(guī)格說明書的描述，明確指出了系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能。在

8、完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，測(cè)試者只需檢查程序功能是否按照系統(tǒng)需求規(guī)格說明書的規(guī) 定正常使用，是否能在輸入適當(dāng)?shù)臄?shù)鋸下產(chǎn)生正確的輸出信息，并且能保持外部信息 （如數(shù)據(jù)庫(kù)或文件）的完整性。因此采用了著眼于程序外部結(jié)構(gòu)、不考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)、針對(duì)軟件界面和軟件功能進(jìn)行測(cè)試的測(cè)試方法：黑盒測(cè)試。本次測(cè)試的重點(diǎn)集中在基本數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)流程和各功能模塊間的接口。測(cè)試執(zhí)行測(cè)試用例覆蓋總結(jié)1、執(zhí)行的測(cè)試用例數(shù)覆蓋了所有的功能點(diǎn)模塊名稱用例數(shù)（條）覆蓋情況執(zhí)行情況7v1.0可編輯可修改客戶管理94系統(tǒng)測(cè)試2輪，驗(yàn)收測(cè)試2輪執(zhí)行94條，未通過1條用例通過率：%測(cè)試用例執(zhí)行總結(jié)測(cè)試執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表測(cè)試用例版

9、本號(hào)工作量投入（人天）測(cè)試用例規(guī)?？傆美龜?shù)新增用例數(shù)執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)表計(jì)劃執(zhí)行的用例數(shù)實(shí)際執(zhí)行的用例數(shù)通過的用例數(shù)執(zhí)行率覆蓋率通過率發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)執(zhí)行率=實(shí)際執(zhí)行的用例數(shù)+計(jì)劃執(zhí)行的用例數(shù)覆蓋率=實(shí)際執(zhí)行的用例數(shù)+總用例數(shù)v1.0可編輯可修改通過率=通過的用例數(shù)+實(shí)際執(zhí)行的用例數(shù)發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)=本次版本一共提交了多少個(gè) BUG案例總數(shù)與計(jì)劃執(zhí)行案例數(shù)不一致，請(qǐng)說明原因。（指本次測(cè)試總案例數(shù)與本次測(cè)試總的計(jì)劃執(zhí)行案例數(shù)），與本文最后一個(gè)章節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)。計(jì)劃執(zhí)行案例數(shù)與實(shí)際執(zhí)行案例數(shù)不一致，請(qǐng)說明原因。（指本次測(cè)試總的計(jì)劃執(zhí)行案例數(shù)與本次執(zhí)行總的實(shí)際執(zhí)行案例數(shù)），與本文最后一個(gè)章節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)。6缺陷統(tǒng)計(jì)與

10、分析6.1缺陷統(tǒng)計(jì)缺陷總計(jì)：28個(gè)；打開：17個(gè)；處理中：2個(gè)；重新打開：3個(gè)；已解決：5個(gè)；v1.0可編輯可修改已關(guān)閉：1個(gè)缺陷統(tǒng)計(jì)已關(guān)詡重蓊打開處理中7X6.2缺陷分析缺陷分布-按嚴(yán)重等級(jí)劃分缺陷嚴(yán)重等級(jí)合計(jì)已關(guān)閉未解決已關(guān)閉所占百分比輕微-TrivialTK-Minor重要-Major嚴(yán)重-Critical阻塞-Blocker10v1.0v1.0可編輯可修改缺陷分布按嚴(yán)重程度劃分76未解決376未解決32423已關(guān)閉1121缺陷分布-按功能模塊劃分模塊名稱合計(jì)已關(guān)閉未解決已關(guān)閉所占百分比11v1.0可編輯可修改缺陷分布-按缺陷類型劃分缺陷類型合計(jì)已關(guān)閉未解決已關(guān)閉所占百分比需求問題413

11、25%代碼問題31233%設(shè)計(jì)問題62433%配置問題42250%環(huán)境問題43175%兼容問題94544%安全問題31233%性能問題330100%腳本問題31233%數(shù)據(jù)問題43175%其他74357%非缺陷51420%12v1.0可編輯可修改缺陷分布”按缺陷類型劃分10hilii Liill需求代碼削津貴環(huán)境兼皆安全性能造瘁數(shù)據(jù)其普問題問題問題問題問題問題睡問題問題問題他 福未解夬 32315?。 之 13d eXif 1T Z 2313 T1341缺陷趨勢(shì)-新增缺陷缺陷趨勢(shì)-重新打開缺陷缺陷趨勢(shì)-修改缺陷缺陷趨勢(shì)-關(guān)閉缺陷13v1.0v1.0可編輯可修改7版本需求變更分析需求變更描述本次

12、版本測(cè)試共收到 35個(gè)需求變更：其中14個(gè)為測(cè)試過程中已有項(xiàng)目的需求變更，主要集中在準(zhǔn)時(shí)裝項(xiàng)目、海外購(gòu)二期項(xiàng)目、在線支付異常同步商家需求等需求中；4個(gè)技術(shù)優(yōu)化，17個(gè)為新增的需求變更。本次版本需求變更數(shù)量依舊不少，需求變更方面的控制還需加強(qiáng)，版本的變更對(duì)版本質(zhì)量的影響很大，本次版本發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)較高。需求變更統(tǒng)計(jì)新增需求：12個(gè)變更需求：1個(gè)需求優(yōu)化：23個(gè)需求變更統(tǒng)計(jì)新憎需求受更零來需求優(yōu)化8版本演進(jìn)軌跡羅列本項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有分支及各個(gè)分支合并后的回歸測(cè)試版本號(hào)發(fā)布時(shí)間是否合并回歸測(cè)試結(jié)果否通過14v1.0可編輯可修改9測(cè)試總結(jié)測(cè)試結(jié)論11試結(jié)論要明確，即通過或者不通過，不能附帶任何條件。對(duì)于有條件通

13、過的需求，需要 在后續(xù)“風(fēng)險(xiǎn)分析”章節(jié)進(jìn)行描述 ,有條件通過是根據(jù)準(zhǔn)出條件有部分條件不通過，具體準(zhǔn)則 如下：通過-達(dá)到準(zhǔn)出條件，如：測(cè)試案例執(zhí)行率達(dá)到 95%阻塞和致命的缺陷全部修復(fù)且測(cè)試 通過、嚴(yán)重缺陷修復(fù)率超過95% 一般缺陷修復(fù)率已超過85%、提示缺陷彳復(fù)率超過75%不通過-未達(dá)到準(zhǔn)出條件，如：測(cè)試案例執(zhí)行率低于 95%阻塞和致命缺陷未全部修復(fù)或 復(fù)測(cè)未通過、嚴(yán)重缺陷修復(fù)率未達(dá)到95% 一般缺陷修復(fù)率未達(dá)到85%提示缺陷修復(fù)率未達(dá)到75%有條件通過-指未達(dá)到準(zhǔn)出條件但項(xiàng)目責(zé)任人確認(rèn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)， 或風(fēng)險(xiǎn)可以得到處理，在此 條件下同意測(cè)試有條件通過。1、通過對(duì)本系統(tǒng)的兩輪測(cè)試工作，將系統(tǒng)所存在

14、的缺陷全部暴露并交予開發(fā)人員進(jìn)彳T bug修復(fù)，再經(jīng)過回歸測(cè)試確保了所有功能及模塊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且滿足客戶需求。2、本系統(tǒng)的測(cè)試充分有效，主要業(yè)務(wù)模塊的測(cè)試覆蓋達(dá)到100%缺陷解決率達(dá)到100%15v1.0可編輯可修改3、目前的測(cè)試工作基本達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)，即完成除原有的系統(tǒng)功能外的所有功能及模塊功能的功能測(cè)試，測(cè)試任務(wù)已全面完成。4、根據(jù)測(cè)試結(jié)果、BUG勺修復(fù)率和測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試通過標(biāo)準(zhǔn)得出該項(xiàng)目功能測(cè)試通過，可以交付使用。9.2測(cè)試建議從測(cè)試的整個(gè)過程來看，比較常見的問題是：編輯框中數(shù)據(jù)輸入過長(zhǎng)不能正確處理或者頁(yè)面變形，頁(yè)面樣式不統(tǒng)一（翻頁(yè)、提示語等），數(shù)據(jù)添加成功，上傳附件不顯示，查詢?nèi)哂鄶?shù)

15、據(jù)等。開發(fā)人員在編碼過程中， 系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)基本功能的前提下需要注意頁(yè)面樣式的一致性和操作界面友好性等非功能的方面。在這次測(cè)試過程中， 提出建議：測(cè)試人員在提交v1.0可編輯可修改3、目前的測(cè)試工作基本達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)，即完成除原有的系統(tǒng)功能外的所有功能及模塊功能的功能測(cè)試，測(cè)試任務(wù)已全面完成。4、根據(jù)測(cè)試結(jié)果、BUG勺修復(fù)率和測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試通過標(biāo)準(zhǔn)得出該項(xiàng)目功能測(cè)試通過，可以交付使用。9.2測(cè)試建議從測(cè)試的整個(gè)過程來看，比較常見的問題是：編輯框中數(shù)據(jù)輸入過長(zhǎng)不能正確處理或者頁(yè)面變形，頁(yè)面樣式不統(tǒng)一（翻頁(yè)、提示語等），數(shù)據(jù)添加成功，上傳附件不顯示，查詢?nèi)哂鄶?shù)據(jù)等。開發(fā)人員在編碼過程中， 系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)

16、基本功能的前提下需要注意頁(yè)面樣式的一致性和操作界面友好性等非功能的方面。在這次測(cè)試過程中， 提出建議：測(cè)試人員在提交bug時(shí)，需要詳細(xì)描述：版本號(hào)、操作步驟、期望結(jié)果、實(shí)際結(jié)果，以便開發(fā)人員讀懂并能重現(xiàn)bug,避免將bug直接打回，延長(zhǎng)bug的存在周期。同時(shí)開發(fā)人員必須將打回bug之前需給予問題解答的簡(jiǎn)單描述，以利于回歸測(cè)試。在本次測(cè)試中因沒有按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，導(dǎo)致有些bug在回歸幾次后才有效解決,所以必須在以后的測(cè)試項(xiàng)目中測(cè)試人員和開發(fā)人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、在本次測(cè)試過程中存在一個(gè)問題多次修改的情況。造成此問題出現(xiàn)的最主要原因是開發(fā)人員在提交新版本時(shí)未進(jìn)行單元測(cè)試。所以，我們建議開發(fā)人員將程序包提交給測(cè)試人員之前先對(duì)程序代碼進(jìn)行檢查,這樣能有效地縮短 BUG3、在本次測(cè)試過程中存在一個(gè)問題多次修改的情況。造成此問題出現(xiàn)的最主要原因是開發(fā)人員在提交新版本時(shí)未進(jìn)行單元測(cè)試。所以，我們建議開發(fā)人員將程序包提交給測(cè)試人員之前先對(duì)程序代碼進(jìn)行檢查,這樣能有效地縮短 BUG勺生存周期，提高測(cè)試人員和開發(fā)人員的工作效率。16v1.0可編輯