2018年項目管理沖刺班

1、2018年項目管理沖刺班第一頁，共257頁。任 務(wù)核心任務(wù)目標(biāo)控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制費(fèi)用控制工程項目管理建設(shè)工程管理核心任務(wù)為工程的建設(shè)和使用增值第二頁，共257頁。1Z201020 建設(shè)工程項目管理的目標(biāo)和任務(wù)項目的實施階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期第三頁，共257頁。項目實施階段項目決策階段時間設(shè)計準(zhǔn)備階段設(shè)計階段施工階段動用前準(zhǔn)備階段保修階段編制項目建議書編制可行性研究報告編制設(shè)計任務(wù)書初步設(shè)計技術(shù)設(shè)計施工圖設(shè)計施工竣工驗收動用開始保修期結(jié)束使用階段項目拆除項目決策階段運(yùn)營階段第四頁，共257頁。參與方 涉及的階段目 標(biāo)任 務(wù)業(yè)主方項目實施階段的全過程

2、 項目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、和質(zhì)量目標(biāo) 三控、三管、一協(xié)調(diào) 設(shè)計方主要在設(shè)計階段 設(shè)計的成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，以及項目的投資目標(biāo) 與設(shè)計有關(guān)的三控、三管一協(xié)調(diào)施工方主要在施工階段 施工的安全管理目標(biāo)、成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo) 與施工有關(guān)的三控、三管一協(xié)調(diào) 供貨方主要在施工階段 供貨方的成本目標(biāo)、供貨的進(jìn)度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo) 與供貨有關(guān)的三控、三管一協(xié)調(diào) 建設(shè)項目總承包方項目實施階段的全過程項目的安全管理目標(biāo)、總投資目標(biāo)和總承包方的成本目標(biāo)、項目的進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo) 三控、三管、一協(xié)調(diào) 進(jìn)度控制、投資控制、質(zhì)量控制、安全管理、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào) 不論指定分包商與施工總承包方，或與施工總

3、承包管理方，或與業(yè)主方簽訂合同，都要接受施工總承包方或施工總承包管理方的組織與指揮。第五頁，共257頁。影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的因素組織 人 方法與工具1Z201030建設(shè)工程項目的組織第六頁，共257頁。組織論職能組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織 線形組織結(jié)構(gòu) 矩陣組織結(jié)構(gòu)管理職能分工任務(wù)分工指令靜態(tài)的組織關(guān)系邏輯動態(tài)的組織關(guān)系合同、付款和設(shè)計變更、進(jìn)度、投資巧記：核輻射鏡子生成月度進(jìn)度報告快跑，鏡子有核輻射！第七頁，共257頁。項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖，項目結(jié)構(gòu)圖和項目結(jié)構(gòu)的編碼是編制其他編碼的基礎(chǔ)。第八頁，共257頁。項目的所有工作任務(wù)，直線連接系統(tǒng)各組成部門之間的組織關(guān)系，單項箭

4、線連接項目參與各方之間的合同關(guān)系，雙向箭線連接項目工作工作工作工作部門工作部門工作部門工作部門分包1項目總承包單位分包2分包3業(yè)主項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別第九頁，共257頁。工作流程圖邏輯關(guān)系工作任務(wù)第十頁，共257頁。 職能組織結(jié)構(gòu) 線形組織結(jié)構(gòu) 矩陣組織結(jié)構(gòu) 多個矛盾的指令源(傳統(tǒng))1個指令源組織結(jié)構(gòu)模式第十一頁，共257頁。工作任務(wù)分工表分解明確 編制管理職能分工表項目參與各方都應(yīng)該編制自己的管理職能分工表。管理職能分工表用表的形式反映項目管理內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。管理職能分工表也可用于企業(yè)管理。應(yīng)用管理職能分工表會暴露僅用

5、崗位責(zé)任描述書時所掩蓋的矛盾。管理職能分工表不足以明確每個工作部門的管理職能時，可輔以使用管理職能分工描述書。第十二頁，共257頁。項目策劃的定義和目的 目的 定義增值專家知識的組織和集成1Z201040建設(shè)工程項目策劃第十三頁，共257頁。決策階段策劃基本內(nèi)容項目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析項目定義和項目目標(biāo)論證組織策劃管理策劃合同策劃 技術(shù)策劃 經(jīng)濟(jì)策劃定義項目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義主要任務(wù)第十四頁，共257頁。巧記：公雞頭巾靚！實施階段策劃主要任務(wù)管理通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)策劃確定如何組織該項目的開發(fā)或建設(shè)1.項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析2.項目目標(biāo)的分析和再論證實施階段策劃8.風(fēng)險

6、策劃7.技術(shù)策劃6.經(jīng)濟(jì)策劃5.合同策劃4.管理策劃3.組織策劃第十五頁，共257頁。1Z201050建設(shè)工程項目采購的模式第十六頁，共257頁。項目總承包模式基本出發(fā)點主要意義招標(biāo)方式合同方式EPCDB設(shè)計施工采購工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、采購、施工、試運(yùn)行等實行全過程或若干階段的承包”借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化不在于總價包干和”交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的多數(shù)采用變動總價合同不采用項目構(gòu)造描述采用項目功能描述第十七頁，共257頁。業(yè) 主施工總承包方分包商

7、1分包商3分包商2執(zhí)行和組織業(yè) 主分包商1分包商3分包商2組織總承包管理方第十八頁，共257頁。區(qū)別點施工總承包模式施工總承包管理模式工作開展程序（不同）先進(jìn)行設(shè)計，完成后招投標(biāo)，最后施工（周期長）設(shè)計圖完成部分后可招標(biāo)，邊招標(biāo)邊施工（周期短）合同關(guān)系（不同）直接與分包單位簽訂業(yè)主與總承包管理均可與分包單位簽訂分包單位的選擇和認(rèn)可（不同）總承包單位選擇，業(yè)主認(rèn)可若業(yè)主選擇，總承包管理單位認(rèn)可對分包單位的付款（不同）總承包單位支付若業(yè)主支付，需經(jīng)總承包管理單位認(rèn)可施工總承包管理的合同價格（不同）確定建筑安裝工程造價只確定施工總承包管理費(fèi)對分包單位的管理和服務(wù)（相同）負(fù)責(zé)對現(xiàn)場總體管理和協(xié)調(diào)，也要

8、負(fù)責(zé)向分包人提供相應(yīng)的配合施工的服務(wù)施工總承包模式與施工總承包管理模式的比較第十九頁，共257頁。第二十頁，共257頁。定義范疇涉及階段誰編制？包括兩類文件內(nèi)容要求指導(dǎo)管理工作的綱領(lǐng)性文件屬于業(yè)主方的項目管理范疇項目管理整個實施階段業(yè)主方編制工程總承包的模式下，業(yè)主方可委托總承包方編制其他參與單位也需要編制設(shè)計單位施工單位供貨單位項目管理規(guī)劃大綱項目管理實施規(guī)劃建設(shè)工程項目管理規(guī)劃內(nèi)容涉及的范圍和深度，在理論上和工程實踐中并沒有統(tǒng)一的規(guī)定，應(yīng)視項目的特點而定建設(shè)工程項目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整1Z201060建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法第二十一頁，共257頁。項目管理規(guī)

9、劃與項目管理實施規(guī)劃對比項目管理規(guī)劃大綱項目管理實施規(guī)劃編制時間投標(biāo)前開工前編制人組織的管理層或組織委托的項目管理單位項目經(jīng)理組織編制依據(jù)（1）可行性研究報告；（2）設(shè)計文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與有關(guān)規(guī)定；（3）招標(biāo)文件及有關(guān)合同文件；（4）相關(guān)市場信息與環(huán)境信息；（1）項目管理規(guī)劃大綱；（2）項目條件和環(huán)境分析資料；（3）工程合同及相關(guān)文件；（4）同類項目的相關(guān)資料；編制工作程序（1）明確項目目標(biāo)；（2）分析項目環(huán)境和條件；（3）收集項目的有關(guān)資料和信息；（4）確定項目管理組織模式、結(jié)構(gòu)和職責(zé)；（5）明確項目管理內(nèi)容；（6）編制項目目標(biāo)計劃和資源計劃；（7）匯總整理，報送審批；（1）了解項目相關(guān)各方

10、的要求；（2）分析項目條件和環(huán)境；（3）熟悉相關(guān)法規(guī)和文件；（4）組織編制；（5）履行報批手續(xù)；內(nèi)容關(guān)鍵詞：規(guī)劃關(guān)鍵詞：計劃；方案；措施；布置圖；指標(biāo)；第二十二頁，共257頁。1Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法第二十三頁，共257頁。分類施工組織總設(shè)計單位工程施工組織施工方案編制對象群體工程或特大型項目單位（子單位）工程分部（分項）工程或?qū)ｍ椆こ讨攸c、難點分部（分項）工程和專項工程一定規(guī)模的危險性較大的分部（分項）工程內(nèi)容1）工程概況2）總體施工部署3）施工總進(jìn)度設(shè)計4）總體施工準(zhǔn)備與主要資源配置計劃5）主要施工方法6）施工總平面布置1）工程概況2）施工部署3）施工進(jìn)度計劃4）施工準(zhǔn)

11、備與資 源配置計劃5）主要施工方案6）施工現(xiàn)場平面布置1）工程概況2）施工安排3）施工進(jìn)度計劃4）施工準(zhǔn)備與資源配置計劃5）施工方法及工藝要求第二十四頁，共257頁。分類施工組織總設(shè)計單位工程施工組織施工方案編制項目負(fù)責(zé)人審批人與程序總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人授權(quán)的技術(shù)人員審批項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批重點、難點分部（分項）工程和專項工程由施工單位技術(shù)部門組織相關(guān)專家評審，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)1）基坑支護(hù)與降水工程2）土方開挖工程3）模板工程4）起重吊裝工程5）腳手架工程6）拆除爆破工程上述工程須經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實施1）深基坑2）地下暗挖工程3）高

12、大模板工程（應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行論證、審查）備注1）由專業(yè)承包單位施工的分部（分項）工程或?qū)ｍ椆こ痰氖┕し桨?，?yīng)由專業(yè)承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人授權(quán)的技術(shù)人員審批；2）有總承包單位時，應(yīng)由總承包單位項目技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)備案。第二十五頁，共257頁。 工程進(jìn)展 偏 差有無人力物力財力收集實際值 比較計劃值與實際值 采取控制措施1Z201080建設(shè)工程項目目標(biāo)的動態(tài)控制第二十六頁，共257頁。項目目標(biāo)動態(tài)控制糾偏措施人、組織論 進(jìn)度方法、手段、合同 資金設(shè)計、施工方法、機(jī)具 管理措施 經(jīng)濟(jì)措施 技術(shù)措施 組織措施第二十七頁，共257頁。施工進(jìn)度目標(biāo)的逐層分解，確定目標(biāo)控制的計劃值如有必要，則進(jìn)行施工

13、進(jìn)度目標(biāo)的調(diào)整在施工過程中對施工進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)跟蹤和控制 如有偏差，則采取糾偏措施進(jìn)行糾偏施工進(jìn)度的計劃值和實際值的比較按照進(jìn)度控制的要求收集施工進(jìn)度實際值第二十八頁，共257頁。1Z201090 施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任第二十九頁，共257頁。項目經(jīng)理應(yīng)是承包人正式聘用的員工。項目經(jīng)理應(yīng)常駐現(xiàn)場，且每月在施工現(xiàn)場的時間不少于合同規(guī)定的天數(shù)。項目經(jīng)理不得同時擔(dān)任其他項目的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理確需離開施工現(xiàn)場，應(yīng)事先通知監(jiān)理人，并取得發(fā)包人的書面同意。在緊急情況無法與發(fā)包人代表及總監(jiān)及時聯(lián)系時，項目經(jīng)理有權(quán)采取必要措施保證與工程有關(guān)的人身、財產(chǎn)和工程安全，但應(yīng)在48h內(nèi)向發(fā)包人代表

14、及總監(jiān)提交書面報告。承包人需要更換項目經(jīng)理的，應(yīng)提前14天書面通知發(fā)包人和監(jiān)理人，并征得發(fā)包人書面同意。第三十頁，共257頁。 發(fā)包人有權(quán)書面通知承包人更換其認(rèn)為不稱職的項目經(jīng)理通知中應(yīng)載明要求更換的理由。承包人在接到更換通知后的14天內(nèi)向發(fā)包人提出書面的改進(jìn)報告。發(fā)包人收到改進(jìn)報告后仍要求更換的，承包人應(yīng)在接到第二次更換通知的28天內(nèi)進(jìn)行更換，并將新任命的項目經(jīng)理注冊執(zhí)業(yè)資格、管理經(jīng)驗等資料書面通知發(fā)包人。承包人無正當(dāng)理由拒絕更換項目經(jīng)理的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三十一頁，共257頁。 職責(zé)（1）項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)；（2）主持編制項目管理實施規(guī)劃，并對項目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理；（3）對資源

15、進(jìn)行動態(tài)管理；（4）建立各種專業(yè)管理體系，并組織實施;（5）進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配;（6）收集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗收;（7）接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作；（8）協(xié)助組織進(jìn)行項目的檢查、鑒定和評獎審報工作。第三十二頁，共257頁。 權(quán)限參與項目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂；參與組建項目經(jīng)理部；主持項目經(jīng)理部工作；決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資金的投入和使用； 制定內(nèi)部計酬辦法；參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人；參與選擇物資供應(yīng)單位；在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系；法定代表人授予的其他權(quán)力。 第三十三頁，共257頁。項目備參與方之間的溝通方法溝通過程的要素溝通能力溝通障礙

16、溝通主體（主導(dǎo)地位）溝通客體溝通介體溝通環(huán)境溝通渠道傾聽能力設(shè)計能力形象設(shè)計動作設(shè)計環(huán)境設(shè)計表達(dá)能力爭辯能力發(fā)送者的障礙接受者的障礙溝通渠道的障礙巧記：表情真色第三十四頁，共257頁。施工企業(yè)資源管理的任務(wù)人力資源管理施工企業(yè)勞動用工的種類勞動用工管理目的人力資源管理計劃人力資源管理控制人力資源管理考核調(diào)動所有項目參與人的積極性勞務(wù)分包企業(yè)用工施工企業(yè)直接雇傭的短期用工農(nóng)民工勞務(wù)用工主力量管理的重點對象企業(yè)自有職工工資支付管理人力資源需求計劃人力資源配置計劃人力資源培訓(xùn)計劃人力資源選擇訂立勞動分包合同教育培訓(xùn)和考核說明第三十五頁，共257頁。風(fēng)險區(qū) A風(fēng)險區(qū) A風(fēng)險區(qū) C 風(fēng)險區(qū) A風(fēng)險區(qū) B

17、概率損失量風(fēng)險區(qū) D1Z201100 建設(shè)工程項目的風(fēng)險和風(fēng)險管理的工作流程第三十六頁，共257頁。建設(shè)工程項目的風(fēng)險人、組織論經(jīng)濟(jì)、合同、計劃 自然、水文、地質(zhì)、氣象物資、設(shè)計、機(jī)械、方案 經(jīng)濟(jì)和管理風(fēng)險 工程環(huán)境風(fēng)險 技術(shù)風(fēng)險 組織風(fēng)險第三十七頁，共257頁。風(fēng)險控制風(fēng)險響應(yīng)風(fēng)險評估風(fēng)險識別巧記：十瓶想控第三十八頁，共257頁。風(fēng)險響應(yīng)對策規(guī)避 自留減輕轉(zhuǎn)移第三十九頁，共257頁。1Z201110建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和工作方法第四十頁，共257頁。 未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建

18、設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗收（一頭一尾）。工程監(jiān)理的形式旁站平行檢驗巡視第四十一頁，共257頁。 審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。工程監(jiān)理單位在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告。第四十二頁，共257頁。監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理實施細(xì)則性質(zhì)指導(dǎo)性文件操作性文件編制時間簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，應(yīng)在第一次工地會議前報送業(yè)主在相應(yīng)工程施工開始前編制完成編制負(fù)責(zé)人員由總監(jiān)主持，專業(yè)監(jiān)理工

19、程師參加編制相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師參與編制審批須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)須經(jīng)總監(jiān)審核、批準(zhǔn)要求具有明確的目標(biāo)，具有可操作性中型及以上，或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的項目依據(jù)委托監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、項目審批文件、設(shè)計文件等監(jiān)理規(guī)劃、相關(guān)專業(yè)工程法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實施細(xì)則的比較第四十三頁，共257頁。施工成本管理的任務(wù)施工成本計劃 施工成本控制 施工成本預(yù)測 施工成本核算 施工成本分析 施工成本考核 1Z202000 建設(shè)工程項目施工成本控制1Z202010施工成本管理的任務(wù)與措施 建設(shè)工程項目施工成本管理應(yīng)從工程投標(biāo)報價開始，直至項目保證金返還為止，貫穿于項目實施的全

20、過程。第四十四頁，共257頁。施工成本核算 施工成本計劃 施工成本控制 施工成本預(yù)測 施工成本分析 施工成本考核 依據(jù)五、施工成本分析 施工成本分析是在施工成本核算的基礎(chǔ)上，對成本的形成過程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正。施工成本分析貫穿于施工成本管理的全過程，它是在成本的形成過程中，主要利用施工項目的成本核算資料（成本信息），與目標(biāo)成本、預(yù)算成本以及類似施工項目的實際成本等進(jìn)行比較.成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心。第四十五頁，共257頁。施工成本考核施工成本降低額施工成本降低率主要指標(biāo)組織管理層項目經(jīng)理部考核第四十六頁，共

21、257頁。施工成本管理的措施技術(shù)措施經(jīng)濟(jì)措施合同措施 組織措施做好與人有關(guān)的成本控制一是要能提出多個不同的技術(shù)方案，二是要對不同的技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析是最易為人們所接受和采用的措施貫穿整個合同周期，包括從合同談判開始到合同結(jié)束的全過程。第四十七頁，共257頁。施工成本計劃的類型競爭性成本計劃指導(dǎo)性成本計劃實施性成本計劃合同價實施方案1Z202020施工成本計劃第四十八頁，共257頁。施工預(yù)算和施工圖預(yù)算的區(qū)別區(qū)別施工預(yù)算施工圖預(yù)算編制的依據(jù)不同以施工定額為主以預(yù)算定額為主適用的范圍不同是施工企業(yè)內(nèi)部管理用的一種文件與建設(shè)單位無直接關(guān)系既適用于建設(shè)單位，又適用于施工單位發(fā)揮的作用不同是施工單

22、位組織生產(chǎn)、編制施工計劃、簽發(fā)任務(wù)書、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)，也是施工企業(yè)改善經(jīng)營管理、降低生產(chǎn)成本和推行內(nèi)部經(jīng)營承包責(zé)任制的重要手段投標(biāo)報價的依據(jù)第四十九頁，共257頁。 施工成本計劃的編制以成本預(yù)測為重要基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。 建筑安裝工程費(fèi)按照費(fèi)用構(gòu)成要素劃分，由人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)、利潤、規(guī)費(fèi)和增值稅組成。施工成本計劃的編制方式第五十頁，共257頁。材料費(fèi)施工機(jī)具使用費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)人工費(fèi) 施工成本按施工成本組成在編制成本支出計劃時，要在項目總的方面考慮總的預(yù)備費(fèi)，也要在主要的分項工程中安排適當(dāng)?shù)牟豢深A(yù)見費(fèi)。第五十一頁，共257頁。時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上按月編制的成本計劃利用時

23、間一成本曲線(S形曲線)表示按工程進(jìn)度編制第五十二頁，共257頁。第五十三頁，共257頁。第五十四頁，共257頁?！?3真題】某項目實施過程中，繪制了下圖所示的時間一成本累計曲線，該圖反映的項目進(jìn)度正 確的信息有（ ）。【答案】 ADII階段進(jìn)度慢 B. I階段進(jìn)度慢C. III階段進(jìn)度慢 D. IV階段進(jìn)度慢 E.工程施工連續(xù)第五十五頁，共257頁。【15真題】某項目按施工進(jìn)度編制的施工成本計劃如下圖，則4月份計劃成本是（）萬元?！敬鸢浮?BA.300 B.400 C.750 D.1150第五十六頁，共257頁。除了上述幾種施工成本控制工作的主要依據(jù)以外，有關(guān)施工組織設(shè)計、分包合同文本等也都

24、是施工成本控制的依據(jù)。施工成本控制的依據(jù)1Z202030施工成本控制第五十七頁，共257頁。 要做好施工成本的過程控制，必須制定規(guī)范化的過程控制程序。成本的過程控制中，有兩類控制程序，一是管理行為控制程序，二是指標(biāo)控制程序。管理行為控制程序是對成本全過程控制的基礎(chǔ)，指標(biāo)控制程序則是成本進(jìn)行過程控制的重點。兩個程序既相對獨(dú)立又相互聯(lián)系，既相互補(bǔ)充又相互制約。 一、管理行為控制程序（一）建立項目施工成本管理體系的評審組織和評審程序成本管理體系的建立不同于質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理體系反映的是企業(yè)的質(zhì)量保證能力，由社會有關(guān)組織進(jìn)行評審和認(rèn)證；成本管理體系的建立是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要， 沒有社會組織來評

25、審和認(rèn)證。（二）建立項目施工成本管理體系 運(yùn)行的評審組織和評審程序項目施工成本管理體系的運(yùn)行有一個逐步推行的漸進(jìn)過程。1Z202032 施工成本控制的步驟第五十八頁，共257頁。人工費(fèi)和材料費(fèi)的控制實行“量價分離” 材料用量控制定額控制指標(biāo)控制計量控制包干控制對于有消耗定額的材料，以消耗定額為依據(jù)，實行限額領(lǐng)料制度。對于沒有消耗定額的材料，則實行計劃管理和按指標(biāo)控制的辦法。準(zhǔn)確做好材料物資的收發(fā)計量檢查和投料計量檢查。對部分小型及零星材料第五十九頁，共257頁。贏得值法的三個基本參數(shù)1已完工作預(yù)算費(fèi)用 已完工作預(yù)算費(fèi)用(BCWP)=已完成工作量預(yù)算單價2計劃工作預(yù)算費(fèi)用 計劃工作預(yù)算費(fèi)用(BC

26、WS)計劃工作量預(yù)算單價3已完工作實際費(fèi)用 已完工作實際費(fèi)用(ACWP)=已完成工作量實際單價第六十頁，共257頁。贏得值法的四個評價指標(biāo)費(fèi)用偏差CV費(fèi)用偏差（CV）=已完工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）-已完工作實際費(fèi)用（ACWP） 當(dāng)CV為負(fù)值時，即表示運(yùn)行超出預(yù)算費(fèi)用；當(dāng)CV為正值時，表示運(yùn)行節(jié)支。進(jìn)度偏差SV進(jìn)度偏差（SV）=已完工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）-計劃工作預(yù)算費(fèi)用（BCWS）當(dāng)SV為負(fù)值時，表示進(jìn)度延誤；當(dāng)SV為正值時，表示進(jìn)度提前。 費(fèi)用績效指數(shù)（CPI）=BCWP/ACWP CPI1，表示超支； CPI1，表示節(jié)支 進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）=BCWP/BCWS SPI1，進(jìn)度延誤；

27、SPI1，進(jìn)度提前 費(fèi)用（進(jìn)度）偏差反映的是絕對偏差,因此，費(fèi)用（進(jìn)度）偏差僅適合于對同一項目作偏差分析。費(fèi)用（進(jìn)度）績效指數(shù)反映的是相對偏差，它不受項目層次的限制，也不受項目實施時間的限制，因而在同一項目和不同項目比較中均可采用。第六十一頁，共257頁。序號圖形三參數(shù)關(guān)系分析措施1ACWPBCWSBCWPSV0；CV0效率低進(jìn)度較慢投人超前用工作效率高的人員更換一批工作效率低的人員2BCWPBCWSACWPSV0；CV0效率高進(jìn)度較快投入延后若偏離不大，維持現(xiàn)狀3BCWPACWPBCWSSV0；CV0效率較高進(jìn)度快投入延后抽出部分人員，放慢進(jìn)度第六十二頁，共257頁?！?5真題】某工程每月所

28、需混凝土量相同，混凝土用量為3200m3，計劃4個月完成，混凝土綜合價格為1000元/m3；實際混凝土用量為5000m3，用時5個月，從第1個月至第5個月各月混凝土價格指數(shù)（）為100，115，110，105，115。則根據(jù)贏得值法，前3個月的費(fèi)用偏差為（）萬元。A.30 B.25 C.22 D.20【答案】 B第六十三頁，共257頁。1Z202040施工成本分析第六十四頁，共257頁。施工成本分析的方法基本方法綜合成本的分析方法月（季）度成本分析分部分項工程成本分析因素分析法比較法比率法差額計算法竣工成本的綜合分析年度成本分析將實際指標(biāo)與目標(biāo)指標(biāo)對比與本行平均水平、先進(jìn)水平對比本期實際指標(biāo)與

29、上期實際指標(biāo)對比稱連環(huán)置換法，可用來分析各種因素對成本的影響程度利用各個因素的目標(biāo)值與實際值的差額來計算其對成本的影響程度相關(guān)比率法動態(tài)比率法構(gòu)成比率法第六十五頁，共257頁。四.專項成本分析方法 針對與成本有關(guān)的特定事項的分析，包括成本盈虧異常分析、工期成本分析、資金成本分析等內(nèi)容。第六十六頁，共257頁。1Z203000建設(shè)工程項目進(jìn)度控制1Z203010建設(shè)工程項目進(jìn)度控制與進(jìn)度計劃系統(tǒng)第六十七頁，共257頁。業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)控制整個項目實施階段的進(jìn)度設(shè)計方進(jìn)度控制的任務(wù)設(shè)計工作進(jìn)度施工進(jìn)度供貨工作進(jìn)度施工方進(jìn)度控制的任務(wù)設(shè)計委托合同施工委托合同供貨委托合同供貨方進(jìn)度控制的任務(wù)第六十

30、八頁，共257頁。建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng) 建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)是由多個相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)度計劃組成的系統(tǒng)，其建立和完善也有一個過程，它也是逐步形成的。業(yè)主方和項目各參與方可以編制多個不同的建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)。由不同計劃深度的計劃構(gòu)成總進(jìn)度規(guī)劃（計劃）項目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃（計劃）項目子系統(tǒng)中的單項工程進(jìn)度計劃由不同計劃功能的計劃構(gòu)成控制性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）實施性（操作性）進(jìn)度計劃由不同項目參與方的計劃構(gòu)成業(yè)主方編制的整個項目實施的進(jìn)度計劃設(shè)計進(jìn)度計劃施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計劃采購和供貨進(jìn)度計劃由不同計劃周期的計劃構(gòu)成5 年建設(shè)進(jìn)度計劃年度、季度、月度和旬計劃第六十九頁，共25

31、7頁。工作內(nèi)容建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)總項目目標(biāo)控制首先做什么？總進(jìn)度目標(biāo)論證定義：是指整個工程項目的進(jìn)度目標(biāo)分析和論證進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性總進(jìn)度綱要主要內(nèi)容何時確定：項目決策階段不是單純的總進(jìn)度規(guī)劃的編制工作核心工作是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性1.項目實施的總體部署2.總進(jìn)度規(guī)劃3.各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃4.確定里程碑事件的計劃進(jìn)度目標(biāo)5.總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施1Z203020 建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)的論證第七十頁，共257頁。項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作步驟建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作步驟如下：（注意排序）調(diào)查研究和收集資料；進(jìn)行項目結(jié)構(gòu)分析；進(jìn)行進(jìn)度計劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分

32、析；確定項目的工作編碼；編制各層(各級)進(jìn)度計劃；協(xié)調(diào)各層進(jìn)度計劃的關(guān)系和編制總進(jìn)度計劃；第七十一頁，共257頁。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖基本概念和繪圖規(guī)則關(guān)鍵線路的確定時間參數(shù)的計算 1Z203030建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃的編制和調(diào)整方法第七十二頁，共257頁?？倳r差指的是在不影響總工期的前提下，可以利用的機(jī)動時間。自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。 LSi-jESi-jEFi-jLFi-jFFi-j TFi-j第七十三頁，共257頁。時間參數(shù)記憶要訣 從前往后，逢圈取 大 （定最早開始時間）從后往前，逢圈取 小 （定最晚結(jié)束時間）橫向相減為 總時差（中上減左

33、上或者中下減左下）自由時差 取最小緊后工作最早開始減本工作最早完成總時差=本工作自由時差+min緊后工作總時差第七十四頁，共257頁。關(guān)鍵線路上的工作總時差和自由時差均 等于零?關(guān)鍵線路是從網(wǎng)絡(luò)計劃開始節(jié)點至結(jié)束節(jié)點之間 持續(xù)時間最長 的線路關(guān)鍵線路在網(wǎng)絡(luò)計劃中 不只一條，有時存在兩條以上 關(guān)鍵線路的特點第七十五頁，共257頁?！?1/12真題】根據(jù)下列邏輯關(guān)系表繪制的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示，其存在的錯誤是（ ）。A.節(jié)點編號不對 B.邏輯關(guān)系不對 C.有多個終點節(jié)點 D.有多個起點節(jié)點【答案】 C第七十六頁，共257頁?！?4真題】某雙代號網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示，存在的錯誤是（）。 A. 工作代號

34、相同 B. 出現(xiàn)無箭頭連接 C. 出現(xiàn)無箭頭節(jié)點箭線 D. 出現(xiàn)多個起點節(jié)點【答案】 A第七十七頁，共257頁?！敬鸢浮?B【09/11真題】已知工作 A 的緊后工作是B和C，工作B的最遲開始時間為14，最早開始時間為10；工作C的最遲完成時間為16，最早完成時間為14；工作A的自由時差為5天，則工作A的總時差為（ ）天。 A. 5 B. 7 C. 9 D. 11第七十八頁，共257頁。【答案】 D【 14/15/16真題】某雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作A有兩項緊后工作B和工作C，工作B和工作C的最早開始時間分別為第13天和第15天，最遲開始時間分別為第19天和第21天；工作A與工作B和工作C的時間

35、間隔分別為0天和2天。如果工作A的實際進(jìn)度拖延7天，則( )。A.對工期沒有影響B(tài).總工期延長2天C.總工期延長3天D.總工期延長1天第七十九頁，共257頁?！敬鸢浮?A【16真題】某雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃（時間單位：天）如下圖所示，其關(guān)鍵線路有( )條。A.2B.3C.5D.4第八十頁，共257頁。橫道圖、單代號和時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖橫道圖時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖單代號網(wǎng)絡(luò)圖第八十一頁，共257頁。單代號網(wǎng)絡(luò)圖(P132)第八十二頁，共257頁。單代號網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵工作及關(guān)鍵線路的確定：總時差最小的工作為 關(guān)鍵工作 。單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，關(guān)鍵線路 是從起點節(jié)點到終點節(jié)點均為關(guān)鍵工作，且所有工作的時間間隔為零的線路。 第八十三頁，

36、共257頁?！敬鸢浮?AB【14真題】某單代號網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示，存在的錯誤有（）。A. 多個起點節(jié)點B. 有多余虛箭線C. 出現(xiàn)交叉箭線D. 沒有終點節(jié)點E. 出現(xiàn)循環(huán)回踣第八十四頁，共257頁。時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖(P130)總時差=本工作自由時差+min緊后工作總時差第八十五頁，共257頁?！敬鸢浮?D【12真題】某分部工程雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃如下圖所示（時間單位： 天），工作A的總時差為（ ）天A. 0 B.2 C.3 D.1第八十六頁，共257頁。時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖實際進(jìn)度前鋒線：是在原時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃上，自上而下從計劃檢查時刻的時標(biāo)點出發(fā)，用點畫線依此將各項工作實際進(jìn)度達(dá)到的前鋒點連接而成的折線。通過實際進(jìn)

37、度前鋒線與原進(jìn)度計劃中各工作箭線交點的位置可以判斷實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的偏差。第八十七頁，共257頁?！敬鸢浮?AC【 11/12/15真題】某分部工程時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃如下圖所示，當(dāng)計劃執(zhí)行到第 3 周未時和第 6 周未時，檢查得到的實際進(jìn)度如圖中的實際進(jìn)度前鋒線所示，該圖說明 ( ) 。A.第3周未檢查時預(yù)計工期拖后一周 B.工作A和工作D在第4周至第6周內(nèi)實際進(jìn)度正常C.第6周未檢查時預(yù)計工期拖后一周 D.工作 B 和工作 E 在第4周至第6周內(nèi)實際進(jìn)度正常E.第6周未檢查時工作G實際進(jìn)度拖后一周第八十八頁，共257頁。一、關(guān)鍵工作 關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中總時差最小的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工

38、期時， 總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。當(dāng)有要求工期，且要求工期小于計算工期時，總時差最小的為負(fù)值，當(dāng)要求工期大于計算工期時，總時差最小的為正值。當(dāng)計算工期不能滿足計劃工期時，可設(shè)法通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間，以滿足計劃工期要求。在選擇縮短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時，宜考慮下述因素： （1 ）縮短持續(xù)時間而不影響質(zhì)量和安全的工作；（2 ）有充足備用資源的工作；（3 ）縮短持續(xù)時間所需增加的費(fèi)用相對較少的工作等。1Z203034 關(guān)鍵工作、關(guān)鍵路線和時差的確定（P150）第八十九頁，共257頁。施工進(jìn)度控制的措施 組織措施組織論 人管理措施管理 合同 模式 風(fēng)險 信息 經(jīng)濟(jì)措施資金 資源技術(shù)措施 設(shè)計

39、方法 方案 機(jī)械1Z203040建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的措施第九十頁，共257頁?！?0/15真題】下列建設(shè)工程項目進(jìn)度控制措施中，屬于管理措施的有（）。A.選擇合同結(jié)構(gòu) B.分析工程風(fēng)險 C.建立管理組織體系 D.確定物資采購模式 E.明確管理職能【答案】 ABD第九十一頁，共257頁?！?2真題】下列進(jìn)度控制措施中，屬于經(jīng)濟(jì)措施的有（）。A.編制進(jìn)度控制工作流程 B.選用恰當(dāng)?shù)某邪l(fā)包形式 C.按時支付工程款項 D.設(shè)立提前完工獎 E.拖延完工予以處罰【答案】 CDE第九十二頁，共257頁。1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1Z204010建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)涵第九十三頁，共257頁。質(zhì)

40、量控制與工程項目質(zhì)量控制質(zhì)量控制概念活動質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動工程項目質(zhì)量控制項目施工過程，致力于實現(xiàn)業(yè)主要求的項目質(zhì)量總目標(biāo)的一系列活動設(shè)定目標(biāo)測量結(jié)果評價糾偏巧記：十瓶酒量第九十四頁，共257頁。新增： 建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人是指承擔(dān)建筑工程項目建設(shè)的建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人、勘察單位項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師。 建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，是指參與新建、擴(kuò)建、改建的建筑工程項目負(fù)責(zé)人按照國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在工程設(shè)計使用年限內(nèi)對工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九十五頁，共257頁。 符合下列情形之一

41、的，縣級以上地方人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)依法追究項目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量終身責(zé)任:(1)發(fā)生工程質(zhì)量事故;(2)發(fā)生投訴、舉報、群體性事件、媒體報道并造成惡劣社會影響的嚴(yán)重工程質(zhì)量問題;(3)由于勘察、設(shè)計或施工原因造成尚在設(shè)計使用年限內(nèi)的建筑工程不能正常使用;(4)存在其他需追究責(zé)任的違法違規(guī)行為。工程質(zhì)量終身責(zé)任實行書面承諾和竣工后永久性標(biāo)牌等制度。第九十六頁，共257頁。項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析決策階段設(shè)計階段施工階段質(zhì)量需求的識別質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的定義項目質(zhì)量的形成過程第九十七頁，共257頁。項目質(zhì)量的影響因素分析項目質(zhì)量的影響因素材料人機(jī)械起決定性作用方法加強(qiáng)對材料的

42、質(zhì)量控制，是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)工程設(shè)備、施工機(jī)械、施工器具作業(yè)環(huán)境因素施工技術(shù)方案、施工工藝、方法、施工技術(shù)措施自然環(huán)境因素環(huán)境社會環(huán)境因素管理環(huán)境因素質(zhì)保、管理制度、單位協(xié)調(diào)施工場地給排水，以及交通運(yùn)輸和道路條件施工照明、通風(fēng)、安全防護(hù)設(shè)施第九十八頁，共257頁。質(zhì)量風(fēng)險的影響質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略設(shè)計單位風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、自留及其組合施工單位質(zhì)量風(fēng)險控制監(jiān)理單位建設(shè)單位項目開工前，由建設(shè)單位組織設(shè)計、施工監(jiān)理單位進(jìn)行設(shè)計交底加強(qiáng)對材料質(zhì)量復(fù)驗，確保不將不合格品的構(gòu)件、材料用到項目上第九十九頁，共257頁?！?5真題】關(guān)于風(fēng)險對策的說法，正確的是（）。A.編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案是生產(chǎn)者安全風(fēng)

43、險規(guī)避策略B.招標(biāo)人要求中標(biāo)人提交履約擔(dān)保是招標(biāo)人合同風(fēng)險減輕策略C.承包商設(shè)立質(zhì)量缺陷風(fēng)險基金是承包商的質(zhì)量風(fēng)險自留策略D.來包商合理安排施工工期，進(jìn)度計劃，避開可能發(fā)生的自然災(zāi)害是承包商質(zhì)量風(fēng)險規(guī)避策略E.依法組成聯(lián)合體承接大型工程項目是承包商的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略【答案】 CDE第一百頁，共257頁?！?5真題】某施工總承包單位依法將自己沒有足夠把握實施的防水工程分包給有經(jīng)驗的分包單位，屬于質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對的（）策略。A.轉(zhuǎn)移 B.規(guī)避 C.減輕 D.自留【答案】 A第一百零一頁，共257頁。三全管理將組織的質(zhì)量總目標(biāo)逐級進(jìn)行分解，使之形成自上而下的質(zhì)量目標(biāo)分解體系和自下而上的質(zhì)量目標(biāo)保證體系全過程

44、質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理從項目策劃到工程回訪維修服務(wù)全過程項目參與各方所進(jìn)行的工程項目質(zhì)量管理的總稱包括：工程質(zhì)量和工作質(zhì)量1Z204020建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系第一百零二頁，共257頁。質(zhì)量管理PDCA循環(huán)檢查計劃實施確定質(zhì)量目標(biāo)、制定行動方案處置糾偏、預(yù)防改進(jìn)是否遵守計劃、結(jié)果如何自檢、互檢、專檢計劃部署交底、按計劃要求去做第一百零三頁，共257頁。項目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行項目質(zhì)量控制體系、特點與構(gòu)成1.是以項目為對象，由項目實施的總組織者負(fù)責(zé)建立面向項目對象開展質(zhì)量控制的工作體系.2.是項目管理組織的一個目標(biāo)控制體系.3.是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量

45、管理體系.性質(zhì)控制的目標(biāo)不同作用的時效不同特點建立的目的不同服務(wù)的范圍不同評價的方式不同第一百零四頁，共257頁。項目質(zhì)量控制體系的建立責(zé)任主體 分層次規(guī)劃目標(biāo)分解質(zhì)量責(zé)任制原則一般建設(shè)單位或工程項目總承包企業(yè)的工程項目管理機(jī)構(gòu)由建設(shè)單位或其委托的工程項目管理企業(yè)負(fù)責(zé)建立分包3.分析質(zhì)量控制界面4.編制質(zhì)量控制計劃程序1.確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)2.制定質(zhì)量控制制度系統(tǒng)有效性原則巧記：確定分子第一百零五頁，共257頁。項目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制取決于自我約束能力和外部的監(jiān)控效力3.反饋機(jī)制4.持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制1.動力機(jī)制2.約束機(jī)制第一百零六頁，共257頁。企業(yè)質(zhì)量管理體系文件與構(gòu)成程序文件企

46、業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo)，反應(yīng)質(zhì)量水品和服務(wù)承諾，是經(jīng)營理念的反映產(chǎn)品質(zhì)量水品和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊內(nèi)容包括質(zhì)量管理手冊是企業(yè)質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件質(zhì)量記錄企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)、體系要素或基本控制程序、質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法第一百零七頁，共257頁。企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督由公證的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系作出正確可靠的評價認(rèn)證的意義1.企業(yè)通報3.認(rèn)證注銷：注銷是企業(yè)的自愿行為維持與監(jiān)督的管理4.認(rèn)證暫停：是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證企業(yè)管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時采取的警告措施2.監(jiān)督

47、檢查：定期檢查通常是每年一次，不定期檢查需要臨時安排5.認(rèn)證撤銷：撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請6.復(fù)評7.重新?lián)Q證：在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更，體系認(rèn)證范圍變更，體系認(rèn)證書持有者變更，可按規(guī)定重新?lián)Q證第一百零八頁，共257頁?！?9/10真題】質(zhì)量管理的 PDCA 循環(huán)中，“D” 的職能是（ ）。 A. 將質(zhì)量目標(biāo)值通過投入產(chǎn)出活動轉(zhuǎn)化為實際值 B. 對質(zhì)量檢查中的問題或不合格及時采取措施糾正C. 確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案 D. 對計劃執(zhí)行情況和結(jié)果進(jìn)行檢查【答案】 A第一百零九頁，共257頁?！?3真題】建設(shè)工程項目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，質(zhì)量計劃階

48、段的主要任務(wù)是（ ）。A.明確質(zhì)量目標(biāo)并制定實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案B.展開工程項目的施工作業(yè)技術(shù)活動C.對計劃實施過程進(jìn)行科學(xué)管理D.對質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正【答案】 A第一百一十頁，共257頁?！?0/11/15真題】項目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制是（）。A.約束機(jī)制 B.反饋機(jī)制 C.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制 D.動力機(jī)制【答案】 D第一百一十一頁，共257頁。1Z204030 建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制第一百一十二頁，共257頁。施工質(zhì)量計劃的編制與審批自控主體項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的審查施工總承包方對各分包方指導(dǎo)和審核，承擔(dān)連帶責(zé)任編制主體總分包企業(yè)內(nèi)部的審批審批平行發(fā)包施工承包企業(yè)各承包單位施工

49、總承包編制總承包工程范圍的施工質(zhì)量計劃各分包單位編制相應(yīng)分包范圍的施工質(zhì)量計劃是由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)1.施工承包單位：填寫施工組織設(shè)計方案報審表并附施工組織設(shè)計方案2.在工程開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查報審表，總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報建設(shè)單位第一百一十三頁，共257頁。危險性較大的分部分項工程或特殊施工過程管理第一百一十四頁，共257頁。一、施工技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制 施工技術(shù)準(zhǔn)備是指在正式開展施工作業(yè)活動前進(jìn)行的技術(shù)準(zhǔn)備工作。這類工作內(nèi)容繁多，主要在室內(nèi)進(jìn)行. 技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制，包括對上述技術(shù)準(zhǔn)備工作成果的復(fù)核審查，檢查這些成果是否符合設(shè)計圖紙和

50、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；依據(jù)經(jīng)過審批的質(zhì)量計劃審查、完善施工質(zhì)量控制措施；針對質(zhì)量控制點，明確質(zhì)量控制的重點對象和控制方法；盡可能地提高上述工作成果對施工質(zhì)量的保證程度等。1Z204034 施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制第一百一十五頁，共257頁。二、現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制（一）計量控制施工過程中的計量，包括施工生產(chǎn)時的投料計量、施工測量、監(jiān)測計量以及對項目、產(chǎn)品或過程的測試、檢驗、分析計量等。（二）測量控制施工單位在開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。要對建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)點、基準(zhǔn)線和水準(zhǔn)點等測量控制點線進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測結(jié)果上報監(jiān)理工程師審核，批準(zhǔn)后施工單位才能建立施工測量控制網(wǎng)

51、，進(jìn)行工程定位和標(biāo)高基準(zhǔn)的控制。（三）施工平面圖控制建設(shè)單位應(yīng)按照合同約定并充分考慮施工的實際需要，事先劃定并提供施工用地和現(xiàn)場臨時設(shè)施用地的范圍，協(xié)調(diào)平衡和審查批準(zhǔn)各施工單位的施工平面設(shè)計。施工單位要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的施工平面布置圖，科學(xué)合理地使用施工場地。第一百一十六頁，共257頁。工程質(zhì)量驗收的項目劃分劃分原則逐級劃分單位工程單位工程、分部工程、分項工程和檢驗批分部工程分項工程 檢驗批按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分1.具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物2.建筑規(guī)模較大的，能形成獨(dú)立使用功能的部分劃為一個子單位工程1.分部工程的劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、工程部位確定2

52、.當(dāng)分部工程較大或較復(fù)雜時，按材料種類、施工特點、施工程序、系統(tǒng)及類別等劃分可根據(jù)施工、質(zhì)量控制和專業(yè)驗收需要，按工程量、樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分第一百一十七頁，共257頁。施工過程的質(zhì)量控制施工條件控制工序施工質(zhì)量的控制施工效果控制內(nèi)涵1.內(nèi)部的作業(yè)者的自控2.外部的作業(yè)檢查和監(jiān)督含義手段依據(jù)工序活動的各種投入要素質(zhì)量和環(huán)境條件質(zhì)量1.設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.機(jī)械設(shè)備性能標(biāo)準(zhǔn)4.施工工藝標(biāo)準(zhǔn)5.操作規(guī)程1.檢查2.測試3.試驗4.跟蹤監(jiān)督 工序施工效果控制屬于事后質(zhì)量控制第一百一十八頁，共257頁。2.主體結(jié)構(gòu)工程（1）混凝土、砂漿、砌體強(qiáng)度現(xiàn)場檢測混凝土：同一強(qiáng)度等級的同條件

53、養(yǎng)護(hù)試件的留置數(shù)量不宜少于10組，按非統(tǒng)計方法評定混凝土強(qiáng)度時，留置數(shù)量不應(yīng)少于3組。砂漿抽檢數(shù)量：每一檢驗批且不超過250m3砌體的各種類型及強(qiáng)度等級的砌筑砂漿，每臺攪拌機(jī)應(yīng)至少抽檢一次。砌體：普通磚15萬塊、多孔磚5萬塊、灰砂磚及粉煤灰磚10萬塊各為一檢驗批，抽檢數(shù)量為一組。（2）鋼筋保護(hù)層厚度檢測鋼筋保護(hù)層厚度檢測的結(jié)構(gòu)部位，應(yīng)由監(jiān)理（建設(shè)）、施工等各方根據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)件的重要性共同選定。對梁類、板類構(gòu)件，應(yīng)各抽取構(gòu)件數(shù)量的2%且不少于5個構(gòu)件進(jìn)行檢驗。（3）混凝土預(yù)制構(gòu)件結(jié)構(gòu)性能檢測對成批生產(chǎn)的構(gòu)件，應(yīng)按同一工藝正常生產(chǎn)的不超過1000件且不超過3個月的同類型產(chǎn)品為一批。第一百一十九頁，共2

54、57頁。施工作業(yè)質(zhì)量自控程序自控主體施工作業(yè)技術(shù)的較底施工承包方施工作業(yè)活動的實施自控要求施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗 1.施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查是最基層的技術(shù)和管理交底活動，施工總承包方和工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)都要對施工作業(yè)交底進(jìn)行監(jiān)督嚴(yán)格按作業(yè)計劃的程序、步驟和質(zhì)量要求展開工序作業(yè)活動 預(yù)防為主、重點控制、堅持標(biāo)準(zhǔn)、記錄完整2.現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的旁站檢查、平行檢驗3.未經(jīng)驗收合格的工序，不得進(jìn)入下道工序施工第一百二十頁，共257頁。施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)控主體隱蔽工程的檢查現(xiàn)場質(zhì)量檢查內(nèi)容工序交接檢查開工前的檢查檢查方法成品保護(hù)的檢查

55、分項分部工程完工后的檢查停工后復(fù)工的檢查嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，未經(jīng)監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工開工后是否能夠保持連續(xù)正常施工是否具備開工條件經(jīng)檢查認(rèn)可，并簽署驗收記錄后，才能進(jìn)行下一工程項目的施工因客觀因素停工或處理質(zhì)量事故停工復(fù)工時，經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工施工中凡是隱蔽工程必須檢查認(rèn)證后方可進(jìn)行隱蔽掩蓋檢查成品有無保護(hù)措施以及保護(hù)措施是否有效可靠實驗法理化試驗、無損檢測實測法靠、量、吊、套目測法看、摸、敲、照第一百二十一頁，共257頁。【07/10/14真題】在施工階段依據(jù)法律和合同對自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制的主體為（）。 A.承包方 B.建設(shè)單

56、位 C.監(jiān)理單位 D.設(shè)計單位 E.政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門【答案】 BCDE第一百二十二頁，共257頁?！?5真題】關(guān)于鋼筋保護(hù)層厚度檢測的說法，正確的是( )。A.檢測機(jī)構(gòu)部位由監(jiān)理確定B.梁類應(yīng)抽取構(gòu)件數(shù)量的2%且不少于5個構(gòu)件C.板類構(gòu)件應(yīng)抽取構(gòu)件數(shù)量的5%且不少于2個構(gòu)件D.必須采用無損檢測方法【答案】B第一百二十三頁，共257頁。檢驗批驗收人規(guī)定概念檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項 工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量檢查員、專業(yè)工長等進(jìn)行驗收。 3.具有完整的施工操作依據(jù)，質(zhì)量驗收記錄1.主控項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗均應(yīng)合格2.一般項目的質(zhì)量經(jīng)

57、抽樣檢驗合格1Z204040 建設(shè)工程項目施工質(zhì)量驗收第一百二十四頁，共257頁。 主控項目是指建筑工程中的對安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和主要使用功能起決定性作用的檢驗項目。主控項目的檢查具有否決權(quán)。第一百二十五頁，共257頁。分項工程驗收人規(guī)定概念2.分項工程可由一個或若干檢驗批組成1.分項工程的質(zhì)量驗收在檢驗批驗收的基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)有專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收2.分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應(yīng)完整1.分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定第一百二十六頁，共257頁。分部工程驗收人規(guī)定概念2.還必須在此基礎(chǔ)上對涉及安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)和主要使用功能的地基基礎(chǔ)、主體

58、結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝分部工程進(jìn)行見證取樣試驗或抽樣檢測1.應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收分部工程的驗收在其所含分項工程驗收的基礎(chǔ)上進(jìn)行2.質(zhì)量控制資料應(yīng)完整1.分部工程所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格4.觀感質(zhì)量應(yīng)符合要求3.有關(guān)安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)和主要使用功能的抽樣檢驗結(jié)果應(yīng)符合相應(yīng)規(guī)定第一百二十七頁，共257頁。經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批有資質(zhì)單位重新檢測驗收質(zhì)量驗收不合格處理重新進(jìn)行驗收達(dá)到設(shè)計要求達(dá)不到設(shè)計要求予以驗收原設(shè)計單位核算不滿足安全和功能滿足安全和功能予以驗收返修加固不滿足安全和功能滿足安全和功能按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗收嚴(yán)禁驗收第一百二

59、十八頁，共257頁。 住宅工程要分戶驗收。在住宅工程各檢驗批、分項、分部工程驗收合格的基礎(chǔ)上，在住宅工程竣工驗收前，建設(shè)單位應(yīng)組織施工、監(jiān)理等單位，依據(jù)國家有關(guān)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，對每戶住宅及相關(guān)公共部位的觀感質(zhì)量和使用功能等進(jìn)行檢查驗收。 每戶住宅和規(guī)定的公共部位驗收完畢，應(yīng)填寫住宅工程質(zhì)量分戶驗收表，建設(shè)單位和施工單位項目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位項目總監(jiān)理工程師要分別簽字。 住宅工程質(zhì)量分戶驗收表要作為住宅質(zhì)量保證書的附件，一同交給住戶。分戶驗收不合格，不能進(jìn)行住宅工程整體竣工驗收。（17版教材新增點）第一百二十九頁，共257頁。 單位工程中的分包工程完工后，分包單位應(yīng)對所承包的工程項目進(jìn)行自檢，并

60、按規(guī)定的程序進(jìn)行驗收，驗收時，總包單位應(yīng)派人參加。 單位工程完工后，施工單位應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢。總監(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工驗收預(yù)驗收，存在施工質(zhì)量問題時，應(yīng)由施工單位及時整改。 工程竣工質(zhì)量驗收由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織實施。 竣工質(zhì)量驗收應(yīng)當(dāng)按以下程序進(jìn)行：（1）工程完工并對存在的質(zhì)量問題整改完畢后，施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見。（2）建設(shè)單位收到工程竣工報告后。對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位組成驗收組，制定驗收方案。對于重大工程和技術(shù)復(fù)雜工程，根據(jù)需要可邀請有關(guān)