選擇調(diào)查方法PPT

1、關(guān)于選擇調(diào)查方法第一張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月內(nèi)容市場調(diào)查資料收集概述1原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 2二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 3第二張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月情境目標(biāo) 任務(wù)描述根據(jù)不同的情景完成市場調(diào)查方法的選擇技能要求能夠針對(duì)不同情況具體實(shí)施相應(yīng)的市場調(diào)查方法針對(duì)不同調(diào)查環(huán)境選擇不同調(diào)查方法提交成果完成市場調(diào)查方法選擇的報(bào)告第三張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月項(xiàng)目描述 17173網(wǎng)吧聯(lián)盟想要聯(lián)手某咨詢公司進(jìn)行“全國網(wǎng)吧行業(yè)調(diào)查分析”，從而了解全國網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)而有利于本身業(yè)務(wù)的開展。調(diào)查內(nèi)容如下： 1、2008年網(wǎng)吧基本狀況：包括

2、網(wǎng)吧機(jī)器臺(tái)數(shù)，上網(wǎng)費(fèi)等 2、2008年網(wǎng)吧用戶群體 3、2008年網(wǎng)吧游戲運(yùn)營情況 4、2008年網(wǎng)吧電腦配置 5、網(wǎng)吧資源使用狀況：桌面、IE主頁狀況、網(wǎng)吧內(nèi)游戲推廣狀況與力度等 如果你是負(fù)責(zé)本次市場調(diào)查的咨詢公司，針對(duì)不同調(diào)查內(nèi)容，應(yīng)該如何選擇市場調(diào)查方法呢？ 第四張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)要點(diǎn)第1步第2步第3步原始數(shù)據(jù)與二手?jǐn)?shù)據(jù)采集之間的差別原始數(shù)據(jù)采集的主要方法及具體應(yīng)用二手?jǐn)?shù)據(jù)采集的主要方法及具體應(yīng)用第五張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)1 市場調(diào)查資料收集概述 市場調(diào)查資料收集是根據(jù)市場調(diào)查的任務(wù)和要求，運(yùn)用科學(xué)的方法，有計(jì)劃、有組織的向市場收集資料

3、的工作過程。市場調(diào)查資料的收集在整個(gè)市場調(diào)查中具有極其重要的作用，所有市場研究、市場預(yù)測、市場決策都是建立在市場調(diào)查資料的基礎(chǔ)上。做好市場調(diào)查資料的收集工作就要學(xué)會(huì)針對(duì)不同情況選擇相應(yīng)的市場調(diào)查方法。市場調(diào)查資料收集的涵義 第六張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)1 市場調(diào)查資料收集概述 市場調(diào)查方法二手?jǐn)?shù)據(jù)收集原始數(shù)據(jù)收集面談訪問法觀察調(diào)查法電話調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)收集法文案調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)收集法組合應(yīng)用市場調(diào)查方法的分類第七張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 面訪調(diào)查一般都是訪問者向被訪問者作的面對(duì)面的直接調(diào)查，是通過口頭交流方式獲取市場信息的調(diào)查方

4、法；具有較強(qiáng)的靈活性；面談?wù){(diào)查法回答率高。一般來說人力物力耗費(fèi)較大，要求調(diào)查人員的素質(zhì)要高，對(duì)調(diào)查人員的管理較困難，此方法經(jīng)常因?yàn)槭艿揭恍﹩挝缓图彝サ木芙^而無法完成。面談?wù){(diào)查法的特點(diǎn)面談法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)第八張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 訪前準(zhǔn)備階段訪問進(jìn)行階段結(jié)束訪問階段確定被訪者問卷設(shè)計(jì)確定時(shí)間和地點(diǎn)自我介紹進(jìn)行提問記錄問題整理資料報(bào)告結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)式面談?wù){(diào)查程序圖面談法第九張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 面談法的應(yīng)用通過尋找共同點(diǎn)來接近被訪者 受訪者的選取要有一定的代表性 從正面直接接近被訪者 時(shí)刻注

5、意被訪人的情緒變化 訪談的開始階段 進(jìn)行訪問 第十張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 觀察調(diào)查法的特點(diǎn) 觀察法所觀察的內(nèi)容是經(jīng)過周密考慮的觀察法要求對(duì)觀察對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)、全面的觀察觀察法要求觀察人員在充分利用自己的感覺器官的同時(shí)，還要盡量運(yùn)用科學(xué)的觀察工具觀察法的觀察結(jié)果是當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場現(xiàn)象第十一張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 觀察調(diào)查法程序圖觀察調(diào)查法 確定調(diào)查題目設(shè)計(jì)觀察記錄表格準(zhǔn)備觀察儀器正式調(diào)查登記表格儀器記錄整理資料并報(bào)告結(jié)果第十二張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年

6、6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇觀察調(diào)查法的主要應(yīng)用 觀察產(chǎn)品使用現(xiàn)場 觀察商店柜臺(tái)及櫥窗布置 觀察顧客的行為 觀察顧客流量 交通流量觀察 第十三張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇電話調(diào)查法的特點(diǎn)電話調(diào)查法獲得資料速度快，這是它最大的優(yōu)點(diǎn)；節(jié)省費(fèi)用，可在短時(shí)間內(nèi)調(diào)查較多的調(diào)查對(duì)象，即使訪問對(duì)象分布廣泛電話調(diào)查法也有缺點(diǎn)：只能得到簡單的資料，無法深入了解情況，不能進(jìn)行有形產(chǎn)品的調(diào)查，無法了解被訪者未接觸過的產(chǎn)品；無法了解被訪者當(dāng)時(shí)的情緒及環(huán)境狀況等，被訪者所提供的資料可能不準(zhǔn)確第十四張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)

7、收集的市場調(diào)查方法選擇電話調(diào)查法程序 確定調(diào)查題目或提綱向被調(diào)查者打電話整理記錄并報(bào)告調(diào)查結(jié)果第十五張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)2 原始數(shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇預(yù)測實(shí)地調(diào)查方案的可行性 查詢某些簡單數(shù)據(jù) 了解對(duì)方業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍 核對(duì)面訪調(diào)查時(shí)所提供的情況 與對(duì)方進(jìn)行初步的聯(lián)系和接洽 直接了解有關(guān)現(xiàn)場情況 電話調(diào)查法應(yīng)用第十六張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)3 二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 文案調(diào)查法的特點(diǎn)文案調(diào)查法它是一種間接調(diào)查方法，主要通過搜集企業(yè)內(nèi)部和外部已積累起來的現(xiàn)成的各種信息、情報(bào)資料，作為當(dāng)前調(diào)查目的所搜集資料的補(bǔ)充和完善。文案調(diào)查法可以克服時(shí)空

8、條件的限制，既可以獲得現(xiàn)實(shí)資料，還可以獲得實(shí)地調(diào)查所無法取得的歷史資料文案調(diào)查法也有缺點(diǎn)，對(duì)文案調(diào)查獲得資料的加工、審核工作較難。第十七張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)3 二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 第一步：評(píng)價(jià)現(xiàn)有資料，即對(duì)手頭擁有的資料進(jìn)行篩選。主要從資料的內(nèi)容、時(shí)間、準(zhǔn)確性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二步：尋找收集情報(bào)的途徑，即一般先從一般資料、最廣泛的角度入手，逐步過渡到特殊資料的收集。第三步：資料的篩選，即剔除與研究問題不相關(guān)的、不完整的資料，獲得有價(jià)值的資料。第四步：提交調(diào)查報(bào)告文案調(diào)查法的程序第十八張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)3 二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方

9、法選擇市場供求趨勢分析 市場占有率分析 相關(guān)和回歸分析 市場覆蓋率分析 文案調(diào)查法的應(yīng)用 第十九張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)3 二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查大大縮短了調(diào)查時(shí)間，提高了調(diào)查的效率可避免某些人為因素造成的誤差調(diào)查成本低問卷的資料較全面網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法也有如下缺點(diǎn)：調(diào)查范圍受到限制在調(diào)查時(shí)有可能遭到電腦病毒的干擾和破壞調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性不能驗(yàn)證或者訪問者在回答過程中自動(dòng)放棄第二十張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)3 二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選

10、擇 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法程序圖確定調(diào)查題目并設(shè)計(jì)問卷正式調(diào)查發(fā)送電子郵件被調(diào)查者接收并回傳電子郵件整理問卷并報(bào)告結(jié)果第二十一張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月任務(wù)3 二手?jǐn)?shù)據(jù)收集的市場調(diào)查方法選擇 網(wǎng)上直接調(diào)查網(wǎng)上直接調(diào)查站點(diǎn)法電子郵件法隨機(jī)IP法視聽會(huì)議法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法應(yīng)用網(wǎng)上間接調(diào)查利用公告欄收集資料利用E-mail收集資料利用搜索引擎收集資料利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料第二十二張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)訓(xùn)練習(xí) 1、演練項(xiàng)目：某公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案。2、演練目的：通過對(duì)某公司和其產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解，要求學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法與步驟，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查初步能力。3、演練內(nèi)容：在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中，可以圍繞如下問題：(1)組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的技術(shù)與層次(2)建立企業(yè)營銷網(wǎng)站的要求與步驟(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略(4)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略(5)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷策劃(6)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策略(7)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略(8)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)及策略4、演練組織：圍繞以上問題及