服務(wù)意識不強整改措施方案范文

1、服務(wù)意識不強整改措施方案范文篇一：服務(wù)意識不強的表現(xiàn)及強化對策和方法服務(wù)意識不強的表現(xiàn)及強化對策和方法核心提示：面對在國際金融危 機沖擊下保增長、促發(fā)展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務(wù)發(fā)展是 工商工作的根本目的，目前，在我國面臨國際金融危機、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 增速緩慢下滑的大背景下，黨中央把尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出路定格為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型， 可以說，這是一個急速轉(zhuǎn)型的社會，向高科技轉(zhuǎn)型，向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn) 型，向更具有市場競爭力的增長方式轉(zhuǎn)型，這將是目前和今后一段時期的 重點，也是我們圍繞發(fā)展所做工作的重中之重。從2022年開始工商部門 先后經(jīng)歷著停征“兩費”、機構(gòu)新“三定”的重大改革轉(zhuǎn)型，面對在國際 金融

2、危機沖擊下保增長、促發(fā)展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務(wù) 發(fā)展是工商工作的根本目的，我認(rèn)為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素有很多，服務(wù)意 識不強的問題是其中之一，為此，我們應(yīng)該立足實際，采取措施，實事求 是地努力解決，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加快轉(zhuǎn)型步伐，主動將工作融入經(jīng) 濟(jì)社會發(fā)展的大局，打造服務(wù)型工商的新格局。一、服務(wù)意識不強的表現(xiàn)及原因一是主動服務(wù)意識不濃，宗旨意識不強。主要表現(xiàn)為：對基層和管理 對象在思想上仍然存在本位主義，在處理“管理”和“服務(wù)”、“公仆” 和“主人”的關(guān)系時沒有擺正自己的位置，甚至還有個別單位和個別人員 工作中存在方式方法簡單、粗暴，態(tài)度蠻橫。二是行政效率不高，工作作 風(fēng)不實，責(zé)

3、任心事業(yè)心不強。主要表現(xiàn)為：部分工作人員對工作拖拉、推 諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責(zé)，效率低下，作風(fēng)不深入，工作不扎實， 只求過的去，不求過的硬，推一推、動一動，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不作 為、慢作為的現(xiàn)象在個別機構(gòu)和人員的身上仍有發(fā)生。三是執(zhí)法行為不規(guī) 范，存在隨意性。主要表現(xiàn)為：個別機構(gòu)和個別人員存在以罰代管，不能 嚴(yán)格按照程序依法辦事的現(xiàn)象。四是組織紀(jì)律存在差距。主要表現(xiàn)為：個 別干部職工未嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律和掛牌上崗、著裝紀(jì)律，不按規(guī)定程序 請假。五是對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不夠。個別干部職工認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)是 領(lǐng)導(dǎo)的事，與己無關(guān)，對紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)為是找碴子、多管閑事，影響業(yè)務(wù)工作，甚至還有的

4、說怪話、發(fā) 牢騷，言行上產(chǎn)生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的，與新時 期轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要和時代前進(jìn)的步伐極不適應(yīng)。一方面與社會的大環(huán)境有 關(guān)，少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識淡漠等思潮的影響，理想 信念被湮滅，使服務(wù)意識逐漸淡漠；另一方面，與單位的重視程度以及個 人的學(xué)習(xí)教育有關(guān)，由于自我放松紀(jì)律約束或政治學(xué)習(xí)，使工作的熱情或 主動性大大降低，從而影響了部門的整體形象。二、強化服務(wù)意識的方法和對策對工商部門而言，監(jiān)管是措施，是手段；服務(wù)是宗旨，是方法；發(fā)展 是目的，是責(zé)任。三者相輔相成，構(gòu)成一個有機整體。因此，我們要在改 進(jìn)監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù)，在貼心服務(wù)中促進(jìn)發(fā)展。為此，我們需要轉(zhuǎn)變方

5、式， 強化職能促服務(wù)。主要抓四點：一是變懲罰性監(jiān)管為指導(dǎo)性服務(wù)。在企業(yè) 辦理登記、發(fā)布廣告、簽訂合同、注冊商標(biāo)等方面提供行政指導(dǎo)，避免違 法行為的發(fā)生，減少企業(yè)不必要的損失。對企業(yè)的一般違章行為，重在教 育規(guī)范，采用行政告誡、行政建議、行政指導(dǎo)等非強制性、非處罰性的措 施，能教育的不處罰，能少罰的不多強化服務(wù)意識，就要樹立“多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障，不是主角、勝似主 角”的工作理念，要在這種理念推動下，不斷創(chuàng)新體制機制和服務(wù)方式， 取消一切法律法規(guī)規(guī)定以外的前置審批手續(xù)；扶持高科技、新產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市 場，提高開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)，發(fā)展多種形式的 集體經(jīng)濟(jì)、合作經(jīng)濟(jì)；發(fā)揮個私協(xié)會橋梁紐

6、帶作用，完善項目對接服務(wù)， 推動各類市場主體快速發(fā)展。在營造競爭有序的市場環(huán)境上，要深入開展 重點商品質(zhì)量監(jiān)管工作，加強對農(nóng)資、家電、汽車、建材等商品市場的監(jiān) 管，切實保護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益，確保國家支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處；加 快打擊傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，加強日常監(jiān)管，嚴(yán)查大案要案，形成了預(yù)防、 發(fā)現(xiàn)、查處有機結(jié)合的打擊傳銷工作體系和群防群控的工作局面。要加大 馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)保護(hù)力度，嚴(yán)查工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域商業(yè)賄賂 案件，重點查處醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂案件，利用12315平臺的統(tǒng)一指揮、綜 合協(xié)調(diào)功能，提高快速處置突發(fā)事件、舉報投訴案件的能力。在營造安全 健康的消費環(huán)境上，要大力開展食品安全示范

7、店創(chuàng)建活動，實現(xiàn)一村（社區(qū)）一個食品安全示范店，大力推進(jìn)12315進(jìn)商場、進(jìn) 市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?；顒?，形成一個內(nèi)部協(xié)作、橫向聯(lián)動、社 會監(jiān)督的消費維權(quán)聯(lián)動機制。在優(yōu)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，要在增強干部 服務(wù)意識上下功夫，提出“愛護(hù)工商形象像愛護(hù)自己的眼睛一樣，保護(hù)工 商形象像保護(hù)自己的生命一樣”的口號，要求日常工作做到“五明”，即 領(lǐng)導(dǎo)要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執(zhí)法要嚴(yán)明，逐步 形成一系列服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度，如政務(wù)公開制度、限時辦結(jié)制度、 責(zé)任追究制度等。強化服務(wù)意識，還要改變過去原有很多不適應(yīng)的工作狀態(tài)和工作方式， 以建設(shè)一支“政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬

8、”的高素質(zhì)隊伍為目 標(biāo)，當(dāng)前，對我們工商部門來說，激發(fā)隊伍活力是最現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”是最重要的使命，提升隊伍的執(zhí)法能力和服務(wù)水平是最根本 的出路，這就要求我們必須加強“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè)，不斷提高隊伍履行 職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)政為民的水平和能力。建設(shè)“學(xué)習(xí)型工商” 首先要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。針對目前工商行政管理隊伍所面臨的整體年 齡偏大、知識結(jié)構(gòu)老化、學(xué)養(yǎng)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，單純地寄希望于通過 “招考新人”來解決歷史遺留的這些問題，勢必陷于被動，因此，要倡導(dǎo) 全員學(xué)習(xí)、強化分層培訓(xùn)、構(gòu)建終身教育體系就顯得十分必要，刻不容緩。 其次要出臺優(yōu)惠政策，健全學(xué)習(xí)制度，采取強制措施，強化

9、考核達(dá)標(biāo)力度， 形成學(xué)歷教育、任職崗位培訓(xùn)、任職基礎(chǔ)教育三級教育體系，激勵全體人 員通過不斷地學(xué)習(xí)，來更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己消化新知識、理解 新思想、掌握新技術(shù)的能力和水平，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新事物、新觀念、 新技術(shù)的要求。最后，我們要不惜重力，把有限的教育培訓(xùn)經(jīng)費投入到基 層執(zhí)法一線，加強教育培訓(xùn)的實效性和針對性，切實提高基層一線執(zhí)法人 員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì)，使基層一線執(zhí)法人員的開拓創(chuàng)新能 力、監(jiān)管執(zhí)法能力和服務(wù)發(fā)展能力有一個質(zhì)的飛躍，從而讓服務(wù)意識變成 每個工商人員的自覺行動，為進(jìn)一步推動我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的 更大的貢獻(xiàn)。篇二：個人整改措施個人整改措施黨的群眾路線教

10、育實踐活動開展以來，我按照中省和委黨組的要求， 認(rèn)真參加委教育實踐辦和支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，把自己擺進(jìn)去，堅持 問題導(dǎo)向，通過對照檢查、自己反省、群眾反映、同志批評等多種方式方 法，查找出自身存在的諸多問題。為切實達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、 治治病”的目標(biāo)，現(xiàn)將個人整改方案匯報如下：一、關(guān)于理論功底不高存在問題的整改方案存在問題：一是學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，特別是當(dāng) 工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推， 從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高，而且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強，學(xué)習(xí)效果不佳。二 是學(xué)習(xí)制度堅持的不好?？陀^上強調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多， 缺乏持之以恒

11、自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。三是學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。 在理論體系把握上和“融匯貫通”地運用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實際工作上 不適應(yīng)，忽視了理論對實際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實際工作脫 節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際 工作緊密結(jié)合起來。度。持之以恒的自覺學(xué)習(xí)各類理論精神，要力爭做到“五個有”，即有相 對固定的時間、有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)成果。三 是處理好學(xué)用結(jié)合的關(guān)系。將理論與實際有機結(jié)合起來，找好工作著力點， 力爭做到想干、會干、干好。二、關(guān)于工作作風(fēng)不實、求真務(wù)實的精神不夠存在問題的整改方案存在問題：一是接到工作任務(wù)，有時首先想到的是

12、怎樣盡快完成，而 不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此，有時存在著 應(yīng)付以求過關(guān)的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。 二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什 么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關(guān)的 政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡單，同志間的思想交流不多，深入基層 調(diào)查研究不夠，對基層的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入，致使工作效果不夠 理想。整改措施：一是要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新，增強工作實效。堅持解放思想、 實事求是、與時俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理 念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不

13、斷提高。二是要 不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作 新局面。始終圍繞我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，認(rèn)真貫徹落 實省委省政府和委黨組的各項決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職 盡責(zé)做好各項工作。三是要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上， 積極工作。四是要善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物，不斷完善和提高自 己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。三、關(guān)于群眾意識不強、為民服務(wù)的宗旨不夠存在問題的整改方案四、關(guān)于勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠存在問題的整改方案存在問題：樹立勤政廉政的宗旨意識還不夠牢固，

14、在堅持學(xué)習(xí)黨員干 部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己方面還不夠深入。整改措施：要保持思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利， 在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受;要進(jìn)一步保持 清正廉潔，增強拒腐防變能力?？沟闷鹫T惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗， 做到自重、自警、自省、自勵，做到在奢靡之風(fēng)、享樂主義和極端個人主 義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。效率低下”專項整治方案一、指導(dǎo)思想二、目標(biāo)任務(wù)方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，切實增進(jìn)與群眾的感情，始終 做到與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。三、整治內(nèi)容民措辦實事，最大限度的解決困難群眾的基本需求。三是感情在一線 融合。一是

15、開展“一對一”結(jié)對幫扶。經(jīng)常走訪五保戶、孤老、孤殘及特 殊困難家庭，給予適度的物質(zhì)幫助和精神關(guān)懷，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中 的急難愁問題。二是經(jīng)?！罢f給群眾聽”。要學(xué)會運用群眾聽得來的語言 和愿意聽的方式，為他們宣講政策、傳授知識、釋難解惑。三是堅持干給 群眾看。自覺發(fā)揮典型示范作用，要親力親為，干出樣子，帶動發(fā)展。四 是幫助群眾辦。對于群眾的急難事情，要一心一意，傾心幫助，以心換心， 增進(jìn)感情。四是活力在一線凝聚。指導(dǎo)村上嚴(yán)格落實“四議兩公開”工作法，加強村務(wù)公開，落實黨員 “三會一課”制。扎實開展“十星評比”活動，召開群眾會，宣傳黨的政 策和科技知識，提高群眾參與討論村社公益事務(wù)的積極性。廣泛組織開展 各種寓教于樂的群體性文體活動，進(jìn)一步豐富農(nóng)村業(yè)余文化生活，激發(fā)正 能量，促進(jìn)社會和諧健康發(fā)展。（三）深入推進(jìn)“效能風(fēng)暴”行動，徹底解決服務(wù)效率低的問題。采 取多種形式加強效能