餐廳服務(wù)員檢討書(shū)

1、第 餐廳效勞員檢討書(shū)餐廳效勞員檢討書(shū)1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的抱歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的懊悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，抱歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。 發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的表達(dá)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為效勞行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的效勞態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，

2、那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。 此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在鼓勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)

3、驗(yàn)、參考效勞章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，防止這種情況再次發(fā)生。 最后，我希望廣闊員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承當(dāng)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。 餐廳效勞員檢討書(shū)2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 在今天的工作的時(shí)候，我又一次的出現(xiàn)了低級(jí)的失誤給一桌客人上錯(cuò)了菜，這已經(jīng)是最近一段時(shí)間里出現(xiàn)的第三次錯(cuò)誤了，距離上一次上錯(cuò)菜其實(shí)還沒(méi)過(guò)多久呢，所以在這次犯了錯(cuò)之后呢我的內(nèi)心也是十分難受且羞愧的，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我批評(píng)教育了一番之后，我的內(nèi)心一直都平靜不下來(lái)啊，這樣的錯(cuò)誤我實(shí)在是不想再發(fā)生更屢次了，所以趁著空閑的時(shí)間，我寫(xiě)下了這份檢討給領(lǐng)導(dǎo)您，希望領(lǐng)

4、導(dǎo)您在看到這份檢討后能諒解我的表現(xiàn)。 上錯(cuò)菜這件事情對(duì)于一個(gè)效勞員來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別不應(yīng)該的錯(cuò)誤，咱們餐廳是一家規(guī)模和效勞都較好的餐廳，大家為了咱們餐廳的開(kāi)展都在努力認(rèn)真地工作，但是我的表現(xiàn)卻嚴(yán)重影響了餐廳的形象，這樣的事情發(fā)生在顧客們身上，確實(shí)會(huì)給客人帶來(lái)一種十分不好的感受，相信大家平日里去餐廳吃飯的時(shí)候，自然是不希望看到自己的餐桌出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況，因?yàn)檫@會(huì)影響到用餐的心情，而且這影響的還不是一桌客人的感受，上錯(cuò)菜至少影響了兩桌客人的感受，要是客人沒(méi)有注意到上錯(cuò)菜的話，那么必然是會(huì)引起一些誤會(huì)的，像上次我上錯(cuò)了菜之后，導(dǎo)致了一桌客人多吃了一份菜，這也引起了一些糾紛，最后還是由我來(lái)承當(dāng)這份錯(cuò)誤，畢

5、竟多出了一份菜，這些費(fèi)用還是得讓我來(lái)接住。 這一次上錯(cuò)菜之后，我當(dāng)時(shí)的心情是十分慌張的，在上次的時(shí)候我已經(jīng)信誓旦旦的保證自己不會(huì)再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了，可現(xiàn)在這樣的情況又一次發(fā)生在了我身上后，我甚至都對(duì)于自己的精神狀態(tài)都有點(diǎn)不自信了，記錯(cuò)菜、上錯(cuò)菜，這樣的問(wèn)題可不是一個(gè)合格的效勞員應(yīng)該出現(xiàn)的。但是好在我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的事情了，所以在發(fā)生了這樣的情況之后，我及時(shí)地去調(diào)整了狀態(tài)并把菜品復(fù)原到了應(yīng)有的狀態(tài)，并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比擬快，但是這件事還是被領(lǐng)導(dǎo)您給看到了 在這里我要鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)您再保證一次，從今天開(kāi)始，我絕對(duì)不會(huì)再讓自己出現(xiàn)這樣的情況了，我一定會(huì)在工作的時(shí)候保持好精神力的集中，爭(zhēng)取

6、讓自己不出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤，如果我再有類似的情況出現(xiàn)的話，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您直接扣除我當(dāng)月的獎(jiǎng)金！ 此致 敬禮！ 檢討人：某某 2023年x月x日 餐廳效勞員檢討書(shū)3 尊敬的老師： 您好！ 我是您手下的員工，很抱歉作為一名入職三個(gè)月的員工我居然還做出了這樣的事情，實(shí)在是愧對(duì)您的信任。從我來(lái)到餐廳工作以來(lái)您一直都對(duì)我照顧有加，同事們也都對(duì)我很友好，讓我順利的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。自工作以來(lái)我也一直努力的工作，從未有過(guò)一絲的懈怠。當(dāng)然在這段時(shí)間里我也遇到過(guò)很多挫折，但幸好我有著一群愿意幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。在成為一名效勞員之前我以為做一個(gè)效勞員會(huì)很容易，沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量。但入職學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后想要成為一名優(yōu)秀的效

7、勞員并沒(méi)有那么容易。就像有兩位顧客進(jìn)來(lái)，但是想要做一個(gè)四人的位置，而四人位只有一個(gè)了，而怎么樣說(shuō)服顧客去做兩人位置就需要一定的專業(yè)水平。既不能讓客人生氣，還要讓他愿意做到一個(gè)兩人的位置上。所以后面才真正知道了這有多難，并不是每個(gè)人都愿意換位置，而你也不能強(qiáng)行要求別人換。 而我這次遲到的原因其實(shí)并沒(méi)有那么多，就是單純的遲到了。在早上的時(shí)候起晚了，沒(méi)有被鬧鐘鬧醒。而我為什么能夠連鬧鐘都鬧不醒呢，因?yàn)槲易蛱煸诘昀锷贤戆嘀笠驗(yàn)閷?shí)在太忙了就又加了一會(huì)班，等到顧客都快走完了，我才下班了。而等我下班走出店門(mén)口的時(shí)候已經(jīng)十二點(diǎn)了，又沒(méi)有車(chē)了，手機(jī)沒(méi)電了，我身上也沒(méi)有現(xiàn)金只有一個(gè)人走回去了，等到家也都是將近一

8、點(diǎn)鐘了，在洗漱一下就更晚了我也就直接睡了。等到第二天起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己好似有點(diǎn)感冒于是在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)要遲到的情況下又去買(mǎi)了一點(diǎn)感冒藥。 現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，即使我知道要遲到的情況下也不應(yīng)該放棄，而是全速趕往這里能早到一點(diǎn)是一點(diǎn)。很多事情重要的不是結(jié)果而是做這件事情的態(tài)度，而我的這個(gè)態(tài)度就相當(dāng)?shù)牟缓?，沒(méi)有做到一個(gè)餐廳員工該有的態(tài)度。我也希望自己以后能有一個(gè)端正的態(tài)度，而不是現(xiàn)在這種死豬不怕開(kāi)水燙的心態(tài)，但我想這也不是一時(shí)半會(huì)能夠解決的，需要長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)成，不能一蹴而就。而我也只是一個(gè)剛剛進(jìn)入這行的新員工，不管是業(yè)務(wù)能力還是工作態(tài)度上都沒(méi)有老員工的好。當(dāng)然這也不應(yīng)該是我消極態(tài)度工作的借口。我也向

9、您保證在以后的工作生活中絕對(duì)不會(huì)再犯遲到這種低級(jí)錯(cuò)誤，請(qǐng)您在以后的工作生活中監(jiān)督。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 餐廳效勞員檢討書(shū)4 尊敬的經(jīng)理： 您好！ 我清楚的知道作為一個(gè)效勞行業(yè)的員工，最主要的就是效勞態(tài)度，從我參加餐廳的第一時(shí)間，您就每天都強(qiáng)調(diào)我們，要我們保持良好的效勞態(tài)度，可是今天我卻被客人說(shuō)我效勞態(tài)度不好。對(duì)此我想說(shuō)的是，其實(shí)這中間是另有隱情的，但也有我的錯(cuò)誤。 事情的緣由，我覺(jué)得您不能只聽(tīng)客戶的片面之詞，我也相信在我給您說(shuō)完這件事情的前言后果之后，您會(huì)為我深明大義的，今天某某包廂的客人，來(lái)我們餐廳吃飯的時(shí)候，喝了很多酒，因?yàn)槲沂沁@個(gè)包廂的效勞員，所以這些我都看在眼里

10、，他們應(yīng)該是來(lái)談事情的，但是因?yàn)槭虑榈恼劤?，所以酒喝得很盡興，所以在喝多之后，其中一個(gè)人把我叫到里面，說(shuō)我們菜里面有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我就向他們證明了我們的菜沒(méi)有任何問(wèn)題，如果他覺(jué)得有任何問(wèn)題我們可以馬上給他再換一份，隨后我就打算把這個(gè)菜端走要廚房給他們換一份，但是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在酒精上頭，所以他直接就說(shuō)我效勞態(tài)度不好，其實(shí)我并沒(méi)有，我成認(rèn)我在和客人的交流中，是有一絲的不耐煩，隨后他就要我把您叫過(guò)來(lái)，之后的事情您也就知道了，他就是一口咬定我的效勞態(tài)度有問(wèn)題，對(duì)菜品有問(wèn)題也不管不顧，可是事實(shí)并不是這樣的啊，之后，我便覺(jué)得非常的委屈，所以一氣之下沖出了包廂。 等我徹底冷靜下來(lái)，我仔細(xì)的想了一下，雖說(shuō)這件事造成

11、的主要原因不在我，主要是客人喝了酒的緣由，但是我還是存在一定的問(wèn)題，我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜，讓他們以為我是在處理證據(jù)，加上我對(duì)這種無(wú)理取鬧的客人，我不應(yīng)該不耐煩，畢竟我要知道，伸手不打笑臉人這個(gè)永恒的道理，而且在效勞過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，我們都應(yīng)該及時(shí)找經(jīng)理來(lái)處理，我只是個(gè)小小的效勞員，說(shuō)話也是無(wú)足輕重的，所以等我清醒冷靜下來(lái)，我才意識(shí)到自己的不妥。 經(jīng)過(guò)這件事情，我也得到了一定的教訓(xùn)，以后的日子里，我一定保持良好的心態(tài)，不管發(fā)生任何事，都維持自己的最正確的效勞態(tài)度，如果遇到什么事解決不了的，也不會(huì)逞能，讓自己將事情越弄越糟，我也會(huì)及時(shí)尋求別人的幫助。除了這些，我也會(huì)為今天的事情負(fù)責(zé)，我

12、會(huì)承當(dāng)起客人所消費(fèi)的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失，希望經(jīng)理您能原諒我。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年X月X日 餐廳效勞員檢討書(shū)5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我是效勞員，很抱歉我作為一名效勞員卻沒(méi)有做到我該做的事情，反而沒(méi)有遵守餐廳的規(guī)章制度，導(dǎo)致我犯下這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我們作為一名效勞員對(duì)于我們來(lái)說(shuō)顧客是我們的上帝，對(duì)于顧客提出的需求，我們要盡可能的滿足，而不是因?yàn)轭櫩吞岢鲂枨笪覀兏杏X(jué)麻煩就敷衍過(guò)去。我想我或許不是一名足夠合格的效勞員，如果是一名合格的效勞員一定是不會(huì)做出這種事情的，而是會(huì)好好的效勞顧客，讓每位來(lái)到我們餐廳的顧客都用著回到家里的感覺(jué)。但我卻沒(méi)有做到這些，反而對(duì)那些來(lái)到我們這里消費(fèi)的顧

13、客愛(ài)答不理，讓他們本來(lái)出來(lái)消費(fèi)的心情瞬間降到了低點(diǎn)。我為自己的行為感到深深的抱歉和自責(zé)，我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)于我的信任，讓您感到了失望。在我剛剛來(lái)到餐廳的時(shí)候，您也就和我說(shuō)過(guò)需要做到的是那些，也在剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ谖疫@種新來(lái)的員工進(jìn)行了一些培訓(xùn)，讓我們快速的掌握了效勞要領(lǐng)也迅速的融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭。而我現(xiàn)在卻全然忘記了您過(guò)去那些對(duì)于我的教誨，做出了這些不正確的行為，讓您感到了操心，很抱歉。 現(xiàn)在回想一下自己當(dāng)時(shí)的行為真的是感覺(jué)十分的可笑，我出來(lái)工作成為一名效勞員那么就應(yīng)該把工作放在第一位，把自己的心態(tài)調(diào)整好，要做好自己的本職工作。而不是隨自己的想法去做，做出那些不符合我效勞員身份的事情。事情

14、發(fā)生之后我也發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤，我想或許還是我的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，或者說(shuō)是我的心態(tài)，工作久了之后心理出現(xiàn)了一些問(wèn)題，覺(jué)得自己這么效勞他們自己很卑微。但其實(shí)這只是我的工作，我完全沒(méi)必要把這些事情放在心上，可惜我醒悟的太晚，如果我能早點(diǎn)意識(shí)到這些也就不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了?，F(xiàn)在我也明白了領(lǐng)導(dǎo)您讓我寫(xiě)檢討的真諦，是希望我在寫(xiě)檢討的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的那些錯(cuò)誤并且記住這些錯(cuò)誤，慢慢的改正過(guò)來(lái)不再犯同樣的錯(cuò)誤。雖然我作為一名效勞員但是也應(yīng)該有著身為效勞員的驕傲，有著自己的職業(yè)操守，既然工作就應(yīng)該把心態(tài)擺正，好好的工作，讓餐廳放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓每位顧客能夠愉快的來(lái)，快樂(lè)的走。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠原諒我這次的錯(cuò)誤，給我一

15、個(gè)悔過(guò)的時(shí)機(jī)。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 餐廳效勞員檢討書(shū)6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 近幾個(gè)月以來(lái)，售后部的工作做的十分不好，影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象，幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、責(zé)任心不夠：對(duì)待客戶提出的問(wèn)題重視不夠，上報(bào)的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)上報(bào)問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，對(duì)待部門(mén)員工關(guān)心不夠，只是他們問(wèn)了我才會(huì)告訴他們問(wèn)題如何處理，不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì)，哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì)，不應(yīng)該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該及時(shí)批評(píng)員工的缺點(diǎn)。 二、部門(mén)

16、管理不標(biāo)準(zhǔn)：首先是自己沒(méi)有以身作那么，沒(méi)有起到表率的作用，對(duì)部門(mén)人員沒(méi)有嚴(yán)格要求，往往總是看到部門(mén)員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，只是提了一下，沒(méi)能讓他們及時(shí)認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想方法幫助改正，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門(mén)工作開(kāi)展的也不好，有時(shí)過(guò)于放松，有時(shí)不能認(rèn)真對(duì)待工作。致使部門(mén)人員的工作態(tài)度較差。 三、人才培養(yǎng)：對(duì)部門(mén)人員的培養(yǎng)不夠盡心，讓部門(mén)人員成長(zhǎng)較慢，這是我的責(zé)任，部門(mén)人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養(yǎng)出來(lái)就調(diào)走了，還得重新培養(yǎng)，所以培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，在這方面是我思想認(rèn)識(shí)不夠，張總說(shuō)的對(duì)，應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā)，去培養(yǎng)人才，不應(yīng)該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培

17、養(yǎng)大批人才。 四、自身能力問(wèn)題：本人自身成長(zhǎng)較慢，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，雖然在公司5年，但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有把握好與客戶交流溝通的時(shí)機(jī)。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平，提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。 通過(guò)會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤，讓我深刻認(rèn)識(shí)到我的缺乏，我錯(cuò)在哪里，讓我知道我以后應(yīng)該怎么做，感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤，也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我，讓我能更快成長(zhǎng)起來(lái)。我會(huì)已行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的奉獻(xiàn)。 此致 敬禮！ 2023年某某月某某日 餐廳效勞員檢討書(shū)7 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我是這次犯下錯(cuò)誤的員工，在事情

18、發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯(cuò)誤，所以在我發(fā)現(xiàn)之后我想了彌補(bǔ)措施，但是卻已經(jīng)無(wú)法挽回了，所以我主動(dòng)找到了您來(lái)向您抱歉。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來(lái)說(shuō)我不應(yīng)該犯下這樣的錯(cuò)誤，但是我卻還是出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤，我想或許是太久沒(méi)有出現(xiàn)失誤的我，有些放松自己的心態(tài)了?，F(xiàn)在我都還記得剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您和我們說(shuō)了餐廳的一些規(guī)定，我也是從那之后一直謹(jǐn)記于心，從未敢忘記。但或許是長(zhǎng)時(shí)間的平淡，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何意外慢慢的我放松了警惕，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的意外。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，如果我不放松自己的警惕或許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了。如果我能夠不那么大意，我就依然還是餐廳的那個(gè)優(yōu)秀員工，但現(xiàn)在

19、我的心里充滿了內(nèi)疚，有一種負(fù)罪感油然而生。我不敢奢求領(lǐng)導(dǎo)您的原諒，但希望您給我一個(gè)時(shí)機(jī)證明自己，以后一定不會(huì)發(fā)生這種事情了的，我會(huì)時(shí)刻保持警惕，銘記這件事情的后果來(lái)警醒自己。 在事情發(fā)生之后我就發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤，并且為此感到深深的懊悔和自責(zé)。因?yàn)槲业膫€(gè)人原因?qū)е虏蛷d發(fā)生了損失，雖然損失并不是特別大，但是這代表的意義不一樣，這說(shuō)明的是我的工作態(tài)度不端正。當(dāng)時(shí)事情是這樣的，在客人坐到餐桌上之后我就開(kāi)始給客人點(diǎn)單了，之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區(qū)域?yàn)榭腿藗冃?。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著。那個(gè)時(shí)候我有些想要上廁所，我環(huán)顧了一圈發(fā)現(xiàn)所有座位的客人都已經(jīng)在就餐了，而邊上也沒(méi)有別的同事

20、了。當(dāng)時(shí)我抱有著一絲僥幸心理，覺(jué)得菜都是剛剛上齊的我就是去上個(gè)廁所再回來(lái)他們也都還在這里就餐，不會(huì)出現(xiàn)什么意外的，于是我就去上了個(gè)廁所。但等我回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)少了一桌客人，我一開(kāi)始還認(rèn)為是別的效勞員幫助買(mǎi)單了，但是等我后面發(fā)現(xiàn)那一桌其實(shí)沒(méi)買(mǎi)單的時(shí)候已經(jīng)晚了。當(dāng)時(shí)想在去追回那一桌客人已經(jīng)晚了，已經(jīng)過(guò)去了五分鐘左右，我當(dāng)時(shí)就知道自己犯下了錯(cuò)誤，做好了認(rèn)罰的準(zhǔn)備。事情的經(jīng)過(guò)就是這樣的，我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我，我保證以后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生類似的事情了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 餐廳效勞員檢討書(shū)8 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 很抱歉我昨天犯下了這樣

21、的錯(cuò)誤，而我居然沒(méi)有在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這對(duì)于一名員工來(lái)說(shuō)是不稱職的。我希望能夠成為一名和大家一樣優(yōu)秀的員工，然后我并沒(méi)有做到，反而犯下了我作為一名員工不該犯下的錯(cuò)誤。作為一名員工我應(yīng)該做到的是，為餐廳好好的工作，更好的效勞顧客，然而我做出了這種令人不齒的事情。作為一個(gè)新來(lái)沒(méi)多久的員工我應(yīng)該向各位老員工學(xué)習(xí)，怎樣做一個(gè)好員工，我也一直為之努力著，一直好好工作沒(méi)有犯下過(guò)任何錯(cuò)誤，直到這次錯(cuò)誤的發(fā)生。 其實(shí)我也并不是想要發(fā)生這件事的，不管從哪個(gè)角度看這件事情發(fā)生對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不好的，所以我完全沒(méi)有理由主動(dòng)去完成這件事情。而這件事情發(fā)生的也只是因?yàn)橐馔?，在那之前我以為昨天放假，所以昨天一直在家睡覺(jué)，為了防

22、止打攪我睡覺(jué)，所以我的手機(jī)是靜音的。所以導(dǎo)致我也一直沒(méi)有接到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)您的電話，我就直接一覺(jué)睡到了下午，醒來(lái)的時(shí)候才看到您給我發(fā)的消息，和打的電話。很抱歉，因?yàn)槲业乃叩⒄`事了，沒(méi)有做好一名員工應(yīng)該做到的事情。 從我入職的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您就給我強(qiáng)調(diào)過(guò)餐廳的考前須知，哪些是能做的，哪些是不能做的。顯然我并沒(méi)有把領(lǐng)導(dǎo)您的話牢記在心中，這有悖于我員工的身份。在以前還在讀書(shū)的時(shí)候就曾經(jīng)夢(mèng)想過(guò)未來(lái)自己的工作會(huì)是什么樣的，想著就算工作不是特別好也一定要專心的做下去，不犯錯(cuò)誤。但現(xiàn)在我違背了當(dāng)初自己的誓言，我不但沒(méi)有做到成為一名優(yōu)秀的員工更是犯下了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。請(qǐng)您狠狠的懲罰我，讓我心里好受一些，也讓其他員工看看

23、曠工的后果是什么，這樣在以后大家也都會(huì)三思而后行。 我已經(jīng)深刻的了解到了自己的錯(cuò)誤，我不該這樣的粗心大意，不好好關(guān)注一下，或者是問(wèn)一下其他同事休不休息就不管不顧的在家里手機(jī)調(diào)靜音睡了一天。我不應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)自己犯錯(cuò)之后毫無(wú)舉動(dòng)就只是口頭的認(rèn)錯(cuò)沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)，我應(yīng)該去感覺(jué)起床去上夜班把自己今天的時(shí)間給補(bǔ)回來(lái)。在事后我就感到了極其的懊悔，但在懊悔也沒(méi)有是沒(méi)用了，事情已經(jīng)過(guò)去了，再也不能重來(lái)，我能做的就是在未來(lái)盡力的去把所有的事情都辦置妥當(dāng)，不在犯下任何錯(cuò)誤。我的決心想必領(lǐng)導(dǎo)也能感受到，希望您能原諒我。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 餐廳效勞員檢討書(shū)9 尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)： 在此，我就在工作

24、期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的書(shū)面檢討，以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行。 回憶錯(cuò)誤，某某年某某月某某日下午由于客人反映端上來(lái)的一盤(pán)宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理，于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火，說(shuō)了一些罵人的話，當(dāng)時(shí)我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài)，心情也非常不好?？吹娇腿艘话銦o(wú)理，我就氣不打一處來(lái)，就跟客人爭(zhēng)吵了起來(lái)。 本來(lái)宮保雞丁這盤(pán)菜就是味道比擬重的，客人應(yīng)該不是本地人根本不會(huì)好好吃。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工，應(yīng)該明白無(wú)論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭(zhēng)吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問(wèn)題，需要我認(rèn)真反省。 總而言之，

25、我已經(jīng)知道錯(cuò)了。我不應(yīng)該脾氣這樣沖，不應(yīng)該跟客人爭(zhēng)吵影響餐廳聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，我愿意承當(dāng)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。 餐廳效勞員檢討書(shū)10 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志： 經(jīng)過(guò)此次錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余，更認(rèn)識(shí)到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的，對(duì)于經(jīng)理指出的不誠(chéng)信問(wèn)題，也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn)。 然而，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯(cuò)誤之后，我已經(jīng)意識(shí)到再怎么遺憾和難過(guò)都對(duì)我彌補(bǔ)錯(cuò)誤無(wú)濟(jì)于事，第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地成認(rèn)錯(cuò)誤，認(rèn)真地面對(duì)它，我必須努力地反省錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤。我檢討錯(cuò)誤之外，更應(yīng)該積極地去承當(dāng)因我犯錯(cuò)帶來(lái)的一些影響，今后我一定要對(duì)自己的言行方面嚴(yán)加要求，盡力杜絕此類錯(cuò)誤的發(fā)生。我必將以最最踏實(shí)的工作

26、態(tài)度，老實(shí)守信地對(duì)待未來(lái)的工作。 第一，今后我無(wú)論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面，我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問(wèn)題，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且將所發(fā)生的工作問(wèn)題，認(rèn)真地寫(xiě)在每周的總結(jié)報(bào)告當(dāng)中。 第二，我個(gè)人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯(cuò)誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯(cuò)誤而言，歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時(shí)候，其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理。通過(guò)這次教訓(xùn)，今后我會(huì)認(rèn)真地意識(shí)到問(wèn)題的存在

27、，認(rèn)識(shí)思考事情開(kāi)展，盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對(duì)待工作，讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯(cuò)誤。 第三，關(guān)于我的個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，通過(guò)此事，我意識(shí)到一個(gè)人的誠(chéng)信問(wèn)題其實(shí)需要經(jīng)過(guò)一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累。其實(shí)通過(guò)此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠(chéng)信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人的重要性，這次的教訓(xùn)在今后的工作中對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比珍貴的經(jīng)驗(yàn)。 在此，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)我的過(guò)錯(cuò)來(lái)責(zé)罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯(cuò)誤。 2023年某某月某某日 餐廳效勞員檢討書(shū)11 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 都說(shuō)犯錯(cuò)誤不是什么可怕不可原諒的事情，犯了錯(cuò)誤卻不認(rèn)錯(cuò)不知道錯(cuò)誤才是最可怕的事情，認(rèn)錯(cuò)

28、尚且有救，自己的錯(cuò)誤都不認(rèn)是救都沒(méi)救的事情。所以我這次要為我今天上錯(cuò)菜，而且是屢次上錯(cuò)菜的事情向您抱歉，向被我影響心情而生氣的客人抱歉，我連續(xù)地、屢次地上錯(cuò)菜真的有事成心報(bào)復(fù)的，真的是不小心才弄成這樣的。因此，在這次向您做檢討的時(shí)間里，我不僅要抱歉，要為這次的錯(cuò)誤做檢討，還要深刻剖析自己，開(kāi)掘出自己身上的壞毛病，這樣才能夠讓自己以后少出錯(cuò)甚至是不出錯(cuò)。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳效勞名譽(yù)的事情做出挽救。所以今天屢次上錯(cuò)菜的的事情，我總結(jié)原因如下： 一、外表原因 因?yàn)榻裉爝^(guò)節(jié)日，所以有很多的客人來(lái)我們公司就餐，太過(guò)忙碌了就把我給弄糊涂了，再加上我的記憶力原本就不是特別好，所以才把

29、別的桌客人的菜上到這另外桌來(lái)，而且后面還屢次把客人的才上錯(cuò)。 二、根本原因 1、工作責(zé)任心有問(wèn)題，對(duì)待效勞員的工作不夠細(xì)心，工作作風(fēng)有問(wèn)題。因?yàn)檫@樣的原因，所以在上菜的時(shí)候，廚房部那邊將菜交給我的時(shí)候就已經(jīng)和我說(shuō)過(guò)，哪一份菜是哪一桌客人的，可是我卻因?yàn)樽约汗ぷ髫?zé)任心不夠的原因，沒(méi)有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響，就讓我迷糊了，把號(hào)碼牌給記混了。進(jìn)入我們餐廳做效勞員以來(lái)，也有不短的時(shí)間了，我最開(kāi)始的時(shí)候都是懷著滿滿的熱情，所以工作都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，可是現(xiàn)在做久了，我的工作熱情下降了，作風(fēng)變了，所以工作的時(shí)候也沒(méi)有以前那么上心了。 2、為人太過(guò)于懶惰了，前面才犯過(guò)錯(cuò)誤，可是自己卻不能重

30、視起來(lái)，前面才挨過(guò)一次上錯(cuò)菜的批評(píng)，我卻不重視，懶得改正，這才連續(xù)幾次上錯(cuò)菜。發(fā)生過(guò)一次錯(cuò)誤后，我要是聰明勤奮的話，就應(yīng)該直面問(wèn)題、積極改正。 現(xiàn)在回想起前面屢次上錯(cuò)菜的錯(cuò)誤，我愧疚難當(dāng)，我身為餐廳的效勞員，我的工作影響就代表著餐廳的影響，我的效勞能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽(yù)，我知道這個(gè)錯(cuò)誤我承當(dāng)不起，我只有跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：對(duì)不起，以后我再也不會(huì)犯了，請(qǐng)給我一次時(shí)機(jī)來(lái)挽救！ 此致 敬禮！ 檢討人：某某 2023年某某月某某日 餐廳效勞員檢討書(shū)12 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好，這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非

31、常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能說(shuō)明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。 在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的懊悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。 我深知這件

32、事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)效勞性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在鼓勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正

33、我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都缺乏以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。 我以后的改正措施： 1：無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑效勞。 2：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。 3：我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客效勞。 餐廳效勞員檢討書(shū)13 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 很抱歉領(lǐng)導(dǎo)，我這次犯下了這樣的錯(cuò)誤，這對(duì)于我一個(gè)效勞員來(lái)說(shuō)根本上是屬于原那么上的錯(cuò)誤。現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，我作為一個(gè)效勞員我應(yīng)該做到的是能夠讓每位來(lái)到我們餐廳的顧客感受到最好的效勞和最貼心的照顧。而我連最根本的這一條都沒(méi)有做到，我根本不算是一個(gè)合格的

34、效勞員，我為此感到久久的內(nèi)疚和自責(zé)。但現(xiàn)在我已經(jīng)醒悟了，在以后的日子里我一定會(huì)改變自己的問(wèn)題，讓自己回到剛剛來(lái)到餐廳的那個(gè)狀態(tài)，能夠周到的想到每件事情，照顧好每一位顧客，在我們餐廳享受到極致的用餐體驗(yàn)。 在我剛剛來(lái)到餐廳的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您就給我們講過(guò)一些考前須知，我作為一名效勞員應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。在剛剛開(kāi)始的時(shí)候我一直把您的話銘記在心里，時(shí)刻提醒自己作為一名效勞員的要領(lǐng)。然而這才過(guò)了多久我都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，慢慢的讓自己的效勞水平下降了，導(dǎo)致了這件事情發(fā)生。甚至都可以說(shuō)不算是水平下降，而是心態(tài)上的問(wèn)題，從一開(kāi)始期待著每天的上班，遇到的人，到后面開(kāi)始有些討厭上班，從剛剛來(lái)到餐廳上班就掐著時(shí)間算自己還有多久下班。而這也導(dǎo)致我開(kāi)始覺(jué)得上班無(wú)聊，沒(méi)有激情，也就沒(méi)有了去好好效勞每位顧客的心思，開(kāi)始每天混日子。 而現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，作為效勞員我連自己的本職工作都做不好，別的事又怎么可能做的好。我想我作為效勞員不管發(fā)生了什么事情，首先都要把自己最根本的事情做好了。而我的心態(tài)也是需要改變的，每種工作的本質(zhì)都是無(wú)聊的，而我們工作的人需要做的就是在工作中開(kāi)掘自己的樂(lè)趣，讓自己做的工作有意思起來(lái)，而不應(yīng)該是抗拒。我想這樣才是正確的。在未來(lái)的日子里的，我會(huì)改變掉自己的這種心態(tài)，不在那么消極的度過(guò)每一天，而是讓自己愛(ài)上這種生活，在生活中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。消極的態(tài)度不管