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1、第 第 頁大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展,使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,清除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)省時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活 ,網(wǎng)上購物在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然轉(zhuǎn)變著社會的.商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對高校生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。二、調(diào)查目的:對高校生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解高校生在網(wǎng)上購物的狀況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)
2、絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在高校里日趨流行,受到愈來愈多的高校生的青睞。三、調(diào)查對象和方法1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以 在校高校生為調(diào)查對象,為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實狀況。2、資料收集方法: 采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向高校生發(fā)放高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查主要了解同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷100份,回收問卷84份,有效率84%。四、調(diào)查的內(nèi)容:一、網(wǎng)上購物群體特征調(diào)查說明,被調(diào)查的高校生中網(wǎng)購的女生占68%,明顯高于男生,說明女生比男生更喜愛網(wǎng)上購物。 大一、大二同學(xué)多于大三大四的同學(xué),說明現(xiàn)在網(wǎng)購人群趨于年輕化
3、。二、網(wǎng)購狀況通過調(diào)查可以看出,高校生網(wǎng)上購物的還不是許多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)受的才占46%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待轉(zhuǎn)變。但是,網(wǎng)上購物在高校生中有很大的潛力,間或購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。三、網(wǎng)購緣由分析不嘗試網(wǎng)購的緣由:沒有網(wǎng)購經(jīng)受的同學(xué),覺得網(wǎng)上購物太麻煩,對網(wǎng)站不信任,質(zhì)疑其安全性,擔(dān)憂商品質(zhì)量等個方面考慮。選擇網(wǎng)購的緣由:網(wǎng)購有時效性,廉價性,價格廉價,商品多樣。網(wǎng)上購物更方便,更節(jié)省成本,可以獵取更豐富的信息。四、對網(wǎng)站的選擇調(diào)查說明,高校生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。同學(xué)們大多項選擇擇知名度高,信用良好的網(wǎng)
4、站。五、網(wǎng)購商品類別以上調(diào)查結(jié)果說明,在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門歡迎。高校生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%。高校生購買的商品有服裝鞋帽,書刊書籍等。還有一部分同學(xué)主要在網(wǎng)上購買火車票,動車票,飛機票等。六、網(wǎng)購潛力以上調(diào)查說明,高校生都有訪問過購物網(wǎng)站,這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法,只是還沒有行動。七、網(wǎng)購頻率從調(diào)查結(jié)果看出,在將來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%。從高校生網(wǎng)購頻率看出,網(wǎng)購已經(jīng)融入高校生的生活,進(jìn)展迅猛。八、網(wǎng)購存在的問題調(diào)查結(jié)果說明,大多數(shù)高校生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)憂,對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)懷,對于別的沒有什么太大的困擾。九、網(wǎng)上支付調(diào)查結(jié)果說明,同學(xué)大多采納網(wǎng)上支付,也有采納第三
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