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1、酒吧如何把自己的顧客留住的8條內(nèi)容對(duì)于消遣場(chǎng)所來(lái)說(shuō)留住回頭客是至關(guān)重要的行銷策略之一,所以對(duì)于ktv、夜總會(huì)、酒吧、迪廳等這樣的消遣場(chǎng)所來(lái)說(shuō)留住回頭客就成了一很重要的學(xué)問(wèn)。該怎樣留住回頭客呢?下面我們就來(lái)看一下如何把自己的顧客留?。?、我們顧客要一視同仁無(wú)論你多么喜歡或厭惡這些人,但只是在酒吧消費(fèi)的,無(wú)論富貧,貴賤,職位凹凸都是我們的顧客,都應(yīng)當(dāng)受到公正公平的對(duì)待。在這時(shí)候都必需公正對(duì)全部顧客都一視同仁;2、敬重顧客你的每一個(gè)顧客都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,都有獨(dú)立的人格,你必需敬重他。你的態(tài)度和言談舉止都是讓顧客給你留下良好印象最基本的禮節(jié),從而就會(huì)再光臨你的酒吧。3、不要讓顧客感到遺憾平常在工作中要
2、留意的事情許多,但這一條絕不可以忽視。我們必需不斷從各種角度去檢查自己所經(jīng)營(yíng)的酒吧究竟讓顧客滿足到什么程度?顧客是否曾在此有過(guò)遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務(wù)的質(zhì)量,以贏得更多的顧客。4、誠(chéng)懇待客不管做任何生意一定要誠(chéng)懇,靠哄騙顧客過(guò)日子是長(zhǎng)久不了的。有時(shí)候雖然能蒙騙顧客一時(shí),但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會(huì)上當(dāng)受騙的人不多,顧客是最聰慧,只要他在店里上過(guò)當(dāng)他確定就會(huì)告知他熟悉的朋友,這樣酒吧人就會(huì)越來(lái)越少,最終生意就會(huì)清淡,最終就會(huì)關(guān)門(mén),所以不要哄騙顧客。、主動(dòng)地為顧客服務(wù)以及準(zhǔn)時(shí)提示顧客酒吧的優(yōu)待活動(dòng)必需徹底實(shí)踐對(duì)顧客應(yīng)盡的禮儀和責(zé)任,必需對(duì)顧客心存感謝并主動(dòng)為顧客服
3、務(wù)。只要客人一表示有什么問(wèn)題,就要盡力幫助。在顧客消費(fèi)完后要準(zhǔn)時(shí)的告知客人本次優(yōu)待到什么時(shí)候截止,以后就沒(méi)有這種優(yōu)待了。、歡迎難纏的顧客我們經(jīng)常會(huì)遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因?yàn)樯鐣?huì)的縱容很簡(jiǎn)單使我們怠慢懶惰下來(lái),沒(méi)有挑剔的顧客,我們也不會(huì)有大進(jìn)步。因此對(duì)于難纏的顧客不要拘之門(mén)外,而應(yīng)表示歡迎。對(duì)很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對(duì)待。聽(tīng)了他的意見(jiàn)后再一項(xiàng)一項(xiàng)地改進(jìn),這樣我們的酒店定會(huì)日益完美,超越他人。、時(shí)刻為顧客著想我們要推銷出自己的產(chǎn)品,首先要衡量自己的出品,然后再推銷。但是不要忘了站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上真心實(shí)意地檢查出品的質(zhì)量,對(duì)此不要抱無(wú)所謂的態(tài)度。在你檢查出品的質(zhì)量如何,價(jià)格是否合理,需要多大重量等問(wèn)題的時(shí)候,應(yīng)隨時(shí)考慮顧客的需要。這樣的話,不僅顧客滿足,你自己也會(huì)有很
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