智能網(wǎng)業(yè)務介紹

1、智能網(wǎng)業(yè)務介紹 2一、智能網(wǎng)及其應用目的基于交換機實現(xiàn)增值業(yè)務的缺點：通過對交換機進行硬件和軟件升級實現(xiàn)，業(yè)務升級困難。業(yè)務實現(xiàn)與交換根本功能捆綁，相互影響，不穩(wěn)定。各交換廠家提供業(yè)務方式無開放性標準遵循，互通互連困難，業(yè)務覆蓋區(qū)域有限。 3一、智能網(wǎng)及其應用目的智能網(wǎng)的核心思想： 交換與業(yè)務控制相別離交換層只完成最根本的呼叫連接功能。附加網(wǎng)絡設備，負責對增值業(yè)務進行控制。 4一、智能網(wǎng)及其應用目的智能網(wǎng)的層次結構： 5一、智能網(wǎng)及其應用目的智能網(wǎng)的體系結構： 6二、預付費業(yè)務簡介 預付費業(yè)務Pre-Paid Service，簡稱PPS，是指移動用戶通過購置有固定面值的充值卡等方式將資金充注到

2、自身帳戶上。在呼叫建立時，根據(jù)用戶帳戶的金額、狀態(tài)等條件決定接受或拒絕呼叫，在呼叫過程中實時計費，扣減用戶帳戶上已預付的金額，實現(xiàn)為其呼叫和使用其他業(yè)務預先支付費用。 7二、預付費業(yè)務概念1、最遲第一次撥打時間最晚首次呼叫時間：是儲值卡用戶最晚第一次撥打充值 的時間，超過這個時間還沒有第一次撥打充值 ，該儲值卡就進入冷凍期。此日期在儲值卡開戶的時候設定。 8二、預付費業(yè)務概念2、有效期：預付費用戶可以正常做主被叫的一段期限，超過這個期限就會進入保存期。預付費用戶可以通過充值來延長有效期。用戶第一次撥打，聽到歡送詞后，有效期被設置為當天，充值后，在原來的有效期后面加上充值卡的附加有效期，形成新的

3、有效期，累計有效期最長不得超過2年,假設累計有效期超過2年,可繼續(xù)充值,有效期不再增加。如果用戶將余額用完時未到有效期，那么用戶直接進入保存期，有效期提前終止。假設用戶再充值，那么有效期從充值當天開始計算。 9二、預付費業(yè)務概念3、保存期：儲值卡的有效期過了以后，還有一段時間可以通過充值使儲值卡又可以打 ，這段時間就稱為保存期。如果用戶帳戶上的資金用完，也會進入保存期。在保存期內(nèi)用戶不可以打 ，但是可以進行充值、查詢余額、掛失/解掛和呼叫話務員等操作。保存期現(xiàn)為3個月 10二、預付費業(yè)務概念4、冷凍期：儲值卡進入冷凍期有四種情況；1、儲值卡超過保存期；2、超過最晚首次使用期限而未使用；3、超過

4、號碼終止期99年；4、超過業(yè)務有效期99年。儲值卡一進入冷凍期就可以認為被回收，儲值卡的 號碼就被回收后，為了防止知道此號碼的人打攪新的用戶，回收后的號碼要經(jīng)過一個時期后才可以分配給新的用戶使用，所以要設置冷凍期。冷凍期過后，被回收的號碼才可被新用戶重新使用。 11二、預付費業(yè)務概念一般來說根據(jù)充值卡不同的面值其上也分別附加有不同的有效期例如50元面值的充值卡附加有效期為90天，100元面值的充值卡附加有效期為180天。當用戶充值時充值卡的附加有效期會加到用戶數(shù)據(jù)里已延長其儲值卡的有效期。例如某用戶有效期至2003年2月11日，當其充值50元后有效期延長90天至2003年5月12日。 12二、

5、預付費業(yè)務計費原那么一、PPS用戶作主叫1、未漫游時： 13二、預付費業(yè)務計費原那么2、漫游時： 14二、預付費業(yè)務計費原那么二、PPS用戶作被叫1、未漫游時：0.6元/分鐘2、漫游時： 0.8元+0.7元/6秒鐘三、110、119、120等緊急 免費。四、本地呼叫1860、1861免費，長途呼叫1860、1861收費標準按照PPS用戶呼叫長途固定用戶計費。五、PPS用戶撥打免費。 15三、親情號碼業(yè)務神州行親情號碼業(yè)務FNS，F(xiàn)amiliarity NumberService是一種以話費優(yōu)惠的方式吸引移動 用戶的新業(yè)務。該業(yè)務允許移動 用戶自己定義幾個經(jīng)常聯(lián)系的親人或朋友的的 為親情號碼，當

6、用戶呼叫這些已設成親情號碼的 時，可以享受到比普通通話優(yōu)惠的話費。目前預付費業(yè)務的資費標準要比普通GSM移動用戶的資費標準高，通過給用戶開辟一種話費優(yōu)惠的業(yè)務，不但可以激發(fā)用戶使用移動網(wǎng)絡的積極性還可以吸引新的用戶參加。 16三、親情號碼業(yè)務特征1、親情號碼：“神州行預付費用戶可以登記幾個親情號碼到系統(tǒng)中，當用戶呼叫這些號碼時，可以得到比正常通話廉價的費率。 用戶最多可登記的親情號碼個數(shù)由運營商決定。2、 登記：預付費卡在做初始套裝發(fā)行時，不包含親情號碼業(yè)務功能。當用戶需要親情號碼業(yè)務時，可以通過撥打親情號碼業(yè)務申請管理流程 ，自動登記開通親情號碼業(yè)務。用戶撥打管理流程 后，即可開通親情號碼業(yè)

7、務。 17三、親情號碼業(yè)務特征3、設置親情號碼個數(shù)：運營商可以靈活管理用戶親情號碼的個數(shù)，可設置19個親情號碼，目前系統(tǒng)設置為6個。4、超級親情號碼：用戶可設置一個特別的親情號碼，用戶撥打這一號碼可得到更大的優(yōu)惠。以系統(tǒng)中保存的第一個親情號碼作為超級親情號碼 18三、親情號碼業(yè)務特征5、免費修改親情號碼次數(shù)：系統(tǒng)限定允許業(yè)務用戶免費修改親情號碼的次數(shù)目前設定為3次，如果超出免費修改次數(shù)，那么收取號碼修改費用；系統(tǒng)按每修改一個號碼收取一次費用的方式收取號碼修改費。6、修改親情號碼操作：用戶可以通過撥打親情號碼業(yè)務的管理流程 ，隨時修改親情號碼，也可以到營業(yè)廳申請修改已設置的親情號碼。 19三、親

8、情號碼業(yè)務特征7、親情號碼設置限制：允許預付費用戶設置國內(nèi)本地移動、固定 號碼；國內(nèi)長途移動、固定 號碼作為親情號碼，但不允許國際長途 號碼作為親情號碼。另外系統(tǒng)還可以設置一些禁撥號碼，如聲訊臺，禁撥號碼不能被設置為親情號碼。8、業(yè)務管理接入碼：“神州行親情號碼業(yè)務統(tǒng)一使用“神州行預付費卡業(yè)務管理/充值流程接入號碼：作為親情號碼業(yè)務管理/充值流程接入號碼。 20三、親情號碼業(yè)務目前允許用戶設置6個親情號碼，其中第一個為超級親情號碼。允許用戶免費設置3個親情號碼，之后無論用戶每修改或增加一個親情號碼需付費一元。當用戶出省漫游時不享受優(yōu)惠。云南親情號碼昆明和各地州實行兩個不同的費率：1、昆明地區(qū)：

9、 超級親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫G網(wǎng)根本通話費免費 超級親情號碼網(wǎng)外主叫根本通話費優(yōu)惠0.3元 親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫根本通話費優(yōu)惠0.3元 親情號碼網(wǎng)外主叫根本通話費優(yōu)惠0.3元 親情號碼被叫根本通話費優(yōu)惠0.3元 21三、親情號碼業(yè)務2、各地州： 超級親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫G網(wǎng)根本通話費優(yōu)惠0.4元。 超級親情號碼網(wǎng)外主叫根本通話費優(yōu)惠0.4元。 親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫根本通話費優(yōu)惠0.4元。 親情號碼網(wǎng)外主叫根本通話費優(yōu)惠0.4元。 親情號碼被叫根本通話費優(yōu)惠0.4元。 22四、PPIP業(yè)務PPIP業(yè)務是固定用戶預付費IP業(yè)務PSTN Prepaid IP的簡稱。指固定 用戶可在系統(tǒng)中建立預付費帳號，可以用該帳號來

10、進行IP 呼叫。目前，直接以固定 號碼作為帳號。系統(tǒng)在呼叫建立時，基于用戶帳號決定接受或拒絕呼叫，在呼叫過程中實時計費并修改用戶預付的金額。當用戶余額用盡，那么釋放呼叫。 23四、PPIP業(yè)務1、PPIP業(yè)務用戶類型：普通預付費用戶普通后付費用戶綁定到“全球通用戶，即IP直通車集團預付費用戶和集團后付費用戶2、PPIP業(yè)務的開戶普通預付費用戶用戶可以通過直接開通或轉帳的方式來開戶。直接開通即用戶通過固定 撥打來新開帳號。轉帳方式見下面轉帳描述。 普通后付費用戶和集團用戶營業(yè)廳 24四、PPIP業(yè)務3、 轉帳用戶欲更換 號碼時，可通過注銷，將當前帳號內(nèi)的金額轉到一臨時帳號，以后用戶可以將這個臨時

11、帳號內(nèi)的金額轉到新開戶的帳號上，新開戶帳號的密碼和轉帳前帳戶的密碼相同。轉帳應在一定的時間內(nèi)完成。只能在本地固定 間使用轉帳功能。不能在當天轉回自己原來的帳號。轉帳是依據(jù)用戶原來的帳號和用戶密碼。 25四、PPIP業(yè)務4、用戶密碼：用戶在開戶時將為其帳號提供用戶密碼，用戶密碼為6位。用戶在對其帳號進行加鎖或解鎖操作時，必須提供正確的用戶密碼。用戶使用加鎖后的帳號撥打IP17951 ，必須提供正確的密碼。用戶可以選擇使用該帳號時是否必須提供正確的密碼。 26四、PPIP業(yè)務5、用戶注銷用戶可以注銷自己的帳號。如果用戶的余額為0，那么可不用密碼直接注銷；余額不為零，用戶可以選擇是轉帳注銷還是直接注

12、銷，這種情況下需要用戶輸入密碼。有余額情況下注銷的帳戶都會在臨時帳號保存一定時間3個月，便于用戶轉帳。業(yè)務流程對集團用戶不提供用戶注銷功能，集團用戶只能到營業(yè)廳登記注銷。用戶開戶當天不能注銷。 27四、PPIP業(yè)務6、帳號有效狀態(tài)普通用戶開戶并充值后的IP帳號狀態(tài)置為有效，但當IP帳號上的金額小于呼叫最小限額后，帳號狀態(tài)置為無效。只有有效狀態(tài)下的帳號，才能用于撥打IP ，普通用戶可以通過再充值，激活自己的無效帳號。集團用戶開戶后，帳號狀態(tài)均置為有效，運營商可以通過SMAP更改其帳號狀態(tài)。 28四、PPIP業(yè)務PPIP用戶可以通過撥打該業(yè)務的管理流程進行充值和賬號管理。IP直通車用戶通過到營業(yè)廳

13、開戶，將其IP帳戶和某部全球通 進行綁定。該用戶產(chǎn)生的IP話單，通過智能網(wǎng)將其送到計費中心，這些IP話單將加到全球通 的帳戶上。實際上IP直通車業(yè)務在系統(tǒng)中是作為PPIP業(yè)務的子業(yè)務。 29五、VPMN業(yè)務VPMN業(yè)務虛擬移動專用網(wǎng)業(yè)務是在公用陸地移動通信網(wǎng)(PLMN)上建立一個邏輯話路專用網(wǎng)，通過它可以為集團用戶提供靈活、方便、優(yōu)惠的通信效勞的一種業(yè)務。 30五、VPMN業(yè)務 1. 使用移動 可以給工作帶來極大的方便，但是由于目前移動 資費較高，如果在公司或企業(yè)大量使用移動 ，將是一筆很大的開銷，如果將這些移動 、辦公 組成 移動虛擬專網(wǎng)，將在有效地利用移動 的根底上合理地控制話費，對于那些

14、不得不使用移動 的單位或想使用移動 但擔憂資費過高的企業(yè)或集團，建立移動虛擬專網(wǎng)將是很好的選擇。 31五、VPMN業(yè)務2.VPMN業(yè)務向集團用戶提供了一種管理移動 話費的手段，集團可以按一定原那么別離集團員工的公話和私話的費用，簡化員工話費的報銷流程。同時使集團可以控制員工的話費，對公話話費作到心中有數(shù)。 32五、VPMN業(yè)務3. 對于一些大公司來說，辦公的地點可能很分散，甚至是跨省、跨國的。這樣公司里紛亂的 號碼就非常難于管理，難于記憶。通過VPMN業(yè)務，公司自己可以確定分配號碼的方法，而且只需撥專用號碼就可以撥通被叫進行通話，為企業(yè)用戶提供了很大方便。 33五、VPMN業(yè)務 4. 對于移動

15、網(wǎng)絡運營商來說，提供移動虛擬專網(wǎng)業(yè)務可以有效地吸引集團用戶，特別是大公司大機構用戶，迅速增加放號和業(yè)務量；提供該業(yè)務，標志著運營商的技術和效勞水平上了一個新的臺階，大大增強其競爭力。 34五、VPMN業(yè)務特征1.靈活的編號方案短號碼 2.短號碼顯示 3.靈活的撥號方式 4.網(wǎng)外號碼組 35五、VPMN業(yè)務特征5.網(wǎng)外號碼組呼叫VPMN用戶作主叫 6.網(wǎng)外號碼組呼叫VPMN用戶作被叫 7.網(wǎng)外呼叫VPMN用戶作主叫 8.網(wǎng)外呼叫VPMN用戶作被叫 36五、VPMN業(yè)務特征9.集團封鎖 在一定的情況下，運營商可以置此集團為封鎖狀態(tài)通過營業(yè)廳、業(yè)務管理終端、或BOSS系統(tǒng)通過SMP修改，此時集團內(nèi)用

16、戶不能使用VPMN業(yè)務，但可進行普通的通話。當被封鎖集團內(nèi)的VPMN用戶通過撥打短號碼進行呼叫時，系統(tǒng)應播放相應的錄音通知并切斷呼叫。 37五、VPMN業(yè)務特征10.用戶封鎖 系統(tǒng)運營商或集團可以置某集團內(nèi)用戶為封鎖狀態(tài)通過營業(yè)廳、業(yè)務管理終端、或BOSS系統(tǒng)通過SMP修改，此時該用戶不能使用VPMN業(yè)務；但可進行普通的通話。 當被封鎖VPMN用戶做主叫時，假設撥打的是短號，那么播放錄音通知，切斷呼叫；假設撥打的是長號，那么播放“不享受優(yōu)惠的錄音通知，按普通呼叫接續(xù)。 當被封鎖的VPMN用戶做被叫時，無論主叫是否為VPMN用戶，對被叫用戶均按普通流程接續(xù)，不享受優(yōu)惠；需要指出的是，被叫用戶的“

17、封鎖狀態(tài)對主叫用戶無任何影響。 38五、VPMN業(yè)務特征11.系統(tǒng)禁撥號系統(tǒng)可以設置系統(tǒng)禁撥號碼，任何申請該項業(yè)務的所有集團內(nèi)的VPMN用戶都不能撥打被系統(tǒng)禁止撥打的 號碼。具體來講，就是：用戶撥打系統(tǒng)禁撥號，假設以長號方式撥打，聽相應的錄音通知，按普通方式接續(xù)，不享受優(yōu)惠。假設以短號方式撥打，聽相應的錄音通知，呼叫不予接通。12.集團管理接入號:VPMN用戶可以撥打這個接入號接入語音管理流程，管理接入號定義為61860。 39五、VPMN業(yè)務特征12.集團話務員 :VPMN集團內(nèi)部設話務員提供 號碼查詢、解答用戶問題等效勞；VPMN用戶通過撥打管理接入號，接入管理流程，并在管理流程中選擇呼叫

18、話務員。 40五、VPMN業(yè)務特征13.閉合用戶群優(yōu)惠可以在VPMN用戶內(nèi)設置假設干組特殊的用戶，組成假設干個閉合用戶群。對在該閉合用戶群內(nèi)的通話給予更大的優(yōu)惠；當閉合用戶群中的用戶撥叫該群以外的用戶時，按網(wǎng)內(nèi)呼叫或網(wǎng)外呼叫定義的原那么進行處理。集團管理員可以通過.終端對本集團內(nèi)的閉合用戶群進行管理。一個集團最多能夠設置的閉合用戶群數(shù)目和每個閉合用戶群最多能包含的用戶數(shù)待定；各個閉合用戶群可以指定不同的優(yōu)惠費率，當兩個用戶同時屬于多個閉合用戶群時，通話的費率按最優(yōu)惠的費率計算。 41五、VPMN業(yè)務特征14. VPN集團帳戶 ：每個申請VPN業(yè)務的集團都有一個集團帳戶，用以記錄集團的VPN呼叫話費總額，作