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文檔簡介

1、1有效的集體決策2案例: 假設現(xiàn)在1月份業(yè)務即將起步,經(jīng)理的目標是推動每個業(yè)務室1日10日完成10萬元基礎業(yè)績,其中團隊每位成員的最低結果不能低于1000元。前提: 1、每個業(yè)務室從來沒有達到過以上指標; 2、兩個目標同時追求:總量及個人標準。題目: 如果你是這個部經(jīng)理,你會怎么做?(三分鐘)研 討3每個發(fā)表不得超過三分鐘選兩個小組或小組自薦:自薦加分。本小組代表發(fā)表后,組員可補充,補充時間不得超過兩分鐘。來 發(fā) 表 吧管4課程大綱一、什么是有效集體決策二、集體決策的黃金流程三、集體決策時的注意事項四、集體決策時的問題解決5一、什么是有效的集體決策計劃:動機、動心評估:動用、動力執(zhí)行:動員、動

2、作管6二、集體決策的黃金流程1、明確目標如上,目標為:(1)10天總量達成10萬;(2)10天內最少的人員要1000。7二、集體決策的黃金流程2、經(jīng)費預算(1)可運用經(jīng)費有多少?投入產(chǎn)出比的預算(2)重點獎勵給哪些人?普獎與拔高相結合(3)設什么獎吸引行動?獎勵內容及標準制定(4)預期達到什么效果?目標未達時結果評估管8二、集體決策的黃金流程3、挑逗主任(1)對個別個性強、容易提出問題的主任事前溝通;(2)主任會開始時,闡述完成目標達成時主任及業(yè)務人員所能得到的好處。9二、集體決策的黃金流程4、主任匯報(1)事前操作:黃金流程A、目標設定:自愿申請B、客戶來源:細致到個人C、商品策略:主推的和

3、主賣的D、媒體協(xié)助:工具配備及開發(fā)E、推動辦法:小團隊的獎勵方案F、追蹤掌控:如何實施、檢討10二、集體決策的黃金流程4、主任匯報(2)現(xiàn)場操作A、抽查發(fā)表:3-5人(小團隊按1/3比例)B、自愿發(fā)表:2人管11二、集體決策的黃金流程5、方案確定(1)吻合處贊美(2)補充處采納(3)最終方案展示(4)研討、修改、成形12二、集體決策的黃金流程6、業(yè)務員層面啟動(1)666演講(2)曼陀羅圖不能提早啟動,拖累上個月;不能滯后啟動,延誤下個月。管13666演講1、選6個代表2、每人6分鐘3、備6份獎品4、主持串場總結6分鐘5、經(jīng)理期許6分鐘并現(xiàn)場公布結果14三、集體決策時的注意事項1、不要把責任轉

4、嫁給自己。15三、集體決策時的注意事項2、不是要讓人同意辦法,而是要讓人交出成績單。管16三、集體決策時的注意事項3、不要把動機搞亂,而迷惑在手段中,忽略了目的。17三、集體決策時的注意事項4、不要把方案事前打印好發(fā)下去,要寫到筆記本上,用大家的智慧去完善。18三、集體決策時的注意事項5、要學會運用霸氣的民主?!暗犊谕棵鄣木妗薄安灰R他的本性”19四、集體決策時的問題解決研 討1、集體決策時常會遇到哪些問題?20研討后挨組抽簽發(fā)表發(fā)表完之后按重要程度排序,排出小組數(shù)量前三名發(fā)表的小組認領以上問題,之后的小組拿到講師分配的題目。發(fā) 表21四、集體決策時的問題解決研 討2、針對您小組領到的問題,如果你是這個團隊的經(jīng)理,你會怎樣解決?22研討后每組自愿發(fā)表,前三名小組加分發(fā) 表23對團隊中反對分子的原則:1、事前談話,以表重視:“這個方案,大家還不知道,我先告訴你,因為,你是我們這個團隊里很重要的人!”表現(xiàn)出對他的重視度,讓他知道你疼他尊重他。2、真心征詢,以示誠意:“如果你覺得這個辦法不好,你還有更好的辦法嗎?你覺得怎樣操作會更好呢?”3、堅持執(zhí)行,硬要到底:只要想和他談話,不管他在哪,等到他來。24 知與行本次課程最有價值的是什么?集體決策時的黃金

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