20xx員工培訓(xùn)心得體會

20xx員工培訓(xùn)心得體會20xx員工培訓(xùn)心得體會1

為期一個月的培訓(xùn)，內(nèi)容特別豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)學(xué)問、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)學(xué)問;其次，學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況，駕馭了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們供應(yīng)了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中駕馭了所須要的技能，最終大家都順當(dāng)通過了考試。

一、培訓(xùn)心得

在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐性講解、同事的專心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1.公司是學(xué)校，教人要育

在__培訓(xùn)的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣供應(yīng)許多培訓(xùn)機會，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報名參與專升本，為員工供應(yīng)學(xué)歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入__保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅決。

2.公司是軍隊，治司要嚴(yán)

__保險由__起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必需繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最終一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立即受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教育，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無規(guī)則不成方圓，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項工作維持良好運營的保障。

3.公司是家庭，同仁要愛

培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細(xì)微環(huán)節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細(xì)心策劃的業(yè)務(wù)學(xué)問競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和，在這里，感動得太多太多了。

二、培訓(xùn)展望

通過一個月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也使我意識到自身的許多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必需改進(jìn)自己，做到以下幾個方面：

1.盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開高校校內(nèi)踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大改變，心中難免有些惶恐擔(dān)心。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在許多方面仍需加強熬煉，比如多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必需遺忘之前在學(xué)校取得的成果，一切重頭起先，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。

2.盡職盡責(zé)，有仔細(xì)的工作看法

運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展供應(yīng)了很好的機會，而機會只偏愛有打算的人，能否抓住機會、利用機會，關(guān)鍵在于自身的打算。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想勝利地抓住機會，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成仔細(xì)的工作看法，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，信任只要看法端正、腳踏實地、團結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，肯定會獲得應(yīng)有的回報。

3.時刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的高校生，我們駕馭了肯定的理論學(xué)問，但在實踐閱歷上卻幾近于零。因此，肯定要時刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深化地學(xué)、創(chuàng)建性地學(xué)，這樣才能熬煉自己，積累學(xué)問，實現(xiàn)自身的快速成長。

培訓(xùn)結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!

20xx員工培訓(xùn)心得體會2

為提高客戶經(jīng)理履崗實力，20__年8月6日，省分行公司部為全省公司業(yè)務(wù)線條客戶經(jīng)理細(xì)心組織了第三批客戶履崗實力培訓(xùn)班，我有幸參與了此次培訓(xùn)班，在三天既充溢又豐富的培訓(xùn)中，無論從建行學(xué)問，還是工作熱忱，我都獲得了很大的收益，因此，我感謝上級行為大家供應(yīng)的學(xué)習(xí)機會。對于此次學(xué)習(xí)，我有以下心得：

第一、建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)是很廣泛的，總、分行依據(jù)客戶需求設(shè)計出許多相關(guān)金融產(chǎn)品，但我們在日常工作中有許多產(chǎn)品都未開展起來，還局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，那么我們該反思一下，原委是客戶不須要，還是我們學(xué)問駕馭得不嫻熟，沒有替客戶想到等等。總之，有許多的好產(chǎn)品，我們都須要仔細(xì)學(xué)習(xí)，只有在深諳業(yè)務(wù)學(xué)問的同時，才能更好地開展客戶營銷工作，這就是維護(hù)好客戶的紐帶。就好象一棟建筑物，基礎(chǔ)打得好，那么上層建筑就會越堅實，也越簡單拔高，客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)學(xué)問好比建筑物的基礎(chǔ)，底層基礎(chǔ)越好、業(yè)務(wù)實力越完善，那么工作開展的“加速度”就會越快。

其次、要做好風(fēng)險防范就須要學(xué)習(xí)各項學(xué)問，此次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)和觀看了許多案例，這些案例教化了我們要按章辦事，其實建總、分行對許多業(yè)務(wù)制定了相關(guān)政策和規(guī)章制度，細(xì)致閱讀后就會發(fā)覺總、分行對一些風(fēng)險點早已做了規(guī)避限制，但由于不去學(xué)習(xí)這些條文，所以造成了風(fēng)險產(chǎn)生。由此可知，我們工作之余還是應(yīng)當(dāng)抽大量時間來關(guān)注上級行的發(fā)文，不斷積累學(xué)問，隨時駕馭當(dāng)前的政策，從源頭上就規(guī)避好風(fēng)險。

第三、經(jīng)濟是一個國家的重要基礎(chǔ)，金融作為經(jīng)濟的中心，我們金融工作者更須要把視野打開，關(guān)注國家大政方針政策、經(jīng)濟形勢及國際金融領(lǐng)域各種信息，假如單單只把留意力放在每天瑣碎的事務(wù)中，或只是替客戶送單，那只能是閉門造車，所做出來的工作將遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離實際發(fā)展需求，甚至是背離發(fā)展方向。另外，了解宏觀經(jīng)濟學(xué)問也有利于提高客戶經(jīng)理素養(yǎng)，給客戶經(jīng)理供應(yīng)更多與客戶溝通的平臺。

第四、三天的學(xué)習(xí)時間是很短暫的，對于一個客戶經(jīng)理來說，要實現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，達(dá)到質(zhì)的飛躍光依靠單位組織培訓(xùn)是不夠的，更重要的是自己形成一個學(xué)習(xí)意識，理解不斷學(xué)習(xí)的重要意義，這不僅是要做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理所須要的意識，也是做人的更高要求，它適用于全社會各行各業(yè)。我們建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景目標(biāo)是這樣說的：“把建設(shè)銀行建設(shè)成為為客戶供應(yīng)服務(wù)，為股東創(chuàng)建價值，為員工供應(yīng)發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行?！边@都須要以不斷的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)，才能不被時代拋棄。

20xx員工培訓(xùn)心得體會3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關(guān)切，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)驗風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時，也為我有機會成為某的一份子而驕傲。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時間我的實習(xí)工作總結(jié)如下：

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了肯定的相識。

在7月份杭州高級人才溝通會上相識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特殊是對化纖行業(yè)幾乎一竅不通。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了肯定了解。某公司的理念被杜總通俗的說明為五個發(fā)，的確是很恰當(dāng)，本人對這一理念特別認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要緣由。某在十一年時間實現(xiàn)跨更加展的確很不簡單，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝合人才的核心動力?，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，仔細(xì)工作，做好個人工作總結(jié)報告，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬丈，一種主動豁達(dá)的`心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份安排并按時完成竟是如此重要，并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的相識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，做好個人工作安排。

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我相識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)實力、流暢的文字寫作實力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)實力、敏捷的處理問題實力、有效的對外聯(lián)系實力、大型活動的策劃及籌備實力。在原來的公司里，許多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親自做，發(fā)覺許多看似簡潔的工作，其實里面還有許多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到某來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟識程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的安排和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟識，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多安排一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實，為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

五、幾點建議。

某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要變更老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。某成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，恒久留在某。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

20xx員工培訓(xùn)心得體會4

在____年七月二十日拉開帷幕，本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人，以我公司所提倡的“家文化”理念為核心，以“從校內(nèi)人到企業(yè)人”為主線，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的閱歷，對我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時。在培訓(xùn)中，公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、仔細(xì)度、5s等通識課程以及信息平安、商業(yè)隱私等課程，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的詳細(xì)狀況，支配很多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對面溝通的機會。入職培訓(xùn)的10天，從集體上課到分班培訓(xùn)，到最終的參觀展廳和陽光溝通等等，每一天都收獲了許多，都有感動，有成長。總結(jié)下來，有以下幾點：

一、紀(jì)律與守時。短短10天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真實地感受了深圳的太陽，更讓我相識到了校內(nèi)與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但事實上沒有什么實質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束，快速樹立起了我們的紀(jì)律觀念。

二、高調(diào)做事，低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈，回來平平淡淡”，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個規(guī)模浩大的企業(yè)中中，每個人都是很平凡的一個零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校內(nèi)里帶來的傲氣，踏踏實實的工作，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。

三、要有幻想?；孟?，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的確定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個詞。byd是一個有幻想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色幻想，正是這一個個幻想帶領(lǐng)著byd不斷開拓，避開了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色：高成長、高機會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創(chuàng)建了無限的個人發(fā)展空間與機遇，因此我們也要有幻想。

四、全力的投入。這樣的感受來自于5s的課程，公司之所以引進(jìn)5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡潔，5s的最終目的在于培育個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候，都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的勝利率與我們投入的多少有干脆的關(guān)系，這種狀況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著勝利的方向前進(jìn)。

五、結(jié)果和過程。有一段時間，我懷疑過這樣的問題，假如人生的結(jié)果就是一個零，那全部的過程，全部對苦痛的忍受，全部的奮斗，又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的溝通中，我慢慢找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的幻想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風(fēng)景。但我們依舊全力以赴去做，依舊為之奮力拼搏，只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值?；蛘呤沁@樣的過程讓我們證明白自己的志氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結(jié)果讓人無比憧憬的緣由絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們須要在生命過程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)覺新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的找尋目標(biāo)，不斷追逐的緣由。

培訓(xùn)十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不行言及的心里。生活本身就是一個高校堂，任何的思索和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)驗過，相識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中始終教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)切。培訓(xùn)學(xué)院的老師，還有百忙之中抽出時間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)，比亞迪全部的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標(biāo)在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會變得更加美妙而努力著。

20xx員工培訓(xùn)心得體會5

公司這一次對我們這些銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn)，這讓我受益許多，也從這次培訓(xùn)中學(xué)到許多關(guān)于銷售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓(xùn)做個總結(jié)。

1.對客戶要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑