接入型業(yè)務(wù)資源配置培訓(xùn)操作手冊

1、技術(shù)文件技術(shù)文件名稱：CTXJ_RES_接入型業(yè)務(wù)資源配置操作手冊技術(shù)文件：版本：V3.0共頁(包括封面)擬審會制核簽 標(biāo)準(zhǔn)化批 準(zhǔn)目錄編寫說明3界面操作說明4122.1進(jìn)入資源配置系統(tǒng)4登錄資源配置42.1.12.1.2定單界面5概述52.1.2.12.1.2.22.1.2.32.1.2.42.1.2.52.1.2.62.1.2.7定單定單定單定單定單定單-主界面6-根據(jù)定單查詢7-定單查詢7-查詢共群和老資源8-查看配置日志9-查看派單日志102.1.32.1.42.1.52.1.62.1.7接入工單配置界面11接入業(yè)務(wù)查詢界面12工單配置信息查詢界面13退單歷史查詢界面13接入統(tǒng)計(jì)查詢界

2、面142.1.7.12.1.7.2概述14資源綜合查詢-主界面142.2配線界面142.2.1人工配線14概述15界面定義說明16操作流程182.2.1.12.2.1.22.2.1.32.2.2自動配線192.2.2.12.2.2.2概述19操作流程202.2.3FTTH手工模式20概述20操作流程22資源22概述22操作流程232.2.3.12.2.3.22.2.42.2.4.12.2.4.2配端口界面232.32.3.1分配數(shù)據(jù)端口242.3.1.12.3.1.2概述24操作流程242.3.2分配語音端口25概述25操作流程262.3.2.12.3.2.22.4配物理號碼界面262.4.1

3、配物理號碼（IMS）262.4.1.1概述26界面定義說明28操作流程292.4.1.22.4.1.3接入工單配置功能292.52.5.1工單. 292.5.1.1工單. 292.5.2退單302.5.2.1退單302.5.3導(dǎo)出工單信息352.5.3.1導(dǎo)出工單信息352.5.4接入方式35接入方式更改352.5.4.12.5.5轉(zhuǎn)單36概述362.5.5.12.5.6修改標(biāo)準(zhǔn)地址372.5.6.12.5.6.2概述37操作流程391編寫說明資源配置模塊的功能是：在資源使用過程中，通過根據(jù)一定規(guī)則控制資源狀態(tài)的變化，來協(xié)助運(yùn)營商對其擁有的資源進(jìn)行合理、有效的使用和。資源配置模塊是 OSS 系

4、統(tǒng)的一部分，不能獨(dú)立運(yùn)行使用，它需要以資源管理的存量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以“重慶資源系統(tǒng)的功能”為載體。IOM 控制產(chǎn)品的業(yè)務(wù)處理流程，并在流程中的相應(yīng)環(huán)節(jié)觸發(fā)資源配置操作。資源配置模塊根據(jù)環(huán)節(jié)的觸發(fā)條件對應(yīng)類型的資源數(shù)據(jù)，對其狀態(tài)進(jìn)行管理。本文描述的資源配置模塊是以資源管理系統(tǒng) 3.0 的客戶端管理的存量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。文中將以界面操作和 IOM 所處理的業(yè)務(wù)場景兩個方面介紹資源配置模塊的功能，詳細(xì)描述 IOM 處理業(yè)務(wù)時觸發(fā)資源配置的操作，當(dāng)中會涉及到部分 IOM 的流程和操作。2界面操作說明2.1進(jìn)入資源配置系統(tǒng)2.1.1 登錄資源配置在瀏覽器 IE 中輸入 URL (例如:, 之前需要加入到 IE

5、 信任站點(diǎn)。不同環(huán)境，URL 不一樣)；回車。在彈出的界面上輸入用戶名、，點(diǎn)按鈕“登錄”。2.1.2 定單界面2.1.2.1 概述資源定單功能有：1. 通過客戶、定單、及其定單狀態(tài)等查詢條件可查出訂單詳情、環(huán)節(jié)信息、共群關(guān)系和新老資源。2.可對在配置中的重啟工單，可對已回單的重新回單。3.可查詢定單的歷史資源變更，查看自動配置日志。2.1.2.2定單-主界面2.1.2.2.1 定單-主頁面2.1.2.2.2 定單-主頁面-環(huán)節(jié)信息：2.1.2.2.3 定單-主頁面-共群關(guān)系：2.1.2.2.4 定單-主頁面-新老資源：2.1.2.3 定單-根據(jù)定單查詢通過客戶、定單、或其定單狀態(tài)等信息查詢定單

6、詳情。（注意：請選擇定單所對應(yīng)的）2.1.2.4 定單-定單查詢根據(jù)查詢條件后，點(diǎn)擊“定單查詢”，可展示定單詳情，環(huán)節(jié)信息和新配置的資源。定單詳情和環(huán)節(jié)信息如下：新配置的資源如下：2.1.2.5 定單-查詢共群和老資源根據(jù)定單查詢出來的定單，選擇一張定單雙擊，可查出共群關(guān)系和移機(jī)、拆機(jī)前的老資源信息。老資源信息如下：2.1.2.6 定單-查看配置日志根據(jù)定單查詢出來的環(huán)節(jié)信息，選擇配置中的環(huán)節(jié)，點(diǎn)擊“查看自動配置日志”，可查出日志配置情況。2.1.2.7 定單-查看派單日志根據(jù)定單查詢出來的環(huán)節(jié)信息，點(diǎn)擊“查看派單日志”，就可以查出派單日志。2.1.3 接入工單配置界面1）點(diǎn)導(dǎo)航菜單“接入工單

7、配置”，輸入查詢條件，點(diǎn)擊“工單查詢”，選中一個定單，進(jìn)行配置。2.1.4 接入業(yè)務(wù)查詢界面1） 點(diǎn)導(dǎo)航菜單“接入業(yè)務(wù)查詢”，輸入查詢條件（可不選擇），點(diǎn)擊“查詢”，查詢出定單信息和新資源信息。2） 拉動滾動條，可查出老資源信息和變更單。2.1.5 工單配置信息查詢界面1） 點(diǎn)導(dǎo)航菜單“工單配置信息查詢”，輸入查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”，得到相關(guān)的定單信息，點(diǎn)擊其中一個定單即得到配置信息。2.1.6 退單歷史查詢界面1） 點(diǎn)導(dǎo)航菜單“退單歷史查詢”，輸入查詢條件，點(diǎn)擊“退單查詢”，可查詢出退單信息。2.1.7 接入統(tǒng)計(jì)查詢界面2.1.7.1 概述接入統(tǒng)計(jì)查詢的功能有：1.根據(jù)統(tǒng)計(jì)，所以必須選擇,如

8、江北、渝北。2. 通過時間段統(tǒng)計(jì)，必須保證查詢條件的開始時間和結(jié)束時間是一天的。3. 提供導(dǎo)出功能。2.1.7.2 資源綜合查詢-主界面2.2配線界面2.2.1 人工配線在接入工單配置界面，查詢出工單，選擇一個工單，點(diǎn)按鈕“人工配線”(前提是：流程處于配線環(huán)節(jié))。2.2.1.1 概述人工配線界面，完成正常情況下的人工配線操作。操作只需根據(jù)設(shè)備查詢條件，雙擊電分線盒，或者信息點(diǎn)，系統(tǒng)自動的找到一條從該末端連接到配線架直列的線路路由。雙擊路由信息，彈出纜線信息頁面選擇纜線信息，點(diǎn)擊“保存結(jié)果”。2.2.1.2 界面定義說明末端設(shè)備選擇可以是分線盒和信息點(diǎn)，然后輸入設(shè)備名稱、設(shè)備編碼或者安裝地址。如

9、果記不住末端設(shè)備的名稱和編碼等信息，提供綜合箱和交接箱查詢末端設(shè)備。在纜線信息點(diǎn)擊某分線盒，如果路由完整的情況下在新路由框中展示。2.2.1.3 操作流程1. 調(diào)用人工配線頁面，頁面根據(jù)傳來的數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化。2. 填寫相應(yīng)的查詢條件找到符合條件的末端設(shè)備，選中該條鼠標(biāo)雙擊，在路由窗口彈出資源詳細(xì)信息。3. 彈出路由詳情信息窗口后，選中分線盒，然后雙擊。在纜線信息窗口彈出纜線資源詳細(xì)信息，包括 A/Z 端端子、設(shè)備和所屬電纜。4.雙擊一條纜線信息，在新路由出完整路由信息。5.點(diǎn)擊“保存結(jié)果”。6.分配成功后，詳情信息窗口會自動關(guān)閉返回到主頁面，可以在“定單”查看所配置的資源信息。不符合條件可以點(diǎn)

10、擊“資源”按鈕重新分配。2.2.2 自動配線2.2.2.1 概述不需要人工參與的一種配線方式。分配規(guī)則是：在標(biāo)準(zhǔn)地址、標(biāo)準(zhǔn)地址與設(shè)備覆蓋等數(shù)據(jù)完整的情況下，配置線路可以實(shí)現(xiàn)自動配置。標(biāo)準(zhǔn)地址覆蓋設(shè)備只包含光終端端子/設(shè)備（設(shè)備上記有 FTTH 標(biāo)志），則修改接入方式為 FTTH且自動到端口配置環(huán)節(jié)配置找到的光終端端子。往上遞歸到 6 級、5 級。（判斷有無空閑，沒有空閑流到資源人工確認(rèn)，提示“無空閑光端子”）。標(biāo)準(zhǔn)地址覆蓋的設(shè)備為 ONU 設(shè)備，且有 ONU 設(shè)備空閑端口，是否跳過配線屬性為“是”則自動到端口配置環(huán)節(jié)配置找到的 ONU 設(shè)備端口。往上遞歸到 6 級、5 級。線路自動配置中，如果

11、產(chǎn)品中用戶地址與產(chǎn)品移機(jī)前用戶地址一致，且該產(chǎn)品不在做加裝業(yè)務(wù)，則該移機(jī)直接復(fù)用產(chǎn)品原線路信息。如果在標(biāo)準(zhǔn)地址、標(biāo)準(zhǔn)地址與設(shè)備覆蓋等數(shù)據(jù)不完整的情況下。又想實(shí)現(xiàn)自動配置的功能，可以去存量補(bǔ)充完整，點(diǎn)擊“重啟工單”或者“自動配置”2.2.2.2 操作流程1. 在標(biāo)準(zhǔn)地址、標(biāo)準(zhǔn)地址與設(shè)備覆蓋等數(shù)據(jù)完整的情況下，配置線路可以實(shí)現(xiàn)自動配置，配置線路環(huán)節(jié)“已回單”。2. 在標(biāo)準(zhǔn)地址、標(biāo)準(zhǔn)地址與設(shè)備覆蓋等數(shù)據(jù)不完整的情況下，可以去存量補(bǔ)充完整，點(diǎn)擊“重啟工單”或者“自動配置”。2.2.3 FTTH手工模式2.2.3.1 概述FTTH 理論是自動配置，也支持手工模式，在配線環(huán)節(jié)點(diǎn)擊人工配置。點(diǎn)擊“工單配置”

12、2.2.3.2 操作流程1.如果需要進(jìn)行人工配線，提供人工配置界面，點(diǎn)擊“人工配置”按鈕，進(jìn)入配置界面。2.輸入局站或者標(biāo)準(zhǔn)地址，查詢局站下的和標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)的 GF、OBD。3.選中并點(diǎn)擊“分配資源”。4.分配成功后，詳情信息窗口會自動關(guān)閉返回到主頁面，可以在“定單”查看所配置的資源信息。不符合條件可以點(diǎn)擊“資源”按鈕重新分配。2.2.4資源2.2.4.1 概述在配線環(huán)節(jié)點(diǎn)擊人工配置，資源信息里可查詢配置的線路信息，然后點(diǎn)擊“資源”2.2.4.2 操作流程1. 如果需要退單或者需重配資源，需資源，在配置線路時，點(diǎn)擊“資源”。2.成功后，詳情信息窗口會自動關(guān)閉返回到主頁面，可以在“資源信息”查看

13、是否已釋放的資源信息。2.3配端口界面在接入工單配置界面，選擇一個工單，點(diǎn)按鈕“人工配置”(前提是：流程處于配端口環(huán)節(jié))。2.3.1 分配數(shù)據(jù)端口2.3.1.1 概述該頁面根據(jù)條件查詢端口信息，查找功能返回符合條件的端口信息供操作選擇。寬帶和 ITV 返回的是數(shù)據(jù)端口。2.3.1.2 操作流程1.在配置端口環(huán)節(jié)，選擇人工配置，彈出配置端口的頁面。2.輸入端口查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，寬帶和 ITV 彈出的是數(shù)據(jù)端口。3.操作選擇適合的端口，調(diào)用將其預(yù)占，然后并返回到配置端頁面。5.操作檢查資源信息，點(diǎn)擊“分配端口”。6.分配斷口成功后，詳情信息窗口會自動關(guān)閉返回到主頁面，可以在“定單”查看所

14、配置的資源信息。2.3.2 分配語音端口2.3.2.1 概述該頁面根據(jù)條件查詢端口信息，查找功能返回符合條件的端口信息供操作選擇。返回的是語音端口。2.3.2.2 操作流程1.在配置端口環(huán)節(jié)，選擇人工配置，彈出配置端口的頁面。2.輸入端口查詢條件（必須選擇號口分離狀態(tài)），點(diǎn)擊“查詢”按鈕，彈出的是語音端口。3.操作選擇適合的端口，調(diào)用將其預(yù)占，然后并返回到配置端頁面。5.操作檢查資源信息，點(diǎn)擊“分配端口”。6.分配斷口成功后，詳情信息窗口會自動關(guān)閉返回到主頁面，可以在“定單”查看所配置的資源信息。2.4配物理號碼界面2.4.1 配物理號碼（IMS）2.4.1.1 概述非 IMS 設(shè)備才需要配置

15、物理號碼。根據(jù)設(shè)備類型進(jìn)行判斷，號口綁定設(shè)備（AG、ONU）根據(jù)配置的端口查找綁定的物理號碼；PSTN 可以號口綁定、可以號口分離,優(yōu)先配置號口綁定設(shè)備端口，再配置號口分離端口；FTTH 不需要配置物理號碼；IMS 設(shè)備標(biāo)識在覆蓋地址綁定的末梢設(shè)備（FTTB 情況取所配置 ONU 設(shè)備的 IMS 屬性，銅纜需要配置物理號碼），IMS 設(shè)備不需要配置物理號。找不到物理號碼時轉(zhuǎn)人工配置。號口分離的端口配置物理號碼時根據(jù)設(shè)備綁定的號段配置空閑的物理號碼。輸入查詢條件：選擇定單和物理號碼，點(diǎn)擊“分配”提示操作成功2.4.1.2 界面定義說明標(biāo)注 1：選擇定單，確認(rèn)定單需要分配物理號碼標(biāo)注 2：勾選物理

16、號碼資源標(biāo)注 3：分配是勾選的物理號碼分配給定單2.4.1.3 操作流程1.根據(jù)查詢條件搜索出符合條件的物理號碼2.在“標(biāo)注 1”中選擇要分配的工單。3.在“標(biāo)注 2”的列表中選擇要分配的號碼。4.點(diǎn)擊分配，即分配到所需的號碼。5.分配成功后，會彈出“操作成功，確認(rèn)提交當(dāng)前定單”，單擊確認(rèn)后，回到接入工單配置頁面。2.5接入工單配置功能2.5.1 工單2.5.1.1 工單在接入工單配置界面，如果有人在操作或者沒有正常退出配線界面，會出現(xiàn)工單是鎖住的情況，這時候就需要，選中工單并點(diǎn)擊“工單”。1. 如果定單鎖住后，不能進(jìn)行配置操作。2. 重新啟用被鎖工單，點(diǎn)擊“工單”。這時候定單的人工配置不是置

17、灰的，可以進(jìn)行自動配置、人工配置和退單的操作：2.5.2 退單2.5.2.1 退單在接入工單配置界面，輸入查詢條件查詢出定單信息，選中其中一個定單，點(diǎn)擊“退單”，彈出如下界面：選擇一級退單原因會彈出相應(yīng)的二級退單原因會展示定單的退單環(huán)節(jié)：點(diǎn)擊確定會彈出退單成功：2.5.3 導(dǎo)出工單信息2.5.3.1 導(dǎo)出工單信息支持多個工單導(dǎo)出功能。2.5.4 接入方式2.5.4.1 接入方式更改支持在配線環(huán)節(jié)（還沒配置任何資源）下，更改接入方式。配線之后也可以進(jìn)行資源更改接入方式。如果不在配線環(huán)節(jié)，會彈出說明框：2.5.5 轉(zhuǎn)單2.5.5.1 概述轉(zhuǎn)單功能是轉(zhuǎn)到另一個局站下進(jìn)行資源配置。選中定單，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)單”。彈出的界面是根據(jù)局站的名稱和編碼進(jìn)行查詢（支持模糊查詢），選中點(diǎn)確認(rèn)。2.5.6 修改標(biāo)準(zhǔn)地