提高教學(xué)質(zhì)量QC公開課一等獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)課大賽微課獲獎(jiǎng)?wù)n件

1、發(fā) 布 人：趙紅巖單 位：山東新陶陽(yáng)礦業(yè)有限責(zé)任企業(yè)小組名稱：物資供給部QC小組時(shí) 間：5月加強(qiáng)物資管理 降低儲(chǔ)備資金1第1頁(yè)小 組 概 況小組名稱物資供給部QC小組小組注冊(cè)號(hào)JJ-FKJT-180課題名稱加強(qiáng)物資管理降低貯備資金 接收QC教育課時(shí)140小時(shí)課題類型攻關(guān)型小組成立時(shí)間3月活動(dòng)次數(shù)36次出勤率100%此次活動(dòng)時(shí)間1月12月小組組員及組內(nèi)分工姓名性別文化程度職務(wù)/職稱組內(nèi)分工趙紅巖女大學(xué)統(tǒng)計(jì)員組長(zhǎng)/結(jié)果公布侍 飛男大專部長(zhǎng)副組長(zhǎng)張修東男大學(xué)書記組員陳 亮男大專副部長(zhǎng)組員于 雷男大專計(jì)劃員組員陳賢英女大專質(zhì)檢員組員2第2頁(yè)一、小組活動(dòng)計(jì)劃參加人：全體小組組員 制表人：趙紅巖 時(shí)間：.

2、1123456789101112P選澤課題現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因要因確認(rèn)制訂對(duì)策D對(duì)策實(shí)施C效果檢驗(yàn)A制訂鞏固方法下一步打算月份步驟為切實(shí)確保課題活動(dòng)規(guī)范、正常，按四個(gè)階段，十個(gè)步驟進(jìn)行，特制訂活動(dòng)計(jì)劃安排表。 3第3頁(yè)二、選 擇 課 題 1、六月末貯備資金降到452.58萬元。2、十二月末貯備資金降到338.47萬元。目標(biāo)確定 1、加大對(duì)積壓抵賬生產(chǎn)物資處理、盤活庫(kù)存資金2、提升計(jì)劃準(zhǔn)確性3、在確保物資供給同時(shí)，嚴(yán)格控制進(jìn)貨量對(duì)完成目標(biāo)要求1、采購(gòu)資金匱乏，物資需求量大，庫(kù)存資金占用多2、積壓抵賬生產(chǎn)物資金額較大，無法完成企業(yè)下達(dá)指標(biāo)。以往存在問題 4第4頁(yè)三、選 擇 課 題1012月

3、份庫(kù)存貯備資金統(tǒng)計(jì)表 15.159.78338.471225.0020.78360.851132.0533.78375.5110積壓物資抵賬物資貯備資金月份課題現(xiàn)實(shí)狀況選定課題加強(qiáng)物資管理 降低貯備資金5第5頁(yè)四、調(diào) 查 現(xiàn) 狀2月份，我們小組對(duì)全部庫(kù)存物資進(jìn)行了情況排查，發(fā)覺時(shí)下貯備資金441.68萬元，抵賬物資44.78萬元，一年以上未領(lǐng)用物資65.56萬元，庫(kù)存物資利用率僅為60%。經(jīng)過分析，我們QC小組找到了導(dǎo)致庫(kù)存貯備資金居高不下主要因素是，執(zhí)行制度不嚴(yán)，管理不細(xì)，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，信息反饋滯后。6第6頁(yè)利用調(diào)查表和排列圖，將影響貯備資金原因統(tǒng)計(jì)以下：影響原因調(diào)查表（圖表六） 序號(hào)影

4、響原因頻數(shù)（次）頻率（%）累計(jì)頻率（%）1管理方法 741412環(huán)境方面 635763人員素質(zhì) 317934信息反饋 17100累計(jì)171007第7頁(yè) 影響原因排列圖（圖表七） 信息反饋管理方法環(huán)境方面人員素質(zhì)76%93%41%8970頻數(shù)頻率%080100 從調(diào)查表和排列圖能夠看出，管理方法、環(huán)境方面、人員素質(zhì)是影響物資計(jì)劃率主要原因，占全部原因93%，所以在貯備資金管理上，重點(diǎn)是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，做到嚴(yán)制度、嚴(yán)管理、嚴(yán)考評(píng)。 8第8頁(yè)五、設(shè) 定 目 標(biāo) 物資貯備資金由原來467.77萬元降到338.47萬元 ，到達(dá)了降低貯備資金，提升經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。 9第9頁(yè)對(duì)確定目標(biāo)可行性分析 結(jié) 論單位

5、配合 組員素質(zhì) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)降低貯備資金非常重視，為課題順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力政策支持、資金幫助。 本組組員是物資供給部骨干力量，含有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每人培訓(xùn)時(shí)間到達(dá)了140小時(shí)年以上，業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平顯著提升。 各相關(guān)單位主動(dòng)配合，幫助調(diào)查落實(shí)小組制訂相關(guān)辦法、對(duì)策，并主動(dòng)反饋暫時(shí)發(fā)覺新問題，確保了課題順利研究和方案實(shí)施。 經(jīng)過單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提升了職員業(yè)務(wù)素質(zhì)和各方面能力，到達(dá)預(yù)期效果。 經(jīng)過分析，降低貯備資金，是節(jié)約生產(chǎn)成本，提升我企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有效路徑，而且貯備資金原來467.77萬元降到338.47萬元是完全可行 。 業(yè)務(wù)能力 10第10頁(yè)六、分 析 原 因 主要問題確定后，

6、小組組員經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和分析，經(jīng)過召開“腦暴會(huì)”找出造成主要問題原因，用因果圖整理以下：影響物資貯備資金主要原因環(huán)境方面信息反饋管理方面積壓抵賬物資較多 物資采購(gòu)資金擔(dān)心、采購(gòu)渠道繁雜 倉(cāng)庫(kù)報(bào)表準(zhǔn)確率不高 物資需求量不夠準(zhǔn)確 計(jì)劃采購(gòu)驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán) 業(yè)務(wù)不熟練業(yè)務(wù)流程不熟練 計(jì)劃準(zhǔn)確率不高 人員素質(zhì)制度考評(píng)不嚴(yán) 部門職責(zé)不清獎(jiǎng)罰不明確 基本功不扎實(shí) 進(jìn)購(gòu)物資造成積壓匯報(bào)不及時(shí) 11第11頁(yè)七、確 定 主 要 原 因序號(hào)末端原因確認(rèn)方法確認(rèn)情況確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人是否要因1管理不嚴(yán) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查管理放松，計(jì)劃不周密，計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收不統(tǒng)一，目標(biāo)不明確 3.6侍飛陳亮是2積壓抵賬物資金額較大 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查庫(kù)存積壓抵

7、賬物資較多，價(jià)值85.93萬元，物資需求量大、庫(kù)存適用率較低 3.15于雷是3職員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高 集體討論調(diào)查分析 經(jīng)過調(diào)查和討論分析得出結(jié)論，新職員較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn) 3.12 3.15小組組員是4采購(gòu)資金擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查3月1820日小組組員對(duì)進(jìn)貨單位進(jìn)行了調(diào)查發(fā)覺部分材料款都未結(jié)算。3.193.20小組組員是5采購(gòu)渠道繁雜現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查3月13日小組組員經(jīng)過對(duì)供貨單位資格、及進(jìn)購(gòu)物資渠道進(jìn)行調(diào)查發(fā)覺我企業(yè)以協(xié)議形式進(jìn)行采購(gòu)，渠道正規(guī) 3.14小組組員否6計(jì)劃準(zhǔn)確率低 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過調(diào)查發(fā)覺，需用單位提報(bào)計(jì)劃存在盲目性、隨意性，暫時(shí)計(jì)劃偏高。造成計(jì)劃準(zhǔn)確率低 3.8于雷是7倉(cāng)庫(kù)報(bào)表準(zhǔn)確率現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查經(jīng)過調(diào)查發(fā)

8、覺，倉(cāng)庫(kù)報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確 3.9趙紅巖陳賢英否要因確認(rèn)計(jì)劃表依據(jù)因果圖末端原因，制訂了要因確認(rèn)計(jì)劃表12第12頁(yè)八、制 定 對(duì) 策 依據(jù)查找主要原因，小組全員認(rèn)真醞釀、討論、分析、研究制訂了處理問題對(duì)策。實(shí)施分工負(fù)責(zé)制，針對(duì)目標(biāo)采取對(duì)應(yīng)辦法，逐項(xiàng)逐條責(zé)任落實(shí)到人，限定完成時(shí)間，同時(shí)注意工作銜接，加強(qiáng)工作督查，確保工作效果 。13第13頁(yè)序號(hào)要因?qū)?策目 標(biāo)措 施責(zé)任人時(shí)間1管理制度松懈加強(qiáng)管理，嚴(yán)制度，嚴(yán)考評(píng)嚴(yán)格計(jì)劃采購(gòu)管理，計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收各步驟協(xié)調(diào)統(tǒng)一，制訂詳細(xì)考評(píng)方法，責(zé)任到人，明確目標(biāo)。 嚴(yán)把計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收關(guān)，使各步驟相互協(xié)調(diào)、監(jiān)督，規(guī)范物資需用計(jì)劃提報(bào)、審批、驗(yàn)收程序。侍 飛張修東陳

9、亮 全過程2積壓抵賬物資較多 出主意、想方法，對(duì)積壓抵賬物資進(jìn)行處理。 加大對(duì)超儲(chǔ)積壓抵賬物資處理力度，提升物資適用率。 成立抵賬積壓物資處理辦公室，采取物資串換、以物易物、付款搭配抵物等方法，對(duì)積壓抵賬物資進(jìn)行處理，盤活庫(kù)存。 趙紅巖于雷全過程3計(jì)劃準(zhǔn)確率不高加對(duì)進(jìn)購(gòu)物資計(jì)劃管理 對(duì)各單位報(bào)來材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、防止重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，使物資計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)95以上。 1、嚴(yán)格計(jì)劃審批程序，對(duì)各類計(jì)劃實(shí)施會(huì)審。2、嚴(yán)格計(jì)劃領(lǐng)用率，防止造成閑置、積壓。3、合理安排暫時(shí)追加計(jì)劃，把握進(jìn)貨渠道。全 員全過程 4職員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高 進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) 明確業(yè)務(wù)流程，及時(shí)發(fā)覺、處理問題，熟悉物資需求量、

10、性能用途，準(zhǔn)確提供內(nèi)部信息，端正服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)職員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每七天舉行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，依據(jù)物資性能用途，妥善保管物資。 全 員全過程對(duì) 策 表14第14頁(yè)九、按 對(duì) 策 實(shí) 施 實(shí)施一建立健全各項(xiàng)管理制度，行文下發(fā)關(guān)于嚴(yán)格物資計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收要求，實(shí)施物資計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放“四統(tǒng)一”，對(duì)于各項(xiàng)崗位責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等張貼上墻，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，同時(shí)，指標(biāo)分解落實(shí)情況與個(gè)人薪酬制度考評(píng)掛鉤，按月考評(píng)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。經(jīng)過該辦法實(shí)施，使內(nèi)部管理得到了加強(qiáng)，物資采購(gòu)各步驟做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各項(xiàng)制度得到了落實(shí)。 15第15頁(yè) 實(shí)施二嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)格落實(shí)采

11、購(gòu)進(jìn)貨計(jì)劃派遣單制度，做到計(jì)劃、審批、采購(gòu)、領(lǐng)發(fā)數(shù)量“四統(tǒng)一”，使物資計(jì)劃準(zhǔn)確率、到貨物資使用率不低于95，不然追究相關(guān)人員責(zé)任。經(jīng)過該辦法實(shí)施防止了新積壓物資形成，為貯備資金降低扎實(shí)了基礎(chǔ)。16第16頁(yè)實(shí)施三狠抓職員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升其本身業(yè)務(wù)素質(zhì)，本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，干什么鉆研什么標(biāo)準(zhǔn)，提倡一專多能，抓好各項(xiàng)責(zé)任制落實(shí)，促進(jìn)專業(yè)基礎(chǔ)工作加強(qiáng)。經(jīng)過該辦法實(shí)施，使職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力得到了提升。17第17頁(yè) 實(shí)施四抽調(diào)專員，成立積壓抵賬物資處理辦公室，對(duì)多年來形成積壓物資報(bào)企業(yè)統(tǒng)一定價(jià)后對(duì)外處理，果斷采取付款搭配抵物、以物抹帳、物資串換等方式盤活庫(kù)存資金，使庫(kù)存結(jié)構(gòu)到達(dá)合理化。經(jīng)過該

12、辦法實(shí)施，使積壓抵賬生產(chǎn)物資得到了處理，降低了貯備資金。18第18頁(yè) 實(shí)施五加強(qiáng)對(duì)貯備資金調(diào)度分析，實(shí)施貯備資金月度報(bào)表制度，并把指標(biāo)直接考評(píng)到倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)過每個(gè)月計(jì)劃會(huì)及時(shí)掌握和分析貯備資金動(dòng)態(tài)情況，經(jīng)過有效控制，把貯備資金降下來。經(jīng)過該辦法實(shí)施，為貯備資金管理提供了依據(jù)。 19第19頁(yè) 實(shí)施六質(zhì)檢組加大進(jìn)購(gòu)物資控制，嚴(yán)格按照企業(yè)制訂物資驗(yàn)收制度和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“五不收”即無派遣單不收、無計(jì)劃超計(jì)劃不收、質(zhì)次價(jià)高不收、違規(guī)采購(gòu)不收、證件不齊全不收。經(jīng)過該辦法實(shí)施，使進(jìn)貨物資數(shù)量得到了有效控制，提升了進(jìn)貨物資質(zhì)量。20第20頁(yè) 實(shí)施七把物資供給部每一個(gè)工作步驟目標(biāo)量化到人，使責(zé)任和利益掛鉤考評(píng)，經(jīng)過嚴(yán)

13、考評(píng)和嚴(yán)管理，把貯備資金降下來。21第21頁(yè)十、效 果 檢 查在全體QC小組組員共同努力下，在貯備資金管理上取得了顯著效果。 月份貯備資金金額月份貯備資金金額月份貯備資金金額月份貯備資金金額1452.77 4474.527439.1510375.512441.68 5464.378424.6411360.853436.266452.589406.5412338.471-12月份，貯備資金情況統(tǒng)計(jì)表 金額：萬元22第22頁(yè)實(shí)施活動(dòng)效果柱狀圖 23第23頁(yè)結(jié)論 從貯備資金情況表中能夠看出，1-3月份，儲(chǔ)備資金一直高于考評(píng)，4-6月份，貯備資金仍有所上升，6-12月，因?yàn)榧哟筠k法，加強(qiáng)管理，從各方面都加大了管理考評(píng)力度，使貯備資金管理，取得了顯著效果，到達(dá)了活動(dòng)目標(biāo)。24第24頁(yè)十一、制 定 鞏 固 措 施1、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃、驗(yàn)收管理，從源頭上嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān)，確保貯備資金良性循環(huán)。2、重視信息反饋，定時(shí)召開貯備資金分析會(huì)，把影響貯備資金原因及時(shí)處理，預(yù)防貯備資金反彈，鞏固已經(jīng)有管理效果。3、認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)有效做法和管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)填補(bǔ)不足，對(duì)應(yīng)采取辦法，并將成熟做法納入工作標(biāo)準(zhǔn)化管理之中，保持管理連續(xù)性、持久性。 25第25頁(yè)十二、遺留問題和下一步打算 盡管工作取得