質(zhì)量工程師質(zhì)量經(jīng)濟性管理的原則考試題

1、2015年質(zhì)量工程師:質(zhì)量經(jīng)濟性管理的原則考試題一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題 意）1、已知，則x或u（X）的靈敏系數(shù)cx=（）。xxyxyzyz2、 家庭用的電能表是一種 測量儀器。顯示式比較式積分式累積式3、對平均檢出總數(shù)說法正確的是_.所有檢驗批的總檢驗數(shù)目只包括樣本量衡量檢驗的經(jīng)濟性只包括不接收批的全檢量4、根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要，計量基準(zhǔn)由統(tǒng)一規(guī)劃，組織建立。省級人民政府計量行政部門國務(wù)院有關(guān)主管部門國務(wù)院計量行政部門省級人民政府有關(guān)主管部門5、故障模式對產(chǎn)品影響的嚴(yán)重程度稱為嚴(yán)酷度，一般分為四類：I,II,III,W 類，其中I

2、類表示（）.致命性故障災(zāi)難性故障單點故障輕度故障6、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，有關(guān)其定義的理解 不正確的是_。質(zhì)量管理是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì) 量策劃，實施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量改進(jìn)等活動予以實現(xiàn)組織在整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，需要對諸如質(zhì)量、計劃、勞動、人事、設(shè)備、 財務(wù)和環(huán)保等各個方面進(jìn)行有序的管理控制的基本任務(wù)是向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品，圍繞著產(chǎn) 品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是控制的各項管理的主線質(zhì)量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰7、組織的質(zhì)量方針應(yīng)是的質(zhì)量行為準(zhǔn)則組織本身供應(yīng)商

3、銷售商消費者上級主管部門8、ISO 9001和ISO 9004的主要區(qū)別有。ISO 9001是指改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率,ISO 9004是關(guān)于質(zhì)量管理體系的 要求ISO 9001的目標(biāo)是顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)，ISO 9004的目標(biāo)是擴展相關(guān) 方滿意和組織業(yè)績ISO 9001是質(zhì)量管理體系的有效性，ISO 9004是質(zhì)量管理體系有效性和高效 性ISO 9001是用于認(rèn)證或合同目的，ISO 9004是用于追求業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)9、 用于日常校準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)硬度塊屬于。傳遞標(biāo)準(zhǔn)參考標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)核查標(biāo)準(zhǔn)10、有一個或一個以上B類不合格，也可能含有C類不合格，但不含有A類不合 格的單位產(chǎn)品，稱為。A類不合格

4、品B類不合格品C類不合格品以上都不對11、質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是_。識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源識別信息需求評價信息管理的效果確保適宜的安全性和保密性12、行政監(jiān)督可以分為政府自我監(jiān)督和行政外部監(jiān)督兩大類，下列屬于政府自我 監(jiān)督的是_.立法監(jiān)督審計監(jiān)督司法監(jiān)督政黨監(jiān)督13、PDCA中的處置階段的內(nèi)容有_.肯定成績實施標(biāo)準(zhǔn)化表彰先進(jìn)對沒有解決的問題轉(zhuǎn)入下一輪解決掌握現(xiàn)狀14、當(dāng)一元線性回歸方程的簡單相關(guān)系數(shù)r=0時，則變量的散點圖可能是_。不相關(guān)正相關(guān)負(fù)相關(guān)。.非線性相關(guān)無法判定15、六西格瑪管理是通過過程的_,追求卓越質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低成本 的一種質(zhì)量改進(jìn)方法。持續(xù)改進(jìn)策劃實施總

5、結(jié)16、對供應(yīng)商的產(chǎn)品審核，主要包括_。價格功能外觀包裝生產(chǎn)過程17、顧客習(xí)慣于把購買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品或以前的消費經(jīng)驗進(jìn)行比較，這體 現(xiàn)了顧客滿意的（）.主觀性 ；層次性相對性階段性18、2000版ISO 9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布于_。2000年2月15日2000年6月15日2000年8月15日2000 年 12 月 15 日19、編制檢驗計劃應(yīng)考慮的原則有（）。充分體現(xiàn)檢驗的目的能指導(dǎo)用戶對產(chǎn)品的正確使用追求質(zhì)量第一，不考慮檢驗成本重要的質(zhì)量特性要優(yōu)先保證，優(yōu)先考慮適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過程需要20、5M1E的5M中，是最活躍的因素。 TOC o 1-5 h z 人機料法21、是質(zhì)量管理

6、的基本特點，也是ISO 9000： 2000所強調(diào)的質(zhì)量管理八項基 本原則之一.嚴(yán)格的質(zhì)量管理監(jiān)督質(zhì)量控制持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量驗證22、 質(zhì)量管理體系審核的系統(tǒng)化是指審核活動必須是一項 的驗證活動。正式有序全面標(biāo)準(zhǔn)23、 為保證質(zhì)量管理體系實施的有效性，最關(guān)鍵點是。領(lǐng)導(dǎo)的作用顧客的關(guān)注全員的參與。.平等互利的供方關(guān)系24、 產(chǎn)品終止規(guī)定功能稱為.故障或失效失效故障以上均不對25、汽車屬于產(chǎn)品，日光燈管屬于產(chǎn)品.A：修改設(shè)計B：重新設(shè)計C：調(diào)整方案D：改善環(huán)境條件二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符 合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得

7、0。5 分）1、質(zhì)量管理體系是在指揮和控制組織的管理體系.A:程序B：產(chǎn)品C：活動D：輸出2、顧客關(guān)系管理與顧客滿意度持續(xù)改進(jìn)的相同點表現(xiàn)在_。人.二者具有共同的思想基礎(chǔ)均注重企業(yè)的長期贏利均以顧客為中心均以產(chǎn)品為中心所采取的經(jīng)營手段均注重企業(yè)的短期利益3、將一枚硬幣投擲兩次，至少出現(xiàn)一次正面的概率為（）。 TOC o 1-5 h z 0。 250。 500。 751.004、識別和確定顧客需求，對一個組織而言，實質(zhì)是_.靈活適應(yīng)市場變化樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)觀念樹立正確的市場觀念樹立正確的營銷觀念5、 下列產(chǎn)品中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法適用范圍的有。農(nóng)家養(yǎng)的雞建筑工程建筑用的裝飾材料蘋果6、在下列檢驗活動

8、中，最終檢驗的內(nèi)容可包括_。首件檢驗形式檢驗出廠檢驗包裝檢驗巡回檢驗7、有關(guān)矩陣圖的說法錯誤的是_。矩陣圖是從問題的各種關(guān)系中找出成對要素L1, L2,L3,Li,，和和 R1, R2： R3,，Rj,，Rn用數(shù)學(xué)上矩陣的形式排成行和列，在其交點上標(biāo) 示出L和r各因素之間的相互關(guān)系，從中確定關(guān)鍵點的方法在分析質(zhì)量問題的原因、整理顧客需求、分解質(zhì)量目標(biāo)時,將問題、顧客需求、 質(zhì)量目標(biāo)放在矩陣圖的上邊在分析質(zhì)量問題的原因、整理顧客需求、分解質(zhì)量目標(biāo)時，將問題的原因， 顧客需求轉(zhuǎn)化來的質(zhì)量目標(biāo)或針對質(zhì)量目標(biāo)提出的質(zhì)量措施列在矩陣圖的左邊在矩陣圖中，通常用表示關(guān)系密切在矩陣圖中,通常用表示可能有關(guān)系8

9、、產(chǎn)品可靠性與其工作的時間長短密切相關(guān)。也就是說，工作時間越（），可 靠性越（）。長；低長；高短；低以上都不對9、審核準(zhǔn)則可以包括_。方針程序記錄標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)10、 在質(zhì)量管理體系運行和審核中,記錄的作用是。追溯已發(fā)生的事實指導(dǎo)作業(yè)人員操作作為審核的準(zhǔn)則為驗證糾正、預(yù)防措施提供證據(jù)11、2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)具有的特點。通用性強強調(diào)顧客第一突出質(zhì)量改進(jìn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜要求不允許刪減12、以表示的測量不確定度，稱為標(biāo)準(zhǔn)不確定度.方差標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)協(xié)方差13、關(guān)于強制性標(biāo)準(zhǔn)的劃分，下列說法有誤的是_。強制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強制和條文強制兩種形式標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為全文強制形式標(biāo)準(zhǔn)中部分

10、技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式標(biāo)準(zhǔn)中分項技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式14、 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果的符合性判定,其直接依據(jù)是。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工序流程文件法律規(guī)定檢驗規(guī)程15、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，是要確定每項質(zhì)量特性是否符合的規(guī)定。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨合同設(shè)計文件檢驗規(guī)程管理者16、繪制因果圖的注意事項有_.確定原因時應(yīng)有獨立的見解，考慮充分確定原因時應(yīng)通過大家集思廣益，充分發(fā)揚民主，以免疏漏確定原因，應(yīng)盡可能具體有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少張因果圖驗證17、關(guān)于兩個變量間的關(guān)系，下列說法錯誤的是_.x, y相互獨立，它們一定不相關(guān)不相關(guān)的兩個變量一定相互獨立兩個變量不相關(guān)，求出的相關(guān)系數(shù)r不見得恰好等于0可以

11、根據(jù)r的絕對值的大小去判斷兩個變量間線性相關(guān)的程度18、關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若不滿足規(guī)定要求，會造成產(chǎn)品的質(zhì)量特性.安全性喪失整體功能喪失部分功能喪失功能逐漸喪失價值流失19、在有交互作用的正交試驗中，設(shè)第五、六列為空白列，且每列的自由度皆為1,則下列結(jié)論成立的是。fe=1fe=2Se=S5XS6以上皆不對20、顧客滿意度評價要達(dá)到能提示顧客滿意程度的目的，績效指標(biāo)的制定應(yīng)由 定義。企業(yè)零售商服務(wù)的提供方顧客21、可靠性與維修性的常用質(zhì)量參數(shù)有()?？煽慷燃翱煽慷群瘮?shù)累積故障分布函數(shù)故障密度函數(shù)故障率函數(shù)貯存密度函數(shù)22、質(zhì)量手冊是組織質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，根據(jù)ISO 9000： 2000的要求，應(yīng)包括的內(nèi)容是。質(zhì)量管理體系的范圍質(zhì)量管理體系所編制的程序文件或?qū)@些程序的引用質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述質(zhì)量方針和目標(biāo)23、生產(chǎn)方風(fēng)險。和使用方風(fēng)險B的含義分別是。好的質(zhì)量被拒收時生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險，好的質(zhì)量被拒收時使用方所承擔(dān)的 風(fēng)險壞的質(zhì)量被拒收時生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險，好的質(zhì)量被拒收時使用方所承擔(dān)的 風(fēng)險壞的質(zhì)量被拒收時生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險，壞的質(zhì)量被接收時使用方所承擔(dān)的 風(fēng)險好的質(zhì)量被拒收時生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險，壞的質(zhì)量被接收