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文檔簡介

1、全球智能裝備行業(yè)分析全球智能裝備行業(yè)全球制造業(yè)先后經(jīng)歷了手工制造、流水線、自動化、柔性自動化和集成自動化等過程,裝備的形態(tài)和復雜性也相應發(fā)生了改變,經(jīng)歷機械化、電氣化、數(shù)字化三個歷史發(fā)展階段,智能化已成為發(fā)展趨勢。在生產(chǎn)制造由勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型的道路上,大力發(fā)展智能裝備變得不可或缺。2008年金融危機后,經(jīng)過十多年的技術(shù)積累,制造業(yè)強國不斷推出新舉措,通過政府、行業(yè)組織、企業(yè)等協(xié)同推進智能制造發(fā)展,以提升工業(yè)制造實力,培育行業(yè)競爭優(yōu)勢。德國提出了“工業(yè)4.0”概念,推進傳統(tǒng)制造業(yè)與現(xiàn)代化信息技術(shù)的融合,美國則啟動了“先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”。近年來,隨著全球科技和產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈,大國

2、戰(zhàn)略博弈進一步聚焦制造業(yè),美國“先進制造業(yè)領(lǐng)導力戰(zhàn)略”、德國“國家工業(yè)戰(zhàn)略2030”、日本“社會5.0”和歐盟“工業(yè)5.0”等以重振制造業(yè)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,均以智能制造為主要抓手,力圖搶占全球制造業(yè)新一輪競爭制高點。根據(jù)國際市場研究機構(gòu)MarketsandMarkets最新發(fā)布的研究報告,2020年全球智能制造市場規(guī)模2,147億美元,預計到2025年將增至3,848億美元,復合增長率達到12.4%。營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部

3、門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀

4、況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營銷計劃的實施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場營銷調(diào)研預測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機構(gòu)組成,負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內(nèi)做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研

5、可根據(jù)不同的標準,劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時,為找出問題的癥結(jié)、明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點,需進行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。有些比較簡單的問題,如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后,通過詳細的調(diào)查和分析,對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述,對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回

6、答。市場營銷調(diào)研一般要進行實地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進行描述,如實反映情況和問題,以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進一步分析問題發(fā)生的因果

7、關(guān)系,說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷,對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良,以及對目標顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析,研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、

8、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查,即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響,也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查,如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設(shè)計及其

9、效果,公共關(guān)系的主要動作及效果,企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等,都需要有目的地進行調(diào)研。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值,滿足需求,達到顧客滿意,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標,是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用,曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實踐表明,現(xiàn)代市場營銷管理哲學觀念的真正貫徹和全面實施,并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱。“利潤是對創(chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點,似乎只是建立在信念之上而不是建立

10、在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀90年代以來,許多學者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個方面,一是通過質(zhì)量、服務和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意;二是通過市場導向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ),來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實際感受到的績效與期望(顧客認為應當達到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會不滿意;若績效與期望相當,顧客會滿意;若績效大于期望,顧客會十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)

11、使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預期,也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務價值的綜合評估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說,前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此,在激烈

12、競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值,建立持久的顧客關(guān)系,通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。品牌更新與品牌擴展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計品牌,塑造

13、品牌新形象的過程,其實質(zhì)是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計等),可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此,品牌更新是品牌運營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費者偏好的變化(消費者改變對本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當然,若品牌最初的定位不理想,就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠

14、,不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計,而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么,一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢?這

15、也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展,也稱品牌擴張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來,品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌

16、運營企業(yè)高度重視,并廣泛應用,是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明,品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導入費用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響,可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應,從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費者通過對品牌標定下的產(chǎn)品的認可到對品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌,成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”

17、到新產(chǎn)品上,就會使消費者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻,品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴展有三個維度,一是借助新品類的品牌擴展,二是依賴新市場的品牌擴展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務的產(chǎn)品方面,華為消費者業(yè)務將堅持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進步的喜悅,與全球消費者一起以行踐言,實現(xiàn)夢想。其實,產(chǎn)品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴大新品類。至于華為

18、手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理,三星將手機擴展到中國、美國,蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是,品牌擴展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務,并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營

19、銷方式。當然,授權(quán)方要給予人員培訓、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的指導和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機構(gòu)進行交易。品牌授權(quán)有利于擴展營銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴大原有產(chǎn)品的市場邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴展到新的業(yè)務領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對應,被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢授權(quán)方品牌(包括聲譽、技術(shù)體

20、系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認可與接納,使產(chǎn)品快速進入市場;(3)最有效地學習知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認,特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙

21、贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強勢品牌,就不可能實現(xiàn)雙贏,因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖崿F(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少。可見,品牌的價值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標。(2)特許經(jīng)營是品牌擴展的重

22、要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經(jīng)營方式。可以說,沒有特許經(jīng)營,麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財務資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務、拓展市場而不受資金限制。另

23、一方面,特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言而喻,企業(yè)擴大經(jīng)營業(yè)務、拓展市場需要大量人力,而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔,如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面。行業(yè)技術(shù)水平智能裝備是一種集光學成像技術(shù)、機械運動技術(shù)、電氣控制技術(shù)、人工智能算法和數(shù)據(jù)控制軟件技術(shù)于一體,具有自感知、自決策、自執(zhí)行、自適應、自學習等功能的先進生產(chǎn)裝備。德國、日本等發(fā)達國家有著深厚的工業(yè)發(fā)展積淀,裝備設(shè)計理論成熟,底層技術(shù)積累豐富,材料、工藝和制造手段先進,促進了其智能裝備制造業(yè)的發(fā)展。

24、我國智能裝備制造行業(yè)起步較晚,在技術(shù)領(lǐng)域較先進國家仍存在短板,新型傳感器件、量測器具、控制單元等核心技術(shù)還需要向國外廠商采購,限制了行業(yè)的發(fā)展空間。此外,我國工業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,高精度和超高精度數(shù)控機床加工能力較弱,為智能裝備提供基礎(chǔ)零部件、元器件、材料的工藝水平與工業(yè)發(fā)達國家相比存在較大差距,制約了行業(yè)的發(fā)展速度。近年來,在國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵支持、下游客戶需求增加、基礎(chǔ)技術(shù)不斷提高的三重有利因素推動下,國內(nèi)的智能裝備企業(yè)不斷加強自身研發(fā)能力,有針對性的進行技術(shù)突破,在消費電子、光伏組件、新能源電池等行業(yè)涌現(xiàn)了一批具有較強競爭力的企業(yè),行業(yè)技術(shù)水平有了顯著的提升。同時,隨著應用場景的不斷豐富,各行

25、業(yè)客戶對智能裝備的功能、性能、效能等方面均提出了更加細致的要求,部分國內(nèi)從業(yè)企業(yè)抓住市場需求變化的機遇,在定制化開發(fā)、制造成本、銷售渠道、客戶業(yè)務理解和客戶服務能力等方面增強競爭優(yōu)勢,從而在長期的市場競爭中產(chǎn)生了一批設(shè)計研發(fā)能力強、服務質(zhì)量良好的企業(yè),在市場中占據(jù)有利的競爭地位。行業(yè)發(fā)展概況1、智能裝備行業(yè)情況智能裝備是一種集光學成像技術(shù)、機械運動技術(shù)、電氣控制技術(shù)、人工智能算法和數(shù)據(jù)控制軟件技術(shù)于一體,具有自感知、自決策、自執(zhí)行、自適應、自學習等特征,旨在提高制造業(yè)質(zhì)量、效益和核心競爭力的先進生產(chǎn)裝備。智能裝備行業(yè)具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、技術(shù)資金密集的特點,是各行業(yè)智能生產(chǎn)、技術(shù)進步的重要保障,在

26、基礎(chǔ)技術(shù)水平不斷提高的作用下,智能裝備行業(yè)發(fā)展迅速,目前已經(jīng)廣泛應用于消費電子、醫(yī)療、汽車、新能源等多個領(lǐng)域。對于下游應用企業(yè)來說,智能裝備的核心價值體現(xiàn)在降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。一方面,智能裝備能夠有效降低應用企業(yè)的勞動力需求,減少人工成本,通過自動化降低產(chǎn)品的不合格率,減少因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損失,降低整體生產(chǎn)成本。另一方面,智能裝備能夠通過科學合理排產(chǎn),優(yōu)化生產(chǎn)過程,改善生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)速度。智能裝備系下游應用企業(yè)實現(xiàn)智能制造的基礎(chǔ),而智能制造產(chǎn)業(yè)的推進則為智能裝備提供了廣闊的應用市場。智能制造通過工業(yè)自動化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)信息化管理,將傳統(tǒng)制造企業(yè)進行全面的智能化升級,覆蓋企業(yè)的制

27、造工藝、制造產(chǎn)線運行和企業(yè)整體運營信息化。工業(yè)自動化系在生產(chǎn)制造中采用自動控制、自動調(diào)整裝置,用以代替人工操縱機器和機器體系進行加工生產(chǎn),人工僅進行機器設(shè)備生產(chǎn)的監(jiān)督。隨著國內(nèi)5G基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,以及云計算、邊緣計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進一步發(fā)展,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)逐步完備,從而有效將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來。企業(yè)信息化管理則是面向裝備、單元、車間、工程等制造載體,形成企業(yè)各個層面與環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)集成。(1)全球智能裝備行業(yè)全球制造業(yè)先后經(jīng)歷了手工制造、流水線、自動化、柔性自動化和集成自動化等過程,裝備的形態(tài)和復雜性也相應發(fā)生了改變,經(jīng)歷機械化、電氣化、數(shù)字化三個歷史發(fā)展階段,智能化已成為發(fā)展

28、趨勢。在生產(chǎn)制造由勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型的道路上,大力發(fā)展智能裝備變得不可或缺。2008年金融危機后,經(jīng)過十多年的技術(shù)積累,制造業(yè)強國不斷推出新舉措,通過政府、行業(yè)組織、企業(yè)等協(xié)同推進智能制造發(fā)展,以提升工業(yè)制造實力,培育行業(yè)競爭優(yōu)勢。德國提出了“工業(yè)4.0”概念,推進傳統(tǒng)制造業(yè)與現(xiàn)代化信息技術(shù)的融合,美國則啟動了“先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”。近年來,隨著全球科技和產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈,大國戰(zhàn)略博弈進一步聚焦制造業(yè),美國“先進制造業(yè)領(lǐng)導力戰(zhàn)略”、德國“國家工業(yè)戰(zhàn)略2030”、日本“社會5.0”和歐盟“工業(yè)5.0”等以重振制造業(yè)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,均以智能制造為主要抓手,力圖搶占全球制造業(yè)新一輪競爭

29、制高點。根據(jù)國際市場研究機構(gòu)MarketsandMarkets最新發(fā)布的研究報告,2020年全球智能制造市場規(guī)模2,147億美元,預計到2025年將增至3,848億美元,復合增長率達到12.4%。(2)我國智能裝備行業(yè)裝備制造行業(yè)為國民經(jīng)濟提供生產(chǎn)技術(shù)裝備,系現(xiàn)代制造業(yè)的核心組成部分。2010年10月,國務院首次將高端裝備制造業(yè)列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,作為高端裝備制造業(yè)的重點發(fā)展方向和信息化與工業(yè)化深度融合的重要體現(xiàn),發(fā)展智能裝備產(chǎn)業(yè)對于加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進工業(yè)智能化,提升生產(chǎn)效率、技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,降低能源資源消耗,加快我國由工業(yè)大國向工業(yè)強國轉(zhuǎn)變的進程具有十分重要的意義。與全球制

30、造業(yè)遭遇瓶頸相同,我國制造業(yè)亦面臨較大挑戰(zhàn),一方面,我國制造業(yè)大而不強,在制造業(yè)增加值躍居全球第一的同時,我國制造業(yè)利潤空間小,仍處于制造業(yè)微笑曲線底部。此外,我國勞動力人口紅利開始逐漸減弱,制造業(yè)成本顯著提升,過往的比較優(yōu)勢正在減弱,制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。在此背景下,我國“十三五”規(guī)劃中進一步提出了發(fā)展智能裝備行業(yè),面向中國制造2025十大重點領(lǐng)域,推進智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備、核心支撐軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)集成應用?!笆奈濉敝悄苤圃彀l(fā)展規(guī)劃亦明確指出,要針對滿足提高產(chǎn)品可靠性和高端化發(fā)展等需要,開發(fā)面向特定場景的智能成套生產(chǎn)線以及新技術(shù)與工藝結(jié)合的模塊化生產(chǎn)單元。雖然我國智能制造(裝備)

31、行業(yè)起步較晚,在技術(shù)實力積累、制造工藝水平、產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)等方面與發(fā)達國家相比存在差距,但是隨著國家政策的大力支持、下游制造業(yè)對智能裝備需求的提升,以及機器視覺、功能檢測等重要技術(shù)的不斷提高,我國智能裝備行業(yè)不斷發(fā)展壯大。根據(jù)中控網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年至2020年,我國智能設(shè)備制造市場規(guī)模由1,421億元上升至近1,900億元,預計至2025年可達2,347億元。近年來,國內(nèi)智能設(shè)備制造的市場規(guī)模呈現(xiàn)增長趨勢。(3)機器視覺和功能檢測技術(shù)發(fā)展帶動智能裝備行業(yè)快速發(fā)展智能裝備旨在提供外部閉環(huán)控制機制,進行自動誤差補償,并且保證制造流程的正確完成。智能制造的典型特征為動態(tài)感知、實時分析、自主決策

32、和精準執(zhí)行,工業(yè)機器人本身不具有智能特征,機器視覺和功能檢測相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)的演進為智能裝備發(fā)展奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。機器視覺既可以引導定位進行尺寸量測及外觀檢驗,完成不合格的產(chǎn)品的精確剔除;還可以指導機器人實現(xiàn)更好的定位和篩選組裝工作,與整個智能制造流程密切相關(guān)。機器視覺概念于上世紀五六十年代首次被提出,北美、歐洲和日本等發(fā)達地區(qū)率先進入該項研究領(lǐng)域,并于二十世紀八十年代將其應用于工業(yè)化生產(chǎn)過程當中。機器視覺技術(shù)依靠光學成像、機械運動、電氣控制、分析算法、應用軟件等核心技術(shù),使得智能檢測、組裝設(shè)備具備高精度的2D/3D模型獲取能力,圖像處理、圖像識別、認知決策等人工智能和抽象理解能力,并且能夠完

33、成復雜工業(yè)的精密運動任務,從而實現(xiàn)智能檢測、測量、定位和識別等功能。從全球范圍看,由于下游消費電子、醫(yī)療、半導體、汽車等行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,全球各大經(jīng)濟主體的自動化水平的不斷提升,機器視覺的在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應用率不斷提升的同時,不斷拓展新的應用領(lǐng)域。隨著全球制造中心向中國轉(zhuǎn)移,2020年度包括中國在內(nèi)的亞太區(qū)已是歐洲、北美之后的第三大機器視覺領(lǐng)域應用市場,占全球市場份額的25.3%。相比于國外完整且成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,我國機器視覺起步較晚,源于上世紀八十年代的技術(shù)引進。伴隨著我國工業(yè)化進程發(fā)展,機器視覺行業(yè)經(jīng)歷了啟蒙階段、初步發(fā)展階段,目前正處于快速發(fā)展階段。中國制造2025將“推進信息化與工業(yè)化深度融合

34、”作為戰(zhàn)略任務和重點之一,提出推進制造過程智能化。在重點領(lǐng)域試點建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間,加快人機智能交互、工業(yè)機器人、智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應用。我國將智能制造提升到國家戰(zhàn)略層面,大力發(fā)展智能裝備產(chǎn)業(yè)對于加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升生產(chǎn)效率、技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,降低能源資源消耗,實現(xiàn)制造過程的智能化和綠色化發(fā)展具有重要意義。機器視覺作為智能裝備產(chǎn)業(yè)的重要抓手,受益于各項產(chǎn)業(yè)政策的支持和各項技術(shù)的發(fā)展,其發(fā)展深度和廣度逐步提升,廣泛應用于自動化成套生產(chǎn)線、智能測控系統(tǒng)、工業(yè)機器人等具有自主知識產(chǎn)權(quán)的重大智能裝備。未來幾年,得益于經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、制造業(yè)自動化及智能

35、化進程加速、行業(yè)內(nèi)企業(yè)自主研發(fā)能力增強、機器視覺產(chǎn)品應用領(lǐng)域的拓寬等因素,我國機器視覺行業(yè)規(guī)模有望實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)步增長。功能檢測是智能制造系統(tǒng)的重要組成部分,通過對計算機軟件、算法、機構(gòu)設(shè)計、控制理論、物理學、化學等學科及工藝的運用,利用軟件算法配合自動化設(shè)備的使用對產(chǎn)品的各項待測參數(shù)進行讀取,從而驗證待測產(chǎn)品,確認產(chǎn)品的特性可以滿足設(shè)計需求,實現(xiàn)生產(chǎn)效果的提升,為客戶達到提質(zhì)降本增效的效果。2、下游應用行業(yè)需求狀況與發(fā)展趨勢近年來,精密光學、計算機軟件算法、機械運動、電氣控制等軟、硬件技術(shù)的演進為智能制造的自感知、自決策、自執(zhí)行、自適應、自學習功能奠定了深厚的底層技術(shù)基礎(chǔ)。另一方面,居民可支配

36、收入的增加帶動了消費升級轉(zhuǎn)型,推動了消費電子、新能源、醫(yī)療等應用領(lǐng)域市場需求的增長,需求端市場規(guī)模的擴大形成了以高效率、高品質(zhì)導向的智能制造產(chǎn)業(yè)的原始驅(qū)動力。(1)消費電子消費電子是消費者購買用于滿足其生活與工作中對溝通、資訊、事務處理和娛樂等方面的需求的電子產(chǎn)品,既包括了電視機、臺式電腦、數(shù)碼相機等家電產(chǎn)品,也包括智能手機、平板電腦,以及近幾年興起的可穿戴設(shè)備等智能電子產(chǎn)品。消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動了上下游材料、設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展,推動了配套產(chǎn)業(yè)的國產(chǎn)化進程。就現(xiàn)階段而言,國內(nèi)消費電子上下游材料供應和裝備供應企業(yè)已經(jīng)在競爭中具備了一定的規(guī)模化優(yōu)勢。近年來,隨著富士康、立訊精密等國內(nèi)大型的消費電子制

37、造服務商的逐步完善,國內(nèi)企業(yè)具備更貼近市場和客戶的優(yōu)勢。近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和生活水平的提高,國內(nèi)的組裝廠商也不斷往高端制造發(fā)展,國內(nèi)配套組裝廠商崛起過程中也帶動了設(shè)備制造廠商的發(fā)展。設(shè)備廠商圍繞著配套組裝廠的集聚效應逐步凸顯,目前設(shè)備廠商在珠三角及長三角形成聚集。未來,國內(nèi)本地化配套能力將進一步提升將帶動包括智能裝備廠商的進一步發(fā)展。消費電子具有技術(shù)升級快、更新?lián)Q代周期短的特點。消費電子頻繁的型號和設(shè)計變更使得制造企業(yè)需要持續(xù)采購、更新定制化程度較高的智能檢測、組裝等產(chǎn)線設(shè)備,對其上游的智能裝備行業(yè)產(chǎn)生巨大需求。此外,隨著消費電子產(chǎn)品精密度要求逐步提高,以蘋果公司為代表的知名消費電子企

38、業(yè)對生產(chǎn)組裝環(huán)節(jié)中智能檢測、組裝裝備的使用滲透率亦將進一步提升。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計情況,2015年至2020年我國電子信息產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,復合增長速度達17.32%。電子信息產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模的逐年增長為消費電子制造業(yè)智能裝備的應用創(chuàng)造了持續(xù)增長的需求。消費電子行業(yè)覆蓋面廣,涉及到的生產(chǎn)工藝流程多,需要的智能裝備類別豐富。從硬件形態(tài)方面來看,應用于消費電子的智能裝備包括了手機、電腦和家電等滲透率高、市場規(guī)模大的成熟型消費電子產(chǎn)品制造檢測裝備,以及包括了智能手表、無線耳機、智能眼鏡等處于成長階段的可穿戴設(shè)備產(chǎn)品的制造檢測裝備。此外,各類消費電子產(chǎn)品具有顯示模組、觸控模組、

39、攝像模組、無線充電模組等不同功能模組,而每個功能模組均有多道組裝、測試環(huán)節(jié)的消費電子自動制造檢測裝備。上述應用于不同產(chǎn)品、不同功能模組的智能組裝、檢測裝備均存在產(chǎn)品形態(tài)、功能需求、檢測要求等方面的差異,從而為智能裝備制造企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的市場空間。隨著消費電子行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,新型硬件終端、新功能模組不斷涌現(xiàn),從而為智能裝備行業(yè)提供了持續(xù)發(fā)展的源動力。根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年全球智能手機出貨量為12.92億部,受到疫情影響較2019年下滑5.9%。盡管全球市場有所下滑,而蘋果iPhone12的推出拉動了蘋果智能手機在2020年第四季度的出貨量,當季度出貨量位居全球第一,較2019年

40、第四季度增長22.2%,2020年全年較2019年增長了7.9%,顯著優(yōu)于行業(yè)水平。2021年全球智能手機出貨量為13.55億部,較2020年小幅上升,其中蘋果手機出貨量為2.36億部,較上年增長15.88%。根據(jù)CounterpointResearch研究報告,蘋果手機出貨量并非常年處于第一,但其占全球智能手機市場總利潤的比重位居行業(yè)第一,2019年三季度蘋果手機產(chǎn)品占全球市場總利潤66%的份額。終端產(chǎn)品較強的盈利能力系蘋果供應鏈各環(huán)節(jié)優(yōu)秀的質(zhì)量控制的有力體現(xiàn),同時亦有助于支撐其進行持續(xù)的智能裝備投入??纱┐髟O(shè)備系指集硬件、軟件、傳感技術(shù)和數(shù)據(jù)分析于一體,能夠直接穿戴在身上,或者能夠整合到服

41、裝的一種便攜式設(shè)備,隨著2012年谷歌眼鏡的亮相,各大企業(yè)紛紛進軍可穿戴設(shè)備市場。全球可穿戴設(shè)備出貨量從2016年的1.02億部增加至2020年的4.45億部,復合增長率達到44.36%,其中蘋果品牌的可穿戴設(shè)備占比從10%上升至超過30%。蘋果可穿戴設(shè)備出貨量占比快速拉升主要系得益于TWS無線耳機的推出以及快速滲透。自2016年底蘋果推出第一代AirPods以來,全球TWS無線耳機開啟了快速發(fā)展模式,根據(jù)CounterpointResearch數(shù)據(jù),蘋果TWS無線耳機出貨量約為3,500萬副、6,000萬副和7,200萬副。蘋果可穿戴設(shè)備主要構(gòu)成還包括智能手表,AppleWatch累計出貨量

42、已超過1億部,AppleWatch在全球可穿戴設(shè)備中的市場份額已達到55%。(2)新能源電池領(lǐng)域當前,新能源汽車、電力儲能等產(chǎn)業(yè)的需求爆發(fā)帶動新能源電池制造產(chǎn)業(yè)大規(guī)模擴張,隨之而來的,即是新能源電池檢測設(shè)備需求的快速提升。從市場發(fā)展情況來看,當前,新能源汽車、電力儲能等產(chǎn)業(yè)的需求爆發(fā)帶動新能源電池制造產(chǎn)業(yè)大規(guī)模擴張,隨之而來的,即是新能源電池檢測設(shè)備需求的快速提升。在制造環(huán)節(jié)自動化程度提高、單位GWh所需生產(chǎn)人員降低的同時,檢測環(huán)節(jié)仍以人工或半自動形式進行。因此,檢測環(huán)節(jié)逐漸成為了整條生產(chǎn)線的瓶頸,需要投入大量勞動力,從而為電池生產(chǎn)企業(yè)后續(xù)大幅度的產(chǎn)能擴張形成了制約。隨著全球電池需求爆發(fā),電池

43、企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)能翻倍增長,但勞動力成本上升,低自動化率產(chǎn)線招工難度大幅提升,因此亟需在檢測環(huán)節(jié)實現(xiàn)“機器換人”,進一步提升產(chǎn)線自動化率。其次,多家動力電池龍頭企業(yè)規(guī)劃未來3年將新增超過1TWh新能源電池生產(chǎn)能力,除現(xiàn)有生產(chǎn)基地及周邊地區(qū)的產(chǎn)能擴張以外,其中,國內(nèi)新增產(chǎn)能基地將向中西部地區(qū)擴張;此外,為配套歐洲和美國等國家地區(qū)的汽車電動化滲透率提升需求,電池生產(chǎn)企業(yè)亦將在相應境外地區(qū)建立生產(chǎn)基地。在前述地區(qū)存在質(zhì)檢人員不足或人力成本高的問題,使得電池生產(chǎn)企業(yè)必須配套成熟的自動化檢測方案來解決這一問題。3、醫(yī)療器械領(lǐng)域醫(yī)療器械行業(yè)作為智能裝備應用的另一主要領(lǐng)域,其具有品種繁多、工藝復雜、質(zhì)量要求極高、

44、無菌超凈等特點,行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)療器械制造商要求制造裝備具有定制化、柔性化、信息化及智能化的功能,能夠?qū)崿F(xiàn)制造過程的可控性、可追溯管理,智能裝備的運用則是實現(xiàn)上述功能要求的有效途徑。隨著社會老齡化程度的增加、經(jīng)濟的發(fā)展及生活水平的提高,人們對于醫(yī)療愈加重視,醫(yī)療器械的市場需求呈現(xiàn)增長趨勢,進而推動醫(yī)療消費升級。醫(yī)療器械行業(yè)范圍較廣,涵蓋了可直接或間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料以及配套的計算機軟件等,也包含包括一次性注射器、輸液器、輸血器、引流袋、引流管、留置針、無菌手套、手術(shù)縫線、手術(shù)縫針、手術(shù)刀片等小型醫(yī)療設(shè)備及耗材。現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備行業(yè)壁壘高,研發(fā)投入大,屬于資金及技術(shù)

45、雙密集型產(chǎn)業(yè)。由于醫(yī)療產(chǎn)品在精確度、衛(wèi)生、安全性等方面要求更高,產(chǎn)品制程管控更嚴格,相關(guān)檢測需求通過智能檢測設(shè)備的應用可以有效提升產(chǎn)品的安全性,因而智能檢測裝備在醫(yī)療行業(yè)具有廣闊的應用前景。從長遠發(fā)展看來,智能檢測、組裝裝備作為智能制造的有力抓手,伴隨消費電子、新能源和醫(yī)療器械等行業(yè)規(guī)模的增長,也將擁有廣闊的發(fā)展空間。面臨的機遇1、國家政策的扶持有助于行業(yè)的進一步增長在勞動力成本持續(xù)上升、自動化設(shè)備技術(shù)水平不斷提高和我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型調(diào)整壓力等因素的綜合影響下,智能檢測、組裝行業(yè)作為智能裝備的重要分支,系保障企業(yè)智能化生產(chǎn)、提升自動化水平、推動我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要產(chǎn)業(yè),引起有關(guān)政策制定部門

46、的高度重視,產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策扶持力度不斷加大。智能制造行業(yè)作為“中國制造2025”的重點發(fā)展行業(yè),能有效提升制造行業(yè)的生產(chǎn)力水平,屬于我國政策所大力倡導的行業(yè)。中國制造2025中提到至2025年,制造業(yè)重點領(lǐng)域全面實現(xiàn)智能化,試點示范項目運營成本降低50%,產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短50%,不良品率降低50%。未來,制造企業(yè)對設(shè)備和生產(chǎn)線的自動化、智能化改造提出了迫切需求,產(chǎn)線與設(shè)備的革新升級,必將推動著我國智能裝備行業(yè)的快速發(fā)展。在中國制造的大背景下,新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃進一步提出,加快智能終端核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展新一代智能手機、車載智能終端等移動智能終端產(chǎn)品和設(shè)備,鼓勵開發(fā)智能手表、智能耳機、智

47、能眼鏡等可穿戴終端產(chǎn)品,拓展產(chǎn)品形態(tài)和應用服務。提出圍繞制造強國重大需求,推進智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備、核心支撐軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)集成應用,研發(fā)智能產(chǎn)品及智能互聯(lián)產(chǎn)品、智能制造輔助工具與系統(tǒng)、智能制造云服務平臺,推廣流程智能制造、離散智能制造、網(wǎng)絡化協(xié)同制造、遠程診斷與運維服務等新型制造模式,建立智能制造標準體系,推進制造全生命周期活動智能化。2、下游行業(yè)的需求以及潛在需求提升有助于行業(yè)的發(fā)展隨著國內(nèi)“中國智造”理念的提出及國內(nèi)制造業(yè)水平的整體提升,“精密智能制造豐富人類生活”成為企業(yè)的愿景,行業(yè)下游行業(yè)主要為消費電子類與廣大消費者生活息息相關(guān)的行業(yè),需求的持續(xù)存在為企業(yè)的發(fā)展提供有力保證。隨

48、著人們生活水平的提高,消費不斷升級,人們對于生活品質(zhì)的要求不斷提高,極大增加了人們對于高檔消費類電子產(chǎn)品的消費熱情。3、勞動力成本的持續(xù)上升有助于自動化的進一步發(fā)展根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),到2020年,我國老年人口總撫養(yǎng)比達到19.7%,比2010年提高7.8個百分點,勞動力總數(shù)自2017年開始已經(jīng)連續(xù)四年負增長。2020年,我國生產(chǎn)制造及有關(guān)人員平均工資同比增長5.1%,高于GDP增速。隨著我國步入老齡化社會,企業(yè)用工成本上升,機器替代人工成為必然趨勢。我國勞動力不足的情況愈發(fā)嚴重,勞動力成本問題逐年凸顯,改革開放以來依靠人口紅利從事的傳統(tǒng)制造業(yè)已發(fā)展困難。工資收入水平具有向下剛性,近年來我國勞

49、動力供給不足及工資水平升高的情況逐年加劇,勞動力成本的持續(xù)上升,使得包括消費電子、新能源、醫(yī)療器械等眾多涉及制造環(huán)節(jié)的生產(chǎn)型企業(yè)亟需大規(guī)模以智能設(shè)備替代人工以解決勞動力成本上升的問題,智能檢測、組裝解決方案為自動化、智能化生產(chǎn)提供了有力保障,有助于生產(chǎn)型企業(yè)提質(zhì)降本增效。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設(shè)計或參與設(shè)計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育

50、等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構(gòu)的權(quán)力與責任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀2050年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權(quán)責范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除

51、了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)

52、理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標,快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力

53、大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權(quán)責劃分問題。實踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于產(chǎn)品差異和市場細分可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進

54、步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩,市

55、場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術(shù)革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)

56、變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務的細分市場作為目標市場,設(shè)計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需

57、求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為,應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各

58、國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿

59、足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體。互聯(lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷(亦稱網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng))為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、大數(shù)據(jù)時代的作者維克托邁爾舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用

60、所有數(shù)據(jù)進行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照大數(shù)據(jù)時代的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網(wǎng)科學中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)

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