2022年窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)情況匯報(bào)模板

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)情況匯報(bào)模板爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)完成狀況關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)”的活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展幾個(gè)月了，所以我覺(jué)得是時(shí)候總結(jié)一下該活動(dòng)的進(jìn)行狀況了。承諾一。作為學(xué)習(xí)委員，我會(huì)及時(shí)把同學(xué)們對(duì)課程的建議傳達(dá)給老師，并積極督促同學(xué)完成作業(yè)，為同學(xué)解答學(xué)習(xí)生活上的困惑。關(guān)于這一點(diǎn)，我想提及一下陽(yáng)明學(xué)院教務(wù)處所要求學(xué)習(xí)委員做的一項(xiàng)工作，就是需要學(xué)習(xí)委員填寫(xiě)對(duì)每一門課程教學(xué)的意見(jiàn)，也需要給老師一份表格，請(qǐng)求老師填寫(xiě)他們對(duì)于我們學(xué)生的意見(jiàn)。對(duì)于這項(xiàng)工作，我已經(jīng)完成了它，并且保證每一份我填的表格都是集合了同學(xué)們意見(jiàn)，具體而詳細(xì)的。也收集了老師們的教學(xué)意見(jiàn)表格，交予教務(wù)處。此外，我們也有開(kāi)展部分課程的教師學(xué)

2、生座談會(huì)，主要是老師從不同層次學(xué)生中獲取學(xué)習(xí)過(guò)程的困惑以及今后可以做的改進(jìn)工作。我們也有另外開(kāi)展過(guò)作業(yè)輔導(dǎo)課，針對(duì)課后作業(yè)進(jìn)行分析講解。還有收發(fā)作業(yè)的過(guò)程，我要求每一個(gè)課代表每次把未交作業(yè)的同學(xué)_告訴我(不包括忘帶作業(yè)后來(lái)補(bǔ)交的人)，若有沒(méi)有交作業(yè)的，我會(huì)協(xié)助課代表去督促該同學(xué)完成作業(yè)。所以至今為止，我們班每一次作業(yè)都是全數(shù)同學(xué)上交的。我覺(jué)得作為學(xué)委員，給了我很多服務(wù)同學(xué)的機(jī)會(huì)，陽(yáng)明學(xué)院的很多類似于轉(zhuǎn)專業(yè)，輔修，選課等通知都是由我傳達(dá)給同學(xué)的，這些過(guò)程不僅給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓我從中獲得了為別人服務(wù)的快樂(lè)感與存在感。所以我很希望我可以把這項(xiàng)工作一直做下去。承諾二。關(guān)于“經(jīng)典影視賞析”活動(dòng)，

3、我愿意評(píng)閱同學(xué)們所寫(xiě)的觀后感，并且積極做好活動(dòng)宣傳工作。這一項(xiàng)承諾，我評(píng)閱了第二和第六黨支部的影評(píng)，在此過(guò)程中，雖然有疲倦過(guò)，有厭煩過(guò)如此多而繁雜的文章，甚至也惱怒很多的影評(píng)有抄襲的一致性。但是我還是堅(jiān)持本著認(rèn)真的態(tài)度看完了它們，也選了幾篇優(yōu)秀的，有幾篇自己獨(dú)特的見(jiàn)解，真真切切說(shuō)出自己感受的文章。從中我也收獲了很多，做一件事，要自己真的走進(jìn)其中去感受，去領(lǐng)略，否則照搬他人的感受是毫無(wú)用處的，不能促進(jìn)自己成長(zhǎng)。但是關(guān)于宣傳工作，我覺(jué)得我自己做的不夠好，我只是小范圍在寢室宣傳，卻沒(méi)有深入到班級(jí)，學(xué)校，讓更多的同學(xué)感受紅色精神，領(lǐng)略紅色風(fēng)采。所以關(guān)于這一點(diǎn)我覺(jué)得我有待于改進(jìn)。承諾三。我愿意積極參加青

4、志活動(dòng)，去醫(yī)院探望重病病人，陪他們聊天，并鼓勵(lì)他們頑強(qiáng)與病魔斗爭(zhēng)，保持樂(lè)觀的生活態(tài)度。這項(xiàng)承諾我只完成過(guò)一次，在一次與醫(yī)院探望親戚時(shí)，順便與跟親戚同一個(gè)病房的病人交談他們的狀況，在聊聊家常之余也表示自己對(duì)他們病情好轉(zhuǎn)的期待與信心。但我覺(jué)得如果有機(jī)會(huì)，還是計(jì)劃將這個(gè)活動(dòng)辦成一個(gè)青志活動(dòng)，我想與我們的團(tuán)支書(shū)進(jìn)行協(xié)商，然后把它搞成一個(gè)班級(jí)青志服務(wù)活動(dòng)，讓更多的同學(xué)走進(jìn)醫(yī)院，走進(jìn)那些需要關(guān)懷與愛(ài)的人的身邊，為他們的生活添一份色彩與信心，我想他們需要的只要是一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單那的慰問(wèn)，就可以更好的面對(duì)病魔的侵?jǐn)_。承諾四。學(xué)習(xí)上，我承諾以一種認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度去面對(duì)它，并堅(jiān)持創(chuàng)新性思維。期末考不掛科，且積點(diǎn)分為正。

5、在這一學(xué)期，我覺(jué)得我還是比較認(rèn)真的，我仔細(xì)做到了預(yù)習(xí)，復(fù)習(xí)鞏固這兩個(gè)細(xì)節(jié)。我會(huì)在上課之前把教學(xué)內(nèi)容看一遍，對(duì)于不了解的地方給予關(guān)注，課后我會(huì)把上課的內(nèi)容梳理成筆記記錄在本子上，然后及時(shí)完成作業(yè)。此外我也會(huì)課后再看看老師的ppt課件，回味一遍上課的過(guò)程。這些過(guò)程都讓我對(duì)于期末考試充滿了信心。2022年窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)情況匯報(bào)模板（二）關(guān)于中心_的加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)三年倍增的學(xué)習(xí)，現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：一、對(duì)照十個(gè)有沒(méi)有中在業(yè)務(wù)上，有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪鏮法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月，在這半個(gè)月

6、中我較好的完成各項(xiàng)工作，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.都做到耐心解答，服務(wù)周到，對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對(duì)方，以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告，說(shuō)了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了，我認(rèn)為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡，可越是看似平淡無(wú)奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細(xì)心，用心去對(duì)待每位來(lái)辦事的

7、群眾，也要用心為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng)滿意的服務(wù)。二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)，鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，一方面積極參加集中_的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)，決不做到得過(guò)且過(guò)，標(biāo)桿意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。樹(shù)立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，從全局一盤(pán)棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題，加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合，充分發(fā)揮_凝聚力、戰(zhàn)斗力作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的，是抓住這次全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)

8、活動(dòng)提供的契機(jī)，按照辦事理念最先進(jìn)，辦事態(tài)度最熱情，辦事程序最簡(jiǎn)化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。2022年窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)情況匯報(bào)模板（三）最近，本人有幸在集團(tuán)營(yíng)業(yè)公司東向營(yíng)業(yè)所收費(fèi)員這個(gè)崗位工作幾天，通過(guò)這些天的工作實(shí)踐，使本人深深地認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，實(shí)則不然?，F(xiàn)談?wù)勛约涸趯?shí)踐中得出的一點(diǎn)心得體會(huì)：第一，營(yíng)業(yè)所開(kāi)票大廳，是集團(tuán)公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口。作為企業(yè)窗口的工作人員，個(gè)人素質(zhì)高低，直接影響到企業(yè)的形象。素質(zhì)不是一種模式，你不必風(fēng)度翩翩，雖然翩翩風(fēng)度可能會(huì)幫助你;你不必伶牙俐齒，雖然好的口才會(huì)幫助你。素質(zhì)也不是與生俱來(lái)的，它

9、需要主動(dòng)地學(xué)習(xí)和鍛煉。要提高自身素質(zhì)，這就要求窗口工作人員要有一個(gè)好的心態(tài)。心態(tài)決定一個(gè)人的言行舉止。那么何謂好的心態(tài)呢。就是切不可以為工作而工作的態(tài)度來(lái)為用戶服務(wù)，如果這樣，你的心態(tài)就肯定不對(duì)了，服務(wù)態(tài)度肯定就不會(huì)好到哪去，即使你把領(lǐng)導(dǎo)要求的全部做到位了，你的服務(wù)給用戶留下印象也會(huì)是硬邦邦的。我們要抱著一種為自己人辦事的態(tài)度去為客戶服務(wù)，你如果把客戶當(dāng)成自己的父母兄妹朋友去對(duì)待的話，你肯定會(huì)用心去為他們服務(wù)，就會(huì)真正的為客戶所想，這樣客戶也會(huì)自然而然的在你的服務(wù)中體會(huì)到你的用心。第二，窗口工作人員不僅要會(huì)文明用語(yǔ)，而且一定要有敏銳的觀察能力。因?yàn)樵诳蛻舳嗟臅r(shí)候，即使你已經(jīng)對(duì)客戶說(shuō)過(guò)請(qǐng)后面的客

10、戶稍等之類的的話，有些客戶還是會(huì)_，這樣你就必須利用你的觀察記憶能力了，要記住第一、第二乃至第三、第四的先后順序，如果不這樣，就極有可能引起先到客戶的不滿。第三，窗口工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)要精通，并盡可能地做到精湛。要提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平，光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)還不行，沒(méi)有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。工欲善其事，必先利其器，所以提高能力水平，對(duì)于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。要做到這點(diǎn)，我們應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須多學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在工作時(shí)才能游刃有余。第四，窗口

11、收費(fèi)員這個(gè)崗位，還必須有很強(qiáng)的責(zé)任心及敬業(yè)精神。要做好崗位工作，就必須掌握一定的電腦及財(cái)稅知識(shí)，熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程等等，雖然涉及范圍較多，但只要認(rèn)真細(xì)致、持之以恒，就能做好。然而責(zé)任心、敬業(yè)感，卻不是每個(gè)人都能輕而易舉的做到。我們對(duì)自己所做的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)及客戶所反饋的信息，都認(rèn)認(rèn)真真逐一核對(duì)，因?yàn)槲覀兦宄约杭缟系呢?zé)任，那就是也許是自己很微小的一個(gè)失誤，就有可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。這份沉甸甸的責(zé)任感，迫使我們對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都是認(rèn)真細(xì)致，決不敷衍了事。雖然我們沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，有的只有踏踏實(shí)實(shí)去干好這項(xiàng)工作的熱情，但我始終相信一份耕耘就會(huì)有一份收獲。第五，每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，窗口工作

12、人員也一樣。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，同事間能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。工作中有時(shí)難免會(huì)遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，這時(shí)其他同事也都及時(shí)上去安撫情緒、調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡化。只要分工明確、工作積極、密切協(xié)作、相互配合，真正做到一個(gè)好漢三個(gè)幫，我們的團(tuán)隊(duì)就一定能贏得客戶的信賴和尊重。俗話說(shuō)實(shí)踐出真知，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和體會(huì)，將更利于本人在今后的工作中不斷提高服務(wù)水平。行政服務(wù)中心國(guó)稅窗口工作體會(huì)自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持以為人民服務(wù)、讓人民滿意為宗旨，我的感受是：一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎(chǔ)。我對(duì)來(lái)窗口的每一位客戶，都會(huì)用文明用語(yǔ)禮貌地打招呼，這種感覺(jué)不是程序化的，而是發(fā)自內(nèi)心的，帶著這份熱情工作，客戶會(huì)從窗口的細(xì)節(jié)服務(wù)感受到被尊重;二、我每天都要與不同類型的客戶接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時(shí)還需要一點(diǎn)耐性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)節(jié)上，比如來(lái)窗口辦事的客戶經(jīng)常會(huì)因?yàn)樯暾?qǐng)資料不全，或相關(guān)手續(xù)不齊，無(wú)法及時(shí)辦理，客戶心里著