2022年收銀工作心得體會范文

1、第9頁共9頁2022年收銀工作心得體會范文時光飛逝，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂，也從各位同事那里學到了許多寶貴經(jīng)驗，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，為過去的一年工作畫上句號。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務(wù)必遵守賣場的收銀紀律。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提

2、問時隨時作出正確的解答。即使短暫離開收銀臺時，也要先將自我所收營業(yè)款點清，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結(jié)賬或為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。作為賣場的一線，很清楚在工作時務(wù)必持續(xù)冷靜。顧客永遠是對的，這是我們服務(wù)行業(yè)的宗旨，所以我們務(wù)必始終面帶微笑接待每一位顧客。縱然有個別的顧客會有些無理取鬧，我們也務(wù)必沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，避免與顧客發(fā)生沖突。我們務(wù)必要做的也是要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，

3、但我也明白，只要用心去做、去學，就能克服困難。只要不計較回報的付出，就會有所收、有所獲。我們作為賣場的前臺，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線，我們所代表的不僅僅是自我，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的言行舉止，對賣場窺一斑而見全貌。在工作期間我要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份工作，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾。在工作之余，自我還就應(yīng)學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今競爭激烈的社會中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?，只有做好這些、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余。這也是我目

4、前的目標，我會繼續(xù)努力，將自我的工作做得更加出色，讓身為領(lǐng)導的各位明白，我所說的不是一句空話，我會努力。2022年收銀工作心得體會范文（二）進入人人樂快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應(yīng)學的很多。在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能

5、因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務(wù)。正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結(jié)協(xié)作。在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待

6、顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!學會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務(wù)行業(yè)來說，顧客就是_，_怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學會對待，對于不同的人要學會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務(wù)，愉快的度過那_分鐘就OK!學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)

7、的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到最好，上班時要用心學習，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學會合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易，以后要好好孝敬他們。2022年收銀工作心得體會范文（三）作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

8、一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

9、總之，我十分感謝領(lǐng)導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。2022年收銀工作心得體會范文（四）為了深入貫徹黨的“精神”、中央改進作風八項規(guī)定以及省市縣改進作風各項規(guī)定，近日，局黨委按照縣委、縣政府要求，在局機關(guān)范圍內(nèi)開展了“改作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”主題教育活動。按照活動要求，我積極參加了作風整頓集中理論學習，個人也主動學習了有關(guān)文件，使自己思想認識水平有了新的提高，組織紀律觀念得到了進一步加強。具體有以下幾方面心得體會:一、開展“剎歪風、整紀律、改作風、抓落實、提效能、促發(fā)展”主題教育活動意義重大教育局是全縣教育的

10、綜合辦事機構(gòu)，是教育系統(tǒng)的指揮中樞和執(zhí)行各項決策部署的核心，在科學決策、推動工作、促進教育事業(yè)發(fā)展中，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。教育局機關(guān)作風的好壞，直接影響著教育局職能的發(fā)揮。加強教育局機關(guān)作風紀律建設(shè)是全面貫徹落實精神的必然要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，更是提高教育局工作效能的必然要求。作為局機關(guān)的每位同志，我們要充分認識機關(guān)作風建設(shè)重要性,根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，全面加強思想作風、學風、工作作風建設(shè)，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決自身存在的各種不足和問題，努力通過自己的行動樹立教育工作新形象。二、個人在紀律作風方面存在的問題和不足按照“改作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”主題教育

11、活動活動要求，我從思想、學習、作風等方面對自己進行了對照檢查，發(fā)現(xiàn)自己還存在以下問題和不足:(一)是政策理論水平還不夠高。對理論的重要性、必要性、緊迫性認識不足，沒有把理論學習擺上重要位置，只是用的時候隨機去學，不用的時候很少主動去學，導致政策理論水平不高，工作的創(chuàng)新不夠，解決新問題的辦法還不是很多。(二)是工作作風還需進一步改進。由于工作任務(wù)較多，對分配的工作任務(wù)拿來就干，很少作深層次的分析，思考也不深入，對一些比較繁鎖的工作有時耐性還不足，還缺乏持之以恒的干勁。(三)是調(diào)查研究還需再深入。在日常工作中，有時只注意把精力全部集中在領(lǐng)導交辦工作任務(wù)的完成上，到中小學等調(diào)查了解情況還不是很多，對

12、個別學校信息建設(shè)情況掌握的還不是很透。三、以本次主題活動為契機，進一步提升自身綜合素養(yǎng)今后，我將嚴格按照局黨委改進作風各項要求，改進不足，積極進取，努力為全縣教育事業(yè)有序推進貢獻自己力量。(一)是加強學習。更加重視學習，工作再忙，也要抽出時間多看書、多實踐，增加知識的積累，增長人生的閱歷，增益生命的厚重，提升自己的思想境界，為創(chuàng)造性完成工作任務(wù)打下基礎(chǔ)。(二)是開拓視野。在思考和處理問題時提高全局觀念,用科學的眼光來審視工作,胸懷全局，換位思考，站在未來的高度和角度思考問題、審視問題，努力讓我縣教育系統(tǒng)的信息技術(shù)在全市領(lǐng)先。三是主動工作。主動承擔領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，多調(diào)研、多學習、多思考、多借

13、鑒，在工作的過程中學，在工作的過程中“悟”，在工作的過程中豐富知識，在工作的過程中提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。四是認真總結(jié)。堅持每周總結(jié)自己本周工作情況，改進不足，總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高認識，不斷提高自己為人處事的能力和工作水平。2022年收銀工作心得體會范文（五）通過黨委、政府組織的集體學習及個人的自學，使我對“轉(zhuǎn)作風、抓落實、促發(fā)展”這九個字有了新的認識，也明確了今后的工作方向，使我受益匪淺。所謂“改作風、抓落實、促發(fā)展”，就是要積極響應(yīng)黨的號召，自覺地將政府所宣講的、所規(guī)定的工作路線、方針政策、戰(zhàn)略意圖、工作意見及其措施、要求等內(nèi)容付諸實施，并達到預(yù)期的目標。“改作風、抓落實、促發(fā)展”

14、不是句空口號，而是要落實到自己的具體行動上來，通過近段時間的學習，聯(lián)系目前的實際工作，我覺得:“改作風、抓落實、促發(fā)展”要從以下幾方面做起:首先，要從思想上把“改作風、抓落實、促發(fā)展”當做一種責任。我們要把“改作風、抓落實、促發(fā)展”當做一種責任、一種義務(wù)，要在實際工作中樹立起“改作風、抓落實、促發(fā)展”的觀念。任何一項工作都是抓落實的結(jié)果，沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的決策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其次，要看到“改作風、抓落實、促發(fā)展”取得的成效?；仡櫾趯嶋H工作中我們依靠落實取得的成績、獲得的效果，如果加以總結(jié)、分析的話，恐怕也不會少。要利用這些成效，全面認識

15、到抓落實在實際工作的重要作用。第三，要能夠深入查找自身在“改作風、抓落實、促發(fā)展”上存在的問題。我們要能夠一針見血地指出自身存在的問題，找到差距，制定縮短差距、解決問題的辦法、措施，更重要的如何把這些辦法、措施落到實處，只有這樣，才能夠更好地促進工作、提高效率。第四，制定明確的方向。我們要結(jié)合自身實際，明確自己的工作方向，制定切實可行的目標和工作思路，并想盡辦法為達到這個目標而努力。第五，要在“改作風、抓落實、促發(fā)展”上有切實可行的方法。立足于_角度，我們應(yīng)科學、合理地按照以下十個具體的方法:牢記自身的使命，結(jié)合自身實際情況，依靠規(guī)章制度的力量、嚴密的工作套路和工作積極性的發(fā)揮，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，

16、轉(zhuǎn)變工作作風，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓探索規(guī)律，依靠堅強的領(lǐng)導核心和各級干部能力素質(zhì)的提高，抱著強烈的憂患意識，以銳意進取的改革創(chuàng)新精神抓好落實。而我們的重點應(yīng)該是如何把這些方法運用到實際工作中去，加大落實力，取得實際效果。2022年收銀工作心得體會范文（六）近日，根據(jù)縣“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動辦公室要求，我局全體干部深入開展學習精神，集中進行了紀律作風整頓。在學習整頓中，我嚴格按照活動要求認真學習中省市紀委全會精神和有關(guān)內(nèi)容，積極尋找過去工作中存在的不足和差距，邊學邊改，在思想上得到了進一步提高，紀律觀念得到進一步增強。開展這項活動，就是要通過學習提高、查找問題、整改落實、強化監(jiān)督等措施，

17、集中打一場“改作風、抓落實、促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)，為服務(wù)和保障全縣發(fā)展創(chuàng)造良好條件。開展“轉(zhuǎn)作風、抓落實、促發(fā)展”活動，就是堅持以黨的精神為指導，深入貫徹落實_，與開展學習型黨組織建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合，堅持以“改作風、抓落實、提效率”為主題。1、實在行動上。作為干部職工，我通過這次學習，要從思想上把“改作風、抓落實、促發(fā)展”當做一種責任。我要把“改作風、抓落實、促發(fā)展”當做一種責任、一種義務(wù)要在實際工作中樹立起“改作風、抓落實、促發(fā)展”的觀念。正如李洪同志生前所說“說一尺不如干一寸，說破天不如干出樣。”任何一項工作都是抓落實的結(jié)果，沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的決策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2、要能夠深入查找自身在“改作風、抓落實、促發(fā)展”上存在的問題。要能夠一針見血地指出自身存在的問題，找到差距，制定縮短差距、解決問題的辦法、措施。更重要的如何把這些辦法、措施落到實處，只有這樣，才能夠更好地促進工作、提高效率。3、制定明確的方向。要結(jié)合自身實際，明確自己的工作方向，制定切實可行的目標和工作思路，并想盡辦法為達到這個目標而努力。4、要在“改作風、抓落實、促發(fā)展”上有切實可行的方法。立足于實際，應(yīng)科學、合理地按照以下十個具體的方法，牢記自身的使命，結(jié)合自身實際情況，依靠規(guī)章制度的力量、嚴密的工作套路和工作積極性的發(fā)揮，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，改進