護士長的工作心得

1、護士長的工作心得護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要仔細學好護理管理這門藝術(shù)，充足運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色，下面是給大家整理的護士長的工作心得，希望能給大家?guī)韼兔ΑＷo士長的工作心得1今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題，護士長工作匯報。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，一直有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯怎么

2、搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子每天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。在大家的努力下，一年來，無一例過失事故發(fā)生，無投訴糾紛大事，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成果是非常難能可貴的!三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很冗雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核，大家都主動參與。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕由于自己

3、影響了醫(yī)院和科室的驗收和成果，我每看到她們?nèi)绱?，就勸慰她們：做的如何是咱們的力量問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們看法是仔細的，對醫(yī)院是負責的，別緊急，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還可以，但就理論學問的把握和迎檢力量來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；再就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的激勵!至于“三基三嚴”的培訓次數(shù)，我認為

4、精確的數(shù)字肯定是虛假的，是按年初方案數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。護士長的工作心得220X年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20X年護理方案9XXX0以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士

5、各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失。3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的合適科室的年方案、季布置、月方案重點進行催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護

6、士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：布置本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反應護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并按時反應，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、強化護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、連續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意

7、度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在9XXX0以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最正確護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底學問、專科學問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為根底理論學問和骨科學問。4、“三八婦女節(jié)”進行了護理技術(shù)操作競賽（無菌操作），并評比出了一等

8、獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別賜予了嘉獎。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、強化了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪番在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。8、9月份至11月份對今年進院的XXX0新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為根底護理與?？谱o理學問，組織護士長每人講一課，提高護士長授課力量。9、全院有XXX0護士參與護理大專自學考試，有XXX0

9、護士參與護理大專函授。五、強化了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品運用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能按時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期

10、用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較杰出的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等學問。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復學問外，還深化病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人235X

11、XX0，留觀12XXX0，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程效勞，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的效勞。4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參與了全國第三屆骨科護理學術(shù)溝通，有3篇參與臺州地區(qū)學術(shù)溝通，有2篇參與當代護士第二十一次全國護理學術(shù)溝通。七、存在問題：1、個別護士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠標準。3、由于護理人員較少，根底護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的效勞，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的

12、重視、支持和幫忙，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點，有待進一步改善。護士長的工作心得3這次在院領導、護理部及科室領導的大力支持下，有幸得到這次參與護理管理培訓班學習的時機，作為一名年輕的護士長，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間，從前也從未學習過關于管理方面的學問，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學，對如何正確的管理，帶著好自己的團隊，如何做好科室護理工作方案，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，全部始終感覺到盲目、勞碌、茫然，這次的學習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深入領悟到：護士長必需

13、以科學的理念、進展的思路、創(chuàng)新的管理，正確分析護理效勞工作面臨的新形勢、新任務，不斷改進和完善效勞流程，運用綜合管理方式，提高效勞質(zhì)量，提升醫(yī)院核心競爭力；實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理，激發(fā)護士工作熱忱，提高護理工作滿意度；持續(xù)流程改進，運用精細化管理，實施有效監(jiān)控，提高效勞質(zhì)量。尤其對護士長的核心競爭力和創(chuàng)新力量培育有了肯定的熟悉?，F(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：1、作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好；要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng)；要有孜孜不倦的學習精神，把握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問

14、題，這是核心競爭力的根底，他確定你走的穩(wěn)當、長久。2、作為一名護士長，應具備對工作的高度熱忱，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范；更要自覺自律、以身作則、有堅決的抱負信念，用自己的才智將大家的意念集合到一起；典范的力量是無窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、敬愛、服從和依靠，并逐步轉(zhuǎn)變她們的不良行為。3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長要有蘇醒的頭腦、果斷的決策力量，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注意調(diào)查、決策中留意民主、決策后狠抓落實，掌握方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。4、護士長要有敏銳的觀看力和前瞻

15、性，預知風險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預，杜絕不良大事發(fā)生。5、護士長要勇于創(chuàng)新，在從前根本沒有創(chuàng)新意識，也不明白護理工作也有許多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂活潑好玩的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是將來，而是如今。在護理工作中，對科室護士應強化創(chuàng)新意識的培育，應用科學的方法（頭腦風暴法等）對護理工作進行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要容易放過，在問題中查找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具，更好的為患者效勞。6、護士長要有卓越的溝通力量，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關系，起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通

16、可以提高工作效率、解決沖突糾紛、營造和諧的氣氛。7、護士長要建立良好的人際關系，增加整體凝聚力，公平的尊重團隊里的每個成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包涵四周全部人，既要制度嚴明，又要有人情味。多多鼓勵每位員工的閃光點，運用贊美的語言和眼神，給員工信念，使每位員工的工作主動性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和藹用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成果，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出奇妙的交響樂一樣。通過這次培訓，讓我深深的體會到，自己在學習上、工作上的缺乏和差距，自己的業(yè)務素養(yǎng)、

17、創(chuàng)新意識、科研力量、科學的管理力量都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學習”做杠桿，用“鍥而不舍”做支點，努力提高自己的業(yè)務水平、管理力量、創(chuàng)新及科研力量，創(chuàng)立和諧上進的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的效勞，做一名優(yōu)秀的護理管理者。護士長的工作心得4護士長是最基層的管理者和組織者，直接負責一線護士的督導工作，是醫(yī)療效勞質(zhì)量管理的核心人員，在落實醫(yī)療政策、提高效勞質(zhì)量、提升業(yè)務績效等方面起著舉足輕重的作用，依據(jù)多年的工作體會，談談我在護理管理工作中的幾點做法與體會：一、提高自身素養(yǎng)，樹立良好形象：作為一名護士長，綜合素養(yǎng)的培育至關重要，首先要學會做人

18、，為人要老實，有責任感，要有奉獻和進取精神，更要有一顆感恩的心，常常保持樂觀、開朗的性格，穩(wěn)重冷靜的處事看法，懂業(yè)務，?？茖W問扎實，并要做到自尊、自重、自強、自愛，還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，樹立良好的形象去影響和帶動護士，感染護士，使之情愿受你管理。二、授權(quán)下屬，提升下屬的執(zhí)行力：我科有六個病區(qū)，一個門診，假如沒有合理的布置與授權(quán)，只靠護士長一人難免會顧此失彼，管理不到位，所以要恰當授權(quán)，讓她們參與管理，讓她們有責任感和榮譽感，提高她們的工作主動性和管理力量，那我就會把有限的精力放在檢查催促監(jiān)管上。1、對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任；2、要清晰告知下屬科室的團隊目標、行為標準、

19、贊成和激勵什么、反對什么等方面的要求；3、授權(quán)后不要過度干預，盡可能用商議或希望的方式提出要求；4、互相尊重、互相信任，由于對他人最大、最有效的尊重就是信任；5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。三、在管理工作中運用協(xié)調(diào)和組織力量：護士長是科室的組織者，是核心，應具有凝聚力和號召力，由于管理的核心是人，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，尊重、溝通和效勞是連在一起的，把這三項做好了，協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護長要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好互相間的關系，既不要不講原則的一團和氣，更不能互相拆臺，促成整個科室上下左右的良好合作，從而形成一種關系融合、工作主動、努力的良好局面。四、建立和諧的人際關系，調(diào)動護士的主動性，提

20、高團隊的凝聚力：1、護士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個人進展三個因素，通過與護士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變她的成果主要的驅(qū)動因素是什么，從而對癥下藥。平常要多觀看，了解并按時地幫忙她的解決各種困難，哪怕是一點點的關懷，護士都會記在心里的。2、護士做得好的時分，要不失機遇地加以贊揚，即使是默默無聞而埋頭苦干的人，也應當加以贊揚。3、以情感待人，以行動待人，護士長與護士之間的感情是在平常點點滴滴中建立起來的，要公正公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢互補，互相支持、互相信任、互相負責，形成良好的團隊氣氛讓護士們能歡樂、開心地工作。五、學習與培訓方面：我科護士總?cè)藬?shù)120人

21、，學問層面參差不齊，針對年輕護士底子差，根底學問薄弱，?？茖W問缺乏，從20X年開頭“讀書日”活動，20X年就有方案地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基”培訓：1、統(tǒng)一思想：主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一，讓她們支持與協(xié)作。2、制訂方案：依據(jù)護理學分冊上的“三基”內(nèi)容，制訂課程布置，一個月上三堂課，分A班B班，每次一小時，設帶班班長，護長帶頭。3、實施：在實施過程中護長要不定時監(jiān)督，設考勤表，如有特別要向護長請假，過后要補回學習時間，遲到要留堂。4、考核：分為口頭提問、試卷考試二種，不合格補考。5、學習經(jīng)驗與溝通：請學習成果好的護士溝通學習經(jīng)驗。6、幫、扶、帶：讓好學員和差學員共同

22、學習，幫忙她、帶好她、扶持她。7、鍥而不舍：不管遇到什么困難，都要堅決信念，堅持下去。我科護士經(jīng)過二年的標準學習，根底學問有了很大的提高，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來的合格率只有50%，逐步升至70%至80%，今年更是到達95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。管理是一門藝術(shù)，要講究方式方法，對護士要真心誠意幫忙，多賜予激勵，激勵能勉人向上，同時要有一顆寬大的胸懷，能包涵同事的一些缺點，關懷熱愛惜士。多為護士說話，互相尊重和敬愛，努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會，會前護士長要做好功課，有稿子，把上次會議以來發(fā)生的問題列出來，共同制定和修改科室的相關規(guī)定，制定一個好的規(guī)章，比不斷批判護士的行為更有效，它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任，讓大家明白哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度，同時對各類護理問題進行民主商量，人人有專責，事事有人管，護理工作職責落實到每一個人，防止事無巨細，事必躬親，護士長應當把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生，每一項規(guī)定初定時，給一個試用期讓大家動腦筋、出辦法，試用期可以暢所欲言，最終才制定執(zhí)行。最終感謝大家聽我的心聲，我至今真的熱愛我的工