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文檔簡介

1、住院部收費窗口學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié) 住院部收費窗口學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié) 一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下: 一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時有效治療;二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé);辦理住院手續(xù)時,二次核對信息

2、后保存;白班劃價時,仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量;辦理出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢;三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問,如B超室、CT室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處。1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對事不對人;2.工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確;劃價只清楚一些常見片劑

3、和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問;值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方;3.在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費,完全可以自己判斷結(jié)算。我堅信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點點滴滴,造就不凡! 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:住院部收費窗口

4、個人總結(jié)-工作總結(jié) 住院部收費窗口個人總結(jié)-工作總結(jié) 一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下: 一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時,二次核對信息后保存。白班劃價時,仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理

5、出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢。三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處。1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對事不對人。2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事

6、手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問。值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方。3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費,完全可以自己判斷結(jié)算。我堅信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點點滴滴,造就不凡! 推薦二:住院部收費窗口個人工作總結(jié) 住院部收費窗口個人工作總結(jié) 總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完

7、成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是收集整理的住院部收費窗口個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。 一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要工作總結(jié)如下:一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,

8、協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時有效治療;二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé);辦理住院手續(xù)時,二次核對信息后保存;白班劃價時,仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量;辦理出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢;三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處。1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷

9、練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對事不對人;2.工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確;劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問;值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方;3.在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費,完全可以自己判斷結(jié)算。我堅信,本著為人民服務(wù)的思想、為病

10、患解憂的態(tài)度,多聽、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點點滴滴,造就不凡! 推薦三:年中簡要工作總結(jié) 年中簡要工作總結(jié) 總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是整理的年中簡要工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。 半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各班組的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了

11、進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的人力資源和后勤主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在管理方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這半年來的工作做簡要總結(jié)。一、根據(jù)本職工作,這半年的工作情況這一年的主要工作分兩個方面,一方面是人力資源工作,一方面是后勤管理工作。人力資源工作主要包括員工考勤、員工出行、員工形象管理、職場紀(jì)律、義務(wù)勞動、組織學(xué)習(xí)、員工考核、人員聘用、做員工工資、文件傳閱及歸檔工作等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。隨著公司越來越成熟,人員定職定崗,員工工作水平也上了一個

12、新臺階,各顯其能、各盡所職。后勤管理方面包括公司的物資采購、車輛管理、衛(wèi)生管理、門衛(wèi)管理、食堂管理等工作。我們針對公司辦公用品、后勤用品、勞保用品做和詳細(xì)的采購計劃。車倆管理方面制定了相應(yīng)的管理制度,車輛出行前要填寫派車單,控制出行,做好油量統(tǒng)計及車輛保養(yǎng)等工作,這樣確保了車輛安全、高效的使用和管理。公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的,針對個班組劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生保潔區(qū)域,定期做了大掃除的工作。辦公樓道、衛(wèi)生間、洗澡間的衛(wèi)生相當(dāng)不錯,這就離開不了保潔員的努力和汗水。門衛(wèi)實行來訪人員登記制度和定時巡視制度,有關(guān)問題也得到了及時上報和解決。廚房的三位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,每天三菜一湯讓員工吃上滿意

13、可口的飯菜。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。從后勤管理方面也基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法。這半年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)安排下的任務(wù)沒有及時的完成,經(jīng)常忘事。工作中也有出現(xiàn)馬虎大意的情況。再有就是自身毛病,經(jīng)常因為一些瑣碎的事情耽誤了工作,也給公司造成了一定的不良影響,為此我做了深刻的反省。分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這半年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如有些事情不是做

14、不到,而是想不到,腦子用的不靈活,工資死板。領(lǐng)導(dǎo)指出來后,深刻反思、積極主動改到自己的陋習(xí)。改正的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助;2,認(rèn)識到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。總之,自己的工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步提高;自己的工作陋習(xí)也有待改正。愿自己在接下來的工作中努力奮斗,爭取為我們這個團(tuán)隊做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 推薦四:年中工作簡要總結(jié)-半年工作總

15、結(jié) 年中工作簡要總結(jié)-半年工作總結(jié) 半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各班組的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的人力資源和后勤主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在管理方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這半年來的工作做簡要總結(jié)。 一、根據(jù)本職工作,這半年的工作情況這一年的主要工作分兩個方面,一方面是人力資源工作,一方面是后勤管理工作。人力資源工作主要包括員工考勤、員工出行、員工形象管理、職場紀(jì)律、義務(wù)勞動、組織學(xué)

16、習(xí)、員工考核、人員聘用、做員工工資、文件傳閱及歸檔工作等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。隨著公司越來越成熟,人員定職定崗,員工工作水平也上了一個新臺階,各顯其能、各盡所職。后勤管理方面包括公司的物資采購、車輛管理、衛(wèi)生管理、門衛(wèi)管理、食堂管理等工作。我們針對公司辦公用品、后勤用品、勞保用品做和詳細(xì)的采購計劃。車倆管理方面制定了相應(yīng)的管理制度,車輛出行前要填寫派車單,控制出行,做好油量統(tǒng)計及車輛保養(yǎng)等工作,這樣確保了車輛安全、高效的使用和管理。公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的,針對個班組劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生保潔區(qū)域,定期做了大掃除的工作。辦公樓道、衛(wèi)生間、洗澡間的衛(wèi)生相當(dāng)不錯,這就離開不了保

17、潔員的努力和汗水。門衛(wèi)實行來訪人員登記制度和定時巡視制度,有關(guān)問題也得到了及時上報和解決。廚房的三位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,每天三菜一湯讓員工吃上滿意可口的飯菜。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。從后勤管理方面也基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法。這半年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)安排下的任務(wù)沒有及時的完成,經(jīng)常忘事。工作中也有出現(xiàn)馬虎大意的情況。再有就是自身毛病,經(jīng)常因為一些瑣碎的事情耽誤了工作,也給公司造成了一定的不良影響,為此我做了深刻的反省。分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,

18、準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這半年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如有些事情不是做不到,而是想不到,腦子用的不靈活,工資死板。領(lǐng)導(dǎo)指出來后,深刻反思、積極主動改到自己的陋習(xí)。改正的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助;2,認(rèn)識到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。總之,自己的工

19、作經(jīng)驗有待進(jìn)一步提高;自己的工作陋習(xí)也有待改正。愿自己在接下來的工作中努力奮斗,爭取為我們這個團(tuán)隊做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 推薦五:中醫(yī)骨科住院部實習(xí)自我總結(jié)(醫(yī)院)-自我總結(jié) 中醫(yī)骨科住院部實習(xí)自我總結(jié)(醫(yī)院)-自我總結(jié) 在骨科實習(xí)的一個月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個,值過三個夜班,一個周末白班??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。而最大的痛苦,莫過于身體上的勞累在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類,按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開放骨折,其中開放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)位,而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況及病情嚴(yán)重程度決定是否需要切開復(fù)位。當(dāng)一個下肢骨折確定要進(jìn)行手術(shù)切開復(fù)位,那么在手術(shù)之前都要將整個創(chuàng)肢消毒。消毒的過程是這樣的,先用2%的碘酒消毒,再用75%的酒精脫碘。病人平是躺在手術(shù)臺上的,當(dāng)我們消過腿的正面及側(cè)面之后,你就會發(fā)現(xiàn)問題,腿與手術(shù)臺接觸的部分如何消毒?對,你的想法完全正確把腿抬高,消毒后面就可以了,但事情遠(yuǎn)沒有你想象的那么簡單和輕松。很多人以為只需要抬一下腿嘛,沒什么大不了的??墒牵?dāng)腿骨斷開之后,斷端會變成一把極其鋒利的刀,如果我們單純

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