外貿業(yè)務的年度工作計劃報告

1、外貿業(yè)務的年度工作計劃報告外貿業(yè)務的年度工作計劃報告1轉眼間又要進入新的一年20_了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開 始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力 驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新 的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務展開工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī) 定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人 員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力展開業(yè)務工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)， 把可能有訴訟必須求的客戶全部開發(fā)

2、一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面 洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上每件萬元。做訴訟業(yè) 務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持常常性聯系， 及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷 會、上網、 、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯系老客戶感 情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費每月不低 于1.萬元代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務， 與該等客戶堅持常常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。第三季度的“十一“中秋雙

3、節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個優(yōu)良 的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提升，對規(guī)模較大的 企業(yè)符合了中國馳名商標或者省商標條件的客戶，做一次有針對性的開 發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件省商標， 承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶 交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持常常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情 況。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要 逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行 性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至

4、少達萬元以上。二、制訂學習計劃。學習，關于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一 個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據必須要調整我的學 習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼， 方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。三、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。積極主動地把工作做到點 上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20_年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；?車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機

5、會去尋求的 客戶，爭取的單，完善業(yè)務展開工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20_年 新的挑戰(zhàn)。20_年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20_年取得更大的進步，自己 就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資 深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是必須要繼續(xù)不斷 的努力，相信自己在20年一定走的更遠！外貿業(yè)務的年度工作計劃報告2很榮幸能有機會加入_集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序 的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明臨的機遇和挑 戰(zhàn)都是龐大的，外貿業(yè)務知識及經驗的積存都必須要自身不斷的努力和學習。在新的

6、一年里，我對自己的工作狀況計劃如下：首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來 說，我的外貿知識還有待于強化，必須要在往后的工作中進一步積存。此外，剛剛接 觸這個行業(yè)，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年計劃中的首 要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個 人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操 作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通 上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，

7、 都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完 整?，F在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結 并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我 司在等相關網站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長期的付出總會有一 定的成效。第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展 會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。另有幾條小小的建議:一、因經理在業(yè)務洽談方

8、面會常常與客戶進行 溝通。為此提議是否可在電 腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推舉這一網上及時溝通 工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途 費用。二、部門內部多展開一些活動，在活動中加強整個團隊的凝集力。三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。 同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！外貿業(yè)務的年度工作計劃報告3一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務展開工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī) 定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人 員，必須

9、以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力展開業(yè)務工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)， 把可能有訴訟必須求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面 洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上每件萬元。做訴訟業(yè) 務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持常常性聯系， 及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷 會、上網、 、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯系老客戶感 情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費每月不低 于1.萬元

10、代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務， 與該等客戶堅持常常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。第三季度的“十一“中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個優(yōu)良 的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提升，對規(guī)模較大的 企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省商標條件的客戶，做一次有針對性的 開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省商 標，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該 等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持常常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進 展狀況。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶

11、交辦的業(yè)務狀況。首先，要 逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行 性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。二、制訂學習計劃。學習，關于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一 個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據必須要調整我的學 習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼， 方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。三、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。積極主動地把工作做到點 上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。外貿業(yè)務的年度工作計劃報告4一、想辦法治訂每日工

12、作流程表沒有工作目標和每一天時光安排的人，總是很 悠閑，而有了明確的目標，對自我每一天時光安排得比較滿的人，是沒有空閑時光 的，每一點時光都會過得很有好處很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流 程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位， 比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時光和地點 來安排自我的行程。在約定地點四周展開業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時光，不能把時光計算得很緊張。比方說，原定 計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你 就不能將時光排到下午1:30分才行動，至少就應留出半個小時

13、的空隙，一則防止 路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去 工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時光安排1、早會培訓學習(8:008:40)我們推舉每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員 和制定師集中在一齊，如果部門較大，也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安 排一個主持人，一個講師，每人輪換做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培 訓、人人參加的平臺。早會時光不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料能 夠循環(huán)推動。2、制定跟進(8:409:00)業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與制定師進行單獨溝通，業(yè)務員

14、能夠將客戶的 新消息、新要求、新想法向制定師匯報，同時也要催促制定師的工作，以免制定師 因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶，與制定師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關 系3、打 ( 拜訪、 跟進)(9:009:20)與制定師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行 拜訪或 跟進，一般來說，到 了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打 正是好時候。業(yè)務員在公司里 打 ，一則方便 記錄，創(chuàng)造更好的 溝通環(huán)境，二則如果有客戶必須要量 房，也好及時與制定部取得聯系，客戶有新想法也可直接與制定師進行溝通。業(yè)務 員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣。4、到小區(qū)展開行動(9:3017:00)這一段時光主要用于聯系新客戶，培育自我的

15、客戶資源。當然也要依據實際狀 況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會能夠不開， 能夠不打。晚上回公司 的時光也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就能夠晚回去5、回公司打 (17:0018:00)(U2如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶 號碼，我推舉下午早回公司，在公司給客 戶打業(yè)務 ，這一段時光打 的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析;SU!業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自我白天所聯系的客戶進行分析的習慣，能夠結 合公司推出的客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才干找到與客戶進 行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的資料與制定師或主管進 行溝通7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)期

16、望你每一天都能在自我的名單上 增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每一天增長 的名單，就是你業(yè)績繼續(xù)增長的法門。外貿業(yè)務的年度工作計劃報告5轉眼間又到了新的一年。20_，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。 面對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓 自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又 更大的進步和成績。一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的展開，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。二、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。積極主動地把工作做到點 上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作使命，碰到問題 時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則， 遵守公司的規(guī)定。如何展開工作：以尋找目標市場的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會站、商會站及產品專業(yè)站為方向，了解 并聯系目標市場知名度高銷售絡龐大的進口商?；谀壳笆诸^聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上 述說明的方向。通過谷歌和百度等絡搜索引擎找到相關站址。準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā) 成為我們的客戶了。認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在 一些免費的B2B平臺上