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文檔簡介

1、合 作主講人:高成合作就是個人與個人、群體與群體之間為達到共同的目標,相互配合的一種聯(lián)合行動、方式。什么是合作?為什么要合作在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了螞蟻軍團!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團隊,就連獸中之王也要退避三舍。合作,可以促發(fā)展。為什么要合作古希臘歷史學家希羅多德在奧博斯城的鱷魚神廟發(fā)現(xiàn)大理石水池中的鱷魚在飽食后常張著大嘴,任憑一種灰色的小鳥在那里啄食剔牙。所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚,只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處!合作,可以共贏。為什么要

2、合作?合作促發(fā)展合作可共贏合作是趨勢合作的分類?客戶部門人與人合作怎么做才能更好的合作?1分:努力融入團隊,樂于接受同事的幫助,樂于配合同事完成工作。2分:決策前充分發(fā)表意見,決策后全力支持決策。3分:換位思考,能夠和不同風格的伙伴和團隊進行合作,成就合作方。4分:不計較短期得失,實現(xiàn)整體利益的最大化。5分:公開透明,創(chuàng)建共贏的方式,實現(xiàn)難以達成的合作。這些是合作嗎?YES or NO我這人天生不愛麻煩別人。作為一個項目經(jīng)理,團隊成員不愿意做的事情,我自己來做吧;其他部門不愿意配合的事情,我自己搞定。今天這個會議的決定我不同意,大家又不聽我的,那就不反對也不支持吧。我是業(yè)務需求部門,時間周期確

3、實很緊張,他們就得滿足我的需求。產(chǎn)品又需要改進了,我們的方案又需要重新調(diào)整,但是從整體上看產(chǎn)品改進后的效果的確更佳,我們再辛苦也全力配合。和對方的合作比較困難,合作的基礎(chǔ)不完全具備。但是,仔細分析的話,還是具備一些潛在合作點,我們努力以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造合作機會。No.融入團隊No.決策前后No.換位思考Yes.短期得失Yes.創(chuàng)建共贏盡 責人力、行政、財務、法務、拓展、教務、產(chǎn)品、技術(shù)、編輯、學科、培訓、教研的職責又是什么呢?那么:什么是盡責?盡自己的努力,負起責任,履行自己的崗位職責2022/9/1111為什么要盡責?盡責合作成就客戶收人錢財,替人“消災 ”盡責,是“合作”和“成就客戶”的前提基

4、礎(chǔ)受人之托,忠人之事2022/9/1112為什么要盡責?別人自己2022/9/1113怎么做才是盡責?5.全身心投入,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果1.上班時間只做與工作有關(guān)的事情,今天的事不推到明天2.保證工作的品質(zhì),工作中沒有出現(xiàn)重復的錯誤3.全力以赴,沒有因自己未盡到責任而導致團隊目標未完成4.勇于承擔責任,愿意主動承擔模糊地帶的工作,并取得成果2022/9/11141.因今天有臨時會議,影響了原訂的工作進程,下班后主動加班,按計劃完成今天的工作。2.項目結(jié)束后及時反思、整理資料,并留給未來繼任者3.做好自己的工作就行了,其他的事情能推就推了,總會有人去做的4.只要能達到領(lǐng)導的預期,多花點錢、多花點時間又有什么關(guān)系?能完成目標才是最主要的!這些是

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