應(yīng)急預(yù)案管理-萬(wàn)達(dá)c.8巡視中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理

1、巡視中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理一、突發(fā)事件類(lèi)型及規(guī)模二、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)營(yíng)運(yùn)部：、三、預(yù)案啟動(dòng)方式:上報(bào)店長(zhǎng)（）值班經(jīng)理啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案當(dāng)班員工通報(bào)發(fā)現(xiàn)可疑分子當(dāng)班安保員通報(bào)情況，按上級(jí)指使處理當(dāng)班安保經(jīng)理、主管（余同坤）組織現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理對(duì)外聯(lián)系，負(fù)責(zé)整件事件處理總：總經(jīng)理（）類(lèi)型規(guī)模重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象可能影響人數(shù)發(fā)現(xiàn)可疑分子影響較大可疑分子不可四、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1、對(duì)講機(jī)五、應(yīng)急處置程序1、當(dāng)班員工如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí)，立刻通知值班經(jīng)理，并密切監(jiān)視。2、值班經(jīng)理通知機(jī)房利用機(jī)對(duì)可疑分子進(jìn)行定位。3、根據(jù)可疑分子人數(shù)，值班經(jīng)理調(diào)集超出對(duì)方 2 人的員工，趕到現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)現(xiàn)人共同對(duì)可疑分子進(jìn)行監(jiān)視，并向店

2、長(zhǎng)（）匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。如員工人數(shù)，可由店長(zhǎng)（芳）聯(lián)絡(luò)司到場(chǎng)支持。4、店長(zhǎng)（）在接到通知后立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)情況確定是否上報(bào)總經(jīng)理（）及門(mén)。5、經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，確認(rèn)對(duì)方無(wú)跡象，或已離開(kāi)影城經(jīng)營(yíng)區(qū)域。值班經(jīng)理在店長(zhǎng)（）同意后可安排其余返回各自崗位。6、如發(fā)現(xiàn)對(duì)方從事推銷(xiāo)業(yè)務(wù)或散發(fā)，或?yàn)槠渌俺峭翟?xún)商業(yè)，或從事影城團(tuán)體票券倒買(mǎi)倒賣(mài)，要進(jìn)行制止。7、如對(duì)方進(jìn)入影城以外管轄區(qū)域，立刻通知商管安防（），協(xié)同司安防對(duì)可疑分子進(jìn)行監(jiān)視。8、經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，如確認(rèn)對(duì)方有跡象，繼續(xù)對(duì)嫌疑人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視。在其作案時(shí)立刻上前制止。將其擒獲后，協(xié)同受害人將其扭送到附近派出所，方處理。9、在處理各類(lèi)違法、時(shí)，嚴(yán)禁私自處理，更不

3、許借機(jī)敲詐、體罰、私自罰款。10、如嚴(yán)重需要進(jìn)行疏散的經(jīng)總經(jīng)理（）同意后啟動(dòng)疏散預(yù)案：賣(mài)品部員工（）一位關(guān)閉配電房所有的電源，整理營(yíng)業(yè)款進(jìn)行大廳顧客的疏散工作；賣(mài)品的另外員工走到影廳進(jìn)行走廊顧客的疏散工作；票房部員工（）一位關(guān)閉所有的電源，整理營(yíng)業(yè)款進(jìn)行大廳顧客的疏散工作；另外員工走到大廳也進(jìn)行疏散工作；影務(wù)檢票口員工（）進(jìn)行疏散廣播的通告；如果是在白天各自巡廳的員工進(jìn)行各消防通道的疏散。如果是 22：00 以后疏散請(qǐng)到 05 號(hào)、07 號(hào)、08 號(hào)消防通道。在疏散通道暢通的前提下，請(qǐng)大家快速，盡量后續(xù)提供安全的時(shí)間保障；11、影城總經(jīng)理（）應(yīng)填寫(xiě)事件，將事件發(fā)生原因、過(guò)程及處理結(jié)果上報(bào)院線備案。六、緊急事故后的評(píng)估程序七、培訓(xùn)及演練要求本應(yīng)急預(yù)案每年應(yīng)至少演練一次編制：C.8部門(mén)經(jīng)理：店長(zhǎng)：總經(jīng)理：日