醫(yī)藥代表科室會及演講技巧培訓

1、科室會及演講技巧/10/10第1頁召開產(chǎn)品介紹會意義快速, 詳細, 準確地向用戶群體傳達信息樹立企業(yè), 品牌, 醫(yī)學信息溝通專員形象，樹立醫(yī)生對企業(yè)信心強化產(chǎn)品賣點處理產(chǎn)品在使用中發(fā)覺問題爭奪新銷售時機/10/10第2頁課程目標學習怎樣策劃、準備產(chǎn)品介紹會掌握輝瑞企業(yè)產(chǎn)品介紹會程序及規(guī)范學習并提升基本演講技巧策劃并演練產(chǎn)品介紹會/10/10第3頁課程主要內容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準備工作演講技巧/10/10第4頁 制訂計劃： -背景分析 -設置目標 -制訂策略 -跟進計劃 環(huán)境準備 自我演練準備工作/10/10第5頁準備工作制訂計劃醫(yī)院/科室情況企業(yè)產(chǎn)品銷售分析競爭產(chǎn)品銷售分析聽眾分析背景分析

2、/10/10第6頁準備工作環(huán)境準備不熟悉環(huán)境： 熟悉環(huán)境： 提前了解場地 提前一至半小時到場 提前一天到場 安排停當 熟悉工具使用方法 與提前到場人攀談/10/10第7頁準備工作環(huán)境準備 房間: 大?。块T位置？冷/熱? 座位: 足夠? 距離適當? 走動方便? 投影墻面 光線: 過亮/過暗? LCD/電腦: 情況? 連接線？電源？插座？幻燈片備份？ 資料: 足夠? 話筒:會場后面能聽見? 激光筆/10/10第8頁準備不充分后果影響企業(yè)及人員形象影響銷量浪費資源無法傳達必要信息/10/10第9頁課程主要內容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準備工作演講技巧/10/10第10頁 召開產(chǎn)品介紹會/10/10第11

3、頁開會程序簽到開場白主體問與答結束語/10/10第12頁開場白吸引你聽眾樹立整個演講基調/10/10第13頁開場白歡迎并感激自我介紹內容介紹及程序介紹召開會議目標（針對聽眾需求）主題及關鍵點組織（你希望聽眾怎樣參加）/10/10第14頁主體組織要有一個主題每個關鍵點為主題服務各個關鍵點有機結合引子(Introduction), 有總結(Conclusion)/10/10第15頁主體講解企業(yè)介紹（歷史、關鍵價值觀、現(xiàn)實狀況）產(chǎn)品介紹 背景 產(chǎn)品關鍵點 結論產(chǎn)品關鍵點：特征利益轉化/10/10第16頁處理聽眾提問/10/10第17頁回答下列問題步驟和技巧聆聽并澄清 注視提問人 走向他 必要時請教醫(yī)

4、生身份及姓名 必要時回顧其它人并重復問題回復 備用幻燈片或必要時重放幻燈片確認感激提出問題/10/10第18頁結束語總結關鍵點（特征及利益、突出重點）締結通知跟進計劃介紹并發(fā)放資料表示感激/10/10第19頁簽到開場主體Q&A結束語開會程序/10/10第20頁課程主要內容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準備工作演講技巧/10/10第21頁演講技巧/10/10第22頁視覺上Dos衣著整齊目光交流表情豐富雙手動作站立姿勢赤誠而有信心/10/10第23頁視覺上Donts精神擔心，往返踱步搖擺身體，手臂動作過多身體傾斜衣冠不整/10/10第24頁聽覺上Dos聲音宏亮語速適中有語氣改變、重音、頓挫措辭格調熱情、幽

5、默、有感染力/10/10第25頁聽覺上-Donts聲音顫動重復習慣性辭句講話速度過快缺乏抑揚頓挫聲音柔弱/10/10第26頁演講 三要素 口語化 雙向交流 視聽輔助伎倆/10/10第27頁雙向交流會前尋找興趣點會前了解醫(yī)生需求目光接觸請醫(yī)生做歸納總結對醫(yī)生反應給予必定及贊揚聯(lián)絡講話人請教他人（提問）有獎問答/10/10第28頁有效使用 AV Aids講課者不要遮擋聽眾視線主要內容貼在墻上防止產(chǎn)生寬窄不一投射畫面事先將錄像帶卷動到播放位置正確使用激光筆/10/10第29頁制作PowerPoint技巧每張幻燈片只討論一個重點少些文字，多些圖片每張幻燈片文字不要超出6行防止用太復雜圖表字足夠大讓觀眾

6、都可看到，標題字體要加大不要使用二種以上字體/10/10第30頁突發(fā)事件處理/10/10第31頁控制時間內容安排不要過滿演練計時預先想到可能出現(xiàn)反對意見并準備好幻燈片/10/10第32頁克服擔心在各種害怕中，害怕在公眾面前講演排第1位害怕死亡排第7位/10/10第33頁控制擔心更加好組織重復練習深呼吸放松肌肉/10/10第34頁勉勵自己/10/10第35頁課程內容召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準備工作演講技巧/10/10第36頁產(chǎn)品介紹會后跟進促成會議目標達成盡快推行會中承諾征求科主任及到會醫(yī)生意見/10/10第37頁召開產(chǎn)品介紹會跟進工作準備工作講演技巧課程回顧/10/10第38頁祝各位成功!/10

7、/10第39頁11、人生一些障礙，你是逃不掉。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量埋怨。尋求撫慰也無濟于事，還徒增了他人煩惱。13、認識到我們所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我前面。努力追尋它們，為了那一瞬間同時，這就是感人生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中降低你收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你結果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人

8、生在世：能夠缺錢，但不能缺德;能夠失言，但不能失信;能夠倒下，但不能跪下;能夠求名，但不能盜名;能夠低落，但不能墮落;能夠放松，但不能放縱;能夠虛榮，但不能虛偽;能夠平凡，但不能平庸;能夠浪漫，但不能浪蕩;能夠生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量電影，坐下來靜靜觀賞，去發(fā)覺生命中真正主要東西。18、在人生舞臺上，當有些人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫自己。希望每個被努力支撐靈魂能吸引更多人同行。19、主動人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極人則在每個機會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。20、每一個成就和長

9、進，都蘊含著曾經(jīng)受過寂寞、灑過汗水、流過眼淚。許多時候不是看到希望才去堅持，而是堅持了才能看到希望。1、有時候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太輕易被外界氣氛所感染，被他人情緒所左右。2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于他人，唯一能夠埋怨，只是不夠努力自己。3、大約是沒有了當初那種毫無顧慮勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重樣子。4、世界上只有想不通人，沒有走不通路。將帥堅強意志，就像城市主要街道聚集點上方尖碑一樣，在軍事藝術中占有十分突出地位。5、世上最美好事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母依然健康。6、沒什么可怕，大家都一樣，在試探中不停前行。7、時間就像一張

10、網(wǎng)，你撒在哪里，你收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最終一顆才發(fā)覺。有些事一開始就是錯，可只有到最終才不得不認可。8、世上事，只要肯專心去學，沒有一件是太晚。要一直保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去埋怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。11、失敗不可怕，可怕是從來沒有努力過，還怡然自得地撫慰自己，連一點點后悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，他人會看不起你，你自己也會失去機會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學

11、會成長。13、要相信，這個世界上永遠能夠依靠只有你自己。所以，管他人怎么看，堅持自己堅持，直到堅持不下去為止。14、可能你想要未來在他人眼里不值一提，可能你已經(jīng)很努力了可還是有些人不滿意，可能你理想離你距離從來沒有拉近過.但請你繼續(xù)向前走，因為他人看不到你努力，你卻一直看得見自己。15、全部輝煌和偉大，一定伴伴隨挫折和跌倒；全部風光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水腳印。16、成功反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。17、沒有一件事情能夠一下子把你打垮，也不會有一件事情能夠讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積過程。18、努力可能不等于成功，可是那段追逐夢想努力，會讓你找到一個更加好自己，一個緘默努力充實平靜自己。