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文檔簡介
1、藝彩裝飾飾公司商 業(yè) 計 劃劃 書20100年6月月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc263789174#_Toc263789174 第一單元元標(biāo)題頁頁 PAGEREF _Toc263789174 h 1 HYPERLINK l _Toc263789175#_Toc263789175 一.公司司概述 PAGEREF _Toc263789175 h 11 HYPERLINK l _Toc263789176#_Toc263789176 二.保密密須知 PAGEREF _Toc263789176 h 22 HYPERLINK l _Toc263789177#_Toc
2、263789177 第二單元元執(zhí)行摘摘要 PAGEREF _Toc263789177 h 3 HYPERLINK l _Toc263789178#_Toc263789178 第三單元元環(huán)境和和行業(yè)分分析 PAGEREF _Toc263789178 h 7 HYPERLINK l _Toc263789179#_Toc263789179 一.市場場規(guī)模及及行業(yè)發(fā)發(fā)展 PAGEREF _Toc263789179 h 7 HYPERLINK l _Toc263789180#_Toc263789180 二.競爭爭者分析析 PAGEREF _Toc263789180 h 8 HYPERLINK l _To
3、c263789181#_Toc263789181 三.行業(yè)業(yè)和市場場預(yù)測 PAGEREF _Toc263789181 h 88 HYPERLINK l _Toc263789182#_Toc263789182 第四單元元 新新企業(yè)的的描述 PAGEREF _Toc263789182 h 99 HYPERLINK l _Toc263789183#_Toc263789183 第五單元元 運運營計劃劃 PAGEREF _Toc263789183 h 11 HYPERLINK l _Toc263789184#_Toc263789184 一公司司運營戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃 PAGEREF _Toc263789184
4、 h 11 HYPERLINK l _Toc263789185#_Toc263789185 二營運運計劃 PAGEREF _Toc263789185 h 113 HYPERLINK l _Toc263789186#_Toc263789186 第六單元元營銷計計劃 PAGEREF _Toc263789186 h 155 HYPERLINK l _Toc263789187#_Toc263789187 一營銷銷控制 PAGEREF _Toc263789187 h 116 HYPERLINK l _Toc263789188#_Toc263789188 二產(chǎn)品品分析 PAGEREF _Toc263789
5、188 h 117 HYPERLINK l _Toc263789189#_Toc263789189 三推廣廣與促銷銷策略 PAGEREF _Toc263789189 h 117 HYPERLINK l _Toc263789190#_Toc263789190 第七單元元 組組織計劃劃 PAGEREF _Toc263789190 h 18 HYPERLINK l _Toc263789191#_Toc263789191 一所有有制形式式 PAGEREF _Toc263789191 h 18 HYPERLINK l _Toc263789192#_Toc263789192 二. 合合伙人股股東確定定 P
6、AGEREF _Toc263789192 h18 HYPERLINK l _Toc263789193#_Toc263789193 三. 負(fù)負(fù)責(zé)人權(quán)權(quán)限 PAGEREF _Toc263789193 h 199 HYPERLINK l _Toc263789194#_Toc263789194 四. 管管理團(tuán)隊隊背景 PAGEREF _Toc263789194 h 220 HYPERLINK l _Toc263789195#_Toc263789195 五薪酬酬制度 PAGEREF _Toc263789195 h 220 HYPERLINK l _Toc263789196#_Toc263789196 六
7、激勵勵制度 PAGEREF _Toc263789196 h 221 HYPERLINK l _Toc263789197#_Toc263789197 第八單元元風(fēng)險評評估 PAGEREF _Toc263789197 h 211 HYPERLINK l _Toc263789198#_Toc263789198 一、風(fēng)險險 PAGEREF _Toc263789198 h 21 HYPERLINK l _Toc263789199#_Toc263789199 二. 應(yīng)應(yīng)急計劃劃 PAGEREF _Toc263789199 h 24 HYPERLINK l _Toc263789200#_Toc2637892
8、00 第九單元元 財財務(wù)計劃劃 PAGEREF _Toc263789200 h 24 HYPERLINK l _Toc263789201#_Toc263789201 第十單元元 附附錄 PAGEREF _Toc263789201 h 299第一單元元標(biāo)題頁頁一.公司司概述公司名稱稱:藝彩彩裝飾公公司成立時間間:20010年年注冊地區(qū)區(qū):湖北北省黃岡岡市注冊資本本:300萬元人人民幣主營業(yè)務(wù)務(wù):各類類中小型型商場、專賣店店、酒店店、別墅墅、復(fù)式式樓、寫寫字樓等等場所的的設(shè)計裝裝飾裝修修以及裝裝飾材料料的出售售和批發(fā)發(fā)公司地址址:湖北北省黃岡岡市小池池鎮(zhèn)新順順建材城城法定代表表人:李李志強(qiáng)藝彩裝飾
9、飾公司成立立于20010年年,承接各各類中小小型商場場、專賣賣店、酒酒店、別別墅、復(fù)復(fù)式樓、寫字樓樓等場所所的設(shè)計計裝飾裝裝修以及及裝飾材材料的出出售和批批發(fā)。公公司擁有有獨立的的制作環(huán)環(huán)境和現(xiàn)現(xiàn)代化的的技術(shù)配配置,為為客戶提提供全方方位、一一體化的的專業(yè)服服務(wù)。我我公司內(nèi)內(nèi)部有著著嚴(yán)格的的管理模模式,擁擁有一批批技藝精精湛、吃吃苦耐勞勞的高素素質(zhì)員工工。我們們本著對對客戶高高度負(fù)責(zé)責(zé)的熱忱忱,提供供展示客客戶自身身個性風(fēng)風(fēng)格的創(chuàng)創(chuàng)意,可可免去您您的后顧顧之憂。我們將將誠信和和品牌作作為公司司生存和和發(fā)展的的基礎(chǔ),擁有一一支設(shè)計計前沿的的新銳組組團(tuán),我我們崇尚尚藝術(shù)更更追求藝藝術(shù)與商商業(yè)的結(jié)結(jié)
10、合。我我們了解解室內(nèi)設(shè)設(shè)計,唯唯一的宗宗旨是我我們的付付出最終終讓客戶戶滿意和和接受。我們的的優(yōu)勢是是有好的的創(chuàng)意和和設(shè)計組組團(tuán),能能在最快快的時間間以及最最優(yōu)惠的的價格給給您滿意意的方案案。二.保密密須知本商業(yè)計計劃書屬屬于商業(yè)業(yè)機(jī)密,所有權(quán)權(quán)屬湖北北省黃岡岡市藝彩彩裝飾公公司。其其所涉及及的內(nèi)容容和資料料只限于于已簽署署投資意意向的投投資者使使用。收收到本計計劃書后后,收件件人應(yīng)即即刻確認(rèn)認(rèn),并遵遵守以下下的規(guī)定定:(1).若收件件人不希希望涉足足本計劃劃書所述述項目,請按上上述地址址盡快將將本計劃劃書完整整退回;(2).在沒有有取得湖湖北省黃黃岡市藝藝彩裝飾飾公司的的書面同同意前,收件人
11、人不得將將本計劃劃書全部部或部分分予以復(fù)復(fù)制、傳傳遞給他他人、影影印、泄泄露或散散布給他他人;(3).應(yīng)該像像對待貴貴公司的的機(jī)密資資料一樣樣的態(tài)度度對待本本計劃書書所提供供的所有有機(jī)密資資料;(4).本商業(yè)業(yè)計劃書書不可用用作銷售售報價使使用,也也不可用用作購買買時的報報價使用用。第二單元元執(zhí)行摘摘要一. 環(huán)環(huán)境和行行業(yè)分析析1.未來來前景或或趨勢20099年建筑筑裝飾行行業(yè)總產(chǎn)產(chǎn)值約在在1.885-11.9萬萬億元之之間,比比20008年總總體增長長15左左右,解解決了115000萬人就就業(yè)。220100年建筑筑裝飾產(chǎn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值值增長不不會低于于15,形勢非非常好。2.競爭爭者分析析包括外來
12、來競爭和和內(nèi)部進(jìn)進(jìn)入者兩兩方面,外來競競爭即目目前各地地裝潢裝裝飾公司司,但基基本根本本滿足不不了市場場需求,因此進(jìn)進(jìn)入此行行業(yè)的壁壁壘很低低。內(nèi)部部進(jìn)入者者即掌握握裝潢施施工技術(shù)術(shù)的民工工和其他他行業(yè)潛潛在進(jìn)入入者,但但都有各各自的劣劣勢,他他們的威威脅很小小。3.市場場細(xì)分按顧客需需求分類類,將市市場細(xì)分分為:普普通商品品房市場場、高檔檔別墅市市場、商商用樓市市場、黨黨政辦公公樓市場場。其中中,普通通商品房房是企業(yè)業(yè)首選的的細(xì)分市市場。4.行業(yè)業(yè)和市場場預(yù)測行業(yè)預(yù)測測包括兩兩方面內(nèi)內(nèi)容,即即政治環(huán)環(huán)境和技技術(shù)環(huán)境境。市場場預(yù)測包包括機(jī)會會和威脅脅。二.新企企業(yè)的描描述1.公司司概況藝彩裝飾
13、飾公司成成立于220100年;注注冊資本本30萬萬元人民民幣,銀銀行貸款款10萬萬元。2.產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)為企事業(yè)業(yè)單位、家庭量量身定制制,提供供一流、高質(zhì)量量的室內(nèi)內(nèi)外裝潢潢設(shè)計、裝修服服務(wù),并并根據(jù)需需要為顧顧客提供供設(shè)計、裝潢、裝飾一一條龍服服務(wù)。3.組織織機(jī)構(gòu)公司按產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)劃分分4.人員員構(gòu)成和和設(shè)備本公司目目前擁有有員工99人,其其中內(nèi)部部管理人人員6人人,設(shè)計計人員22人,業(yè)業(yè)務(wù)人員員1人。 三運營營計劃1公司司運營戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃公司成立立之初的的策略:顧客至至上,保保證質(zhì)量量。公司司的改革革遵循公公司的根根本宗旨旨和目標(biāo)標(biāo),對以以前優(yōu)秀秀的傳統(tǒng)統(tǒng)予以繼繼承和發(fā)發(fā)展,對對過去的的
14、不足進(jìn)進(jìn)行完善善。2營運運計劃(1)市市場環(huán)境境分析。(2)國國內(nèi)外軟軟家飾市市場對比比得知,國內(nèi)依依然有著著非常廣廣闊的市市場空間間。(3)國國內(nèi)前沿沿城市軟軟家飾市市場發(fā)展展趨勢:“裝飾性性”投資將將逐步加加大。(4)巨巨大的家家居軟飾飾品需求求空間。3.市場場細(xì)分按顧客需需求分類類,將市市場細(xì)分分為:普普通商品品房市場場、高檔檔別墅市市場、商商用樓市市場、黨黨政辦公公樓市場場。其中中,普通通商品房房是企業(yè)業(yè)首選的的細(xì)分市市場。4.公司司競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略和商商業(yè)模式式差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略和半半虛擬制制造模式式四營銷銷計劃任何企業(yè)業(yè)都與市市場存在在著千絲絲萬縷的的聯(lián)系。企業(yè)作作為市場場系統(tǒng)中中的一個個單位
15、,需要認(rèn)認(rèn)識市場場,適應(yīng)應(yīng)市場,進(jìn)而駕駕馭市場場,這是是我們搶搶占市場場份額,實現(xiàn)利利潤最大大化所必必須的。根據(jù)我我們顧客客的需求求,以及及我們產(chǎn)產(chǎn)品的特特征我們們進(jìn)行了了市場細(xì)細(xì)分,目目標(biāo)市場場的確定定。根據(jù)據(jù)我們的的行業(yè)預(yù)預(yù)測,我我們將制制定合理理的營銷銷目標(biāo),直銷、網(wǎng)銷等等銷售渠渠道。通通過刊登登廣告、發(fā)布傳傳單等方方式進(jìn)行行促銷。而良好好的售后后服務(wù)將將是企業(yè)業(yè)能否樹樹立良好好的形象象,贏得得消費者者信賴的的關(guān)鍵。五組織織計劃1.所有有制形式式本公司成成立于220100年5月月23日日,注冊冊資本330萬元元,公司司為有限限責(zé)任公公司,由由六個股股東共同同出資,每個股股東以其其所認(rèn)繳繳
16、的出資資額對公公司承擔(dān)擔(dān)有限責(zé)責(zé)任。2.合伙伙人股東東確定本公司有有6位股股東共同同出資,柳楠,李志強(qiáng)強(qiáng),王丹丹,楊文文,黨玉玉珠,佟佟立欣每每位股東東5萬元元,按照照法律程程序組建建公司。每位股股東以其其出資額額為限對對公司承承擔(dān)責(zé)任任,公司司以其全全部資產(chǎn)產(chǎn)對公司司的債務(wù)務(wù)承擔(dān)責(zé)責(zé)任的企企業(yè)法人人。3.負(fù)責(zé)責(zé)人權(quán)限限李志強(qiáng)出出任公司司總經(jīng)理理,主管管公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略性方向向;王丹丹擔(dān)任財財務(wù)主管管;楊雯雯主管設(shè)設(shè)計與研研究;黨黨玉珠負(fù)負(fù)責(zé)公司司營銷及及采購,佟立欣欣負(fù)責(zé)工工程項目目管理,柳楠擔(dān)擔(dān)任人力力資源主主管。六風(fēng)險險評估1.市場場開拓風(fēng)風(fēng)險因此較高高的轉(zhuǎn)換換成本以以及客戶戶已經(jīng)建建立
17、起來來的對產(chǎn)產(chǎn)品的忠忠實度會會對我們們的市場場開拓構(gòu)構(gòu)成一定定的威脅脅。市場場規(guī)模不不大,導(dǎo)導(dǎo)致無法法形成規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì),進(jìn)而而更增加加了成本本,使企企業(yè)處于于不利地地位。2.經(jīng)營營風(fēng)險“裝飾性性”投資將將逐步加加大。3.技術(shù)術(shù)風(fēng)險我們的技技術(shù)也會會面臨著著被替代代的風(fēng)險險。4.管理理風(fēng)險由于公司司剛剛成成立,很很多因素素具有不不確定性性。5.財務(wù)務(wù)風(fēng)險考慮到運運營初期期需要的的資金較較大,我我公司籌籌集到了了30萬萬資金作作為公司司初期的的投資使使用,但但是一段段時間過過后可能能會由于于經(jīng)營短短期困難難而陷入入財務(wù)困困境,無無法繼續(xù)續(xù)經(jīng)營而而面臨破破產(chǎn)危機(jī)機(jī)。在公公司運營營后期,企業(yè)可可能過分
18、分依賴財財務(wù)杠桿桿的效果果而使用用過多的的負(fù)債籌籌資,增增加企業(yè)業(yè)資不抵抵債的風(fēng)風(fēng)險。七 財財務(wù)計劃劃1.我公公司的預(yù)預(yù)計資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表中可以以反映出出下列信信息:公公司的流流動比率率,即流流動資產(chǎn)產(chǎn)比流動動負(fù)債的的比例較較高,償償債能力力較強(qiáng);現(xiàn)金周周轉(zhuǎn)率較較高;負(fù)負(fù)債權(quán)益益比較低低,在一一定程度度上能夠夠避免企企業(yè)陷入入財務(wù)困困境。2.從利利潤表和和現(xiàn)金流流量表可可以看出出,從一一開始我我們公司司現(xiàn)金周周轉(zhuǎn)率就就超過了了50%,因此此不必?fù)?dān)擔(dān)心我們們公司的的現(xiàn)金周周轉(zhuǎn)不靈靈問題,具有很很高的流流動性。3.從流流動比率率表我們們可以看看出,我我們公司司的流動動比率較較高。對對于債權(quán)權(quán)人而言言
19、,尤其其是供應(yīng)應(yīng)商等短短期債權(quán)權(quán)人而言言,流動動比率越越高越好好。4.盈利利能力分分析:從從銷售凈凈利率表表中我們們可以看看出公司司的銷售售凈利率率較高且且保持相相對穩(wěn)定定的發(fā)展展,說明明本公司司獲利情情況很好好,可以以為以后后公司的的發(fā)展吸吸引更多多的投資資商和合合作伙伴伴。第三單元元環(huán)境和和行業(yè)分分析一.市場場規(guī)模及及行業(yè)發(fā)發(fā)展建筑裝飾飾是建筑筑裝飾裝裝修工程程的簡稱稱。是為為保護(hù)建建筑物的的主體結(jié)結(jié)構(gòu)、完完善建筑筑物的物物理性能能、使用用功能和和美化建建筑物,采用裝裝飾裝修修材料或或飾物對對建筑物物的內(nèi)外外 HYPERLINK /phrase-2006030909330600310.ht
20、ml 表面及空空間進(jìn)行行的各種種處理過過程。建建筑裝飾飾行業(yè)已已經(jīng)成為為建筑業(yè)業(yè)中的三三大支柱柱性產(chǎn)業(yè)業(yè)之一,是一個個勞動密密集行業(yè)業(yè)。建筑筑裝飾行行業(yè)是隨隨著 HYPERLINK /phrase-2006011117185900310.html 房地地產(chǎn)熱潮潮的逐步步興起,快速成成長起來來的朝陽陽產(chǎn)業(yè)。近些年年來,伴伴隨中國國經(jīng)濟(jì)的的快速增增長以及及相關(guān)行行業(yè)的蓬蓬勃發(fā)展展,建筑筑裝飾行行業(yè)愈加加顯示出出了其巨巨大的發(fā)發(fā)展?jié)摿α?,市場場增長空空間以平平均每年年20%左右的的速度遞遞增。中中國建筑筑裝飾材材料行業(yè)業(yè)也隨著著房 HYPERLINK /phrase-2006011117185900
21、310.html 地產(chǎn)產(chǎn)、建筑筑裝飾業(yè)業(yè)的發(fā)展展得到了了快速發(fā)發(fā)展。目目前,中中國已經(jīng)經(jīng)成為世世界上裝裝飾材料料生產(chǎn)大大國、 HYPERLINK /phrase-2006052611433700447.html 消消費大國國和出口口大國。材料主主導(dǎo)產(chǎn)品品不僅在在總量上上連續(xù)多多年位居居世界第第一,而而且人均均消費指指數(shù)已接接近和高高于世界界先進(jìn) HYPERLINK /phrase-2006030911434300310.html 水水平。隨隨著中國國人民生生活水平平的提高高和綜合合國力的的加強(qiáng),建筑裝裝飾行業(yè)業(yè)不僅在在建筑業(yè)業(yè)中的比比重不斷斷上升、作用日日益突出出,同時時在經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展和和社會進(jìn)
22、進(jìn)步中,發(fā)揮的的作用也也日益重重要。加加快建筑筑裝飾行行業(yè)的發(fā)發(fā)展,提提高行業(yè)業(yè)整體運運行質(zhì)量量,是全全面建設(shè)設(shè)小康社社會的一一項重要要內(nèi)容,充分利利用 HYPERLINK /phrase-2006020516002500416.html 計算算機(jī)技術(shù)術(shù)和 HYPERLINK /phrase-2006112910003600447.html 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù),提高企企業(yè) HYPERLINK /phrase-2006121816220300447.html 管理理和設(shè)計計、施工工的信息息化水平平,將是是實現(xiàn)建建筑裝飾飾行業(yè)跨跨越式發(fā)發(fā)展的重重要途徑徑。20088年建筑筑裝飾行行業(yè)產(chǎn)值值達(dá)到了了1600
23、00億億,占 HYPERLINK /phrase-2006071211340400447.html GGDP達(dá)達(dá)6。從從細(xì)分市市場來看看,國內(nèi)內(nèi)星級 HYPERLINK /phrase-2006031013252400437.html 酒酒店,尤尤其是高高端星級級 HYPERLINK /phrase-2006030914353000310.html 酒店發(fā)展展迅猛。20008年房房地產(chǎn)投投資超過過3萬億元元,商業(yè)業(yè)地產(chǎn)帶帶來的會會所、 HYPERLINK /phrase-2006071912362200447.html 公公寓、賓賓館、商商場的裝裝修市場場將急劇劇膨脹。隨著國國家一系系列文化化
24、產(chǎn)業(yè)政政策的出出臺,對對公共文文化服務(wù)務(wù)設(shè)施建建設(shè)的增增加將創(chuàng)創(chuàng)造大量量劇院會會堂文化化類設(shè)施施的市場場需求。隨著上上海世博博會、廣廣州亞運運會、深深圳大運運會的陸陸續(xù)召開開,將催催生大量量的體育育場館建建設(shè)及配配套建設(shè)設(shè)。4萬億投投資刺激激計劃中中十項措措施中有有5項與建建筑裝飾飾行業(yè)息息息相關(guān)關(guān), HYPERLINK /phrase-2006040712003300447.html 鐵、公、基的投投資強(qiáng)度度勢必帶帶動 HYPERLINK /phrase-2006052414380100437.html 機(jī)場場、車站站等的需需求大量量增加。 HYPERLINK /phrase-2006052
25、917032500437.html 金融危機(jī)機(jī)給眾多多行業(yè)巨巨大沖擊擊,而我我國建筑筑裝飾業(yè)業(yè)似乎是是一個例例外。220100年建筑筑裝飾業(yè)業(yè)有望保保持155以上上增長。20009年建建筑裝飾飾行業(yè)總總產(chǎn)值約約在1.85-1.99萬億元元之間,比20008年年總體增增長155左右右,解決決了15500萬萬人就業(yè)業(yè)。20010年年GDPP增長幅幅度應(yīng)該該在100-111之間間,建筑筑裝飾產(chǎn)產(chǎn)業(yè)增長長不會低低于155,形形勢非常常好。預(yù)計市場場在未來來十幾年年將與房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)隨著西西部大開開發(fā)的進(jìn)進(jìn)一步深深入保持持快速發(fā)發(fā)展,直直至總體體經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展進(jìn)入入穩(wěn)步發(fā)發(fā)展時期期,本行行業(yè)也將將進(jìn)入平平穩(wěn)、
26、健健康的發(fā)發(fā)展時期期。二.競爭爭者分析析1.外來來競爭目前各地地裝潢裝裝飾公司司基本根根本滿足足不了市市場需求求,因此此進(jìn)入此此行業(yè)的的壁壘很很低。目目前幾家家裝潢的的創(chuàng)意也也不是很很好。2.內(nèi)部部進(jìn)入者者掌握裝潢潢施工技技術(shù)的民民工基本本上已經(jīng)經(jīng)在從事事本行業(yè)業(yè),但由由于管理理知識的的奇缺,和拘泥泥于傳統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)思想,他們組組織起來來創(chuàng)辦公公司的可可能性很很小,而而對于其其他行業(yè)業(yè)潛在進(jìn)進(jìn)入者,施工技技術(shù)是他他們最大大的障礙礙,又因因為民工工零散,組織意意識不強(qiáng)強(qiáng),并且且大多數(shù)數(shù)人滿足足于當(dāng)前前現(xiàn)狀,靠“陌生人人”發(fā)動的的感召力力很難說說服他們們。綜合上面面1和2分析,企業(yè)的的裝修作作業(yè)所
27、面面臨的競競爭主要要來自一一批零散散的民工工,和他他們搶占占市場將將是本企企業(yè)必須須要面對對的。而而裝潢設(shè)設(shè)計面臨臨的競爭爭更小。三.行業(yè)業(yè)和市場場預(yù)測全國政治治穩(wěn)定,在中部部大開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略的的指引下下,安徽徽省委省省政府頒頒布諸多多文件,鼓勵非非公有制制經(jīng)濟(jì)以以及中小小企業(yè)的的發(fā)展。各級市市、縣政政府有關(guān)關(guān)部門制制定多項項政策,通過各各種優(yōu)惠惠措施,積極招招商引資資,興辦辦企業(yè),大力發(fā)發(fā)展非公公有制經(jīng)經(jīng)濟(jì)。目前市內(nèi)內(nèi)除了刨刨木機(jī)等等基本的的機(jī)器設(shè)設(shè)備,安安裝、組組合等作作業(yè)流程程全靠傳傳統(tǒng)的手手工技藝藝完成,做工精精細(xì)但效效率低下下。全市市裝潢設(shè)設(shè)計專業(yè)業(yè)人才奇奇缺,少少數(shù)的設(shè)設(shè)計人員員都是“
28、自學(xué)成成材”,掌握握知識不不足,綜綜合素質(zhì)質(zhì)不高。計算機(jī)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)發(fā)展水水平總體體偏低,但正處處于迅速速膨脹時時期,計計算機(jī)觀觀念深入入人心,孕育著著電子商商務(wù)的萌萌芽并促促進(jìn)虛擬擬經(jīng)濟(jì)悄悄悄成長長。 1.強(qiáng)勢勢:專業(yè)業(yè)的管理理人員,專業(yè)的的設(shè)計師師,一流流裝潢工工程施工工工程師師,龐大大的顧客客網(wǎng)絡(luò),較高的的市場知知名度。企業(yè)見見效快,成本低低,收益益高。2.弱勢勢:管理理人員經(jīng)經(jīng)驗不足足,市場場營銷人人才缺乏乏,施工工隊伍受受教育程程度低,知識結(jié)結(jié)構(gòu)不夠夠合理。3.機(jī)會會:隨著著社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)的快快速發(fā)展展和人民民生活水水平的迅迅速提高高,挖掘掘潛在顧顧客、開開發(fā)潛在在市場的的機(jī)會越越來越多多
29、,越來來越容易易,市場場占有率率也越來來越大。 4.威脅脅:發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)同同行業(yè)的的大量涌涌入,以以及供應(yīng)應(yīng)商壟斷斷或競爭爭對手通通過其他他手段造造成原材材料價格格的大副副上漲。第四單元元 新新企業(yè)的的描述一.公司司概況藝彩裝飾飾公司成成立于220100年,注注冊資本本30萬萬元人民民幣,銀銀行貸款款10萬萬元人民民幣。公公司致力力于成為為一家為為人們提提供多彩彩生活,引領(lǐng)時時尚生活活潮流指指導(dǎo)人們們?nèi)绾蜗硐硎茇S富富多彩的的優(yōu)質(zhì)生生活的專專業(yè)化裝裝飾公司司。公司司計劃在在未來的的2-33年內(nèi)成成為本市市該行業(yè)業(yè)內(nèi)首屈屈一指的的品牌企企業(yè),在在5年內(nèi)內(nèi)逐漸向向全省覆覆蓋業(yè)務(wù)務(wù),最終終成為全全國范圍
30、圍內(nèi)具有有較高知知名度的的專業(yè)裝裝飾公司司為全國國人民提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)生活服服務(wù)。二.產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)為企事業(yè)業(yè)單位、家庭量量身定制制,提供供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量量的室內(nèi)內(nèi)外裝潢潢設(shè)計、裝修服服務(wù),并并根據(jù)需需要為顧顧客提供供設(shè)計、裝潢、裝飾一一條龍服服務(wù),以以收取設(shè)設(shè)計、裝裝修、裝裝飾費用用為主要要業(yè)務(wù)收收入。三.組織織機(jī)構(gòu)公司設(shè)立立董事會會,董事事會是公公司最高高權(quán)力機(jī)機(jī)構(gòu),負(fù)負(fù)責(zé)決策策公司的的經(jīng)營方方向和發(fā)發(fā)展計劃劃。公司司實行董董事會領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下的的總經(jīng)理理負(fù)責(zé)制制,總經(jīng)經(jīng)理受董董事會委委托主持持公司的的日常經(jīng)經(jīng)營管理理工作。四.人員員構(gòu)成和和設(shè)備本公司目目前擁有有員工99人,其其中內(nèi)部部管
31、理人人員6人,設(shè)設(shè)計人員員2人,業(yè)業(yè)務(wù)人員員3人,管管理人員員中大學(xué)學(xué)本科66人,嚴(yán)嚴(yán)格實行行8小時工工作制。五.企業(yè)業(yè)文化為顧客提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)高效穩(wěn)穩(wěn)定的生生活環(huán)境境,用科科技引領(lǐng)領(lǐng)生產(chǎn),用技能能創(chuàng)造效效益,在企業(yè)發(fā)發(fā)展中始始終堅持持以下原原則:顧顧客至上上、保證證質(zhì)量、成本領(lǐng)領(lǐng)先、以以為和貴貴,為樹樹立公司司良好的的外部形形象,并并營造健健康的文文化氛圍圍。同時時,在業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營過程中中,我們們也有嚴(yán)嚴(yán)格的規(guī)規(guī)定要遵遵守(SSBC):(1)誠誠信。誠誠信是我我們與客客戶之間間交往的的準(zhǔn)則,同時,它還意意味著保保護(hù)公司司的商業(yè)業(yè)機(jī)密。(2)卓卓越。努努力向客客戶提供供品質(zhì)卓卓越的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)
32、。(3)責(zé)責(zé)任心。貫穿在在我們的的語言和和行動上上。(4)關(guān)關(guān)心。體體現(xiàn)在對對待員工工和對待待業(yè)務(wù)所所處的社社區(qū)方面面。(5)公公平。這這意味著著我們的的員工、股東、合作伙伙伴、客客戶以及及供應(yīng)商商,都要要遵守同同樣的行行為準(zhǔn)則則和法規(guī)規(guī)、政策策。(6)尊尊重。在在與我們們的員工工、合作作伙伴、客戶以以及供應(yīng)應(yīng)商溝通通或評估估他們的的反饋的的時候,要對他他們表明明足夠的的尊重和和謝意。(7)標(biāo)標(biāo)志。公公司員工工統(tǒng)一配配備工作作服,彰彰顯公司司形象,工作時時統(tǒng)一配配備胸卡卡。第五單元元 運運營計劃劃一公司司運營戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃1.公司司目標(biāo)公司致力力于成為為一家為為人們提提供多彩彩生活,引領(lǐng)時時尚生
33、活活潮流指指導(dǎo)人們們?nèi)绾蜗硐硎茇S富富多彩的的優(yōu)質(zhì)生生活的專專業(yè)化裝裝飾公司司。公司司計劃在在未來的的2-33年內(nèi)成成為本市市該行業(yè)業(yè)內(nèi)首屈屈一指的的品牌企企業(yè),在在之后55年內(nèi)逐逐漸向全全省覆蓋蓋業(yè)務(wù),最終成成為全國國范圍內(nèi)內(nèi)具有較較高知名名度的專專業(yè)裝飾飾公司為為全國人人民提供供優(yōu)質(zhì)生生活服務(wù)務(wù)。在實現(xiàn)公公司最終終目標(biāo)的的過程中中,公司司將勢必必會遇到到各種各各樣的困困難,遭遭受來自自許多方方面挫折折的打擊擊。為了了應(yīng)對這這些挫折折和困難難,公司司必須做做好在各各個發(fā)展展階段的的規(guī)劃,有計劃劃又準(zhǔn)備備的實施施各項措措施經(jīng)營營發(fā)展企企業(yè),使使企業(yè)一一步一步步逐漸向向著最終終目標(biāo)的的方向健健康發(fā)
34、展展。2.公司司初期戰(zhàn)戰(zhàn)略公司成立立之初的的時期是是整個公公司發(fā)展展過程中中第一個個關(guān)鍵時時期,這這一時期期將決定定公司能能否在行行業(yè)內(nèi)站站住腳跟跟為今后后的發(fā)展展奠定堅堅實基礎(chǔ)礎(chǔ)。因此此,公司司經(jīng)過對對行業(yè)及及市場進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)調(diào)查和和分析后后制定了了以下策策略:(1)顧顧客至上上。在當(dāng)當(dāng)前市場場環(huán)境下下,裝飾飾企業(yè)數(shù)數(shù)目龐大大,企業(yè)業(yè)競爭激激烈,同同時由于于市場管管理的不不完善造造成企業(yè)業(yè)的服務(wù)務(wù)質(zhì)量參參差不齊齊,存在在一些欺欺騙顧客客、偷工工減料、以次充充好的企企業(yè),不不僅對顧顧客造成成損失,也損壞壞的同行行業(yè)其他他企業(yè)的的聲譽(yù)。因此,公司將將“顧客至至上”列為公公司的首首要宗旨旨,對于于
35、顧客的的需求應(yīng)應(yīng)當(dāng)盡量量按質(zhì)按按量滿足足,并做做好相應(yīng)應(yīng)的后續(xù)續(xù)服務(wù),及時將將顧客的的信息反反饋到公公司,以以便于公公司隨時時進(jìn)行調(diào)調(diào)整相關(guān)關(guān)事務(wù)。(2)保保證質(zhì)量量。無論論是個人人還是企企業(yè)來說說,裝修修都是一一項成本本不小同同時又是是不可或或缺的投投資。任任何人都都希望物物有所值值,在投投入大量量金錢和和心血后后能夠享享有自己己所期望望的結(jié)果果,而不不是在不不斷地抱抱怨和修修補(bǔ)中煎煎熬。所所以,公公司要求求每名員員工在工工作中必必須認(rèn)真真負(fù)責(zé)按按照顧客客的要求求保質(zhì)保保量的完完成,同同時對于于顧客所所考慮不不到的后后果應(yīng)當(dāng)當(dāng)進(jìn)行詳詳細(xì)解釋釋并做好好防范措措施,解解決顧客客的后顧顧之憂。(3
36、)成成本領(lǐng)先先。顧客客是我們們的衣食食父母,對于顧顧客的要要求我們們不只要要保質(zhì)保保量的滿滿足更要要替他們們分擔(dān)一一些壓力力。公司司應(yīng)當(dāng)在在尊重顧顧客和公公司利益益的前提提下,選選用合適適的材料料和服務(wù)務(wù)以最優(yōu)優(yōu)的性價價比滿足足顧客的的需求,主動減減少顧客客不必要要的花費費,讓顧顧客的每每一分錢錢都能用用于有價價值的地地方。(4)“和”。在當(dāng)當(dāng)前復(fù)雜雜環(huán)境下下,市場場上存在在著各種種矛盾沖沖突,公公司想要要在這種種環(huán)境下下生存,必須構(gòu)構(gòu)建起自自己穩(wěn)定定良好的的小環(huán)境境,避免免處于各各種沖突突的中心心。對于于行業(yè)內(nèi)內(nèi)的其他他企業(yè),公司應(yīng)應(yīng)當(dāng)采取取積極合合作的態(tài)態(tài)度;對對于顧客客,公司司應(yīng)當(dāng)主主動
37、承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,避免與與顧客發(fā)發(fā)生沖突突;對于于政府相相關(guān)部門門,公司司也要采采取積極極主動的的配合姿姿態(tài)。當(dāng)公司經(jīng)經(jīng)過一年年左右時時間站穩(wěn)穩(wěn)腳跟步步入正常常經(jīng)營階階段后,除了堅堅持之前前公司的的宗旨策策略,此此時應(yīng)當(dāng)當(dāng)開始采采用更為為積極的的市場開開拓的策策略,通通過原有有老客戶戶的良好好口碑和和廣告,建立公公司良好好的品牌牌形象,擴(kuò)大市市場分額額。在這這一階段段,公司司還應(yīng)當(dāng)當(dāng)堅持以以下幾點點:(1)加加強(qiáng)服務(wù)務(wù)質(zhì)量。通過加加強(qiáng)服務(wù)務(wù)的質(zhì)量量,提升升顧客對對企業(yè)的的忠誠度度,維系系顧客對對企業(yè)的的良好口口碑。通通過顧客客的口口口相傳,于無形形中建立立企業(yè)在在行業(yè)中中的品牌牌優(yōu)勢。(2)積積極公
38、關(guān)關(guān)。對公公眾媒體體采取坦坦誠開放放的合作作態(tài)度,為企業(yè)業(yè)建立良良好的輿輿論氛圍圍,積極極的宣傳傳企業(yè)的的形象。同時為為企業(yè)在在應(yīng)對一一些不可可遇見的的突發(fā)事事件構(gòu)建建快速的的輿論反反應(yīng)渠道道,使企企業(yè)不至至于陷入入輿論信信息被動動的地步步,為企企業(yè)解決決問題贏贏得時間間和主動動優(yōu)勢。3.公司司中期期期戰(zhàn)略公司經(jīng)過過2-33年的經(jīng)經(jīng)營,在在本市建建立穩(wěn)固固的市場場地位后后,將經(jīng)經(jīng)歷公司司發(fā)展生生涯第二二個關(guān)鍵鍵階段。這一階階段將決決定公司司能否進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展成一一個在全全國都知知名的大大型企業(yè)業(yè)。因此此,我們們需要在在這一階階段建立立起完善善的經(jīng)營營模式和和組織結(jié)結(jié)構(gòu)。在在這個過過程中,公司的
39、的重點應(yīng)應(yīng)當(dāng)由市市場開拓拓轉(zhuǎn)移到到企業(yè)文文化、結(jié)結(jié)構(gòu)、經(jīng)經(jīng)營模式式的建立立、調(diào)整整和完善善上為企企業(yè)今后后的擴(kuò)大大發(fā)展奠奠定物質(zhì)質(zhì)和文化化基礎(chǔ)。在這一一階段,公司勢勢必會有有一系列列的改革革,而改改革的成成敗將是是公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折的關(guān)關(guān)鍵。公司的改改革應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循公公司的根根本宗旨旨和目標(biāo)標(biāo),對以以前優(yōu)秀秀的傳統(tǒng)統(tǒng)予以繼繼承和發(fā)發(fā)展,對對過去的的不足進(jìn)進(jìn)行完善善,對于于不符合合公司今今后發(fā)展展要求的的規(guī)章制制度、職職能部門門、經(jīng)營營業(yè)務(wù)堅堅決進(jìn)行行撤銷、更改和和重組,積極構(gòu)構(gòu)建新的的符合組組織需求求的文化化和結(jié)構(gòu)構(gòu)。在改改革的過過程中,人員的的更替無無疑是重重中之重重,這對對于人力力資源部部門來說說也
40、是一一個重大大考驗。因此,做好人人力資源源管理是是公司這這階段的的另一個個重點。如何為為公司培培養(yǎng)優(yōu)秀秀的繼承承人和培培養(yǎng)什么么樣的人人才,將將決定改改革的成成敗。只只有將適適合公司司發(fā)展的的人員安安排在公公司需要要的位置置上,才才能使公公司發(fā)揮揮潛力繼繼續(xù)成長長擴(kuò)大。在進(jìn)行改改革的過過程,公公司要保保證改革革措施的的公開,讓員工工清楚改改革的內(nèi)內(nèi)容并積積極參與與進(jìn)來,從而保保證員工工對公司司的忠誠誠和信心心使公司司業(yè)務(wù)能能夠繼續(xù)續(xù)穩(wěn)定增增長。二營運運計劃1.市場場環(huán)境分分析隨著國內(nèi)內(nèi)外文化化的交融融和社會會經(jīng)濟(jì)水水平的提提高,家家居軟裝裝飾這一一全新的的概念也也漸漸融融入了人人們的生生活,一
41、一個美好好、溫馨馨、舒適適的家,需要裝裝飾性、實用性性等集為為一身的的家居軟軟飾品來來彰顯個個性品位位。而在在忙碌的的社會節(jié)節(jié)奏帶給給人們無無時無刻刻的壓力力下,人人們也渴渴望得到到舒緩,讓自己己的生活活更輕松松愉悅。要知道道,生活活不僅僅僅是單調(diào)調(diào)的柴米米油鹽醬醬醋茶,在平淡淡的日子子里加點點細(xì)致、加點精精巧、加加點創(chuàng)意意,生活活馬上就就精致、靈動起起來。細(xì)細(xì)節(jié)處見見心思,細(xì)節(jié)處處見品位位。(1)國國內(nèi)外軟軟家飾市市場消費費情況對對比 據(jù)調(diào)查查,國內(nèi)內(nèi)人均居居室軟裝裝飾消費費比世界界平均水水平低227%,而居室室軟裝飾飾生產(chǎn)與與消費占占紡織品品總體生生產(chǎn)消費費的比例例還不到到發(fā)達(dá)國國家的55
42、0%,因此在在這其中中將有著著非常廣廣闊的市市場空間間。(2)國國內(nèi)前沿沿城市軟軟家飾市市場發(fā)展展趨勢中國社會會調(diào)查事事務(wù)所(SSIIC)在在北京、天津、武漢、上海、廣州五五地做的的家居裝裝修、裝裝飾的專專項問卷卷調(diào)查顯顯示,中中國公眾眾家庭家家居裝修修、裝飾飾將會涌涌現(xiàn)新的的潮流,“裝飾性性”投資將將逐步加加大。現(xiàn)現(xiàn)代人裝裝修房屋屋越來越越簡單,更多的的人準(zhǔn)備備將裝修修費省下下來,用用以購買買能夠讓讓家充滿滿個性和和情趣的的裝飾品品。在關(guān)關(guān)于家居居裝飾看看法的調(diào)調(diào)查中:74的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為裝飾飾居室要要體現(xiàn)個個人風(fēng)格格和品位位。(3)巨巨大的家家居軟飾飾品需求求空間 據(jù)國家家權(quán)威機(jī)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計
43、計表明:全國333個省省會城市市,3993個地地級城市市, 近近30000個縣縣級城市市,家居居飾品的的年消費費能力高高達(dá)2000030000億,一個110萬人人口的小小縣城,家居飾飾品年消消費能力力不低于于10000萬元元。家居居軟裝飾飾業(yè)無疑疑是繼家家電業(yè)、建材業(yè)業(yè)之后興興起的又又一朝陽陽產(chǎn)業(yè)。“軟裝飾飾”和“硬裝飾飾”是相互互滲透的的。在現(xiàn)現(xiàn)代的裝裝飾設(shè)計計中,木木石、水水泥、瓷瓷磚、玻玻璃等建建筑材料料和家居居用品、紡織品品都是相相互交叉叉,彼此此滲透,有時也也是可以以相互替替代的。目前中中國軟裝裝飾市場場還剛剛剛起步,在家裝裝中的比比例并不不高,平平均只占占到5%,但未未來的110年
44、之之中它將將占到220甚甚至更多多。設(shè)計不只只是美化化,還包包括合理理性、經(jīng)經(jīng)濟(jì)性、審美性性、獨創(chuàng)創(chuàng)性、適適應(yīng)性,“輕裝修修,重裝裝飾”是一種種更為理理性的家家裝消費費觀念,用軟裝裝飾打造造個性生生活正成成為一種種健康家家裝新時時尚,這這無疑給給軟裝修修市場創(chuàng)創(chuàng)造了許許多商機(jī)機(jī)。市場調(diào)查查顯示,目前此此類產(chǎn)品品相對分分散,仍仍處于“品種少少、質(zhì)量量差、流流通慢、價格高高、無品品牌、市市場亂”的初級級發(fā)展階階段,而而在絕大大多數(shù)中中、小城城市時尚尚類專營營店中幾幾乎屬于于空白,因此急急需一個個品牌化化、專賣賣化、規(guī)規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化化的時尚尚品牌來來引領(lǐng)中中國市場場。 裝修新趨趨向:輕輕裝修而而重配
45、飾飾。在以往往,人們們一般都都會把大大量的資資金投入入到裝修修之中,認(rèn)為漂漂亮的居居室是裝裝出來的的。如今今,這一一觀點在在“80后后”這里有有了悄然然的改變變。工作時間間短、積積蓄少是是“80后后”的共同同特點,面對買買房、裝裝修的雙雙重壓力力,如果果不憑借借“啃老”,幾乎乎很少有有人既可可以輕松松地買房房又能精精裝修。面對這這樣的難難題,“80后后”們早已已有了自自己的妙妙招,那那就是在在裝修上上盡量地地節(jié)省資資金,再再把節(jié)省省下來的的部分資資金投入入到后期期配飾上上,如此此一來,不僅可可以節(jié)省省一部分分資金,還可以以裝出漂漂亮、溫溫馨的小小屋。何何樂而不不為呢?2.市場場細(xì)分和和目標(biāo)顧顧
46、客通過市場場調(diào)查和和分析,公司將將市場細(xì)細(xì)分為普普通商品品房市場場,店面面櫥窗市市場,高高檔別墅墅市場,商用樓樓市場,黨政辦辦公樓市市場。(1)普普通商品品房市場場。企業(yè)業(yè)首選細(xì)細(xì)分市場場,是企企業(yè)能夠夠立足行行業(yè)的市市場,也也是企業(yè)業(yè)賴以生生存的最最大的市市場。因因此企業(yè)業(yè)將這個個市場作作為重點點開發(fā),保證市市場占有有率。致致力于為為廣大居居民量身身定制滿滿意的設(shè)設(shè)計、裝裝修、裝裝飾服務(wù)務(wù)。(2)店店面櫥窗窗市場。這是一一個很多多裝修公公司忽視視的市場場,同時時也是一一個廣大大的市場場。因此此,公司司將它與與普通商商品房市市場一同同作為公公司的重重點市場場進(jìn)行開開發(fā)。致致力于為為每家商商店創(chuàng)
47、造造一個個個性獨特特吸引顧顧客的店店面裝飾飾。(3)高高檔別墅墅市場。鑒于此此市場顧顧客要求求普遍較較高,個個性化需需求差異異大,消消費者有有自己獨獨特的認(rèn)認(rèn)知和欣欣賞能力力,對公公司的要要求高,但是市市場的現(xiàn)現(xiàn)實回報報率高。因此,公司將將在發(fā)展展到一定定規(guī)模,具備足足夠的技技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗,形形成自己己的品牌牌后,再再進(jìn)入該該市場,現(xiàn)階段段只是將將它作為為潛在市市場進(jìn)行行培養(yǎng)。(4)商商用樓市市場。隨隨著各地地城市化化進(jìn)程的的不斷發(fā)發(fā)展和深深入,各各種寫字字樓、商商業(yè)會議議樓、賓賓館、餐餐廳等場場所的大大面積建建設(shè)。商商用樓市市場無疑疑會成為為公司在在普通商商品房市市場和店店面櫥窗窗市場外外另一
48、個個需要重重點開發(fā)發(fā)的市場場。但是是由于這這個市場場對裝修修設(shè)計和和技術(shù)的的特殊要要求,公公司在現(xiàn)現(xiàn)階段進(jìn)進(jìn)入市場場還不成成熟,但但可以在在一些小小寫字樓樓、會場場、餐廳廳進(jìn)行嘗嘗試為今今后正式式進(jìn)入市市場奠定定基礎(chǔ)。(5)黨黨政辦公公樓市場場。黨政政機(jī)關(guān)辦辦公樓的的要求相相對簡單單,只要要與相關(guān)關(guān)部門進(jìn)進(jìn)行良好好的溝通通,提供供符合需需要的服服務(wù)即可可。這類類市場的的收益不不高,但但是對公公司有特特殊的意意義。因因此市場場不作為為公司市市場開發(fā)發(fā)的重點點,但仍仍然要積積極進(jìn)入入市場。3.公司司競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略和商商業(yè)模式式差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略由于裝修修服務(wù)的的特殊性性,公司司只能夠夠通過與與顧客面面對面交
49、交流,了了解顧客客心理性性格偏好好,以此此為基礎(chǔ)礎(chǔ)為顧客客量身定定做地設(shè)設(shè)計、裝裝潢、裝裝飾,并并以電腦腦為工具具,向顧顧客展示示設(shè)計產(chǎn)產(chǎn)品平面面、3DD的全方方位效果果圖,并并按其要要求作必必要的修修改、調(diào)調(diào)整直至至顧客滿滿意為止止。半虛擬制制造模式式全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)市場開開拓和產(chǎn)產(chǎn)品(裝裝潢)開開發(fā)設(shè)計計,具體體的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)(裝修作作業(yè))采采取外包包方式進(jìn)進(jìn)行。與與顧客面面對面,通過電電腦效果果向其展展示本公公司產(chǎn)品品,對顧顧客信息息反映靈靈敏,適適應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng),及時時根據(jù)顧顧客需求求更改方方案。第六單元元營銷計計劃任何企業(yè)業(yè)都與市市場存在在著千絲絲萬縷的的聯(lián)系。企業(yè)作作為市場場系統(tǒng)中中的一個個單位
50、,需要認(rèn)認(rèn)識市場場,適應(yīng)應(yīng)市場,進(jìn)而駕駕馭市場場,這是是我們搶搶占市場場份額,實現(xiàn)利利潤最大大化所必必須的。根據(jù)我我們顧客客的需求求,以及及我們產(chǎn)產(chǎn)品的特特征我們們進(jìn)行了了市場細(xì)細(xì)分,目目標(biāo)市場場的確定定。根據(jù)據(jù)我們的的行業(yè)預(yù)預(yù)測,我我們將制制定合理理的營銷銷目標(biāo),直銷、網(wǎng)銷等等銷售渠渠道。通通過刊登登廣告、發(fā)布傳傳單等方方式進(jìn)行行促銷,良好的的售后服服務(wù)將是是企業(yè)能能否樹立立良好的的形象,贏得消消費者信信賴的關(guān)關(guān)鍵。一營銷銷控制1.營銷銷理念我公司秉秉持以消消費者為為導(dǎo)向的的現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)營觀念念,同時時關(guān)注社社會長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展利利益,從從顧客核核心需求求出發(fā),為顧客客提供先先進(jìn)、便便捷運作作的產(chǎn)品品
51、,以及及滿意的的服務(wù),為國家家可持續(xù)續(xù)發(fā)展做做出自己己貢獻(xiàn)。2.近期期目標(biāo)我們將向向市場推推出我們們的產(chǎn)品品,進(jìn)入入我們公公司積極極建設(shè)的的階段?;谖椅覀兊漠a(chǎn)產(chǎn)品尚未未被顧客客接受的的情況,我們爭爭取通過過后續(xù)營營銷手段段實現(xiàn)每每年有110%的的訂單增增幅,在在以實現(xiàn)現(xiàn)銷售額額最大化化的基礎(chǔ)礎(chǔ)下,實實現(xiàn)速贏贏得目標(biāo)標(biāo)市場的的公司愿愿景。3.中長長期目標(biāo)標(biāo)我們初步步制定我我們公司司在不斷斷完善和和創(chuàng)新的的基礎(chǔ)上上升級設(shè)設(shè)計技術(shù)術(shù),企業(yè)業(yè)在2-3年之之內(nèi)打開開自己的的市場,擁有自自己的客客戶,由由于新技技術(shù)新產(chǎn)產(chǎn)品的沖沖擊,產(chǎn)產(chǎn)品利潤潤下降嚴(yán)嚴(yán)重,擬擬在這一一期間擴(kuò)擴(kuò)大公司司規(guī)模,采取多多元化經(jīng)
52、經(jīng)營,我我們將繼繼續(xù)推出出各種櫥櫥窗設(shè)計計方案,這樣企企業(yè)將會會長遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展,最最終得到到我們顧顧客的認(rèn)認(rèn)可。4.公司司營銷市市場發(fā)展展方向以黃岡市市為中心心,向華華北,南南方地區(qū)區(qū)輻射。并且依依靠我們們的不屑屑努力,向周邊邊省市拓拓展。5.五年年內(nèi)設(shè)計計訂單盈盈利走向向圖二產(chǎn)品品分析1.核心心產(chǎn)品分分析(1)核核心產(chǎn)品品:時尚尚新穎的的設(shè)計方方案,綠綠色環(huán)保保的裝飾飾材料。(2)服服務(wù):我我們將竭竭誠提供供優(yōu)質(zhì)的的設(shè)計方方案,并并持續(xù)維維護(hù)裝潢潢性能。我們的的售后服服務(wù)及產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計更新詳詳見后續(xù)續(xù)部分。(3)品品牌品牌名稱稱:藝彩彩裝飾公公司品牌口號號:為顧顧客提供供優(yōu)質(zhì)高高效穩(wěn)定定的生活活
53、環(huán)境品牌價值值觀:用用科技引引領(lǐng)生產(chǎn)產(chǎn),用技技能創(chuàng)造造效益品牌建設(shè)設(shè):利用用公益活活動計劃劃和環(huán)保保公益事事業(yè)的支支持及公公益廣告告和公益益活動贊贊助的形形式提升升品牌在在公眾中中的形象象,吸引引潛在客客戶群,建設(shè)品品牌知名名度和認(rèn)認(rèn)知度 2.產(chǎn)品品價格每件產(chǎn)品品的成本本包括主主營業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)成本本、管理理費用、銷售費費用和財財務(wù)費用用,設(shè)計計費用等等,根據(jù)據(jù)不同的的裝飾風(fēng)風(fēng)格,有有不同的的價格規(guī)規(guī)定。 但是由于于我們實實行產(chǎn)品品差別化化戰(zhàn)略,我們的的銷售地地點、銷銷售時間間顧客對對我們的的產(chǎn)品特特殊要求求可能不不同,因因此我們們采取不不同顧客客不同價價格,不不同款式式不同價價格,不不同地點點不同
54、價價格,不不同時間間不同價價格,不不同用途途不同價價格。再再加上原原材料價價格很可可能會上上漲,我我們初步步估計每每個裝潢潢設(shè)計成成本變動動為155 元,進(jìn)行櫥櫥窗裝潢潢,則每每個勞動動力每天天1000元。三推廣廣與促銷銷策略1.促銷銷展出我們邀請請的參與與人主要要是以裝裝飾集團(tuán)團(tuán)為首的的全國各各地裝飾飾企業(yè),租用創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園展展銷中心心舉辦展展覽會,將我們們的產(chǎn)品品技術(shù)以以及我們們的服務(wù)務(wù)向外界界傳達(dá)。屆時,將邀請請專家來來做咨詢詢工作,以及我我們的技技術(shù)研發(fā)發(fā)人員將將對顧客客對我們們的疑問問進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場回答答。此外外,我們們還將邀邀請相關(guān)關(guān)人員前前來做講講座。2.廣告告本公司立立足公司司實際,提
55、出了了公司的的廣告目目標(biāo),廣廣告主題題,廣告告媒體策策略以及及預(yù)算費費用。本本公司初初步廣告告戰(zhàn)略設(shè)設(shè)想:從從企業(yè)形形象廣告告,產(chǎn)品品廣告到到品牌形形象廣告告的縱向向傳播整整合。通通過廣告告達(dá)到宣宣傳的目目的。3.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)促銷我們將在在自己的的產(chǎn)品網(wǎng)網(wǎng)站上刊刊登我們們的促銷銷策略,方便顧顧客能夠夠有第一一手資料料來了解解我們的的產(chǎn)品推推廣計劃劃。4.現(xiàn)金金折扣基于一般般客戶往往往采用用分期付付款制度度,以330%作作為預(yù)訂訂金,660%作作為產(chǎn)品品設(shè)計完完畢支付付金額,10%作為產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計質(zhì)保金金,因此此,對于于按約定定期付款款或者提提前付款款,我們們可以在在產(chǎn)品基基本價格格上享受受一定數(shù)數(shù)量
56、折扣扣,以加加速我們們產(chǎn)品的的資金周周轉(zhuǎn)。第七單元元 組組織計劃劃一所有有制形式式本公司成成立于220100年5月月23日日,注冊冊資本330萬元元,公司司為有限限責(zé)任公公司,根根據(jù)中中華人民民共和國國公司登登記管理理條例規(guī)定登登記注冊冊,由六六個股東東共同出出資,每每個股東東以其所所認(rèn)繳的的出資額額對公司司承擔(dān)有有限責(zé)任任,公司司以其全全部資產(chǎn)產(chǎn)對其債債務(wù)承擔(dān)擔(dān)責(zé)任的的經(jīng)濟(jì)組組織。有有限責(zé)任任公司包包括國有有獨資公公司以及及其他有有限責(zé)任任公司。二.合伙伙人股東東確定本公司目目前擁有有員工99人,其其中內(nèi)部部管理人人員6人,設(shè)設(shè)計人員員2人,業(yè)業(yè)務(wù)人員員1人,管管理人員員中大學(xué)學(xué)本科66人,
57、由由6股東共共同出資資,柳楠楠,李志志強(qiáng),王王丹,楊楊文,黨黨玉珠,佟立欣欣每位股股東5萬元,按照法法律程序序組建公公司。每每位股東東以其出出資額為為限對公公司承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,公司以以其全部部資產(chǎn)對對公司的的債務(wù)承承擔(dān)責(zé)任任。三.負(fù)責(zé)責(zé)人權(quán)限限李志強(qiáng),出任公公司總經(jīng)經(jīng)理,主主要從宏宏觀上負(fù)負(fù)責(zé)公司司內(nèi)部日日常管理理以及監(jiān)監(jiān)督各部部門工作作,協(xié)調(diào)調(diào)和配合合各業(yè)務(wù)務(wù)部門圍圍繞公司司經(jīng)營目目標(biāo)開展展各項工工作,負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)綱要要的實施施與落實實工作,保證公公司各種種會議的的順利召召開及公公司其他他活動的的順利開開展。王丹,財財務(wù)主管管,對公公司經(jīng)營營活動進(jìn)進(jìn)行全過過程的財財務(wù)服務(wù)務(wù)和監(jiān)督督,保
58、障障公司經(jīng)經(jīng)營活動動正常順順利地進(jìn)進(jìn)行。制制定公司司財務(wù)管管理和會會計核算算制度并并監(jiān)督實實施,發(fā)發(fā)揮預(yù)測測分析、規(guī)劃控控制、責(zé)責(zé)任會計計等會計計管理職職能,保保質(zhì)保量量地完成成公司財財務(wù)預(yù)算算的編制制、實施施、監(jiān)控控和調(diào)整整工作,定期進(jìn)進(jìn)行財務(wù)務(wù)分析,通過強(qiáng)強(qiáng)化財務(wù)務(wù)管理,實現(xiàn)公公司財務(wù)務(wù)狀況最最優(yōu)化。負(fù)責(zé)公公司的會會計核算算工作。及時準(zhǔn)準(zhǔn)確地申申報、繳繳納各種種稅款,編制公公司月度度、年度度財務(wù)報報表、財財務(wù)決算算。楊雯,主主管裝飾飾的設(shè)計計與研發(fā)發(fā),負(fù)責(zé)責(zé)公司主主線的新新產(chǎn)品開開發(fā)、新新工藝、新技術(shù)術(shù)的研究究和運用用、負(fù)責(zé)責(zé)工藝技技術(shù)攻關(guān)關(guān)、科技技項目、科技成成果、技技術(shù)革新新、工藝藝技
59、術(shù)及及合理化化建議的的管理等等,行使使產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督檢驗的的職能。黨玉珠,負(fù)責(zé)公公司營銷銷及采購購,負(fù)責(zé)責(zé)調(diào)查并并收集市市場信息息、預(yù)測測市場,負(fù)責(zé)銷銷售方案案的策劃劃、執(zhí)行行及管理理并配有有相關(guān)促促銷活動動,負(fù)責(zé)責(zé)商品的的銷售及及批發(fā)商商的聯(lián)絡(luò)絡(luò)負(fù)責(zé)辦辦理所有有手續(xù),負(fù)責(zé)新新產(chǎn)品開開發(fā)、包包裝設(shè)計計,廣告告宣傳等等。佟立欣,負(fù)責(zé)工工程項目目管理,負(fù)責(zé)公公司原材材料及輔輔料的計計劃、供供應(yīng)、采采購及倉倉儲管理理工作,將原料料運輸?shù)降街付ǖ牡墓ぷ鲌鰣鏊?,將將成品?zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤的送到到客戶經(jīng)經(jīng)銷商手手中,進(jìn)進(jìn)行工程程的監(jiān)督督和指揮揮。柳楠,主主管公司司的人力力資源,負(fù)責(zé)制制定公司司人事勞勞動工作作
60、的規(guī)章章制度并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行,負(fù)負(fù)責(zé)編制制和執(zhí)行行公司人人力資源源管理計計劃,辦辦理員工工的聘用用、調(diào)動動、解聘聘,配合合有關(guān)部部門組織織員工專專業(yè)技術(shù)術(shù)職務(wù)評評審,負(fù)負(fù)責(zé)員工工專業(yè)技技術(shù)職務(wù)務(wù)的聘任任和管理理工作,負(fù)責(zé)公公司員工工人事檔檔案管理理工作以以及員工工的教育育培訓(xùn)工工作,負(fù)負(fù)責(zé)勞動動合同制制度的組組織實施施,并協(xié)協(xié)調(diào)有關(guān)關(guān)部門處處理勞動動合同、勞動爭爭議等問問題。四.管理理團(tuán)隊背背景總經(jīng)理:李志強(qiáng)強(qiáng),遼寧寧石油化化工大學(xué)學(xué)工商管管理專業(yè)業(yè),在校校期間主主修管理理學(xué),學(xué)學(xué)習(xí)生生產(chǎn)與運運作管理理、組織行行為學(xué)、人人力資源源管理、管管理經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)等等課程。財務(wù)部經(jīng)經(jīng)理:王王丹,遼遼寧石油油化
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