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1、文件企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念匯編文件編碼(OO弘TTIGUTITDGKBTTPUUTIWYTU1Q256)安徽豐原生物化學(xué)股份有限公司企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念匯編豐原生化人事企管部二OO九年七月目 錄高境界一寧高寧(代序)寧高寧接受國(guó)家中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)訪談關(guān)于企業(yè)文化談話要點(diǎn)中解團(tuán)文化理念中糧集團(tuán)使命中糧集團(tuán)愿景中糧集團(tuán)戰(zhàn)略中糧集團(tuán)精神中糧集團(tuán)文化品牌信仰:自然之源 重塑你我品牌特質(zhì)品牌承諾社會(huì)責(zé)任中糧徽標(biāo)的含義生化能海業(yè)部文化戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略綜述工作方針豐原生化文化工作業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)一三個(gè)有利于公司簡(jiǎn)介管理內(nèi)涵一、經(jīng)理人職業(yè)操守二、經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)三、團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)四、豐原生化五年戰(zhàn)略目標(biāo)五、“1122”工程六、核心企
2、業(yè)文化管理理念(一)豐原生化10字管理方針(二)“豐”字理念(三)螞蟆精神(四)內(nèi)部客戶理念(五)“三十六字”管理理念(六)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)七、人事管理文化八、豐原生化員工十二條禁令九、核心企業(yè)文化一管理、學(xué)習(xí)工具(一)6S管理體系(二)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(三)流程管理(四)生產(chǎn)管理理念(五)九項(xiàng)管理法則1、“刺猬”法則2、“南風(fēng)”法則3、皮格馬利翁效應(yīng)4、霍桑效應(yīng)5、“金魚缸”法則6、“熱爐”法則7、互惠關(guān)系定律8、手表定理9、酒與污水定律(六)提升領(lǐng)導(dǎo)力的八字要訣要訣一:學(xué)要訣二:樂要訣三:勇要訣五:信要訣六:簡(jiǎn)要訣七:慎要訣八:行(七)5S管理夢(mèng)想應(yīng)該實(shí)現(xiàn)在較遠(yuǎn)的地方,這樣的人生才有意義。高境界 (加(根
3、據(jù)寧高寧董事長(zhǎng)在中糧第二期高層戰(zhàn)略研討會(huì)上關(guān)于提高思想境界的講話 摘編)一個(gè)人的修養(yǎng)問題,既是每個(gè)人的個(gè)性問題,是每個(gè)人自身做人標(biāo)準(zhǔn)的問題,也 會(huì)影響到一個(gè)組織。中糧會(huì)成為什么樣的一個(gè)組織形成什么樣的一種文化里面有什么 樣的潛在行為規(guī)范取決于中糧的每一個(gè)人,特別是我們?cè)谧倪@些人,因?yàn)槲覀兊穆?務(wù),因?yàn)槲覀兯?fù)責(zé)的工作,使得我們?nèi)绾巫鋈?、為人、用人、培養(yǎng)人、怎么對(duì)待同 事和下屬,可能在某種程度上更重于我們的業(yè)務(wù)工作。從這個(gè)意義上來講,做人的標(biāo) 準(zhǔn)是一個(gè)很重要的問題。我今天講的題目是“高境界”。關(guān)于高境界,我講八點(diǎn):第一,把個(gè)人的目標(biāo)定得高一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn),對(duì)自我要求的標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)。夢(mèng)想應(yīng)該實(shí)現(xiàn)在較遠(yuǎn)
4、的地方,這樣的人生才有意義。越是境界高的人,最終一定 會(huì)成為被大家接受與喜愛的人;而越是為了小的利益爭(zhēng)論的人,反而會(huì)出問題。高境 界的人其實(shí)是聰明的人,他并不是沒有私利,只不過實(shí)現(xiàn)的方法不一樣罷了,在實(shí)現(xiàn) 私利過程中,會(huì)把高境界的理想放在第一位。第二,把精神和理想的目標(biāo)看得更重一些,把自我提升看得更重一些。在現(xiàn)實(shí)生活中,真正認(rèn)同高境界的理想、使命、精神的東西的人,會(huì)成為我們組 織里越來越重要的人,他們會(huì)推動(dòng)公司的進(jìn)步,帶領(lǐng)大家過上體面的生活。第三,把組織的、集體的、大局的目標(biāo)和需要放在更重要的位置。是大事決定小事一真正去做一些對(duì)更大人群有利的、高境界的工作還是小事決 定大事一只從局部利益出發(fā)世
5、界是公平的,我相信處以公心、與人合作、與人為善 的高境界的人不會(huì)吃虧。公司的評(píng)價(jià)體系做好,會(huì)知道誰做的好,誰做的不好,會(huì)把 我們的力量引導(dǎo)到推動(dòng)公司進(jìn)步正確的方向上來。第四,要有專業(yè)的原則性和做人的正義感。有專業(yè)的原則性,是個(gè)人追求境界的基本做法。專業(yè)化原則和做人的正義感一定 要結(jié)合在一起。沒有正義感社會(huì)不會(huì)原諒你,自己做人一輩子都會(huì)不安生。第五,瑋坦率、真誠(chéng)、表動(dòng)一、做人比較快樂的生活方式?,F(xiàn)在有很多人本來想說“東”卻偏從“西”來喑示,實(shí)際上做人應(yīng)該坦率、表里 如一才會(huì)快樂。希望將來,大家在家里說的話和在公司說的話基本是一致的。另外我們公司應(yīng)該杜絕用非正式的組縱非正式的利益來影響正式組織的決
6、議。第六,要包容、要信任,以信任自己的態(tài)度來信任別人,以坦誠(chéng)的態(tài)度來影響別 人。如果一個(gè)組織,任何人在干事情的時(shí)候,別人會(huì)用相對(duì)庸俗的目的來解釋他,這 樣的組織就進(jìn)步不了。我們?cè)诮⒘斯_的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該更多 的信任同事,不能在沒有依據(jù)的情況下打擊他人的積極性。有兒個(gè)很好的理念,對(duì)大家可能會(huì)有用。感恩:永遠(yuǎn)用感恩的心態(tài)看待你的周圍,就不會(huì)特別地挑剔別人,也不會(huì)對(duì)環(huán)境總 是抱怨不休。欣賞:用欣賞的眼光看你的同事、你的客戶、你家人的時(shí)候,會(huì)覺得他們特別美, 其至缺點(diǎn)都是美的,人會(huì)變得很大度。徳魯克的旁觀者前言里寫了一段非常深刻 的話:當(dāng)我把世界上形形色色人都用一種欣賞的眼光來看的
7、時(shí)候,世界變得非常美 好。對(duì)同事,你盡量用欣賞的眼光看他,把他放在最合適的位置上,發(fā)揮他的長(zhǎng)處, 讓他去成長(zhǎng),這是我們組織成功中非常重要的一點(diǎn)。信仰:相信“你要為善,你要助人,你要愛你的家庭,你要對(duì)這個(gè)社會(huì)做個(gè)好的 公民”。從我們來講,要有為社會(huì)、為公司做貢獻(xiàn)而不只是索取的思想。第七,要相信科學(xué)kd在企業(yè)管理上應(yīng)該用科學(xué)、系統(tǒng)的方法來解決我們面臨的問題。這個(gè)存在科學(xué)理 念和方法的系統(tǒng),會(huì)使我們的人才更專業(yè)。第八,要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,積極地投入工作和生活。作為領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)為下屬承擔(dān)一些責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)公司的進(jìn)步,才會(huì)把公司帶到 比較高的境界上。(根據(jù)錄音整理,有刪節(jié),未經(jīng)本人審閱。)2005年3
8、月2日寧高寧接受國(guó)家中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)訪談?wù)勗捯c(diǎn):僅僅是將形式上的東西做好并不能稱之為企業(yè)文化。企業(yè)文化首先是一種無形的,不是寫在紙上的行為規(guī)范。企業(yè)文化的進(jìn)步會(huì)自然地進(jìn)入更高層次,這就是一種精神狀態(tài),它不是規(guī)范和準(zhǔn)則, 不是被動(dòng)的,是動(dòng)態(tài)的精神狀態(tài),是一種對(duì)所有事情的狀態(tài)。我認(rèn)為企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的影響不僅來自于個(gè)人的人格魅力,他們所處職位的權(quán)威性 也有很大的關(guān)系。對(duì)企業(yè)而言,對(duì)企業(yè)文化的投入是一種低成本、高回報(bào)行為,它的激勵(lì)作用將是非常 持久的。企業(yè)文化的真正作用就是把正式的理念推廣與非正式的信仰結(jié)合起來。企業(yè)文化就是將人性中有尊嚴(yán)的、正面的、社會(huì)性的東西不斷發(fā)揚(yáng)。與達(dá)觀的人生態(tài)度相聯(lián)系的
9、成熟的企業(yè)組織心態(tài)是企業(yè)文化的最高層次,企業(yè)文化在 這個(gè)階段變得鞏固了、持久了。摘自中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)與發(fā)展報(bào)告 企業(yè)家與企業(yè)文化中糧集團(tuán)文化理念中糧集團(tuán)使命我們奉獻(xiàn)營(yíng)養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù),使客戶、股東、員工價(jià)值最大化。中糧集團(tuán)愿景建立主營(yíng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。中糧集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)有限相關(guān)多元化,業(yè)務(wù)單元專業(yè)化中糧集團(tuán)精神誠(chéng)信,團(tuán)隊(duì),專業(yè),創(chuàng)新中糧集團(tuán)文化誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、公開、公正、透明、簡(jiǎn)單、處以公心、 與人為善。品牌信仰:自然之源 重塑你我用自然的力量來重新塑造一家企業(yè)、一個(gè)人,甚至一個(gè)社會(huì)。品牌特質(zhì)崇尚自然珍惜并有效地利用自然所賜予的寶貴資源,善待IH然,愛護(hù)環(huán)境
10、,走可持續(xù)發(fā)展 之路,建立人與自然的和諧關(guān)系。用心體貼以同心理和積極的行動(dòng),尊重人 關(guān)系人;熱忱回應(yīng)人們的需求 關(guān)懷我們身處 其中的社會(huì),幫助人們實(shí)現(xiàn)對(duì)更好生活的追求令人驚喜超越人們的期望,帶來驚奇與喜悅;探求生活的無窮可能性,善于發(fā)現(xiàn)自然之 美,生活之美品牌承諾中糧人與自然之間和諧關(guān)系促進(jìn)者我們追求人與H然的和諧關(guān)系那是內(nèi)在和外在的平衡與美好在天、地、人組成的自然動(dòng)態(tài)循環(huán)中中糧是一個(gè)促進(jìn)者透過事物、空間、科技、服務(wù)各種形式再次定義自然的面貌讓人在H然的和諧關(guān)系中生活的更美好社會(huì)責(zé)任不刻意、不做作、尊重人;來自人性、順乎人性,扎根人性,以感恩的心態(tài)回報(bào) 社會(huì)。中糧瞞的含義純凈蔚藍(lán)的天空,陽(yáng)光普
11、照著肥沃的大地,孕育出無窮的生命力,人類在其中生 生不息。在天、地、陽(yáng)光的和諧交融中,中糧是一股溫和而強(qiáng)大的推動(dòng)力,把生活帶 向朝陽(yáng)升起的方向。中糧品牌的圖標(biāo)上部代表廣闊的天空,也象征人類更廣闊的未來 及中糧發(fā)展和上升的空間。陽(yáng)光耀眼奪目,發(fā)射出無窮的光、熱和力。它代表白然的 力量,也象征著中糧的市場(chǎng)影響力,和愉悅的企業(yè)文化。品牌圖標(biāo)的下部代表豐收的 土地,在陽(yáng)光的普照下充滿盎然生機(jī)。土地的肥沃與積淀因陽(yáng)光的照耀而愈發(fā)鮮活, 象征中糧的深厚底蘊(yùn),中糧人的寬廣胸懷和滿腔熱情。品牌圖標(biāo)的中部猶如早春的葉 子,又似手牽手,心連心的人們。它代表生命力和人,在自然的圍繞中,和諧共生, 健康向上。它乂象征
12、著中糧的團(tuán)隊(duì)精神,反映中糧人的使命感和凝聚力。我們擁有的顏色:夢(mèng)想藍(lán)、喜悅橙、青春綠、承諾棕?!白匀恢粗厮苣阄摇笔侵屑Z集團(tuán)內(nèi)涵中最核心的精神追求,這兒個(gè)字的受 眾,對(duì)外可以面對(duì)客戶、公眾、社會(huì)、合作伙伴,對(duì)內(nèi)要面對(duì)各層面的員工。這兒個(gè) 簡(jiǎn)單的字是整體企業(yè)內(nèi)涵和有形運(yùn)作的凝結(jié),也是管理思想統(tǒng)一的基礎(chǔ),更要深入到 每位員工的口常工作中去。生化能碑業(yè)部文化戰(zhàn)略目標(biāo)1、成為中國(guó)生物質(zhì)能源的主要提供者和領(lǐng)導(dǎo)者。2、成為中國(guó)生物化工的主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。戰(zhàn)略髓1、世界經(jīng)濟(jì)正在有燒經(jīng)濟(jì)向糖經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。2、建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、盈利的商業(yè)模式是我們制定戰(zhàn)略的前提。3、中糧集團(tuán)將集中資源發(fā)展生物質(zhì)能源和生物化工行業(yè)。4、通
13、過自主創(chuàng)新形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)核心技術(shù),并通過擁有自己的核心技術(shù) 和專業(yè)化的管理,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,成為中國(guó)生物質(zhì)和生物化工行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)。5、中糧集團(tuán)要承擔(dān)起社會(huì)、歷史賦予的使命,扛起中國(guó)生物質(zhì)能源和生物化工的 旗幟,為發(fā)展社會(huì)主義新農(nóng)村、建設(shè)和諧社會(huì)、環(huán)境友好型社會(huì)做出貢獻(xiàn)。工作方針建體系、帶隊(duì)伍、抓培訓(xùn)1、建體系:構(gòu)建以基礎(chǔ)管理為基礎(chǔ):設(shè)備、工藝、安全、質(zhì)量、人、成本核算為 支撐;以IS09000、SA8000為體系運(yùn)行規(guī)則;以6S為管控體系;具備豐原生化整體要 求的,以致中糧集團(tuán)高度協(xié)調(diào)一致、分工明確的管控體系,具有可復(fù)制性、有機(jī)性。2、帶隊(duì)伍:打造一支具有共同愿景,秉承中糧文化,具
14、備經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)要求, 干部、員工達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、學(xué)習(xí)、培育下屬、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、作風(fēng)等素質(zhì)要求 標(biāo)準(zhǔn),高度一致性團(tuán)隊(duì)。3、抓培訓(xùn):通過學(xué)習(xí)型組織的建立與活動(dòng),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中的目標(biāo)進(jìn)行團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí),在前進(jìn)中積極鍛煉隊(duì)伍,形成統(tǒng)一價(jià)值觀,最終形成具有中糧特色的學(xué)習(xí)型組 織。豐原生化文化工作業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)有利于1、是否有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高;2、是否在有利于提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下提高員工工資及福利水平;3、是否有利于建立良好的企業(yè)文化。夏令和2002年3月公司簡(jiǎn)介安徽豐原生物化學(xué)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“豐原生化”)是我國(guó)生化領(lǐng)域涉足 農(nóng)產(chǎn)品深加工的大型骨干企業(yè)、國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),成立
15、于1998年8月28 口,1999年7月12日公司股票在深圳證券交易所上市(股票代碼:000930)。公司總 部座落在淮河之濱的“珍珠城”蛙埠,公司目前資產(chǎn)總額72億元,在職員工近萬人, 主要生產(chǎn)基地有在蚌埠市的檸檬酸生產(chǎn)區(qū)、氨基酸生產(chǎn)區(qū)、燃料酒精公司和熱電公 司;蚌埠市以外的企業(yè)有馬鞍山生化公司、宿州生化公司、豐原油脂公司、礪山梨業(yè) 公司;有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心一個(gè)。2006年12月8日,中糧集團(tuán)與蚌埠市政府及豐原 集團(tuán)簽訂協(xié)議,受讓豐原集團(tuán)持有的豐原生化2億股股份(占總股本的%),成為公司 第一大股東。2008年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48億元(不含補(bǔ)貼),其中出口創(chuàng)匯億美 元。公司通過利用“低溫
16、液化,清液發(fā)酵”專利技術(shù)和世界領(lǐng)先的工藝設(shè)備,對(duì)玉米 等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行精深加工,目前已形成年加工玉米近300萬噸的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品主要 有燃料乙醇、檸檬酸、L-乳酸、環(huán)氧乙烷、氨基酸、玉米蛋白粉和渣皮飼料等系列產(chǎn) 品。豐原生化在大力發(fā)展生物質(zhì)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),建立健全了完善的安全生產(chǎn)體系、科技 研發(fā)體系、國(guó)內(nèi)外完善的營(yíng)銷體系。營(yíng)銷系統(tǒng)方面,不斷開發(fā)海外市場(chǎng),目前在美 洲、歐洲和亞洲地區(qū)擁有很多國(guó)際知名企業(yè)為公司客戶,形成了遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng) 絡(luò),為各類產(chǎn)品的銷售提供了有力保障。公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,注重節(jié)能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),采用先進(jìn)的生物發(fā)酵技術(shù) 和分離提取技術(shù),選擇清潔生產(chǎn)工藝,降低了污染物的產(chǎn)生,為后
17、續(xù)環(huán)保處理打下了 良好的基礎(chǔ)。通過對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水、廢渣的集中處理和綜合利用,可獲得沼 氣、有機(jī)復(fù)合肥、硫酸錢化肥、菌體蛋白粉、飼料酵母等環(huán)保產(chǎn)品,吃干榨盡,變廢 為寶。廢水經(jīng)處理后完全實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。十年來,豐原生化利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)發(fā)酵產(chǎn)品,不斷自主創(chuàng) 新,利用農(nóng)產(chǎn)品可再生資源,加工轉(zhuǎn)化成生物能源和生物化工產(chǎn)品。主要包括燃料乙 醇、生物乙烯及其衍生物、L-乳酸及其衍生物、聚合物等,對(duì)改善能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)、緩 解石油資源短缺、保護(hù)環(huán)境、穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、增加農(nóng)民收入、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等都有 重要的戰(zhàn)略意義。目前公司新型生物能源和生物材料產(chǎn)業(yè)正在持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。未來,公司重點(diǎn)向 非糧生
18、物能源和生物化工品產(chǎn)業(yè)發(fā)展,即以生物質(zhì)為原料生產(chǎn)乙烯、環(huán)氧乙烷及其衍 生產(chǎn)品、燃料乙醇、聚乳酸及其衍生產(chǎn)品、無毒增塑劑等有機(jī)酸酯類系列產(chǎn)品,努力 將豐原生化打造成為中糧生化能源產(chǎn)業(yè)的主力軍,做中國(guó)生物化工產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。奉 獻(xiàn)綠色健康產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶、股東、員工價(jià)值最大化。一、公司的生產(chǎn)規(guī)模公司通過利用“低溫液化,清液發(fā)酵”專利技術(shù)和世界領(lǐng)先的工藝設(shè)備,對(duì)玉米 農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行精深加工,目前已形成年加工玉米近300萬噸的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品主要有 燃料乙醇、檸檬酸、L-乳酸、環(huán)氧乙烷、氨基酸、玉米蛋白粉和渣皮飼料等系列產(chǎn) 品。(一)32萬噸/年燃料乙醇項(xiàng)目為國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的四家燃料乙醇定點(diǎn)生產(chǎn) 項(xiàng)目之一
19、。(二)檸檬酸及其鹽類生產(chǎn)能力為22萬噸/年,占世界檸檬酸市場(chǎng)份額的17%,出 口量連續(xù)多年居中國(guó)精細(xì)化工產(chǎn)品之首,年加工玉米量約44萬噸。(三)L-乳酸及其鹽類生產(chǎn)能力為3萬噸/年,該項(xiàng)目是與比利時(shí)格拉特公司合資 的項(xiàng)目,是國(guó)內(nèi)第一家生產(chǎn)L-乳酸的企業(yè),作為生產(chǎn)可降解塑料和紡織品的原料,是 未來重要的生物新材料,年加工玉米量約6萬噸。(四)環(huán)氧乙烷生產(chǎn)能力為2萬噸/年,是我國(guó)唯一一條用糧食轉(zhuǎn)化石化產(chǎn)品的生 產(chǎn)裝置,年加工玉米量約11萬噸;公司擬新增一條6萬噸/年的環(huán)氧乙烷生產(chǎn)線。(五)氨基酸及其他系列產(chǎn)品,包括味精、賴氨酸、淀粉糖等產(chǎn)品,年加工玉米 量約80萬噸。(六)菜籽、大豆生產(chǎn)線產(chǎn)能6
20、萬噸/年;花生油生產(chǎn)線產(chǎn)能6萬噸/年,可年 加工菜籽18萬噸,加工花生18萬噸。(七)濃縮蘋果汁、濃縮梨汁萬噸/年;處理鮮果50噸/小時(shí)。可年加工鮮果20 多萬噸。二、公司發(fā)展的有利因素有機(jī)酸和醇類的“清液發(fā)酵”技術(shù)優(yōu)勢(shì)。提取技術(shù)優(yōu)勢(shì):掌握了膜分離、色譜分離、萃取、分子蒸鐳等現(xiàn)代物理分離技 術(shù)。氨基酸的發(fā)酵、提取技術(shù)優(yōu)勢(shì)。燃料乙醇的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):目前豐原燃料乙醇的供應(yīng)給安徽、山東、江蘇、河北等四 省共31個(gè)地市,未來憑借豐原的區(qū)位優(yōu)勢(shì),努力爭(zhēng)取輻射整個(gè)華東市場(chǎng)。 生物乙烯及其衍生物和L-乳酸及其共聚物、衍生物的應(yīng)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)。管理內(nèi)涵_、經(jīng)W守1、不做假賬。2、不設(shè)小金庫(kù)。3、不違規(guī)拆借資金。4、不
21、違規(guī)對(duì)外擔(dān)保。5、不違規(guī)放賬。6、不違規(guī)投資。7、不違規(guī)動(dòng)用企業(yè)資金投機(jī)冒險(xiǎn)。8、不向下屬公司和客戶索取利益。9、不拿任何形式的回扣。10、不私發(fā)獎(jiǎng)金福利。11、不違規(guī)兼職取酬。12、不泄露企業(yè)機(jī)密謀利。13、不與親屬做生意。14、不利用職權(quán)為自己和親友謀利益。二、經(jīng)A標(biāo)準(zhǔn)政治:信念、使命、責(zé)任、遵紀(jì)守法。知識(shí):工作經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、專業(yè)知識(shí)。能力:創(chuàng)新、決策、培育下屬、學(xué)習(xí)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)。態(tài)度:團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、誠(chéng)信。個(gè)性:激情、寬容、自信、忠誠(chéng)、正直、理智。三、團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)政治素質(zhì)好:使命、信念、大局。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好:戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。團(tuán)結(jié)協(xié)作好:團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)調(diào)、互補(bǔ)。作風(fēng)形象好:求真
22、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、公正公平、廉潔自律。四、豐原生化五年戰(zhàn)略目標(biāo)成為中國(guó)生物化工產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和中糧生化能源產(chǎn)業(yè)的主力軍,形成以生物能源 和生物化工產(chǎn)品為核心產(chǎn)業(yè)的具有獨(dú)特技術(shù)和卓越的成本管理優(yōu)勢(shì)為核匕 競(jìng)爭(zhēng)力的企 業(yè)。五、“1122” ZDg“1122”工程:第一是利用6年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)公司真正的騰飛,即從2007年開始,1年扭虧,1年打基礎(chǔ),2年鞏固提高,2年發(fā)展騰飛;實(shí)現(xiàn)檸檬酸、燃料乙醇產(chǎn)品行 業(yè)第一,賴氨酸、環(huán)氧乙烷產(chǎn)品行業(yè)第二(要做強(qiáng)做精檸檬酸產(chǎn)業(yè);提高燃料乙醇 的技術(shù)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本;優(yōu)化賴氨酸的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低生產(chǎn)成本;研究發(fā)展環(huán)氧 乙烷下游產(chǎn)品,做好目前產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷。)六、核心應(yīng)文化
23、一W理理念(_)豐原生化10字管理方針目標(biāo)、資源、計(jì)劃、過程、結(jié)果。(二)“豐”字理念豐原生化員工如何實(shí)踐豐原的“豐”字,真正做到豐收、壯大,可從“豐”字的三橫一豎的關(guān)系做起:豐字第一 “一”可代表企業(yè)“人”的經(jīng)營(yíng)要素;豐字第二“一”可代表企業(yè)“財(cái)”的經(jīng)營(yíng)要素;豐字第三“一”可代表企業(yè)“物”的經(jīng)營(yíng)要素;豐字一 “I”可代表整合“人、財(cái)、物”的文化理念、制度、流程等管控激勵(lì)體 系。因此,企業(yè)管理如同豐字的三橫一豎,缺一不可。(三)螞蝗精神“螞峽精神”值得提倡之處,首先在于對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著。認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)決不放松,其至 “可以為之犧牲生命?!逼浯?,“螞蝗精神”還在于對(duì)研究的深入。第三,“螞蝗精 神”還讓我們
24、懂得了要把不屬于自己的東西“拿來”,而且要內(nèi)化為自己能接受的東 西,不僅能讓自己不斷提高,而且還能讓自己不斷地壯大。最后,我們要向螞蝗學(xué)習(xí) 的是專心的精神。不為他事所染,只做自己想做的事。(四)內(nèi)部客戶理念把服務(wù)對(duì)象視同你的客戶,別人做到了我們做到了,這是原則。別人沒有做到的 我們做到了,這才是真正意義上的服務(wù)。服務(wù)應(yīng)越多越好,越舒適越好,要有喜出望 外。服務(wù)要體現(xiàn)出細(xì)致,重視細(xì)節(jié),把每階段視同完整的過程。在企業(yè)內(nèi)部的各部門,各職級(jí)、職能、工序和流程間存在著提供產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān) 系,因而也應(yīng)該存在客戶關(guān)系管理。職級(jí)客戶它是由企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力層次與結(jié)構(gòu)關(guān)系演變而來的上下級(jí)之間的客 戶。職級(jí)客戶 它是
25、職能部門間由于提供服務(wù)而構(gòu)成的客戶關(guān)系,接受服務(wù)方即為職 能客戶,它是以職能為基礎(chǔ)來界定的。工序客戶在工序之間也存在著服務(wù)或產(chǎn)品的提供和接受之間的關(guān)系,而接受的 一方就是工序客戶,通常下道工序是上道工序的客戶。流程客戶 再企業(yè)的業(yè)務(wù)流程之間,也存在著提供與接受產(chǎn)品或服務(wù)的客戶關(guān) 系,而接受產(chǎn)品或服務(wù)的一方,就是流程客戶。(五)“三十六字”管理理念“客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任、中糧形象”,“嚴(yán)字當(dāng)頭、細(xì)節(jié)關(guān)鍵、績(jī)效優(yōu)先、人本關(guān)懷、體系保障”。(六)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù) 取勢(shì):取豐原生化扭虧為盈之勢(shì),取豐原生化持續(xù)發(fā)展之勢(shì),取豐原生化不斷做強(qiáng)做大之勢(shì),取豐原生化全體員工共同努力之勢(shì), 取中
26、糧集團(tuán)不斷支持之勢(shì)。明道:明經(jīng)營(yíng)管理之道,明人才培養(yǎng)之道,明創(chuàng)新發(fā)展之道,明社會(huì)責(zé)任之道,明做人做事之道。優(yōu)術(shù):優(yōu)工作高效之術(shù),優(yōu)流程優(yōu)化之術(shù),優(yōu)價(jià)值鏈整合之術(shù),優(yōu)溝通交流之術(shù),優(yōu)營(yíng)銷服務(wù)之術(shù),優(yōu)以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)之術(shù),優(yōu)系統(tǒng)思考之術(shù),優(yōu)信息管理之術(shù),優(yōu)正確決策之術(shù)。七、人事管理文化川文化用好現(xiàn)有人才,穩(wěn)住關(guān)鍵人才,吸引急需人才,儲(chǔ)備未來人才。文化機(jī)制激勵(lì)人,文化塑造人,感情溫暖人,事業(yè)凝聚人。八、豐原生化員工十二條禁令1、嚴(yán)禁弄虛作假、欺上瞞下;2、嚴(yán)禁在任何場(chǎng)所損壞公司形象和聲譽(yù);3、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū);4、嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)域的任何地點(diǎn)吸煙;5、非接待情況下,班前、班中嚴(yán)禁飲酒;6、
27、嚴(yán)禁上班時(shí)間參與打牌、打麻將、玩電腦游戲等不務(wù)正業(yè)的活動(dòng);7、嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù),私自發(fā)放獎(jiǎng)金福利;8、嚴(yán)禁利用工作之便,經(jīng)營(yíng)與本單位有關(guān)的業(yè)務(wù),嚴(yán)禁收受客戶任何形式的回扣 或向客戶吃拿卡要;9、嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)機(jī)密;10、嚴(yán)禁違章操作、違章指揮;11、嚴(yán)禁擾亂公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)次序;12、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)務(wù)。九、核心企業(yè)文化一 理、學(xué)習(xí)工具(_) 6S管理體系以內(nèi)部審計(jì)控制風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)管理水平提升。以預(yù)算過程控制為基礎(chǔ),實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。以經(jīng)理人考核為手段,促進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升。(二)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)問題分析六層次1、形象化的邏輯思維推理一例:總經(jīng)理在車間的地上看見一灘油形象化的邏輯思維一總經(jīng)理在午間的地上看見一灘
28、油2問題分析與決策模型4、5 W 2 H 1 R 法Why為什么一團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)、方針是什么What什么一團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要解決的問題是什么Who誰誰是解決問題的決策人,誰有解決問題的專業(yè)知識(shí),誰能提供解決問 題的必要資源When何時(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)什么時(shí)間能達(dá)到目標(biāo),我們?cè)鯓佑?jì)劃安排時(shí)間Bere何地小組在什么地方集合開會(huì)我們到什么地方去調(diào)查研究、收集資料HOW如何做在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中如何小組更有創(chuàng)造性HOW much多少一我們要投入多少時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)ReSUlt結(jié)果是什么一結(jié)果是什么怎樣用定量和非定量的辦法描述團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效 果和成績(jī)。5、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)六步法6、群策群力思維過程(十步法)VmnUL和間顛分輒I蹤顛并謝
29、密砂.玄結(jié)仙 ISl師榕娜甫紹芻tife和曲顛柱砂為曰垛結(jié)義必怖的名牡洛湄白比討怡鯉*1 百題來T片室重W時(shí)tei顛眾它并焉驗(yàn)曰 煉假褂田裔扃Br檸怖涮舉里.對(duì)談rN做池舌窒律田制訂右沅h瑩刃召七L心浦匯採(cǎi)井Il(三)流程管理1、流程管理原則流流流建vK濟(jì)再譬理原則F流流程管理是以增値性,系統(tǒng)性規(guī)范性為原則,建立維護(hù)監(jiān)控和優(yōu)化流程體系的 持續(xù)的循環(huán)過程。行資源ax檢齡優(yōu):優(yōu)化。(五)九項(xiàng)管理法則“刺猬”法則:兩只困倦的剌猬,由于寒冷而擁在一起,可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著 刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起,兒經(jīng)折騰,兩只刺 猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不
30、致于被扎?!按题狈?則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”,領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān) 系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持“適當(dāng)”心理距離,避免在工作中喪失 原則?!澳巷L(fēng)”法則:也稱為“溫暖”法則,源于法國(guó)作家拉封丹寫的一則寓言:北風(fēng) 和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨, 結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的,南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和口麗,行人因?yàn)橛X得春意上 身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象的說明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒,領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)” 法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者
31、給予的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的積極性。皮格馬利翁效應(yīng):由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn) 證提出。皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國(guó)王。他性情孤僻,常年一人獨(dú)居。他 善于雕刻,孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中的女性的美女像。久而久之,他 竟對(duì)自己的作品產(chǎn)生了愛慕之情。他祈求愛神賦予雕像以生命。愛神為他的真誠(chéng)所感 動(dòng),就使這座美女雕像活了起來,并娶她為妻。在這個(gè)神話的基礎(chǔ)上,美國(guó)著名心理 學(xué)家羅森塔爾和雅格布森進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的研究。他們先找到了一個(gè)學(xué)校,從校方手 中得到了一份全體學(xué)生的名單。在經(jīng)過抽樣后,他們向?qū)W校提供了一些學(xué)生名單,并 告訴校方,他們通過一項(xiàng)測(cè)試發(fā)
32、現(xiàn),這些學(xué)生有很高的天賦,只不過尚未在學(xué)習(xí)中表 現(xiàn)出來。其實(shí),這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的兒個(gè)人。有趣的是,在學(xué)年末的測(cè)試中, 這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的確比其他學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為,這就是由于教師期望的 影響。由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才,因而寄予他更大的期望,在上課時(shí)給予他更多 的關(guān)注,通過各種方式向他傳達(dá)“你很優(yōu)秀”的信息,學(xué)生感受到教師的關(guān)注,因而 產(chǎn)生一種激勵(lì)作用,學(xué)習(xí)時(shí)加借努力,因而取得了好成績(jī)。皮格馬利翁效應(yīng)告訴我 們,對(duì)一個(gè)人傳遞積極的期望,就會(huì)使他進(jìn)步得更快,發(fā)展得更好。反之,向一個(gè)人 傳遞消極的期望則會(huì)使人白暴自棄,放棄努力?;羯P?yīng):在美國(guó)芝加哥郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電
33、話交換機(jī)的工廠,有較完 善的娛樂設(shè)施和非常健全的社會(huì)福利,但工人們?nèi)詰崙嵅黄?,生產(chǎn)效率也不高。后 來,由哈佛大學(xué)教授梅奧專門對(duì)其進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn),用兩年時(shí)間,專家們找工人個(gè)別 談話兩萬余人次,并且在談話過程中,要耐心傾聽工人對(duì)廠方的各種意見和不滿。這 一 “談話試驗(yàn)”取得了意想不到的效果:工廠的產(chǎn)值大幅度提高。霍桑試驗(yàn)的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論對(duì)人的假設(shè),表明了工人不是被動(dòng)的、 孤立的個(gè)體,他們的行為也不僅僅受工資的刺激;影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待 遇和工作條件,而是工作中的人際關(guān)系。由于工人們對(duì)工廠的各種管理制度和方法有 諸多不滿,無處發(fā)泄,“談話試驗(yàn)”使他們的這些不滿都發(fā)泄出來,從而感
34、到心情舒 暢,干勁借增?!敖痿~缸”法則:金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀察,里面 的情況都一清二楚。將“金魚缸”法則運(yùn)用到管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加單位各項(xiàng) 工作的透明度。單位的各項(xiàng)工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)被置于全體下屬的監(jiān) 督之下,就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者享受特權(quán)、濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī) 制,增強(qiáng)單位的向心力和凝聚力?!盁釥t”法則:就是每個(gè)單位都有自己的“天條”和規(guī)章制度,任何人觸犯了都 要受到懲罰?!盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則:(I)熱爐火紅,不用手摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷的一警告性原則。 領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章
35、制度,否則就會(huì) 受到懲處。(2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會(huì)被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一 定會(huì)受到懲處。(3)當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷一即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生 后立即進(jìn)行,絕不拖泥帶水,絕不能有時(shí)間差,以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。(4)不管誰碰到熱爐,都會(huì)被灼傷一公平性原則?;セ蓐P(guān)系定律:“給予就會(huì)被給予,剝奪就會(huì)被剝奪。信任就會(huì)被信任,懷疑就 會(huì)被懷疑。愛就會(huì)被愛,恨就會(huì)被恨?!边@就是心理學(xué)上的互惠關(guān)系定律。當(dāng)您真誠(chéng) 的幫助員工的時(shí)候,員工才能真心地幫助您,擁戴您。手表定理:一個(gè)人同時(shí)擁有兩只表時(shí),他會(huì)無法確定時(shí)間。你要做的就是選擇其中 較信賴的一只,盡量校準(zhǔn)它
36、,并以此作為你的標(biāo)準(zhǔn),聽從它的指引行事。手表定理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對(duì)同一個(gè)人或同 一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。找至 每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。酒與污水定律:意思是一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn) 一桶酒里,得到的還是一桶污水。兒乎在任何組織里,都存在兒個(gè)難弄的人物,他們 到處搬弄是非,傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的 部門可能會(huì)被吞沒,而一個(gè)無徳無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。組織 系統(tǒng)往往是脆弱的,它很容易被侵害、被毒化。破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花 費(fèi)時(shí)l精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果你的組織里有
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