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文檔簡介
1、ISO 考試題庫1、在哪種情況下,應(yīng)關(guān)于方案好的審核進行補充:或程序修訂危險狀態(tài)的審核以上都不是以上都不()2、審核員劉雨到采購部審核時,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司乙方與陵江開關(guān)廠甲方所訂合同中規(guī)則乙方在生產(chǎn)WF-C 型時必需使用甲方所指定的觸點劉雨問部門經(jīng)理楊林這些觸點使用前是否經(jīng)過試驗或驗證,楊林說,這些觸點是甲方指定的質(zhì)量當然由甲方負責(zé)我們關(guān)于金橋公司及其產(chǎn)品從不過問,拿來使用就是了,以上事實不契合標準:B。7.5.4C。8.2.4無不契合3、建立ISO9001 質(zhì)量體系旨在:到達并且超出客戶滿意確定設(shè)計要求和產(chǎn)品要求關(guān)于產(chǎn)品契合標準建立信心以上全都是以上全都不是(AC)4、 問為什么從質(zhì)量手冊中刪去
2、“總要求, “這一條事實不契合標準:A4.2.3B。4.2.2C4.2.4無不契合5、以下錯誤的選項是:某些不合格產(chǎn)品在管理的程序下,可與合格產(chǎn)品相 求關(guān)于于立即交貨的材料與產(chǎn)品如:電力,飲用水, 有緊急應(yīng)變方案以減少顧客遭遇的問題不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,可以不予記錄以上都是以上都不是(BC)6、 審核員到某標準件廠審核, 問試驗科長是如何按GB2828等國家試驗標準抽樣的?答:我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大, 3-5%抽查,又問是否實不契合標準:B.8.4C7.8無不契合7、內(nèi)部審核應(yīng)每年:應(yīng)覆蓋一次一切的條款可抽查幾條條款可以抽查幾項質(zhì)量活動不必抽查一切的質(zhì)量記錄8、誰完全負責(zé)審核方案協(xié)調(diào)審核活動及在審核活動中
3、導(dǎo)審核活動?審核小組成員質(zhì)量保證經(jīng)理審核小組組長以上都不是以上都是9、在審核時,陪同人員所說的話是否能作為客觀證據(jù)A能B。 不能10、ISO9000 標準由以下核心標準組成,它們是:ISO9000理體系術(shù)語ISO9001規(guī)則質(zhì)量管理體系要求ISO9001規(guī)則質(zhì)量保證體系要求ISO9004方面的指南。ISO19011A正確B。不正確12、輕微不契合事項主要是指以下情況:孤立的人為錯誤文件偶然未被遵守,造成的后果不太嚴重關(guān)于系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不契合事項等證據(jù)缺乏但估量存在問題,需要提醒考前須知13關(guān)于審核員的行為道德主要要求有:正直老實B保密C尊重保持獨力性14、ISO9000 將產(chǎn)品定義為:
4、A硬件B軟件C效勞流程性材料E 非流程性材料15A不正確 B 正確1660 理,我們就修改了工藝,為此我們技術(shù)組還得到車間主任的表彰,陳蕾察看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程,其中規(guī)則:用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加 20%二甲苯稀釋,在室溫下使用。以上事實不契合標準:A4.2.3B7.4.2C7.5.1無不契合17、以下說法正確的選項是:內(nèi)部質(zhì)量審核舉行得越多越好內(nèi)部質(zhì)量審核一般一年不少于一次內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)關(guān)于一切條款進行審核內(nèi)部質(zhì)量審核一年中可以不關(guān)于一切條款進行審核18雜程度以及管理者的要求:A正確B不正確19、“觀察事項“主要是指以下情況:證據(jù)缺乏,但估量存在問題,需要提醒的考前須知孤立的人為
5、錯誤可能成為不契合事項其他需要提醒被審核方注意的事項20、審核報告內(nèi)容囊括:觀察結(jié)果,關(guān)于不契合事項進行表達歸類,說明不契合事項違犯了程序文件哪一條款的規(guī)定21500 10 10 件驗過的工件上做合格標識,此盤就可交入庫,倉庫人員在發(fā)料時,為了湊整數(shù),把一盤上面的 個有合格標識的工件都發(fā)走了,在倉庫檢查時,發(fā)現(xiàn)了一盤 工件沒有合格標識,以上事實不契合標準:A7.4.3B8.2.3C7.5.3無不契合22、ISO9001 標準的用途是:組織證實其質(zhì)量體系契合規(guī)則的質(zhì)量體系要求合同情況下作為顧客于組織之間的質(zhì)量保證協(xié)議作為合同前評定供方質(zhì)量體系的標準作為第三方認證的證據(jù)ABC都是BC都是23、只有
6、試驗記錄才是質(zhì)量記錄,說法是否正A不正確B正確24、ISO9001:2000 特別要求組織制定的文件程序有:A質(zhì)量記錄的控制B內(nèi)部質(zhì)量體系審核C糾正措施 E預(yù)防措施25應(yīng)能將質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給:A客戶 B 員工 C 分供方 主管機關(guān)E 認證機構(gòu)26、質(zhì)量手冊一般應(yīng)囊括或涉及到:關(guān)于產(chǎn)品或效勞的質(zhì)量所承當?shù)牧x務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu)圖并且規(guī)則主要管理部門的職責(zé)權(quán)限關(guān)于已經(jīng)建立的管理職能進行說明以確保契合所選標準作的參考程序或其他文件以某種方式使審核人員可以在質(zhì)量手冊的特定章節(jié)驗標準條款的編號編寫每個章節(jié)到達的要求有證據(jù)說明文件的質(zhì)量體系是公司的指令性文件,企冊的受控版本反映公司的實際狀態(tài)27、以
7、下描述正確的選項是:組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成質(zhì)量手冊不能與程序文件合并且程序文件不能與作業(yè)指導(dǎo)書合并且28、ISO9000 系列標準要求供方建立并且保持文件化的質(zhì)量體系,以確保產(chǎn)品契合規(guī)則的要求A正確B錯誤29A8.2.4B8.3C7.5.1 無不契合30、當一個審核小組由組長和組員兩個人構(gòu)成時組長在審核時,組員不說話組長在審核時,組員不斷提醒組長在組長審核完后,組員補充兩人輪流發(fā)問審核31YB-7A給,為了控制配套部件的質(zhì)量,他們向A廠派出駐廠質(zhì)量保以上事實不契合標準:A 4.2.3 B 7.5.1 C 7.2.2 無 不 符
8、 合32、審核方案應(yīng)該受審方確認,可適當調(diào)整不能改動只由審核員更改受審方可以隨意改動33、質(zhì)量審核是:每個地方每個部門每個文件每個人全部檢查抽樣的進程指導(dǎo)受審方改進的進程找缺陷的進程24、嚴重不契合事項主要是指以下情況:質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標準或文件的要求不符一般不契合事項構(gòu)成可能造成嚴重后果的不契合事項以上都不是以上都是35、下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的選項是:質(zhì)量方針是由最高管理者制定質(zhì)量方針應(yīng)被全體員工所理解質(zhì)量方針可以由管理者討論制定質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目標的框架36給的鐵器顏色,以上事實不契合標準:A8.2.4B7.4.3C8.5.2無不契合37、組織獲得 ISO9001:2000
9、證書后,那么三年內(nèi)免于審核三年之后須重新審核三年之內(nèi)仍須接受認證機構(gòu)監(jiān)督審核以上都不是以上都是38、程序文件描述的內(nèi)容一般囊括:A何地做B何時做C誰來做為什么做E做什么F怎么做39、以下屬于必需要接受訓(xùn)練的人員是:經(jīng)營者與管理人員技術(shù)人員監(jiān)督與作業(yè)人員以上都是以上都不是40、某公司有合格供給商名單,規(guī)則不得在單外采購,問采購部經(jīng)理的編制依據(jù),答復(fù)是在長期的采購中篩選出來的, 名單的變動總經(jīng)理授權(quán)由我決定,但有時由總經(jīng)理親自選定的供給商,我無權(quán)拒絕,再問采購部經(jīng)理是否保存供給商進A4.2.3B7.4.1C7.3.3無不契合41、審核員應(yīng)履行的職責(zé):在審核范圍內(nèi),遵守審核規(guī)則,按要求工作性進行分析
10、遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不契合事項立即通知管理層警覺制定審核方案,準備工作文件,審定審核檢查表42一切的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量方案,說法是否正確A不正確B正確43定義了在ISO9000族標準中使用的質(zhì)量術(shù)語概念A(yù) ISO8402BISO9000: 2000BS5750PART1.2an3CSAZ29944、檢查表是審核的依據(jù),說法是否正確A正確B不正確45、ISO9004 標準為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標提供了南,它將有助于企業(yè)在何種情況下實施其質(zhì)量體系 A合同環(huán)境B非合同環(huán)境C以 上 都 是 46關(guān)于供方評定應(yīng)由進行A組織B顧客C供方組織與供方47、一切的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量方案,說法是否正確A正確B不
11、正確48工作制定審核方案實施現(xiàn)場審核編制審核報告實施糾正措施進行跟蹤和監(jiān)督49、選樣審核樣本應(yīng)應(yīng)察看全部的記錄選擇具有代表性的樣本50、ISO9001 標準要求文件化程序的條款是:B7.5.1C8.38.2.2E都不是51、關(guān)于“受審方和委托方,以下說法正確的選項是:在第三方審核中,受審方又是委托方在第三方審核中,受審方不一定是委托方在第一方審核中,委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中,受審方一定是合格的供方52、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量保證體系的區(qū)別有:管理體系要比保證體系要求高管理體系內(nèi)容比保證體系內(nèi)容多管理體系不能用作認證的目的管理體系只能作為內(nèi)部使用53、補充標準中,質(zhì)量體系審核指南囊括ISO1
12、9011-1審核通用準那么ISO19011-2質(zhì)量體系審核員的資格標準ISO19011-3審核工作的管理ISO19011-4審核工作指南54、從事質(zhì)量體系審核的人員必需:是注冊的主任審核員是被審核方的產(chǎn)品和效勞有淵博的知識已是質(zhì)量經(jīng)理以上都是以上都不是55、質(zhì)量審核必需經(jīng)歷下述幾個階段:A準備 B 實施 C 改進 編制報告56不契合標準:A8.3B7.5.1C7.2.2無不契合57、機加工車間沒有收到由方案科發(fā)放的三只聯(lián)軸節(jié)的工藝 461漏掉了鉆孔工序而被帶會鉆孔重新鉆孔,所以無法辨別,以 上事實不契合標準:A7.5.3B7.5.1C8.2.4無不契合58、ISO9000:2000 關(guān)于質(zhì)量上
13、定義如下:由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量意圖和方向A正確B錯誤59、不契合分類可分為:A、體系性不合格B法規(guī)性不合格C實施性合格效果性不合格60、總結(jié)報告內(nèi)容囊括:審核報告的封面審核報告正文不契合事項報告的附錄61以下哪種可以是非全面的體系第一方審核第二方審核第三方審核,正審第三方審核,監(jiān)督審核AB都是B都是62、以下屬于糾措施的是:關(guān)于不合格產(chǎn)品的再加工,追回或報廢將不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品加以隔離并且予以適當標識質(zhì)量體系的換版以上都不是以上都是63當廠長外出時就由我全權(quán)代表,問“是否有專門的任命A5.5.2B5.3C5.5.1無不契合64、ISO9000 系列標準要求供方建立并且保持
14、文件化的質(zhì)量體系,以確保產(chǎn)品契合規(guī)則的要求A正確B不正確65、以下標準屬于等同采用國際標準的是:ISO90012000BGB/T1900120000C2 1989ISO9002:199466內(nèi)部質(zhì)量審核所必需作的準備工作如下:確定審核目的,范圍和依據(jù)準備審核用檢查表指定適任的審核組通知受審核部門67、以下可以作為審核依據(jù)的是:A質(zhì)量手冊B程序文件CISO9001標準采購資料E以上都是68、公司質(zhì)量手冊中規(guī)則要關(guān)于銷售合同進行審核,審核員雨要察看合同評審記錄時,銷售部長王勇說,本公司不少產(chǎn)品均為一般小型家用通訊電器,都在銷售點零售,沒有么特殊合同需要評審,因此,我們從未評審過,也就沒有錄。這時在
15、場的管理者趙光說,采購部進行過采購合同的審,馬上打到采購部調(diào)評審記錄來看,劉雨察看這類產(chǎn)品的用戶反映信息,反映良好,以上事實不契合標準:A8.3B7.2.2C7.2.1無不契合69、審核員在提問時,除必要時,應(yīng)盡可能少用 A開放型提問B封閉型提問C導(dǎo)致型提以上都不是70、下面哪句話是正確的:外,契合標準并且不是強制性的外,契合標準是強制的外,契合標準但不是強制性的外,契合標準不是強制性的71、關(guān)于合格供給者能力確實認,可以采用以下方法:類似供給產(chǎn)品的實驗結(jié)果產(chǎn)品樣本的評估其他使用者的經(jīng)驗以上都是以上都不是72此內(nèi)部審核又稱為:第一方審核第二方審核第三方審核第四方審核73、ISO9001 標準適
16、用于:硬件、軟件、流程性材料、效勞硬件、軟件、流程性材料軟件、流程性材料、效勞硬件、流程性材料、效勞74、產(chǎn)品為“氧氣屬于:A硬件B軟件C流程性材料效勞75件的是:A手冊B程序C作業(yè)指導(dǎo)書76不反復(fù)的機號并且制作試驗合格與不合格的色標,以滿足ISO9001:2000 標準:A7.5.3B4.2.3C8.3 無不契合774725 A 上的一個尺寸公差進行了更改,但沒有任何證據(jù)證實了這個 更改征得了設(shè)計部門的同意,以上事實不契合標準:A7.3B4.2.3C8.3無不契合78、ISO9001 標準要求文件化程序的條款是:4.2.3B7.5.1 C8.3 8.2.2 E 79W08-016 251。審
17、核員向技術(shù)員提出后,該技因此他們在加工中決不會按錯誤的圖紙加工的。說著隨手250.1。以上事實不契合標準:A4.2.4B7.5.2C4.2.380、產(chǎn)品為“建筑物屬于:A硬件B軟件C流程性材料效81、質(zhì)量體系要求是:關(guān)于技術(shù)標準中有關(guān)產(chǎn)品要求的補充質(zhì)量體系標準是標準化的依據(jù)針關(guān)于高科技產(chǎn)品提出的針關(guān)于軍工產(chǎn)品提出的82面的標準:ATC176BTC69CTC207TC16783、程序文件通常囊括:活動的范圍和目的做什么和誰來做何時,何地,如何做應(yīng)使用什么材料,設(shè)備和文件如何關(guān)于活動進行控制和記錄A,B,CA,B,C,E84、ISO9000 系列標準由以下核心標準組成,它們是:ISO9000體系術(shù)
18、語ISO9001ISO9004面的指南ISO9001ISO19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指85、檢查表是審核的依據(jù),說法是否正確: A正確B不正確86、關(guān)于“受審核方和委托方,以下說法正確的選項是:在第三方審核中,受審核方又是委托方在第三方審核中,受審核方不一定是委托方在第一方審核中,委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中,受審核方一定是合格的供方87、自上而下的審核方法是指:從最高管理者至操作員工使用信息部門去審核從組織接受合同到完成合同的路線以上都不是88、確定質(zhì)量方針、目標并且經(jīng)過一些措施,如:質(zhì)量體系內(nèi)各項活動稱為:AA管理審查B質(zhì)量管理C全面生產(chǎn)管理以上都是E以上都不是89、在第三方機構(gòu)
19、體系進行審核時,要收集信息是:關(guān)于照標準,所發(fā)現(xiàn)的不契合的客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)的契合標準的客觀證據(jù)管理者關(guān)于質(zhì)量保證的許諾以上都是以上都不是90、當和一位員工面談時,一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然關(guān)于新員工工作上的培訓(xùn)是充足的,但員工關(guān)于ISO9000 沒有認識,以上事實不契合標準:A5.5.2 B 4.2.2 C 6.2.2 無不契合91、ISO9000 系列標準是由假設(shè)干個標準組成,這套標準是由誰制定的:國際標準化組織加拿大標準協(xié)會英國標準協(xié)會美國機械工程師協(xié)會92以下工作:編訂審核方案實施現(xiàn)場審核編制審核報告實施糾正措施進行跟蹤和監(jiān)督93、體系審核關(guān)于管理審查的意義關(guān)聯(lián)性囊括:評估各質(zhì)量要項的審核結(jié)果評估
20、達成質(zhì)量目標的效果評估質(zhì)量體系修改或更新的需求以上都是以上都不是94、進料時,所使用的方法與嚴格程度應(yīng)考慮:該材料關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性從供給商處得到之管理狀況與資訊該材料關(guān)于本錢的影響以上都是以上都不是95、查閱某廠不合格記錄,有一 批軸的外表光潔度要求較理入庫手續(xù),以上事實不契合標準:A7.5.3 B 8.3 C 8.5.2 無不契合96息稱為:A客觀依據(jù)B缺陷C不任命項報告以上都是E以上都不是97特別強調(diào)要求組織制定的文件的程序有:A質(zhì)量記錄的控制B內(nèi)部質(zhì)量體系審核C糾正措施 E預(yù)防措施98、以下屬于采購質(zhì)量方案之要項是的:合格供給者的選擇交貨期管理查證方法的協(xié)議以上都是以上都不是99她負
21、有直接責(zé)任的工作A正確B不正確100方面的標準:ATC176BTC69CTC207TC167101、一個組織的質(zhì)量體系是:組織各部門的質(zhì)量職責(zé)組織質(zhì)量試驗系統(tǒng)的總和組織各種規(guī)章制度的總和為實施質(zhì)量管理所需的組織機構(gòu)程序和資源102、管理者代表應(yīng):由最高管理者任命負責(zé)建立實施完備質(zhì)量體系負責(zé)制定質(zhì)量方針負責(zé)管理全組織的一切工作103、某大批量生產(chǎn)車間沒有應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù),車間主任說: 因此我們沒有應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù),以上事實不契合標準:A7.5.1B4.2.2C8.4無不契合104、某廠為百貨大樓制造一批文件柜,合同規(guī)則應(yīng)由工廠導(dǎo)致油漆剝落,外表玻璃破裂,以上事實不契合標準:A8.3B7.5.5C5.5.
22、3無不契合105、ISO9000 系列標準的出現(xiàn)將有助于:統(tǒng)一國際各國的質(zhì)量管理/質(zhì)量保證標準幫助整體產(chǎn)業(yè)體制的改善降低第二方質(zhì)量審核頻率及費用促進企業(yè)開展,保證客戶利益106、關(guān)于以下進程的說法,正確的選項是:任何一個進程都有輸入和輸出輸出一定是呈正值增長輸出一定是呈負值增長在ISO9001 標準中只有一個進程的存在1071994 版本明確增加了:體系要滿足適用的法律法規(guī)的要求體系持續(xù)改進的要求提出的進程的方法財務(wù)管理的要求108文件的是:A手冊B程序C作業(yè)指導(dǎo)書109、檢查表的作用囊括:明確與審核目標有關(guān)的樣本使用審核程序標準化保持審核進度以上都是以上都不是110、一位效勞工程師經(jīng)常要將一
23、些精密儀器及敏感的設(shè)備帶受標準,以上事實不契合標準:A7.5.1B7.6C8.5.2無不契合95%,工人達85%來的?答復(fù)今年有幾次停電,我們就在大禮堂上大課,講的ISO9000 A5.5.1B4.2.3C6.2.2無不契合筆定上合格或不合格,以上事實不契合標準:A8.5.2 B 8.2.4 C 6.2.2 無不契合113、審核組長應(yīng)履行的職責(zé):代表審核組與管理層接觸負責(zé)有權(quán)關(guān)于審核工作的開展和審核觀察結(jié)果做最后的決定審查質(zhì)量體系的覆蓋性,契合性,以及運作的有效性準時提交清楚準確的審核報告114、組織經(jīng)過 ISO9001 質(zhì)量體系認證那么:產(chǎn)品質(zhì)量到達先進水平?jīng)]有不合格品不需要再運行質(zhì)量體系以
24、上都是以上都不是重要的事項,以上事實不契合標準:A4.2.3 B 7.5.3 C 8.5.2 無不契合A4.2.3B7.5.1C7.5.3無不契合 、凡為技術(shù)委員會接受的國際標準草案,在ISO理事公布成為國際標準之前,將分發(fā)各會員團體審查投票,至少 需經(jīng)多少會員團體投票贊成才可經(jīng)過公布為國際標準: A25%B50%C70%75%118、下面可形成文件的是:A紙張 B 磁盤 C 相片 樣本 E電子媒體TB05,TB07TB09 密電表沒有,查質(zhì)檢科計量設(shè)備臺帳發(fā)現(xiàn)該設(shè)備只有出廠使 用證書而無計量部門的校準表明,質(zhì)檢科工程師說此電表出 廠前電表廠已作了校準,所以我們就直接使用了,一 年后再校準也不
25、遲,以上事實不契合標準:A8.3B7.6C7.2.1無不契合120確認,不契合一般按其嚴重情況分類,可分為:嚴重不契合事項輕微不契合事項I類不契合事項II類不契合事項121、ISO9001:2000 版標準要求至少編寫多少個程序文件:A5B6C78122、某廠原材料倉庫的一根鎳鉻合金鋼棒料,由于標有合事實不契合標準:A7.5.3B7.5.1C6.2.2無不契合123、以下關(guān)于進程方法描述正確的選項是:進程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動一個進程的輸出可以成為另一個進程的輸入質(zhì)量體系的進程總是呈增值的狀態(tài)組織的質(zhì)量體系需關(guān)于進程實現(xiàn)持續(xù)改進124、下面哪一個標準可以用作認證的目的:AISO9000B
26、ISO9001CISO9004ISO19011125改正的最好的方法:A正確B不正確126每次都要她的同事代打,以上事實不契合標準:A5.3B5.4.1C6.2.2無不契合127、關(guān)于質(zhì)量記錄的控制應(yīng)注意下述問題:記錄中是否注明與之有關(guān)的產(chǎn)品或效勞喪失久后才填寫蓋缺欠的地方128、在成品倉庫時,審核員趙光看到編有 X1,X2,X3, X4 合標準:A8.3B7.5.5C7.5.1 無不契合129、下面關(guān)于關(guān)于不合格處治描述正確的選項是 :返工可以使不合格品成為合格品返修可以使不各個品成為合格品成品的讓步接受可由總經(jīng)理批準成品的降級處理只能經(jīng)顧客同意130、在ISO9001:2000 質(zhì)量體系標
27、準要求中:應(yīng)關(guān)于一切員工進行培訓(xùn)應(yīng)關(guān)于與質(zhì)量有關(guān)的一切員工進行培訓(xùn)不需關(guān)于管理層進行培訓(xùn)不需關(guān)于最高管理層培訓(xùn)131必需要考慮的要項囊括:A進程穩(wěn)定性B試驗本錢C測量誤差與整體變的比例以上都是E以上都不是13294 12 C35 20 個元件20 個數(shù)據(jù),一致性這C35的標準值為,其允許誤差為以上事實不契合標準:A4.2.4B7.6C8.2無不契合133、在補充標準中,測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求囊括:ISO10012-1ISO10013ISO10014ISO1005134、在采購部中檢查的十八批鑄件訂貨單中,有三張訂貨3684,3599,3623以上事實不契合標準:A4.2B4.2C4.2.2無不
28、契合135、在工程部審核員劉雨發(fā)現(xiàn)TY961956ABB2A8.2.4 B 7.3.2 C 7.5.2 無不契合136、某工廠檢測站的一臺電流表雖在校準期內(nèi),但發(fā)現(xiàn)已于三天前超差失準,關(guān)于這些天來用此電表測試的結(jié)果未作任何處理,以上事實不契合標準:A6.3B5.5.1C7.6無不契合137統(tǒng)計方法直接觀察問題發(fā)生的現(xiàn)場了解以上都是以上都不是138、產(chǎn)品為“建筑設(shè)計屬于:A硬件B軟件C流程性材料效勞139、金加工車間為兩班制,但試驗員太少,只能一班即白10NO985樣做與首件復(fù)檢沒有什么差異,以上事實不契合標準:A8.3B7.5.36.2.2140、在以下情況下,認證機構(gòu)有權(quán)撤消持證者的證書:周
29、期性審核時發(fā)現(xiàn)重大不契合規(guī)則事項未交付認證有關(guān)的費用改正不契合事項141、審核的依據(jù)是:質(zhì)量體系標準質(zhì)量體系文件合同條款,適用的法令法規(guī)以上都是以上都不是142、在第三方機構(gòu)體系進行審核時,要收集信息是:關(guān)于照標準,所發(fā)現(xiàn)的不契合客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)的契合標準的客觀證據(jù)管理者關(guān)于質(zhì)量保證的許諾以上都是以上都不是143、某合資企業(yè)負責(zé)全散件組裝,采購與銷售均在國外, 給商解決,以上事實不契合標準:A8.2.4B4.2.2C6.2.2無不契合144、當和一位員工面談時,一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然關(guān)于新員工ISO9000事實不契合標準:A5.5.1B4.2.2C6.2.2無不契合 145沒有方法進行超聲波測試,以
30、上事實不契合標準:A7.5.1B8.2.4C8.3無不契合146ISO9000系以確保產(chǎn)品契合規(guī)則要求A正確B不正確147、審核人員的主要技巧為:時間管理觀察和發(fā)現(xiàn)事實制定有效的審核檢查表隨手記筆記148、測量與試驗設(shè)備及試驗方法的管理要項囊括:第一次使用前首次校正以驗證所需之準確度追溯至準確度與穩(wěn)定性的參考標準定期召回加以調(diào)整,修理及再校正以上都是以上都不是14997 3 20 日安裝隊到斯里蘭卡某偏遠ft區(qū)為某工程進行設(shè)備及電氣安裝,為期至少需半年,監(jiān) 行前工程經(jīng)理要求安裝人員檢查所以工具和測量儀器是否 齊全,完好和有效,到工地后才發(fā)現(xiàn)幾臺一直要使用到竣工 97 415那只好讓他們超期效勞
31、了,以上事實不契合標準:A8.5.3B7.6C6.2.2無不契合150、選擇審核小組成員的一項要求是:選擇關(guān)于被審核部門有獨力性的審核員僅選擇國家注冊機構(gòu)注冊的審核員以上都是以上都不是151、補充標準中,測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求囊括:ISO10012-1 測量設(shè)備的計量確認體系ISO10013 測量質(zhì)量手冊編制指南ISO10014 審核工作的管理指南ISO10015 測量設(shè)備的質(zhì)量確認體系152、ISO9001 標準要求文件化程序的條款是:B7.5.1C8.38.2.2E是153、小企業(yè)也必需有一個管理者代表,不能由總經(jīng)理親自抓質(zhì)量體系的建立和實施:A正確B不正確154、當校準一臺設(shè)備時,以下哪
32、個條款最重要:校準間隔維修履歷卡校準標簽校準用的標準155、以下哪些是 ISO9001 的要求:有質(zhì)量經(jīng)理有質(zhì)量本錢的程序文件有文件化的質(zhì)量方針以上都是以上都不是156、面關(guān)于糾正和糾正措施描述錯誤的選項是 :糾正是一種活動糾正措施是一舉一反三的進程糾正是關(guān)于不合格品采取的措施糾正措施是針關(guān)于未出現(xiàn)的不合格品1574725 A上的一個尺寸公差進行了更改,但沒有任何證據(jù),證實了這 個更改得到了設(shè)計部門的同意,以上事實不契合標準:A7.3 B 4.2.3 C 8.3 無不契合158、雖然合同要求當流程更改時應(yīng)通知客戶,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)合同XT-001標準:A7.2.3B4.2.2C8.3無不契合159、在金
33、工車間,審核員陳蕾發(fā)現(xiàn)兩份工藝工程部發(fā)布的有效文件該部于95年2月發(fā)布了編號為QY-6523的?特材料處理工藝規(guī)程?,又于 95年 5月 2日發(fā)布了編號為QY6897的?特種材料處理工藝規(guī)程?,兩者在工藝參數(shù)和時間等方面不完全一致。車間主任說,我們問過工程部,部長 成認這樣確實不太好,準備更正。以上事實不契合標準:A4.2.3B8.3C5.5.1無不契合160、在設(shè)計進程中關(guān)于產(chǎn)品的試驗可囊括:電腦系統(tǒng)與軟件確實認變更皆完成并且有記錄平安性,可靠性及維持性以上都是以上都不是161、GB/T19001:2000標準中的所指的測量及監(jiān)視設(shè)備囊括:生產(chǎn)工人使用的量具試驗人員所使用的儀表及量具維修,效
34、勞人員所使用的儀表及量具機械廠變電所使用的電度表1631987 30 中的要求是正確的,以上事實不契合標準:A4.2.3B4.2.4C5.3無不契合1641/2 員應(yīng)該:得出結(jié)論,準備不契合事項報告進一步尋找更多超過校驗期的設(shè)備告訴被審核部門應(yīng)關(guān)于這些儀器采取一些措施以上都是以上都不是165、選擇審核樣本應(yīng):應(yīng)察看全部的記錄選擇具有代表性的樣本166、質(zhì)量體系審核是用來評估:產(chǎn)品契合所規(guī)則的技術(shù)要求一個正式的質(zhì)量系統(tǒng)與建立標準的契合程度試驗是由有資格的人員進行的以上都是以上都不是167、當調(diào)查電工的培訓(xùn)記錄時,發(fā)現(xiàn)并且沒有證據(jù)顯示這一標準:A5.5.1B8.3C6.2.2無不契合168的筆記來
35、測試設(shè)備,以上事實不契合標準:A4.2.3B7.6C7.5.3無不契合169 在創(chuàng)新公司人事部,審核員劉雨向人事部長林晨了解培打 聯(lián)系,讓他們送來,以上事實不契合標準:A6.3B5.5.1C6.2.2無不契合170、以下屬于采購質(zhì)量方案之要項的是:合格供給者的選擇交貨期管理查證方法的協(xié)議以上都是以上都不是171、以下文件需要管理的是:質(zhì)量手冊質(zhì)量保證程序驗收準那么以上都是以上都不是172PGL 陳該A4.2.3B7.5.1C7.4.1無不契合173、質(zhì)量方針應(yīng):是鼓勵員工努力工作的一句口號是吸引顧客的一種廣告能作為上級檢查工作的一種依據(jù)能為全體員工所理解并且在工作種貫徹174項:實須評判以往審
36、核中有關(guān)糾正措施的執(zhí)行情況與效果建議適當?shù)募m正措施以上都是以上都不是175、審核員劉雨在公司質(zhì)檢科詢問科長有關(guān)生產(chǎn)亟待進貨零部件來不及試驗時的處理方法,科長翻開程序說我們規(guī)則 這樣的零部件裝上半成品后在下一道工序增加試驗頻次,以 95 6 25 UI 部件放行后的有關(guān)情況時,當班試驗員說,我們不知道哪些 是因亟待而未試驗的零件,所以一律按常規(guī)抽檢。劉雨問他 出現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么辦?試驗員說正常情況下也會有問題的,我們照規(guī)則追溯就是了。以上事實不契合標準:A7.5.3B8.2.2C7.2.2無不契合176YB-420-4P 在精加工時被車小了,車間主任發(fā)現(xiàn)后安排了一名工人用電 焊的方法補救,然后再
37、車到相同尺寸,此事未通知任何有關(guān) 部門,亦無記錄,用戶也不知此事,這是審核員見到實物后 詢問電焊工人才知道的,車間主任成認此事是他安排的,確 未通知其他部門,也未阻礙電動機主軸的使用,陪同人員李 明在場證實了此情況。以上事實不契合標準:A8.3B7.5.2C7.2.2無不契合177生產(chǎn)能力與現(xiàn)場支援是否已足夠,該審查的內(nèi)容囊括:有關(guān)完成合格試驗的驗證足夠的分銷網(wǎng)絡(luò)與關(guān)于顧客效勞組織現(xiàn)場人員的訓(xùn)練以上都是以上都不是178、下面屬于質(zhì)量管理原那么的是:滿足顧客以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)駕奴全員參與179、車輛方向機的焊接工序是涉及平安的特殊工序,但操現(xiàn)從其他焊接崗位調(diào)來的焊工經(jīng)驗很豐富,不會有問題,以上事實
38、不契合標準:A5.5.1B6.2.2C7.2.3無不契合180BW296815日有三個班沒有保存記錄磁盤,試驗工長組計算機出現(xiàn)了毛病,班長就B組的A100% A8.3B4.2.4C7.5.2無不契合181、當審核一家公司的質(zhì)量手冊和程序文件時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方針及目標沒有成文。以上事實不契合標準:A4.2.3B5.3C5.4無不契合182、關(guān)于供方評定應(yīng)由進行A組織B顧客C供方組織與供方183、某廠與法國一家公司合作生產(chǎn)挖掘機,主要零件從法國進口,該廠那么制造局部零部件,負責(zé)挖掘機的總裝及品試驗,合格后交付給法國公司由該公司向中國某工程供貨。工廠負責(zé)關(guān)于外聯(lián)系的副廠長說,關(guān)于法國的零部件,我從不作任何檢查,因為質(zhì)量不好,數(shù)量不中均由法方負責(zé)以上事實不契合標準:A5.5.3B7.5.4C8.2.2無不契合184、某洗衣機廠接到一批國外訂貨,簽約一個月后,國外顧客發(fā)來一份,要求在合同中增加一條要求,即電源插銷不可用原形狀,而要用當?shù)貒业男螤畹牟邃N,銷售科到此后,即修改了合同,但此事未即時通知設(shè)計、采購和控制部門,銷售科在發(fā)貨前才發(fā)現(xiàn)一切插銷都采用了中通用形狀的產(chǎn)品,不得不臨時返工更換,以上事實不契合準:A8.3B7.5.2C7.2.2無不契合185、設(shè)計輸入應(yīng):經(jīng)過上級批準經(jīng)過顧客同意經(jīng)過組織評審經(jīng)過供方確認186、某電器廠有一道絕緣處理工序,需
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